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【奥鹏】[四川大学]《公共关系学2466》18春在线作业1, n$ [' p. S5 i+ [' l! V/ J. X
试卷总分:100 得分:1004 j5 ?" A0 S) }9 T$ i
第1题,公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）$ ?) R6 _& l& t D/ b, T
A、信息传播沟通角度 I! N% D5 V$ d! S) c
B、社会心理学角度
. V$ k) r; g0 ^& zC、市场营销学角度9 V- L1 F1 n; `
D、交际学角度
8 z+ o; Y' g/ w' _# d0 q: h" ]
& Z- d3 k( M- a: O, \" \
, p0 N' C/ ]8 d0 h
第2题,双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）; E& l& \9 T: t+ g
A、组织改变公关行为4 Z r2 J1 \ B3 y; S6 \
B、媒介改变行为方式6 d: p. y$ x' q: E* F1 A2 @; r4 \
C、公众改变行为
: x" H% D: i% o# o; D9 P2 eD、组织与公众共同改变行为
: Q! H7 ]5 V; Z1 |0 d3 r( K
0 k F" J5 G0 v7 w& h% e
4 Z8 B9 G5 m! O/ e2 ~' e1 C- F/ A6 E2 h t5 T1 p4 D- V4 s
第3题,固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）* h& ]. |7 z5 J o4 m! B
A、首因效应5 H0 m( v9 L. w# B. J" u
B、近因效应* ], s# ^- H5 I3 c4 ~
C、晕轮效应
5 m, c6 A. u) ED、定型作用
3 f4 D# k' M6 V: c6 Z0 b1 X( t# B/ d
5 l) U0 V/ ]- t' R$ Y4 j
9 Z1 U7 ?/ g' w第4题,相互见面和离别时最常见的礼节是（ ） N! g/ r ^/ x m& Z2 \
A、微笑 ^* R7 m9 V }- j$ e# q: V. `
B、拥抱
% I/ t0 {9 T4 j. [: u8 E uC、握手$ [1 ^" ]* y9 k- Z# s
D、目视
! J9 z: n4 t4 Q9 p5 v) N I
3 N5 C7 O3 \0 J! x5 p, h) L& a
+ j- D+ [6 U/ x/ E( Y6 @! [+ T3 S+ e5 N5 K5 r" ?' g, T4 p
第5题,公共关系也可称为：（ ）
5 r) |' S& w! q! g8 s p, Y( ?A、人际关系
6 z1 w9 O% p( o. s6 IB、人群关系" R1 Z! A* T% B) r
C、公众关系1 I5 E) W' P1 Z6 L0 ?: r* R
D、团体关系
4 B/ m' R1 p1 c8 U1 r' b
, }- `, r0 L3 G* q' J7 U
0 c: P9 s# M _* ~2 f9 n5 B/ O5 ^
第6题,美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
; q2 I1 \/ U. j/ rA、提出了"双向对称"的公共关系模式# i# c' ^+ r [; B% S- W
B、提出了"投公众所好"的主张
- N7 x$ j) H8 I. H3 D" `C、提出了"公众必须被告知"的命题; H; ~9 b! ]0 N
D、提出了"凡宣传皆好事"的命题) w$ E& k8 ?7 Z; F/ J5 ^+ r
. R3 c/ K: r( V) B, {1 @
% \+ H- z0 b1 Y' u4 y3 f$ [
& k1 m% |* A0 L& p% L; n+ O1 M第7题,电视和广播媒介的共同弱点是（ ）
$ ^9 [& l( M7 H) wA、感染力较差
* \! ^4 \ Q' ~" cB、功能单一9 C8 x( r: u8 l) u2 }! F9 V
C、传播效果较弱0 f9 O* x$ H6 ]2 W8 ]2 b
D、传播效果稍纵即逝1 y/ K) l. M+ o" }
" u8 ]5 |; U5 r4 b" Z( r: L5 ]4 y9 t! ^8 [3 b1 o5 ^
0 Q; B/ e5 b& ?2 x" g第8题,公共关系的对象：（ ）: c4 m" j' ~* j3 d2 `6 N" C* P7 G
A、人民+ g9 g# F2 `, ? e
B、群众
& J% D9 \" Y8 |5 W, l! ~9 s0 mC、公众6 k* K- I& k6 X, f: f
D、受众5 x, y [; x- i7 b: q2 M
: O C* b, s# W1 c! V( D- J9 n+ b
" H0 G* _4 f/ }1 x
% |/ T, z+ V$ V第9题,传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）) D; @- G: N t( W
A、魔弹论* ]3 X$ `( F: W5 [
B、有限效果论
0 N3 C. y8 D9 qC、适度效果论# \/ [0 F$ D: x- _& [
D、最低效果法则
/ M0 Y, w. b# n( |; F
* }" ?6 d& V* N2 k" N0 \8 m7 C* r& H% P+ u% `8 Z
1 B* C$ L3 [3 F! k1 w: |. R第10题,在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）
Y5 ]# L1 G7 n8 `8 r, R) vA、主题线法
6 \5 m2 @- y% W4 b/ y# j8 ?. WB、统一形式法
8 w$ {: j' k( [$ h0 wC、形象整合法$ _! _9 |+ h+ w, C% r
D、同一外观法
7 U/ { `! C L4 {( g* k1 [: d6 f
! x9 H7 U6 Q7 H$ \' a C% C/ x( i3 T# {4 K6 P* s
第11题,1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。5 A/ l4 C# q' E
A、艾维?李1 D* M4 z; d% s9 Q9 P' f2 B o
B、巴纳姆8 P5 ^+ i/ Q( T9 k. _
C、爱德华?伯尼斯8 y6 m$ U% J% ?
D、格鲁尼格9 B4 v( z3 f2 b
9 P: Q2 E+ K# D, e* f
K2 ?% I- p+ t. q
6 W, |% C! g1 y9 Q+ x6 ]* ?) N第12题,组织的自我形象是其（ ）
, A h3 R) l: A$ x- v" c0 E5 xA、实际的社会形象7 Y0 v+ ~, j( V/ r, E0 j t/ d# M
B、公众形象
( W6 t' A% C/ {' ?+ oC、期望建立的社会形象
g7 @. v3 S+ [" c9 O. fD、过去已建立的社会形象
- i* o5 n w+ ~6 e
! O* `0 q0 t- ~* r1 l1 R, n
. E, E; O4 { V4 M
1 c. m' A" p) p1 S) h第13题,（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种"普遍原则，特殊运用"的公共管理全球化理论。% V% N; `' y) A6 s* u; Z% V4 f
A、巴纳姆0 y6 q5 v3 h+ G( J+ R" j
B、格鲁尼格+ i! t A1 J. x+ A: i
C、艾维?李# P6 F% J: D6 i* }* P
D、卡特利普和森特# n; o" R7 G8 y/ v# o
0 U( U2 Y" y: _8 ^, u) S$ ~: T; |/ H
: `6 J0 } m& v, \9 U6 _% l第14题,1986年，我国第一家专业公共关系公司（ ）在北京注册成立。6 C+ t: p0 u% n8 e5 f( j$ v
A、中国环球公共关系公司
; D3 W c. l9 C; O' L( mB、中国创意公共关系公司
5 y4 ^& \5 J8 u" e) d4 [C、中国博利公共关系公司
9 \- O' w8 L: s# zD、爱德曼公共关系公司
+ ?+ O7 s) p' w$ e9 Q
# A9 p8 W! \/ ^/ y4 @9 w. P$ J2 j
) l9 b8 j2 P2 y7 f" H4 J
0 |: m5 ]& J& j# T* @! d第15题,中国最高的公共关系组织--中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
: I/ W7 @) x% i" BA、1985年在广州7 S8 V* v1 P( J
B、1987年在北京. n* V8 H2 y- X- n8 R% v0 S4 L
C、1986年在上海
" l" q. \0 H; |' t: l- |/ `D、1987年在天津# L: `7 p% o# {8 K) U0 K
& |+ u3 b2 G( l/ U- P( v) m
+ c7 R9 Q { `( L/ \% C2 B/ F: r) U" v/ N& _3 C, G
第16题,组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
5 D. u! P% s$ S% F4 jA、公关知识普及教育2 l& x# y8 V3 T% G7 T( Q
B、公关思想及意识教育
9 _2 y- J5 }: ~4 aC、政治思想教育* [4 t% ?1 A; v; D' r
D、公关能力教育8 ]. P7 c* L C# F. o. S) b
( R4 ^, |/ L" F5 D3 ~
: w7 {+ n# x( { f; A/ D" T4 e
3 h; l0 ~+ @! ?: d- X% n第17题,某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（C 易）0 @* \6 m3 I7 B' W) \
A、公关计划人员
; Y- j0 e# x$ d1 x, YB、公关技术人员
, U+ k) U; q+ |% H+ cC、公关调查分析人员
9 k* M+ i9 k. H' B1 N% ZD、公关传播人员
% N, O$ M7 E7 c0 D; B9 K: z4 a& r( `9 ]& a7 ]
2 j1 o/ z5 K. f( w5 j# J
6 E1 k$ ?# F2 G! T第18题,公共关系的主体是：（ ）
# e/ m# H7 a; V' X+ |A、团体
5 N9 Z6 g' Y! x: B; d2 M. sB、公众 @# a- a5 u% o4 A
C、个人( T+ a" O$ W' E n% n" r# @ L4 I
D、组织0 G; s r! N, R1 `
' j/ u+ L- j$ r
! M' N1 j) [$ i9 C0 a' U! G1 Z/ R2 t2 n
第19题,公共关系也称作（ ）( u' J% d9 ]$ \7 l |
A、群众关系
( ^4 q' V9 Y9 e! s: ]- F3 zB、受众关系
5 m8 [6 l6 O/ s5 r2 hC、公众关系
q, ]5 Y: j8 ~D、人群关系% f: ?$ b7 O" v! X
5 `; v" T ^7 Q! \4 m1 O# t4 n# W
2 i* J _2 X! ]' [- {
$ p6 M+ g8 G+ T第20题,首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）
9 I7 z! Q' U* E2 P& E* VA、霍夫兰
4 d* R/ S+ s8 p3 @) U3 W5 pB、纳普
$ [- b2 Q" R( ?1 C+ Y$ ]C、布林% p( @& ?2 }2 G7 ~) k; m8 a
D、阿什
+ L8 b* a$ Z6 z
" V: M9 y2 s, w4 J7 K
' k! H; @8 G' W) U1 w* W$ c0 o0 C" b
第21题,公共关系培训的教育内容，包括：（ ）
: g# p% i# v8 l# @* D4 uA、课程设置1 F% e6 o- V1 x% ~5 a
B、专业结构
$ _7 U' m# v/ U0 d1 J4 i g; AC、职业道德教育
7 V8 j) u, z' ~- m: AD、第二课堂
7 N$ r! Y/ _% U$ |2 lE、作业研讨
/ ]1 g# ?/ g$ a. o+ L# b! k2 D,C
, {# k9 U! H/ e+ x$ L: i0 i/ A8 ?* \" w' {
/ I7 q. D! S, F9 l! p
第22题,公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
: F% V1 L1 J" t- U$ ^* nA、组织形象是组织的无形资产
7 v' K+ I e8 l. F) L& h4 MB、良好的组织形象能够激励士气
0 M, v5 f9 Q- l$ ?3 Z8 xC、推动全球性问题的研究和解决
% s7 w. T7 e6 A+ FD、良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境, H; F6 \! C* a! N# D1 m0 ?- M) w
E、让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
* U- k* D, i& U- S& _0 i# b,B,D! l- m4 o' \ T( j, H4 k
: r8 K# Y- t* l# k6 w% D' Z+ P7 ]3 @' A/ `9 y- t! q$ t
第23题,公共关系的组织机构一般包括下列类型（ ）/ I% x" b% b* q- v% }
A、职能机构8 J, D* B- y+ N; k7 Y" z
B、组织内设的公关职能部门
" p3 t7 n& B' kC、专业公关公司
3 i [6 K/ u# h; {! \D、综合职能部门
0 R; G! @, Z& n* v9 _/ L. K3 gE、独立公关社团
5 K! }# ^% J- [3 J,C,E0 F8 D5 o2 E5 ?0 d
& \2 W+ w- W+ o$ `$ p
6 M& H2 D4 H' C$ i1 `7 H9 d1 B3 A第24题,公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）. O9 w# Z" [7 ?8 u/ k+ B
A、公共关系的"关系"性质
6 o1 f; b8 d2 d( o( q& f* RB、公共关系的"管理"性质
! ?2 b/ m6 ?' A1 s; l! f9 l$ A4 v; NC、公共关系的"职能"性质
) P0 y- [6 q2 H: fD、公共关系的"传播"性质
& u. _7 k3 u5 e* \) W9 tE、公共关系的"学科"性质
: p7 V; L7 l& e5 l1 n8 i3 ^,C,E
) L# p ?+ \# Q$ G1 d
% N; ^/ l' \, { q+ l; H& s3 R h# _, W9 g' n
第25题,组织的公共关系状态包括：（ ）8 W) T0 [1 N% S/ d0 |; m% Q
A、社会关系状态
( n% s0 N9 |& w# Y" JB、社会舆论状态& j ?9 x( J7 X+ k" P4 S2 W
C、人际关系状态
" n0 s: @* s! Q- l. K8 sD、人群关系状态7 E6 v' W: t, k6 ]
E、公众发展状态
i, `4 M) F2 K! X,B! i; L5 I+ T" ^
. [- C" P- k a1 `. P
C6 K9 J, J0 c4 p* c: t# U+ `4 B4 L! m
第26题,下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）$ `' X& i# K" g! }! I( U6 x+ ~
A、艾维?李是公共关系之父
, ]' M/ h& `- R, Y/ S) sB、艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司: g) ], {% U0 j+ }! e; s5 |; v T8 n
C、艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题
2 \- l" k, n, hD、艾维?李使公共关系学科化
( p5 M9 C, q+ ?+ a) A7 yE、艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业0 q( Z! @! B4 D- w6 @9 ~9 [; t8 H# [
,B,C,E
( w2 d5 j+ T. B7 j
( y/ U9 w, W- S; {( D+ M% }
' y) ?2 W# |# P/ v第27题,艾维李对公共关系的贡献有：（ ）
% t) D8 k) e5 p3 o( G8 v8 u# P& yA、投公众所好5 s+ {4 g9 g2 T1 i! ]/ M- V
B、"公众必须被告知", e! A, [$ d6 M8 l" K9 _
C、"说真话"
4 P [0 e$ H F, {D、将"公共利益与诚实"带进了公共关系的领域 p, K0 i. G' w: e o
E、凡宣传皆好事
2 _7 d! g8 C$ d% f,C,D5 R" v3 w9 d' K: B# e9 m w
) k3 a! s# _9 r
# }3 ?: Q; a% X( W第28题,公共关系的组织机构包括：（ ）8 W( c, Z4 o- @
A、组织内设的公关职能部门" c% l4 d1 \3 U$ Z% y3 ?
B、专业的公关社团组织( d; z; E( Z, q; {+ i. D! c
C、专业的公关公司4 f$ u1 M9 w* ^7 N2 s9 {
D、独立的公关公司. k1 ~2 ~5 ~+ S$ z- c# V2 S1 j
E、独立的公关社团组织/ \/ r3 Q" B0 Q4 n# F
,C,E+ v' n8 v0 _8 x# d: t, x! r
& R, z/ Z8 D) Q* {. c
1 X& H4 l: S1 @& J第29题,公共关系的发展时期包括：（ ）7 P; ?2 h8 g; ^. g4 z8 {3 f7 \
A、古代时期1 B* a2 V2 v; c( Z) l8 C
B、近代时期8 }4 \) D: l( X9 P" c8 \; b1 [
C、巴纳姆时期& u! P4 @: ]# s& O w9 A( K) v
D、艾维?李时期; }* Y9 ^9 S5 a
E、爱德华?伯尼斯时期8 X& ]- e3 i2 S% i$ x% K
,C,D,E ~9 O1 {% _ w6 X1 b M2 f+ p( c
) b" d- ]7 O8 m6 r2 S1 d4 X# G( j8 Y1 s* z' q
第30题,詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）
' _2 B" ^0 L' D- CA、传播核心层2 @- e# I! b. p" z; C" a' M
B、知识核心层
( Z/ L- Q+ x( ]C、心理核心层- O, N8 s/ {* z/ Z9 _+ B
D、文化核心层- J9 ?' ?) S4 b
E、素质核心层& x% M$ Y2 ? [5 R
,B,D' S1 q4 S6 L! g2 ?3 y( V6 o; q2 l
+ {% H" x0 V! @, k$ a& c ^# h) }+ Z
第31题,成功的公关计划应具备下列条件（ ）7 M; T% c' F$ E" }6 ~
A、有创意
: E; S- X& z+ G" Z1 z+ p& \( }1 b4 w$ G+ tB、有调查
- D% m6 Z# v# s1 S- qC、有约束
3 \1 r0 o7 D2 x( ]. ID、可行性
( y- B8 w( I0 p9 u) A7 M/ gE、有风险* [$ h9 N7 ]4 F4 D% `
,D- c! x: p: a5 J' z
3 k5 q. g0 e& i! C
# L4 s! F1 r: E! J2 o
第32题,根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）7 Q- }2 s5 S5 R( Z% `+ Z8 n: w. T% \
A、目标公众+ h0 d! j# A8 n3 d- ]; v) G
B、优先公众- e6 f$ C6 i* x4 u2 L0 h
C、内部公众3 x }3 E- ?0 ^8 x
D、外部公众7 u D7 h. l6 X" J- ?
E、个体公众
/ e9 H$ c. y9 y, g# ?* T$ H6 U,D
- Z# {6 u3 m# j B2 l6 V3 {+ v g! @
, ^) y$ R' A! c# H. u
第33题,1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的"清垃圾运动"，它又称为：（ ）
) s: U* K7 c8 [# t) K! v S0 `A、"报刊宣传运动"
9 n; _; x5 p8 ^8 ]* D) y/ Q: QB、"便士报"运动
- a& a6 r) ^% D) o: u9 S; }C、"大生产运动"
8 s/ ?5 [2 d4 Q, D# W& ^4 xD、"揭丑运动"2 s0 L# W* r. t0 d* u
E、"扒粪运动") G2 z5 b$ L. `! c4 {; U/ g& Q
,E
: f* s9 D/ V$ v! W$ M: S* k0 d4 w# {, e
3 e6 V( F7 g' c3 s. W
1 ^* A8 j0 x0 y7 [# i# J o8 n2 @& t第34题,公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）
/ z" U3 I4 B# }0 F/ z c4 o) _A、有效性原则
( [: ^# p0 `5 t# w8 q! {, l( mB、协调性原则
" H' Z* l2 Y- T" q7 S' EC、总体性原则
5 a4 {. z/ w, J' E0 R2 K& v) ~D、传播性原则, s# ~4 i& I$ V8 g
E、符号化原则4 ]" y9 o. n8 w3 h5 M
,C,E" z9 K4 e% g8 D9 ]7 x
5 X+ m/ J) n l1 B: ^
7 b" e) e6 |$ T! T& b# k9 m第35题,公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
9 ?% P" J6 {/ P& zA、组织" C; C6 K0 D/ B- H2 S2 T
B、形象
: S7 F4 h6 n! X9 [. v, fC、传播
( H' l2 Y" W) f2 e7 V0 P" yD、行为/ Q1 n+ L: o2 h* B
E、公众
7 m+ [# \' V7 m2 m- \7 f,C,E2 v0 M8 `* w$ I( w6 Y, o x6 p
B& k4 \6 Q" {
6 ` p' c( G/ O/ Z- E7 w第36题,优秀演讲者应具备的条件包括（ ）2 [9 u- A4 j1 F) O
A、足够的权威性
! O& F( p2 I& y! ^B、较强的语言能力和技巧/ @3 f) z) G, c6 o
C、热情
6 K, i8 b! E$ Y* m/ i4 |D、理智与智慧
( j K( ]9 N) u# vE、仪表仪态* Y2 e% ~% {. L8 ]% k9 H! a5 I
,B,C,D,E' [0 \$ @& I& V: P9 _ |
' n! u- l; v: m# e. Y/ j; L% J) b
0 H1 ~! G" k' ?' l第37题,公共关系学主要是（ ）相结合的产物。
' W6 h( j, M% b/ A& l7 ?A、经济学科/ K" \% b, d* O$ F
B、管理学科6 n- _, M6 ^# \/ w" s* W
C、传播学科% ~& T1 A9 B1 [ z, S
D、社会学科
/ n1 `, u/ Y3 \E、法律学科0 Z* \' E/ W; h7 N! d/ X
,C
6 V$ b q( d) K5 ]2 \8 v/ n, v( Y# q7 k8 M+ _" U) F
% }" w G5 c& e2 ^
第38题,公共关系产生与发展的条件有：（ ）
5 a9 }$ A! Q& }% `5 d XA、政治条件8 A& t) X! [: ?. o, z# n( N
B、经济条件
5 X! r+ k+ e$ z: ]" PC、文化条件
( F# m% N" R0 }) {1 M7 V* C) v% n( ?D、军事条件7 \: K' n; T$ ^7 w& z2 ^6 r/ H
E、技术条件
u/ A$ Z0 k g! t3 @3 Z. K,B,C,E
1 ^0 \: m7 G6 @ F4 A8 p' m4 f: Q- n6 F5 M7 e8 h- ]& ^7 Q/ G
% b, N% O: `( M第39题,新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ）
# T" _8 Y2 {8 Z; V GA、便于读者迅速获得最新、最重要的信息/ H- v/ X7 s- @
B、便于节省读者时间( P0 A' C! f8 B6 [- s" r
C、便于编辑修改、保留重要信息% x; {. d) @$ c. I
D、节省报纸版面/ x( w, L0 T/ h- d" f* w4 h$ L4 H; D
E、易于被编辑接受1 a8 j3 k7 S9 N4 S& |
,C6 l# J, j8 k) _& L$ a5 m0 n8 G
+ _! T) r( ~* P' L
* T4 N7 I# R! N5 a3 p第40题,公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）6 O2 q% Z# N. R `
A、协调社会行为
( q, h2 c! W% O) c XB、净化社会风气9 E+ r& T* Y) ]7 d# N9 U- d
C、树立组织形象, U0 B1 k7 I" D
D、协调关系网络2 ?3 [. Q4 m( c/ H) E( K
E、增强组织的效益! L7 V: s9 _0 T. ^$ o2 w
,D% l% y( U% S/ q \' G) Y
# u* Z* a! D2 p- D
" I0 F0 n1 E! c, P
7 L$ S- v' e! y6 v& a# D+ j9 b: M, W0 v# m: O
m+ c( |* C; e C/ r" r9 _& e% S# s9 a( h7 y( _+ a) z* N6 v. d
2 N# d/ _. j+ ~6 P9 V
2 U* A* t: \, K* V- y
8 O+ @( s" v. l6 K) f6 n6 Y p" [8 M0 t6 V! k L
8 A0 j$ W) L+ D5 e0 G# ^. i4 U
2 D2 }* w0 g+ |4 Y X$ E7 m7 C
8 V% d9 {7 S9 }. h6 R
; n3 ^/ k1 r- G
|
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