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【奥鹏】[四川大学]《导游业务2556》18春在线作业1* k7 E* l; o& d8 Y0 h' k
试卷总分:100 得分:100, a0 j( ?; x9 W8 Z
第1题,杰克携带中药材、中成药出境前往美国，请问他能携带药材的总值限人民币（ ）。, m' F( n+ A$ q& u v
A、500元
! s( \ G" g9 ], z' oB、300元# G4 N$ O5 ?! K- F, E$ n% C0 I
C、1500元
' y* `2 }7 |2 P% ?0 P( c* `7 h% H- U UD、1800元5 ^1 A5 E6 S0 ~3 h
- ~0 x6 p% ^0 t( o$ V! M0 O# y; h
! q+ r+ {0 z0 p M
, [4 m1 B0 P6 s, {" b) y/ t第2题,面对旅客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应( )。
2 `' G* z$ J) P; zA、耐心解释, O5 O- e3 U! `" m9 }
B、请领导协助调解
# B, B1 Q9 M5 l* c/ z& I Z7 zC、求同存异- Z1 U8 d9 Q2 W4 n2 d) N" R% l
D、严正驳斥
$ X& T- @$ T9 V0 L1 |( C' ?' t$ n' b/ ~
; { U7 t5 D0 Q- ]
7 s ~: I0 {8 J4 |0 t第3题,下列关于信用卡的叙述中不正确的是（ ）。
/ ]% {4 U+ |" b" m5 D! ?$ eA、可以用来支取现金7 S+ k9 [0 s0 C% h6 G
B、属分期付款的消费者信贷
% K0 D5 K# j9 V& M, N+ C4 CC、购买期货或支付劳务费用的作用凭证
2 w) I; ?; w& @- V) MD、定额票据
" U# p$ q" Z$ V2 E
) e# F( y0 U" E, Q7 \) t2 v4 g
( C) r5 ~+ d- M- ~$ E
/ N. z5 s$ H* _第4题,旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动，导游人员应该（ ）。 u. N8 E! J7 f( r6 q
A、婉言拒绝8 y) @( ~1 J2 B* W* s% b' d, {$ ]
B、首先取得领队和旅游团其他成员的同意- S% v$ x: K) D4 l. `, h) q- [& g
C、表示赞成% k1 h% L. j, Q
D、首先向领导汇报
0 C2 N( ~5 L; c, J/ F8 x9 r4 U/ n2 C3 o4 }4 E# J+ {1 Q
@' S# Z+ b" H) `7 F# [: j
" D$ b# u% u( O! j/ {& A第5题,属责任性事故的是（ ）。
" [7 @; M% n) D/ ?, v7 sA、空接8 r/ X" H: o0 m5 d& W* @6 f
B、漏接4 K& G% {3 U2 w$ m
C、错接
/ i$ l8 j( r ?. q# jD、误机
- l. ]! E/ N* {: [: m6 u. R$ m8 Y8 c0 `3 \) p
2 B$ F/ N: p7 J( }
( t" i' c9 k3 z! E; g8 u( I第6题,旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由( )共同负责。/ G l" ]6 E1 L( N k$ [+ R
A、地陪和行李员
" w" Y( E; P& Y- s- [& F G& sB、领队和行李员
* l! e+ ?5 m2 z( {& UC、地陪、全陪、领队和行李员) D/ e' `3 y$ k) N- F
D、全陪、地陪和行李员
0 X/ o! D" V7 D0 l4 M
* U: o0 A9 n# s$ w( G+ w: B% h' {- L+ q& _) {" _$ q0 F q4 W4 t, i
) G# d' Q( P0 ~, G
第7题,"重大旅游安全事故"是指一次事故( )者。
: f6 o6 h. ^( k' kA、造成旅游者死亡，或经济损失在10-100万元（含100万元）
2 H1 I- x5 m- o5 q! ]+ RB、造成旅游者死亡或重伤，或经济损失在100万元以上（含100万元）
: a2 X- c, o: @2 |5 W* A3 D. ], JC、造成旅游者死亡或重伤，或经济损失在10-100万元（含10万元）$ Y$ s4 m) w* ]- n9 O
D、造成旅游者重伤，或经济损失在10万元以下（含10万元）! V# L& f: v2 G7 ^
+ q& q! F; z w: W% n* e& L( W: p% C, l6 N1 E- q# L
/ S; w! w; `+ ~" N0 C! @% A
第8题,下列对地陪职责说法不正确的是( )。5 o4 m1 [; \0 _9 B2 { I& X
A、地陪是接待旅行社的代表9 R* D% C# n- H% _: {* c/ q! e
B、地陪是当地活动的组织者! Y0 T5 ]: w4 ]
C、地陪在导游服务集体中起主导作用
& L U7 C0 s' j' `/ T4 CD、安排旅游活动，做好接待工作和导游讲解是地陪的主要职责3 r' s! Q3 I5 z6 J! |
1 w; H2 q9 I* E8 N5 b6 B4 p' @# b! I
9 E! Z q N% b
第9题,在人际交往中，以下( )种握手的顺序是不正确的。
+ O( g6 |8 t- g e0 J; c! ]A、上级先伸手，下级后伸手
0 Q- V: a7 e4 E7 O4 NB、主人先伸手，客人后伸手
% X* G$ Q0 h! `9 W0 N& aC、年长的先伸手，年幼的后伸手
8 f# H1 L6 ]3 Z. ID、男方先伸手，女方后伸手5 z5 T% i* Y6 y9 X8 n! X& X7 s
1 I6 _& v( b+ g, G& t8 Y3 T* H1 J4 C( [, ?
7 n( X8 r+ y$ k, q) ^3 P
第10题,为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由______来做。 （ ）
) \+ |8 O: L3 {! C$ l/ ^A、地陪
3 w. p& {- i$ `9 x. s! C: b% ZB、全陪
4 T; @; Q# [" M- FC、领队1 F8 f# o2 _- _2 p4 N0 f2 z, f x4 O
D、团长 K% O4 q$ S2 q. U& \% T8 W U
% x: w" ^$ F% l! N3 f! W2 ~
2 t: P d% A8 }# d' k
" ^' D5 p( e% ^! h* d第11题,某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开H市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（ ）。8 O: Z. H" B1 y: d- t$ |
A、与全陪分头陪同前往+ g: T- A4 C0 f- M9 L G4 h' f
B、提醒旅游者不要太晚回来，以免误机1 m' P) E" y7 h; G1 M0 q c9 v
C、劝阻旅游者不要前往6 S" `; D4 [( n" R
D、告诉旅游者如误机，责任自负来: g2 E2 _ Q% [& J$ ?
( b* j+ l* f1 A- D/ w
* w8 k2 c# H9 L& j3 L
) H% s8 T3 p& L+ }9 G; Y& W# M, S
第12题,外国旅游团中的神职人员向游客散发宗教宣传品时，导游员应（ ）。
" `2 c) O& J$ C! J$ k$ B1 j& a. BA、坚决制止
9 {" V$ W2 ?; m9 X) zB、不予理睬
8 T8 L; M3 E! R, XC、讲清道理，耐心劝阻，如对方执意不听，则上报有关部门" w- o7 I: C3 _, E
D、严厉斥责并向领导汇报0 p$ u, ^/ x8 X: {# l
6 e y. Q: G4 Z: I! E( E" E' i
% e3 r0 ^% e" U" l: J a
; q7 q* ~0 B! G' o* W/ c5 a* @第13题,导游人员讲话要友好，富人有情味，要让听者感到亲切、温暖，符合导游语言八要素中的（ ）。! E" g2 w! x4 ~- |, h! \+ I
A、言之有礼
: d/ V1 O4 }5 i5 @ lB、言之有情, z* O* @# k, D% l: r
C、言之有喻0 `2 n; V2 H* p0 ?& ?
D、言之有趣6 t; k9 O# p- k
1 ^0 g0 |8 \9 V! R) L6 b8 j: L+ Z' |
; @$ K1 t/ _. q# d# z6 Q) s. O1 F8 ?: C t0 D
第14题,( )既是行政和法律的要求。又是道德规范的要求。
; c0 ?0 _1 ^, _* I1 s) HA、意志坚定、沉着冷静
$ R( n( @1 K* C- a4 E$ E, zB、光明磊落、不卑不亢
& t# H. l! i2 wC、遵纪守法、廉洁奉公7 E# o* Y8 q3 _! S5 |. C: L" F
D、真诚公道、信誉第一 ?! Q0 |2 ]7 c8 d1 O
: z6 z0 I9 _8 B& u' l
+ Z9 M: \5 n8 o [; G) p( q) W' s! p" h2 I+ \
第15题,下面( )组是按业务范围来划分导游种类的。 M* V2 g S9 B$ W6 o# [! {
A、专职导游人员、业务导游人员、临时导游人员0 q1 m0 o1 |1 ?* |" S* I$ j
B、海外领队、全陪、地陪、讲解员
k' ]' a- g+ D w: }C、普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员
) U# m0 N9 d. ^8 b9 s, [# N- \D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员' k, f6 b' D) m: D; f# x
7 j5 {9 f; Q- ?- E) A% Q
: \$ g7 p e. ]5 ?4 u' D5 \# b& J5 J- U. b& D0 L" Q4 u" R
第16题,导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游（ ）。& I7 C0 L/ L2 p4 Q
A、承上启下的作用
# E! w5 }% b/ k- B5 w) P% H% GB、连接内外的作用( @) e5 H. R( C: g) y. s( C6 c
C、协调左右的作用( G6 J6 q' s2 h% S
D、左右逢源的作用/ T4 a6 u P: u7 U, L6 j
) w8 M; R% e7 d& P
# Z# C2 ?5 ~' N+ c# k
$ e( `( W" z$ ]" c( Z8 Q第17题,根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是（ ）。
/ ]" \* i, x* f- o# k8 }0 `A、将身份高介绍给身份低者" U# { z; J3 W+ }% c
B、将年长者介绍给年轻者/ h' K: R% A9 ?1 @ A& r
C、将男士介绍给女士6 S. P, g, W$ m
D、将客人介绍给主人
5 o2 w9 p: [% Q; Z: p' D& v# h* j4 J9 ]( t/ |# Y+ C& N
" L* g/ c' j) G8 B0 z5 S
5 `% R& a) H3 M1 R0 a" l
第18题,合格导游人员的首要条件是( )。
3 Y7 ]5 X5 F8 h& Y! WA、集体主义思想
2 H6 I% S1 X: x( ^& ~B、热爱旅游事业1 u$ J: x7 W' s' ~- H/ x
C、尽职敬业
, x% d# m# \3 H6 s+ c$ o0 ?1 b4 x% ND、强烈的爱国主义意识5 c- B" C4 c. ^* l! a/ @% r
1 l% w6 y- _! ?* g B" ~
8 r9 V3 L3 {4 B D' y4 [
& |- ?2 `% y6 p& @) Z% u第19题,近代旅游开端始于( )。
) Q% B% ?( f1 BA、1845年7月5日
( T9 Q% c' G, i4 Z7 c. f7 I) EB、1841年7月5日
8 M$ q5 P0 D/ `3 e1 |# @C、1855年7月5日
$ I2 A3 y/ Q7 t( n# m& _+ H' R, rD、1864年7月5日, N7 Q% I) y# J- t# G. a7 Q3 b2 _$ I
: H2 n$ R9 F+ f' a* R
4 {' O; E9 N) ~
2 g; p1 I2 d, E5 ~第20题,旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的（ ）。% V1 M; i) K; e) c; ]
A、法律性文件
) \9 M3 F$ Z: p f6 S C) O5 QB、契约性文件
3 L- X7 V( s( {# G+ m* PC、指导性文件 I a7 U8 ~0 [9 M' N% i' L/ Z% i& v
D、参考性文件" F1 l' R9 D9 _. u. p; G8 y
$ z3 C+ M$ h- i7 p5 j: [/ E+ Q( y e- _9 Z& a
2 t# ? n# m9 c k+ h7 I
第21题,介绍他人时，应注意介绍顺序，( )。$ r$ ^$ I& ~, \* E
A、将女士介绍给男士
( `4 r4 R/ ?% J/ c: ?) w! K& bB、将年长者介绍给年轻者
9 S$ `7 y$ M- SC、将已婚女子介绍给未婚女子
! @0 [+ ^1 |& ^' F3 AD、将地位低者介绍给地位高者
, S% e5 w! g1 H; P7 h8 U9 U5 E! \( n- D3 A$ U
8 t8 ^' i ?; u0 O
: S8 O8 s; h, a2 {- }: D0 `' O# a第22题,北京时间上午9时，法兰克福时间为（ ）。
' g9 d+ |) Y+ j6 c+ d" Q7 y& RA、4：00
, h% x9 `2 y; _* D" i7 U+ x' v2 UB、2：00
9 O* n) `6 M7 K+ sC、8：00" q; d* {+ E/ y. f
D、10：00* {& U6 B$ n" E( b$ H
! l1 h0 R3 t: q) s
* U& y/ }) X6 U/ \: A: N
5 B S" o1 s' T3 w9 x
第23题,导游语言"八要素"中的"言之有理"要求的是导游语言应（ ）。3 T& S" H$ l9 U$ y1 C+ `
A、有说明力, G+ y, Y; C# D |# ]2 M0 F. t6 P) h
B、令人信服& v" R$ w I9 M" t, ~; t
C、以理服人4 t! Y* I E8 M) m# d2 L' v( W
D、幽默风趣
: Z2 o2 C& T: W6 O& M$ g8 r7 U+ G7 _/ r# b% j
/ ]& t) ?" S/ s) t, \
% ~$ O- Z r! f8 u' O% Y. B# m第24题,旅游者离开饭店前，地陪应商定的时间与( )一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。& [7 |- [: b" s( o
A、领队、全陪和行李员
) U+ F. n T" @6 W( q% h. u9 ^! xB、行李员* n3 [" \4 G2 O7 A- N+ `" d
C、全陪和行李员4 y: }! {( X: N3 ]( d* f
D、领队和行李员
% t4 U' Y/ W) B; x
! T* K* S% r" Y7 G* U; a- Y
6 v5 l v u; q/ I9 \& W5 {# T* A3 `# J: m9 c
第25题,在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，导游人员首先应该（ ）。- ?2 [2 N d ?) ~: N$ g: a
A、报案
" s$ w* Z! ]' X2 C9 X5 w5 o$ mB、立即组织抢救受伤者- o5 K6 R$ Z$ V- x* Q- r# y
C、保护现场# z" A, j6 @& ^3 z& \
D、安抚其他旅游者的情绪1 A4 N) q4 I: s
; y( U1 z5 O3 g1 \8 S1 W. q. {6 Y7 a! T$ d% U! f# D4 ~7 T7 H
1 x9 x: r3 c3 {! q8 _* m第26题,旅游车发生交通事故时，导游人员应首先（ ）。, P+ p ~! u& a
A、迅速汇报1 N: X' \/ P4 t4 n* p6 Y. o
B、保护现场5 h1 Y! I1 x; }5 K8 u( x0 W1 d3 u
C、组织抢救) Q8 j8 @; k8 g3 {% P, K7 W
D、安抚旅游者: f2 D* ^9 v% h ~# e
1 X& W: t* [. J" C+ N7 n& z& Q; \7 q2 w& X9 P* [8 v0 p- d; u( F
) P1 H5 P, a" j1 h第27题,全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要( )，以便提供针对性的服务。/ O9 U9 [( x1 E/ K5 D) s
A、认真地与领队核对、商定日程
4 D% w0 N1 A4 N, `0 Q8 rB、制定出合理的活动日程; \# L0 z: Y( O1 K
C、提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况. O& n" H7 L G6 |& _
D、认真查阅接待计划及相关资料和函件，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点和特殊要求7 `0 T' E' s5 h; U( l5 y
% z4 h' {7 y2 }' p% N7 e) k6 |8 |) K4 v. F% {5 f8 b0 p2 O
! M, d' k: l- q/ w* `- E/ m第28题,下列对全陪职责说法不正确的是( )。
) ? ]9 v" B! \A、全陪导游人员是组团旅行社的代表9 O, V% h6 K! b
B、全陪导游人员是当地活动的组织者) T4 _/ r. |9 \5 [3 R S k$ w
C、联络工作，组织协调是全陪的主要职责, f( S2 m% z% G9 T1 v
D、全陪在整个旅游活动中起主导作用0 ^! P+ r( }6 h1 H2 H% G. Z
! m- P. v6 h9 n( |* _. F+ H$ G- C) I8 J
: X8 @# d; m% Y( o5 E第29题,用凝练的词名概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫( ) 。
& d- \7 o2 Q! @0 ]( ^A、概括法' w; O' K( Q2 }8 E: Q
B、由点及面法
9 P& r$ z; ~1 nC、引人入胜法* j5 @, a% v1 s( ]
D、画龙点睛法
+ ?; z3 v3 w' f1 @. s
* t1 J. e1 G% t! p) B& u$ A0 x ?( Z
4 z/ Z0 w7 i+ m. U( }
4 ~2 k, c6 c9 j: K+ }$ l4 Z6 [第30题,旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括______和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。 （ ）
1 I% q, U) V* l$ ^2 G- y3 HA、漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故2 _2 R: p: H$ b. S7 L, q9 W
B、交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故
% Q, S, L# a6 x( DC、业务事故、个人事故、交通事故、治安事故# t# j' O6 a2 B" ^# ?4 g7 }
D、漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故
" x% f7 Z. a, b: S( J& a7 D' J+ S# y. w, N9 `# p7 F. Z8 _
- n& O6 v6 v: Q- x$ R% G x$ h; @- _8 Q: V" j d9 T$ a2 o
第31题,外语导游员的主要服务对象是( )。8 u8 u% }' {" O9 h
A、国内旅游中的中国公民* s. Z+ A$ a C+ z# k$ a% Q
B、入境旅游的外国游客1 R, |( l% @6 _! p9 D
C、入境旅游中的港澳台同胞# `# `8 ]/ t" `7 @. ^
D、出境旅游的中国公民8 t- P2 U6 f, J3 i ^
,B,C,D$ Q, w% {: t6 e8 m: J. D
) D; s' @, }/ E- \( p+ R n( x! k5 _2 A
第32题,在游客的心目中，导游员的形象应该是( )。
7 L- B P# u/ X: v$ w% v' PA、旅行社的代表7 e& e }: ?# D- ^6 r
B、国家或地区形象的代表# h2 \, q( n2 `5 O. F" f3 _; g3 o
C、游客的朋友6 E' z# j2 y$ K$ z
D、游客的代言人
5 L3 \# N8 E0 q: b3 D* `,B,C,D
1 ?, c2 B: I" h( R: v* A2 ` h" v- a) K
W1 f7 P# O% t3 r
第33题,小包价旅游的非选择部门包括（ ）。
$ j4 b7 D- P; Z0 cA、住房及早餐
" G; l( Y/ z( s( {B、导游服务
' c: D; y+ o; J4 I. A. W6 I/ nC、机场（车站、码头）至饭店的接送服务
( n0 U8 ^! N" A+ o6 l) KD、城市间交通
. k7 F+ B8 e% q* h: M9 D,C,D8 k$ G& b6 `1 [* x3 l; d0 K
" Y6 w3 i* U4 ` [ d8 t# U$ O; ^0 q3 o& ?. v6 z0 e
第34题,地陪在同领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是（ ）。7 l9 p2 M1 j: m. c! F+ p: s
A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
# a: M& N9 G: u, ZB、对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服
0 [3 ]: `" N- L" F$ e# n( uC、及时报告接待旅行社，查明原因
" O/ P0 F/ }( ~# l2 z qD、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况1 C- J2 A- a C0 _2 F
,D5 } q/ N. f2 M3 V
5 t _3 V! {6 }" A8 D# q* k/ r) \" ]* n( F
第35题,导游人员通常采用( )等方法来调节游客情绪，消除其消极情绪。
4 S) Q5 t1 r' U! Y4 K/ kA、物质补偿法
( o' k2 c7 d4 U8 CB、精神分析法! E' _' Y3 T5 H1 J- G
C、转移注意法
g. o' H/ e; \# f2 jD、亲切关心法
4 K8 |2 \$ Y: u3 D6 c- B& V: S,C
( b- {5 ~9 C. J9 r" ^) f* v1 ?7 Z5 z3 m0 s" u3 P( _: U
+ b! A% [7 q/ l6 }; T# p
第36题,当游客患一般疾病时，做为导游不应该的做法是（ ）。% C9 x4 j5 Z# P! Z( |
A、为完成旅游活动，鼓励游客战胜病魔
& O# _7 E. K! @$ \8 xB、根据生活经验可给游客服用一些常规药) o; B+ z# c. m f5 ]
C、劝其及早就医
0 e# |" V( I0 a0 B+ fD、说明医药费自理7 m$ f' q8 ]" s5 r' G! k: \
,B) i7 P9 {7 A; A! u* q+ a* L3 e
. B1 ] [% _& P' `6 [' v ~/ G* k; j2 v7 C$ O& F
第37题,旅行社业务主要有四大项，其中正确的是（ ）。
2 T$ n" _6 T+ X6 C# a9 iA、旅游产品的开发
+ ^) n$ W' Y# M0 s0 xB、旅游纪念品的开发( j% ?4 j" B" S- u
C、旅游基础设施的建设2 R' ]4 Y' m. v! B
D、旅游接待
J4 y- n' y( q# k,D" {3 e4 n- P: a8 E: _9 w
6 Y: j) z2 f# q" z2 K
; |+ \! Q! T, O7 c! s( T第38题,导游服务工作的特点（ ）。
3 X6 P" Y7 t: Z& z) JA、知识性强
4 Z5 @. o$ m( n' oB、涉外性强/ e* p& ^! V: l" S- r# U3 ~
C、服务性强7 x% l/ o+ y3 n4 y7 F! R- E
D、独立性强, D0 C" i0 E' ]1 y" \" @5 Q
,D; I# r. I) D7 i
W. D) r+ S4 F, O A; j& }
& E& h! i/ O2 ?% M- S0 S. p第39题,铁路客运中随同成人旅行可享受半价和免费的儿童身高分别为（ ）5 j, O$ x5 {# r' \* r4 a
A、1.2米-1.4米% q, R/ n# ~# q4 ^& v% P
B、1.1米-1.4米( `! ?+ b: x( t' _3 D
C、不足1.2米
0 ~( E/ N' c' s0 {0 qD、不足1.1米8 q a, G; t/ s1 O5 Z
,D- ]! l# G" P! O4 B* L
x0 I2 v; u; [1 J
# R' W+ L! f0 M
第40题,在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（ ）。# r; h: N+ x5 P7 }. n& x9 h
A、交通知识! i, h5 `8 |) N8 _) b# v
B、卫生防病知识
5 N& P# E9 q3 f( LC、货币保险知识; ~2 I* h, L0 e) p9 q
D、旅游法规知识- m+ I8 D6 P5 A8 q( Q+ A# Z/ E
,B,C' r( \; J* z4 A$ T: H8 F, I
) D& Z0 Q$ \& L# m- v9 I4 A
1 v' `/ R6 A0 a$ e3 U第41题,吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。（ ）
0 G% P' ~+ g# FA、错误
! c& Z) I* k% ~$ \& dB、正确
0 x" [. R0 _" @/ g: W6 b5 u7 S0 V# [! K- c" m/ m$ O
# f+ w7 |2 O1 X
, ]4 C2 ]( s; c5 F- W第42题,护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（ ）
9 V- O. H9 r' ?) @* ^ }A、错误) V) t' ?1 ?% s- P
B、正确6 C# i: l; Q$ H# h- Z) N0 s
* A' F+ D, t$ V* N
) o0 g9 w. w; t
6 Z/ j' S% j0 Y& k/ Y第43题,导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。（ ）
% U0 k: I& o2 kA、错误% q" d% J8 T+ d6 T- |1 k+ e. n8 I
B、正确
$ C( y1 W+ y* O4 u- ]# q* a D; h9 c. w( n
1 y2 R+ U/ ?4 W8 r6 Y! I# ^& ?9 ]7 M- |
第44题,航班班次是指单位时间内（通常以一个月计算）飞行的航班数。（ ）
* Q" W& p8 n( Z0 s8 c3 }$ D/ z3 [A、错误# X$ k# [) `) ^% d
B、正确
' Z9 b& p1 C& G/ d: I+ D; I; n( l1 \; l2 r7 M2 N5 I- ?
7 G& s- ^. j7 p) |( n* m" Z7 B9 b- |
; o2 P Q9 P7 I4 m( ^4 [第45题,导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。（ ）7 ?5 M5 M( ~1 m7 h$ w* q
A、错误
- }" e6 R/ s/ ?, r# S; pB、正确
+ m1 `- v7 G7 H, e3 e1 z( X+ B& P' ~! w7 Y k: {8 F% h: \
) Q3 b ]+ u9 C- M
, H$ w5 e- B7 w. R4 }# o; J第46题,Open票，是不定期机票，旅游者乘机前需持机票和有效证件到航空公司办理订座手续。（ ）
8 Q8 D' S, E* E% A: @* W% j& vA、错误' R7 }5 e* D+ M* G# K
B、正确4 D& R2 l$ f( g" R" P
$ g4 i- T0 W& ~- F/ Z/ x4 h7 ^) |/ r+ \! X
" E, j2 S) i }第47题,若错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可以不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（ ）1 D1 E0 i! L' n" S: V
A、错误
6 R7 n& I" A4 F0 fB、正确5 o R4 d' Q, o' w$ f
/ ]/ i6 B# T0 J, B3 `& w! D
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4 r% w5 [' ~0 i- T; C8 A/ g
第48题,接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。（ ）
# P Z, `0 k2 KA、错误
+ G; g- Z# \; w/ wB、正确
6 e& B/ p1 W0 E- `% {# t+ N8 B$ ?. y( B- u q% N
) F; Q! ?) y3 Z: ~- U. X3 W/ A
$ m+ W, v2 W7 ] ~* B; }
第49题,取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。（ ）
' `5 a' {: K: l8 F3 f C# AA、错误4 K. J: c; W4 p0 j, }
B、正确1 ^8 O1 _. L1 I* x3 r7 ^
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3 X8 p7 B( h; N1 e
5 g# _* U# v/ d& |/ ^+ p0 ?第50题,团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理。（ ）
2 f9 P# t1 V5 H4 x- f: bA、错误- [( ~6 c- U+ r. f
B、正确$ I) A6 d+ i. e& V5 h
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