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【奥鹏】[四川大学]《旅游礼仪礼节(1)2555》18春在线作业1( a/ o% h" R, p1 ~
试卷总分:100 得分:100& S, v3 U, i- E: S# ~8 h+ V
第1题,正式宴会对服饰( )+ W3 v3 M( C4 p' N/ B6 E
A、无特殊要求5 s, X. g* p- r/ [: d3 A+ a6 f- p
B、有严格要求
4 l, ?4 q1 e9 s' o. ^2 m3 @* uC、时有时无要求7 e" L5 d: z I5 H
D、可自由选择" P4 [& l* H! m7 a5 x$ C: F# ~' [
; W" d$ |4 Y `2 Q
$ r* E. |; B# m# H9 X. b7 J# `2 S
7 E1 t$ V* ?5 u$ p, w$ Q第2题,餐中起身时,餐巾应( )
& P5 V6 O, L- L! Y B" P" w6 Q& gA、放在餐桌上: W# }- w, }1 Y8 L0 u4 Z
B、放在椅子上& y* s( m7 f: s3 d& |
C、放在哪都行
. `$ e" H, Z' o/ M5 Q; KD、放在椅子靠背上
/ B, A& K# a3 f ?( [; i6 d( \: m) i& ]2 d2 \7 y6 _
: Y& G N3 L" m1 H
- `8 o" d) d, m B: j第3题,汽车上挂旗( )" `" \: ?3 r# ~# V( e
A、以驾驶员左手为客方9 C- M9 B y. N
B、以驾驶员右手为客方7 K: j8 d$ Y2 g5 z8 T
C、以驾驶员左右手为客方都可以
; U5 H- g: w& L, ~D、无明确规定* m* {3 V+ ^- A# G/ b4 t( D, t% L
. e6 L* M8 {5 K" s3 z1 h
3 h3 I5 c" m- b L* c+ D& j
8 W# D$ U% c' a+ j) x
第4题,女士参加正式舞会,符合礼仪的着装应是( )
: N6 P8 l# I2 ?- k% m. c5 A8 iA、袒胸露背的超短裙: K- k4 q! m+ t+ Q
B、端庄的西服套裙
1 q+ I6 I7 \5 ?C、得体的一步裙# A6 x# T X/ \- t4 G9 w+ Q
D、时尚的膝以下长裙- T: F% f9 x j: U; G5 W
" t$ }9 P9 E) l1 O; s X& W. c
9 C) u5 A0 `5 w- Z. X, ?" O" S. j, g1 Z5 C' H- d4 s1 U) k& @. R( [
第5题,旅游接待中,引领客人时应走在客人的( )
- Q+ F) ~* B/ l+ {; r+ ZA、右方
0 g- o* h6 w* s! t! X0 gB、左方
/ P: h1 Y4 \! DC、右前方: T& S+ \# D+ h- C1 A
D、左前方
) l9 E: B9 |0 r- I7 [+ |! G i# n* r$ {! f" K
( U R( U' g" _9 s! L+ o/ \! w, r
# U% Q# j3 @* E* l% L2 j* @第6题,自助餐宴会( )
' [4 g& o9 k7 i% R+ F9 P) a x9 LA、不设固定席位$ x4 I- Q& p" {
B、设固定席位( j; \5 O: V; n9 a% D- s
C、有时设有时不设
2 \6 n0 g$ M7 C6 O4 a( mD、设与不设由主办方定
3 Q/ L1 q% m j" N& @
# C1 ?9 m9 s d7 M. O! ]5 O- X+ o5 c. v
; k! n/ M" C3 f% s. o第7题,参加社交聚会,客人见男女主人在一起时,应先向( )打招呼
# j( S! m9 G' v) @) i5 [" OA、男主人
: F1 c4 O. l& ^% K% qB、女主人
/ }& H5 S1 R3 H' k9 M3 XC、男主人女主人均可
5 h1 G: w# v0 A; M8 \. VD、无明确规定( [: j, L4 A0 W$ ^) T
) H# j* ]( X+ T) _
4 h: X8 F3 ^4 [, s" @( n' K0 j! ^# Q2 C) @' t+ H
第8题,原始礼仪只是礼仪的( )) l; c) X; |1 c- r8 z9 j' b( o7 q
A、萌芽
6 Q f# I' r7 g" e. Z! lB、起源
s$ J8 D* k8 V2 k1 Z/ X# w% \C、开始' \$ D1 i- i" y6 p
D、形成$ A. J. ]) L- B1 [
4 K0 H8 k5 l! W/ y7 }. p- K
1 N5 N* V9 p5 ~8 s, S) [ {$ F
: g7 T' O4 P8 o& ~9 M- F- b第9题,欧美国家把( ) 视为凶数﹐送花时应排除这一数字4 j+ D. a. d1 S$ \! o4 E- C! G5 @. n
A、4
' B* l6 g9 E3 q* \$ mB、13& E9 q! I& U# |* R5 z
C、1
2 t& M+ [5 z Q& sD、101 j2 \& j8 K9 E1 N) }) Y N
3 `: ^4 i8 R; H' r) A+ w& c& D0 t
; R [5 N3 r; G2 u/ G
8 _$ V" v; _# k; h+ Y, |
第10题,现代时装潮流﹐主要讲究美观,突出( ) 特点
0 z/ h2 H: a) f9 o* w: wA、文雅
( w( ?% t, q/ m2 L$ \B、个性
{8 _3 } r! V; Z; K( I6 O8 ?C、和谐
, f3 b( K+ t) l8 BD、环境 L" H! L6 [5 }7 @
E、整洁1 N, W# N: U | H
1 S- k- W) ^. u1 {( s' V, K& d. \5 n
. E0 d/ W1 h/ M& X
8 z0 O) q* y4 \+ ^% L- h& D第11题,国际上一般称( ) 为接见或拜会。
! e' \4 X, U- Z7 y% dA、觐见3 b% X$ C$ Z; t+ Q1 c# t
B、回见, w# p8 n: F5 }+ P6 \. E7 l
C、会见! \4 J- }2 c, i% s1 P
D、朝见$ ?2 P9 b8 {; f; K, N" R/ S0 I
( M$ E0 D; f/ ?* D- N7 m& L4 B, o! c/ _$ O) Z5 c7 t
" ^; r% j o4 {2 t0 `, I2 d* r
第12题,国旗多面并列,主方应在( )
0 m9 _( p- F+ u5 W3 M: }: k" yA、最前, @& G6 i9 f9 Y$ _
B、最后
" F6 F: [) G4 k5 J. E" @# b! M! eC、中间7 N( s# V$ W6 o: A6 P
D、无明确规定7 {; s- l+ I* n4 N9 j! U
& M0 J1 E }+ d& Y# ]& z5 Q- X9 m/ D
. p" E& Q( B. W# C* X
7 r' _" y/ x" p5 [5 _第13题,藏族﹑蒙古族礼仪与其主要信奉( ) 有关
$ Y! f7 N P' b: q1 oA、大乘佛教
9 _9 S3 b+ ~2 n# X$ m& w* \B、上座部佛教9 d8 c/ E5 e( `) w
C、藏传佛教
+ w2 _% z. f" M1 h: ZD、汉传佛教。5 @6 C& E+ P: v
+ x8 W- p# L% A
7 Z+ o+ ]# p+ `, s$ P$ `; W
, K2 ?1 _; b- c" M* r第14题,西餐用匙,开始食用( )9 l' H6 d3 ?, \$ ^1 Y$ T
A、不可再放回原处2 U! @) S0 U3 \& Z
B、可再放回原处
& B2 w: V" L5 B7 y2 T7 [% K, `3 ZC、无特殊规定D无所谓! z9 q% S4 L" {- @$ t
# P! r$ C8 I6 n0 o6 A# l3 `* z
1 X* C- u2 M r; H1 Y! ~6 o2 h) \0 O1 k
第15题,羌族饭后忌讳把筷子( ) 在右碗上
2 z! M. T5 H xA、横放
% x) o3 }- l r3 ^& JB、竖放
1 R$ c7 B9 u1 i: k3 H4 G2 D" GC、斜放
4 R# p7 {% R) }& W" k& kD、十字放! S6 E- `9 Q/ p0 G
- R7 e8 a, W7 ^
' D: k" a# Z8 G8 U: v* e
" @# R( t& O1 O第16题,中国古代礼仪的内容有( )
2 r" ~. r" v$ Z+ n2 r: N/ xA、宗教信仰仪式
* f9 t" t& }( d( N; V; G- CB、典章制度
2 X8 H E5 x' Y6 d" }; D- Y( X: P5 J1 YC、礼节仪式( b$ e/ h4 E$ m' K) h
D、道德规范# _, X, J7 C# Q" j7 E- d* r
,B,C
2 K$ Z- O$ ]; Z/ o* S
8 _5 V3 [8 s0 O1 C5 J
1 Q- ?/ w* a3 Y- y第17题,中国古代礼仪的特点有( )
: p4 C9 @6 h( Y6 GA、礼仪涉及内容广泛﹐原始礼仪以崇拜为主。
9 D2 S, }( E* c! b" ]2 w1 C! |" R: LB、强调尊君﹐将人划分为不同尊卑等级。
& ^; w9 |- j3 P6 [! V0 |C、强调君权思想﹐歧视妇女。; C4 `) c' I8 }, i, X! J
D、压制民主﹐扼杀个性﹐实行强权统治
* d) H2 a" x; e Q i' `. F6 W,B,C,D1 g# J0 r0 L l4 B7 ?4 a9 [
! T6 X+ Z& @' w' U1 ?, T8 H& R0 b
_5 h( b. z- ~3 a7 U4 z2 [7 c
第18题,礼貌的一般表现形式有( )
. [. S! r) Q- x2 k4 \A、仪容、仪表、仪态4 L7 w! T& N9 d9 I
B、语言、谈吐
" m! y: P; i7 E% T7 o6 F# B) yC、着装、服饰、发型2 R2 L |' a# e' S+ |0 P, D
D、面部表情、姿态
( e' k% M1 D5 P( xE、待人接吻、为人处世的方式、态度
7 Q9 H/ U- {1 L; ],B,C,D,E+ m4 Z: t& V, x0 B$ I' M [
1 _2 \5 ]. V9 D) I! r5 q) ?
* k( Y: O0 r: q2 y0 w
第19题,穿着的TPO原则是指穿着要注意( )* t* a3 p& L2 H+ p
A、时间原则
' h/ O2 {. R6 U# }. HB、地点原则! J( u7 p9 \ w) z/ x+ P3 Y
C、场合原则
* O& @& e: j/ R/ }& fD、目的原则
) ?4 q8 H2 D! f( E4 uE、公务原则! S3 D6 G; j9 \" b
,B,C
3 |) I6 N d8 Q# P0 K' z1 u7 _* i3 s5 b! ^
; m+ G# ]8 H2 D$ ?3 x2 y
第20题,导游沟通协调礼仪包括( )
% B* }7 r& D2 H. O' g' e, ^A、善于预测与把握客人心理8 k+ j9 |7 ^) f. C+ }7 a
B、善于激发游客的兴趣
7 b! [7 v! F9 S6 z: Z' zC、善于调节游客的情趣/ x: f/ B3 l& ]+ T: h) y' ~: D
D、善于处理突发事件/ _9 h- b/ ^# G! d4 M$ |- A
E、掌握沟通协调技巧
1 R6 |9 H. P' p4 L$ P0 }( w' @,B,C,E7 k2 g. i2 d- W
+ j# x% ?, D$ M1 H$ D! @; ?
9 V8 a; `+ s3 o$ d8 g H
第21题,做居中介绍时,先介绍甲或乙没有太大关系。
# y% [8 Z p+ p6 v! [A、错误
; Q% [% c- _1 A2 BB、正确
5 ~6 R* c$ i2 z" C' T7 g, m
8 w6 b3 t T0 Y. j% l& x' q# r6 w6 M2 o. `
% s+ Y' I: H: V7 k% M0 L/ L第22题,拨打和接听电话都要注重电话形象意识。
3 J$ E+ Y/ t! C# ^+ hA、错误
- Q% }& X9 i: P6 R0 QB、正确4 L/ H! Q- h4 t
. z6 Q* y, J7 D! Z k" Z# i" G4 L8 K' z$ ^# g) L
$ Y5 Q$ M! ^3 ^2 N第23题,西餐礼仪之一是餐桌上不要整理服饰。
! }1 a/ B' A# m; O, k/ p8 @6 r) z. IA、错误
( e! i" H. U3 u% s. MB、正确
- E6 U% ?: {$ i1 O) M- h/ Y3 J/ ~: f. y3 c( _( Z. L7 _1 P
( s5 H$ B( X/ {* z; x6 v
7 S& ~! S/ p/ r- B( N8 S& E' y第24题,男士穿西服时,鞋袜没太多讲究。
2 A% K; n$ [' Z- K' vA、错误
% f" @ D8 v* s8 T3 z( k1 XB、正确
, h( l) [# {& n2 T; F! i: N' g! o8 H: f) b$ P
5 T6 ?, u/ o: h
" n% h% W6 a1 w) o# I
第25题,接听电话要在三声之内,放下电话则可无太多讲究。1 A M4 m* i5 C" x1 p$ W7 ]' t# R% ]- r
A、错误
- a2 h8 f& ~# N3 kB、正确
+ u6 T4 j- X- ?+ n g
1 x, |5 a3 B% h ^0 n) P1 t
! d, P" D% S9 P
- t6 Q3 w) }. y( k: v% M2 U5 Y E8 w' h- q4 p/ s
! S) M2 y3 W* F( G& j2 k
/ g: k; o* h( V2 {( K N! i, ?7 [5 |" _7 X5 X
# M4 P* e$ n. G7 _) N: ]. R8 {
2 D5 N0 i+ y6 I/ Z) K* c
: m. P D$ e2 ?6 ]9 P. B3 r3 l
W2 L. S1 B8 d( X t
# N$ B' N$ E- u' `3 E4 D% b& P# W/ i% ]
! o( _, U: A1 ^, c
+ E1 B0 X1 r% O' w; u& ~0 D, C! J& u& U3 ] |
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