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[四川大学]《旅行社经营与管理2604》18春在线作业1(参考资料)

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发表于 2018-5-14 01:12:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
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奥鹏】[四川大学]《旅行社经营与管理2604》18春在线作业1; t8 Z& C$ t0 d" Z
试卷总分:100    得分:100
  }. o6 j# [' Y/ s  [. v7 }: D, M# [第1,1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和(  )。# s. J, l7 v; o7 ?8 a+ [" _
A、特高级导游员
% O7 `+ ~" v( ^$ JB、特级导游员
, }9 Z! `: C% v- g& g; z; X& JC、一级导游员
! V# O1 }" ?( m" L; n; _& lD、国际导游员7 `, h' @7 x$ e6 |
- C/ i0 F/ z  I! C
2 `, P+ T) r0 e7 [$ p

6 \" d1 o. U$ O+ h2 A3 F第2题,保证供应和(  )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。
2 t2 L8 [1 P! \. D- y/ a& IA、降低成本
" ~, \, U) Q  a* mB、建立广泛的采购协作网络! g" D! A! g) V" _5 ]; r' W, u5 i
C、集中采购* e3 a$ i6 k1 y
D、分散采购- t0 B9 w  W% ?( ^$ l9 X
& b; S) i# N& n* b' `, A# T1 P" ]
; l$ P  f5 Y; q5 T3 @% l  E

6 d8 Q6 R8 x( o- d& T4 I3 ?4 c! |第3题,世界旅行社协会成立于(  )。3 z/ @2 m8 S6 x  O, v
A、1949年5月
; u4 r# X2 s& G# o4 w' }B、1959年5月  Y. i" K! C7 Y( L" C
C、1930年5月# |/ G. T2 r( Q6 w& R. R
D、1938年5月
7 p. n, a0 ~+ @) ^7 n, x2 `" s- \2 [2 J+ m9 E
1 N$ c1 a, u) n4 [

* }  o6 e0 \2 {# j8 }第4题,中外合资旅行社不可经营的业务包括:(  )。) m' h1 A' {9 i* ~) L: I& u
A、上海游
3 B# e7 K+ V* h& W1 yB、成都游
0 t7 k' E" X, U% q3 S& B) eC、海南游
. B- O1 p8 y  W. K2 a: hD、香港游+ H, b- p; j0 A& @, z3 ?  V+ ?
9 K, M- f$ P0 b- H$ Q. {# X3 I

7 V: ]. B  a3 d! i2 ?$ m$ V6 Y4 `0 k
第5题,旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和(  )。
* D# }( V9 A* bA、财务费用7 j5 E3 [  R" n9 Y4 w1 G
B、报销费用
; V" W5 \+ S' P* h# aC、其它费用
  \, O$ j2 u% T5 G5 ZD、劳务费用+ [9 b' W; R# M% _4 [( L2 W
. H3 g6 Z" B( j9 p; e" g! q0 x
1 I, ]& k2 ~1 p  S- w, C0 D+ c

/ g+ y1 y1 R$ c) E) X2 U第6题,中国近代旅游业发源于(  )。
) G; v5 e( y( G* hA、成都& Q" Y# \7 G7 v& q6 b
B、广州" t' I% x8 A5 B* i" f# Z
C、上海
4 J: ^4 F' p* W0 ]D、北京# Y" }2 v+ H1 |
3 T0 p) K. h4 }* U$ T" c* O2 ^* C$ F
# o( D( r+ ]. J+ b8 r- U

! n6 W6 q! z/ j4 R% B2 T第7题,保证供应和(  )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。. z# ~+ z% @$ \) m
A、降低成本
$ ?, W0 q! s  ?$ S2 [& K. }: H; r9 J8 c" QB、建立广泛的采购协作网络
- D( d9 C3 S) T: nC、集中采购- y& [( h* |2 m3 H" @& e1 F
D、分散采购
4 W- P, @# _! r6 H% `6 {
/ i9 C3 A2 y/ a; e+ Y* m" r9 l1 U5 \

7 @. ]4 [5 z0 |% W  J$ {4 ^第8题,旅游活动的先导,或者说旅游活动的内在原因和根本动力是(  )。
) u" y* {' d- D5 z. [: N+ pA、旅游消费
/ @  q9 d3 [3 nB、旅游服务
' ~) [' p9 _: S+ \) F  ~$ o1 Y  WC、旅游需求) A' w) r9 b* p
D、旅游供给1 K: q% j; H2 X) \
: t# F) c, M% W) o) h( t- q: |

3 S/ `, _. j0 ?1 C4 z8 T# b
1 @) t' N; O( ]- H) M第9题,采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是(  )。
' R/ h1 Q$ z5 m8 V; zA、中国) t3 P- o4 ^* F1 @
B、美国6 [) a+ Z! P& X# j
C、英国
, Y* h) ?: P( r7 h* mD、日本5 S+ J& D! k0 j, o+ N

0 V# S( O" y  L; O6 B- `" A, t3 H' }0 Y# e
1 l; u( I' {) `4 [- Q) t9 C
第10题,旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和(  )4 R2 T& H+ M' z& z# w5 H' }
A、财务费用  z, H7 W* L8 W6 I( _" C
B、报销费用+ G4 Z9 K5 e5 c  B
C、其它费用
( f0 {) \  m: }2 S0 i! iD、劳务费用& ], E/ p* @6 @8 m
! D9 ~' T9 [( H. X
7 d7 u# R3 R6 J* B5 d& d: q! @

8 v; ^1 D4 s" s) S; p7 A4 o8 g/ R第11题,(  )开创了旅行社经营模式的先河,被誉为近代旅游业之父。
7 f+ [* z- f0 y2 i6 FA、史蒂文森
" |# l0 {1 v* }; j' @1 IB、托马斯?库克
" @+ y9 L5 L, P: N4 E9 kC、瓦特* `7 p  P1 s5 G2 q& V% k3 J+ V0 N
D、陈光甫( S6 `) k1 I; T
: [2 p: B  V- z$ p9 T
1 h9 X+ R. W  w7 E

' R+ p6 W/ K3 N4 |- l第12题,目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是(  )。
" D# w3 o# y) m& q# aA、伦敦世界旅游交易会
! W$ z% Z5 m8 Q& ]) @! k3 i% G4 p' R3 _B、巴黎世界旅游展销会0 |) x6 y3 Q6 g; o% [
C、香港国际旅游交易会( s) Y+ V# a! ~% a% I; x- {
D、柏林国际旅游交易会3 f5 L/ N" I+ S' E+ e
# [/ x- K, `4 r/ G% n: _/ f. y

5 ?9 h) b9 }/ q) l8 A
; V% P5 V3 E9 t( @& m) q8 `; T3 R$ a8 v第13题,导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入(  )。$ E$ h. ]% l( C6 l9 R/ W! F
A、营业成本& a; K( q% T+ ^2 C) o" L6 q- z
B、营业费用
4 h7 }$ i1 m. y6 yC、管理费用
$ e2 x; o; C3 f2 T5 }! a+ D4 q2 aD、财务费用) u5 {' t4 }, }, f- D/ e& |
: s: v- c2 g& |/ Z  z# Q( z

# q% ?+ [1 K" E' }; Z9 k. P' O( L5 E8 B
第14题,1996年10月15日,我国国务院颁布了《旅行社管理条例》,从此我国的旅行社分为(  )两类。
0 r/ r1 @! x- v# UA、一类社、二类社和三类社
% W+ z( S$ x1 tB、国际旅行社和国内旅行社* g$ R6 x( T& X. I
C、一般旅行社和国内旅行社$ p; j( O# G* \: d/ r
D、旅游批发商和旅游零售商
, z# l+ E, B4 U( \" r; \: h4 X
% y* M; o. q  W7 s8 {
  |# p8 {& Y6 w7 g0 H: f7 a, S1 ?8 Q2 ]5 ?" s- R2 F
第15题,我国第一本关于旅游的杂志是(  )。3 ]3 m* ^! Q  a
A、《旅游天地》6 o# X" E( i. U5 U
B、《旅行家》
5 v6 k+ U$ O! r9 Y' Y" bC、《旅游》3 R0 ^5 Z* M8 x% s; f
D、《旅行杂志》% F3 D; z/ b+ C7 J$ R+ s9 y
: G& f5 Y! P% Y& \6 r* a

, T3 A( F$ e& a3 f% W5 ?) a& Z# q/ m7 e% u7 x0 i+ F9 P5 @
第16题,在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是(  )。0 x& |, H  e& ?; t4 i+ o$ g5 U
A、提高旅游产品的知名度/ N+ f  d) h4 Q& U- C4 @3 B
B、宣传旅行社产品的特色, X' u& ^8 ^) W# l) U. l. H+ O$ y
C、树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
3 `  @! f  B) h7 \D、把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入- i* }' s, R9 x- _( u( @! b

0 W* Y/ P) k! M. P2 F% R1 P$ h- Q4 t$ S, h2 |
5 `: {8 K# I$ y1 _8 f
第17题,世界旅行社协会成立于(  )。1 \1 @; t5 S0 i! N: d6 `: m1 o0 V
A、1949年5月
! V* J% S$ E3 u# HB、1959年5月
) c2 W6 n0 G/ f, U- {C、1930年5月
2 m$ c7 w: ?9 D2 CD、1938年5月( I8 G& A, V- }8 n4 J

8 [3 B5 Q7 w3 u2 ~( f% y
# J; m0 e% i; X! H, F* h  M# m8 I1 y. s* I# H$ ~( P; L
第18题,根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金(  )元人民币。6 u) m& Y; N# S
A、5万. @7 U( A3 D/ \  T% b) Z
B、10万8 G9 _. h! G$ m( ~/ G: v2 `0 T
C、15万+ o, I4 U) N& c
D、50万
- ]: [8 A0 F; R2 W' n4 {7 i
$ t! ]7 s" ~6 D- C" Y. s+ p" k* W' W  M, o/ x% d2 p, P/ N$ f1 U

0 o2 m/ ]+ F1 W第19题,旅游需求的原动力是(  ),即是人们对自然、文化,对美的追求与渴望,它是产生旅游需求的主观条件。
" B, `- v0 p3 p$ j3 LA、旅游需要
- X3 ^  S- L* t# z" z" GB、旅游需求: v+ J8 q- ^, B4 X( r) A7 F# D
C、旅游购买力9 X5 N/ b- t( z0 h1 t# e6 _! K0 H. O
D、旅游消费
# O, G) V8 h9 J- E/ o8 k
+ S+ U! v) x' X! z/ B- `  l
, d' |4 m" G5 P* [* H/ j$ g7 L
6 U  H$ Y/ H* [1 G第20题,领队减免费在团体售价中归入(  )。
% ~" R$ O0 ^& A' @' e) I% hA、房费
6 t. K' f* V2 V: T* {. R- u9 }B、文娱活动费
& ]! p2 ?2 L5 X+ [# Q2 r& h% q( \C、专项附加费. q' z3 s. F: e' w2 Z6 o
D、综合服务费' v! _0 ?6 k1 x, ?5 G: \
' A# Z$ \' r9 q- o+ s# ]) x

. w, b, Q3 \* ~$ E7 R4 y5 ?' N4 ~# |- q+ O# H9 O$ {3 H6 ^
第21题,旅行社开发的新产品主要包括(  )5 y0 [6 t. T9 c! ?
A、全新型产品! j0 p0 o( Z/ t  I" y* h
B、改良型产品% a2 V4 b, D" d: X9 U7 J
C、仿制型产品
: B- K4 p1 k# }# G, _4 GD、旧产品重包装
" A0 x- N2 @+ z! c: Y,B,C,D( [& R/ K+ {0 [2 W3 L

& q' N/ l) ?1 P4 m! i' D6 L5 z$ t6 g, _& p
第22题,欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为(  )
( H  z/ c4 Z/ r4 @& Y+ _A、旅游供应商( G' l& O6 q$ P7 V2 y) o, n
B、旅游批发商
4 n& u2 m  Z6 J7 ^C、旅游经营商3 B5 r. v$ {2 U
D、旅游零售商
2 L# ~$ G& n; R  q,C,D
( H. f) ?4 K* [) k! U: }* u, l* R6 D( P

$ ]: ~" f8 O2 G; H" P第23题,旅行社产品折扣定价策略主要有:(  )。
4 p# m2 J! J7 E! H3 WA、数量折扣3 {6 y  [. {2 Q' _5 \% ]) K: Z
B、现金折扣+ y1 A; H3 x/ r- V5 @5 ~0 }
C、季节折扣
& ]9 b& E6 u" ?# |" j5 yD、地区折扣5 z$ j5 _4 t' J$ o0 j1 M' E
,B,C,D& ]& E" Q% I. p& p9 _5 C( a# A4 }& q7 T

+ Y- N( r, e0 m! M7 P# `( H/ B* @8 ?( J' p; v# l
第24题,旅行社有哪几种分工体系(  )- P( ]3 v/ P  r3 t6 a8 j: T/ |
A、自然分工# Z5 g( d7 E6 z+ K- J% A
B、水平分工
0 K3 f" b- w) z. ]: I0 F1 m5 UC、混合分工* }, M0 F1 a+ W& G" B. z# ~$ ]
D、杂乱分工
; h7 x; W  \; T  `) \# C8 `+ R,B,C
5 A* l4 ]/ m4 g, B6 {; z& n6 ^( a0 i2 j, g* |6 Y5 l
) ^0 n# Y$ t9 {9 M2 B, `9 V# T8 c
第25题,旅行社经营管理的思想包括:(  )。
4 z( X& N0 J+ K, ZA、市场观念" K) k6 J: ]6 O0 q
B、竞争观念  e" f" ~6 p6 k
C、质量素质观念
& f" h% x  [+ V+ n3 ~D、创新观念
& j& a( s: `. Z  L9 S! T4 [,B,C,D0 j' R( V6 M- J% }  S: M, D1 T
/ o6 s; Q% z. ~: ]) Q4 ?
0 ~# l1 ]3 n) j: h
第26题,报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。: T/ s5 d3 w+ Y+ P
A、错误5 |& ]- X& y* Q2 F  b4 v! v
B、正确( v" Q/ U# \- A# E4 x/ k

- e, N# n* X7 x$ ~7 q1 W- W
1 D- j9 U: h! D1 M( C* v; @
7 t0 r7 ~. `7 |8 z1 t第27题,国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。' @6 B" {$ X! J1 k5 \
A、错误6 z. {: l: }& C8 G
B、正确
4 }& U1 u4 _/ w. D$ P* E; z9 k' H9 Y4 v9 ~4 t- G% D
2 T  D! q2 h. B$ x* g; _8 g. z' v
, ]* _3 g$ M0 _. D: b& M7 Y! k
第28题,旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。% l) V/ f1 w6 Z3 s' x( L% L
A、错误2 e" ~( i# `+ X& U4 C) R- e, ^) R
B、正确
/ w% ~+ |- R: L4 e; @
# Y+ m5 S  R1 @7 z2 f5 I7 J* }0 O8 h& Q' G; M

; e8 k9 Z# u1 T! n+ z第29题,中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。
( r$ _9 ?' `, [9 D6 k7 Z1 M0 EA、错误
" q# Y  x- B0 u4 W% eB、正确1 w; I& f1 n6 C) N' L% w
/ f1 j, I* d* F9 @; [9 j0 ?% q
* S8 i+ J# L& O% P6 I6 o2 m( _

+ Q. |  M* T* R. Z  y- q1 j$ D
* h: T1 [: k3 b1 T% }" O4 J% p; Q5 N: J
5 t, |, \5 h. U; j1 V

/ K" b/ t! l4 o' V# i; ?% |
7 Y1 R: I. f- a1 V/ C* [$ u' C
' }. \3 |. X+ g0 h" D9 q7 I/ z  g  B7 v, g
9 h- Y- z. ~# G0 ~

9 g: s/ ]' v, G2 t+ x2 ^; C3 Z. b0 U: i; q9 H# N: e

) y* W$ ?3 [' \+ R5 [& p1 z1 x3 R5 G

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