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【奥鹏】[四川大学]《旅行社经营与管理2604》18春在线作业2
- T5 f$ T: t9 E1 B b: E$ B7 M5 S, A试卷总分:100 得分:100
, g* s! I% M, a% ?5 x6 q @第1题,在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
$ s' v1 d; j( E( JA、提高旅游产品的知名度" z3 N: ?1 V. Q& j
B、宣传旅行社产品的特色/ L7 H, h; i4 ?$ o' I8 t/ M- B
C、树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
& f$ d. ?; K# P# JD、把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入
) S) l' k& {3 u: ~! ]# B+ a8 S! r3 M6 P+ ^9 U
0 p* f2 A$ [- V: K0 R" H" {: }7 U' a+ s0 G( f" l6 m2 k
第2题,采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。
! _9 n/ w% m% ?5 y. UA、中国
& K2 z M- ~+ X8 PB、美国
9 Q: y% o% M/ j3 EC、英国
8 m; H; B$ j' c4 F J% SD、日本2 S6 o' v; Z# u4 y: N
2 v* g; e* n9 w T R# v9 Y
! D$ _5 N" q! j2 @5 r. [1 e T: A9 s& o2 `
第3题,在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。; A% z" P& y" N# Q: |
A、在旅游目的地迎接客人* Z. W% m C% c
B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务1 |. h2 u8 m! L8 I1 V; o6 h1 h5 n
C、:在旅游目的地为旅游者进行生活服务
* I1 L9 }, O8 }3 X# @# M: SD、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务* a4 n. U% @# g s5 S1 w+ ~
- Y6 M9 `% `& j; N; c7 B
" V* R7 S$ O/ S7 L- Y/ |8 X0 L/ Z z/ }. G' \
第4题,在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
/ k/ e5 y. s, w9 A8 KA、提高旅游产品的知名度9 c% v! x8 q% Y- `% N2 C1 N% V$ a
B、宣传旅行社产品的特色4 c0 o' y5 }' ?6 o3 T# b' T: q
C、树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
$ _8 u5 g( S# nD、把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入7 w2 S3 g: p% i0 k* c2 K" R
; f H+ u4 V$ f4 X3 a m
/ ^7 D: J, H* u, j' i
; T- y; @" f$ @5 y0 @第5题,世界旅行社协会成立于( )。" m+ M5 s3 T# D
A、1949年5月
; {' R2 D" \% b) A2 O8 C" uB、1959年5月% }$ x8 @. ]& X5 Q9 r9 T+ n, B
C、1930年5月
7 R5 `0 ]4 B, U# TD、1938年5月
5 x5 M' a3 x( Q/ \0 Y1 l( x! J2 P' M! u g! l4 I
' ^8 w: v/ l* i4 u3 D% G
6 z M% P& J) i9 ]) ?# e, t, [
第6题,在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。
! f$ `( z$ z% N: Z! f; K& }A、在旅游目的地迎接客人) v* F4 j$ g5 I4 ~% a
B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务/ Y- Q; `8 [' _/ L
C、:在旅游目的地为旅游者进行生活服务
# b! M9 t) g1 R" xD、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
% i5 y* _- p/ p1 O! O5 o
# ~2 O! J3 c g3 q
+ F& b% \, E# m4 Y: I4 W
+ b1 Z1 E* s+ ^9 n1 }第7题,根据《旅行社质量保证金暂行规定》,我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金( )万元。$ ]5 g7 l; C5 N$ J
A、60* d/ h4 m! V% Z8 s, k/ k
B、6
' M% C- p* F! T+ V& JC、100* N2 |3 c4 s' j
D、30
0 c, P0 C* P0 j6 q0 F
& E4 [! t6 c3 r# ~
e3 C2 y5 N( r- z* q0 r3 ]. P+ l' H* n! J9 ]- P0 k: F
第8题,旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和( )
0 F3 ?; Y+ T# VA、财务费用
) q+ g5 Y7 q. v2 a& o/ C' O- `& EB、报销费用
& R% z4 ~( i1 `( N" E% }C、其它费用+ q2 R; ?$ E1 \2 P# R* @( J! l
D、劳务费用
: ~. }/ F% V* U+ G+ `+ U, j/ V. y/ ~. g2 ~2 ^
3 z: s& y. Q& d5 ~/ @4 J) @3 V ~: {0 }4 @6 G8 F$ f7 I
第9题,目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。1 e V5 r4 [! V# S# t3 D
A、伦敦世界旅游交易会
/ @/ P5 h/ F! _& O$ \B、巴黎世界旅游展销会
) ]% I- _! _- P+ x, s `C、香港国际旅游交易会
. |" y1 `* `! C' i8 oD、柏林国际旅游交易会
' ]7 `- }0 [- {; {9 h
1 \7 g$ {9 W$ m+ ]" l3 J9 W' T e; R5 L' j# N! P8 C
2 |$ e1 A3 O4 j M: |
第10题,我国第一本关于旅游的杂志是( )。- }& b1 l. l7 Q( R; D Q! e
A、《旅游天地》
5 [# _/ }3 f# s9 C- v k$ g" B2 oB、《旅行家》
h4 L8 D {* W* Q6 U- @+ n5 C$ UC、《旅游》
2 T; p' A( p6 t/ \' aD、《旅行杂志》0 b* g; C( r5 u$ F5 `
4 A# `+ |- D6 {# R7 ^# H) m9 G$ ^
) X( o# V$ R0 p$ O) o4 E
4 o, J1 v: i8 \" k第11题,导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入( )。: ` Y8 F1 b* @; H, O8 Y3 b
A、营业成本
8 L- M% P* _0 r. L5 DB、营业费用
`% C9 \6 `6 L& ?8 t4 dC、管理费用/ \1 D9 {4 w/ B7 k- J
D、财务费用# W' W* G5 z: N6 D3 c# |0 ]7 U3 Y
7 d" ?$ k& I9 ]9 y6 l! C/ E8 U2 [* @5 m8 @ F* ?/ C1 J2 Q8 G2 ~
- |* i# K. q# n) d' ?8 E8 Y第12题,领队减免费在团体售价中归入( )。, y# ~9 Y: R) G! S1 {5 J1 ?
A、房费: z( o s+ E, E0 g* m2 R2 o
B、文娱活动费
% A2 ~6 J; o3 @( @( T7 t/ B! U* A3 \3 DC、专项附加费7 h- X+ F; z: O: M" M
D、综合服务费8 e2 w5 |0 H3 [/ W- B
1 ]+ B8 F& [* u7 L" k1 _+ _
$ ~! L" r- T @7 t, Z) C( N( |( g2 {+ {$ B0 P- h. {
第13题,根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。0 A' D, M% ?1 J' O3 I1 N
A、5万
+ K/ ^/ g6 n: ~B、10万( r6 C) K' v0 T# z
C、15万0 [/ Z7 v+ O3 f) g5 z
D、50万
& v \/ a: }0 v7 h
H9 u: U. T4 i+ X2 U/ |, b* S, s) [9 l4 T. h' ^, \7 [
" u" @" z) p* ~) f
第14题,旅游活动所涵盖的六大方面是:( )。
$ ~% ?/ L4 W- V. bA、食住行穿购买1 E# i& R) H- R/ y( ~
B、住穿用食购行
" W- r* t+ D) I" O% }8 lC、食宿行游购娱- j: A6 ~8 B! B$ D
D、穿住用吃喝购+ O1 y9 ~9 f4 n. \+ E, x
4 S/ s: M7 z: G! r% t0 m
, {2 Q& l7 t% ?9 C+ v8 d% Z; A. ] q! z/ b8 N
第15题,保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。
" C6 Y1 s( H0 q$ ~A、降低成本3 e5 F" L- w) F# [
B、建立广泛的采购协作网络1 K; v* h( k- s" Q
C、集中采购2 U1 N9 C' v5 }' N% h
D、分散采购
# O9 r- z4 N9 b' j6 n! E' L3 N* v! t* B: i9 d# |
% |2 h4 |- ?9 s" g
) i6 _3 a! k5 R6 K
第16题,旅行社是提供与旅行服务有关的,以盈利为目的的( )。
: w; B6 |* e. X& v9 kA、事业单位
5 X3 v4 }8 i s2 M. u6 e% k: p# NB、企业) {5 C, Y1 s' A& a
C、组织
; f& p; j- M* {5 @1 S! M1 p* xD、社会联合体
0 k: O7 W0 H9 J* X% z) d* F1 W( i ~- M5 v9 P) I
/ o/ R/ A& N( k# ~' g4 A2 y: G/ }
( i$ o# c0 t, r% j% m3 t第17题,保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。9 V8 A# F( a& W: O' [8 a; S% B
A、降低成本+ x7 t, U9 v8 K. s$ ~
B、建立广泛的采购协作网络
9 a7 R! j& }, I0 g) D* l1 _- pC、集中采购
1 W) j6 d1 B& L: _/ ZD、分散采购- n: N4 K0 X# ^0 ]4 c/ } e
1 E( ^5 M6 W6 f5 H1 S" k) t. S7 O2 b! t5 C5 ~1 L h8 V/ \7 Q
+ i! @ ?% G& W2 Y6 y- z第18题,与观光旅游、度假旅游相比较,在旅游消费价值取向上,特种旅游侧重于( )。
2 w) M4 b e2 Q8 I/ b- V# }A、享受性
' o2 \ t$ Q: [, U: ^B、自主性、个性化、目的性2 a$ z: K! G- E
C、对外在景观的感知- A8 Z" t/ d- L( Z3 i) T
D、休闲性
& L' ~9 k6 z1 ?
# u9 d4 J8 e8 T9 t* i% S& ~* {+ x7 U" h% n0 A: e6 C( D
) e; C. [0 d/ ~ ^3 O
第19题,旅行社的声望定价策略可归入( )。
1 q% Q$ V+ ?$ F5 _A、折扣策略
1 V$ E1 L8 R9 @5 |9 o: v3 X3 YB、心理定价策略
3 F3 w4 h- R0 W9 IC、尾数定价策略9 V: A0 ^ M" F: h2 Z
D、整数定价策略
, I8 w& Z8 e2 T# q* n, x/ H& ?2 u7 W J5 E I
9 m& b4 l& J3 L- i4 V: \
* D4 P9 X Z, A9 {4 V( ?$ J第20题,旅游者随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的时间由游客自由支配,这种旅游产品形式称为( )。
! @, V% X. ~$ B* QA、半包价旅游
; I# m0 |7 O* ?9 r! C1 l% W& LB、小包价旅游
) A c5 P) a, y5 W4 A: wC、零包价旅游# Y7 J) w. n m6 M, [0 x3 Y" k
D、散客包价旅游0 b) w9 e0 ~$ x' Z! N
# v; w0 w- O4 F' Q( a7 m
5 a* K0 A- X4 q" {- F2 q; W! r
/ E5 I4 u% P" v8 p第21题,旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在( )。/ Q+ n' M* d5 f8 |3 L
A、提高国民素质$ F: o$ r9 x9 ^: U) u
B、宣传旅游目的地,促进当地社会文化发展7 c7 g# l% { _7 K5 ~2 \
C、环境保护) s6 j8 S' w' M, @* q
D、目的地历史文化的宣传与保护
2 V5 K2 g5 j$ V2 k$ s/ \,B,D- Z9 e: W8 i' K+ ^3 B
" k" r4 n: g7 ?9 G
7 S! c" x ]" T% V% S第22题,( )、( )是旅行社的核心职能,也是其竞争力的一个方面。: ^8 f7 U' v* [" H- X% M2 p5 Z; n
A、组织产品0 ], M2 `0 u- x4 _1 H, G G0 G
B、卖出产品
0 ]; `8 i B$ M; yC、创新产品3 ^; ?* ]' z" j% P
D、获得利润
4 Z( g V0 l2 V$ G,C3 d# G# d/ e" x* d
; \+ M4 s; X. Z
; W1 W3 ^; F4 a# }第23题,旅行社开发的新产品主要包括( )# Y% T7 H/ x( M2 F# [1 J/ y3 i
A、全新型产品
+ l$ F" |. ?& m; }* BB、改良型产品$ N" {& @8 p6 w; B4 Z
C、仿制型产品: `/ e6 G, J9 p# Z0 D7 Q: N
D、旧产品重包装6 A5 P- x3 V+ x8 B& j8 @
,B,C,D! }0 o. V8 `7 X
9 k- M! Z- N& U
( U' C* K; Q! Z/ d
第24题,旅行社产品折扣定价策略主要有:( )。
# d8 W7 J) }' j% k3 X' RA、数量折扣9 T( }# v. X% \2 X/ D
B、现金折扣; [4 F* }( S& W8 \/ `8 T/ i" ]
C、季节折扣* _0 b3 C% x/ `. S5 o
D、地区折扣
+ P# c6 W3 a+ l+ B2 d! s3 Y$ B,B,C,D0 Y) s. n M- w& [- B5 b. d; J
# A3 g' t0 H8 u: R
$ H& I8 u( [, z8 d
第25题,欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为( )
# l' g5 N, p; `A、旅游供应商" x3 N4 ^: |- h2 t( Z$ V |
B、旅游批发商2 j/ e+ H" V4 P0 p1 N3 r
C、旅游经营商
; T: c; d. p5 u% YD、旅游零售商+ P' O6 Z# y" C" y
,C,D
: j7 a& S1 Y6 K, L7 s7 V& K
; x- c, L/ F6 ^5 l5 S9 `% g0 ?" u8 t
1 C; P) M+ O) c$ I第26题,国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。; Z" B7 x, W9 ~) C8 }
A、错误4 H+ N2 ?9 U% s( }/ j7 g
B、正确
' x5 t7 E; I8 _* W5 Z
7 N6 l7 W! A# I% z( v
. V0 t( F# g. `3 W$ t, a) b* Y" ?# o( u; S. F
第27题,旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。
$ u) d* d! P) E0 Z0 z3 q) wA、错误) j$ q) {. t4 D* Y- S% i
B、正确
& K1 S; _) V3 l+ D7 Z6 \6 o; T/ U4 e1 ?
, [; u ?, K8 W+ B9 P4 V! R: F
第28题,报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。7 V5 U4 H8 c/ y# V7 H2 B) D- x3 {
A、错误
* t/ i. G/ ^+ V5 b: [; mB、正确6 m- U4 {6 n& i7 T7 _) \
8 r. P( f6 W+ [! ^0 u
% ^9 i# ], U' ]9 W/ K) |0 G4 V5 \& T( X3 A, ?6 |4 Q2 t4 e
第29题,中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。
0 G9 F* l& e$ o4 O) x- ZA、错误
2 L! x7 p, @3 P+ i9 v, uB、正确
, t, _, n& O3 M+ [0 P: D) `; F( W, [" w1 K& b- k5 L( A" D7 C
3 b- [- v' s3 w% m6 G7 ?
' M, g7 k5 A% t4 i
9 [$ \) L e# P3 P) A8 v ^' a
: x# ~( J K' W6 J: Y7 v
/ }* j0 `1 W! H0 e4 t/ N) W5 n+ @% q
4 C2 x5 G: r* ?1 R
" l$ V, F' ]- T) L2 e8 w2 q; e* i0 p5 d4 u3 i N4 q
, z& N' f& \. L
- k+ I5 H; f7 o, I6 N% Y
7 G8 C$ v5 r c y. B8 ]
5 u; I( H- t2 ] F& |: H* r- X
9 L* `+ H+ U- n' e, q |
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