(多选题) 1: 上火车的三个环节包括
A: 持票上车
B: 排队上车
C: 携物定量
,B,C
(多选题) 2: 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括
A: 围绕主题
B: 限定范围
C: 适时告退
,B,C
(多选题) 3: 酒水礼仪主要内容包括
A: 酒水的种类
B: 酒水的运用
C: 酒会的规则
,B,C
(多选题) 4: 我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂
A: 个人修养
B: 道德
C: 交际
D: 民俗
E: 传播
,B,C,D,E
(多选题) 5: 交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：
A: 牢记对方的姓名
B: 善用尊称
C: 注意倾听
,B,C
(多选题) 6: 签名时应该注意字体,具体包括
A: 清楚
B: 完整
C: 真实
D: 美观
E: 个性
,B,C,D,E
(多选题) 7: 中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别
A: 宴会
B: 家宴
C: 便餐
,B,C
(多选题) 8: 西餐中的果品主要包括
A: 草莓
B: 苹果
C: 菠萝
D: 香蕉
,B,C,D
(多选题) 9: 社交中注视他人的方式包括
A: 直视
B: 凝视
C: 盯视
D: 虚视
,B
(多选题) 10: 登机时需要办理的手续包括
A: 交纳机场建设费
B: 换取登机牌
C: 接受安全检查
,B,C
(多选题) 11: 握手时的禁忌可以包括
A: 不要用左手与他人握手
B: 不要在握手时戴着手套
C: 不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D: 不要在握手时面无表情
,B,C,D
(多选题) 12: 基本的手势包括
A: 垂放
B: 背手
C: 持物
D: 夸奖
,B,C,D
(多选题) 13: 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A: 仪容
B: 仪态
C: 语言
D: 服饰
E: 应酬
,B,C,D,E
(多选题) 14: 领带方面应该注意的问题包括
A: 结法
B: 位置
C: 长度
D: 配饰
,B,C,D
(多选题) 15: 辅餐具包括
A: 水杯
B: 湿巾
C: 水盂
D: 牙签
,B,C,D
(多选题) 16: 面容可以综合显示以下表情
A: 快乐
B: 严肃
C: 观察
D: 爱慕
,B,C,D
(多选题) 17: 西餐座次的排序规则包括
A: 女士优先
B: 恭敬主宾
C: 以右为尊
D: 面门为上
,B,C,D
(多选题) 18: 社交中的禁忌手姿包括
A: 易被人误解的手姿
B: 不卫生的手姿
C: 欠稳重的手姿
D: 失敬的手姿
,B,C,D
(多选题) 19: 举止礼仪的主要内容包括
A: 手势
B: 立势
C: 坐势
D: 行势
,B,C,D
(多选题) 20: 社交中手表应注重的问题主要包括
A: 种类
B: 形状
C: 色彩
D: 图案
,B,C,D
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