18春北语《消费者心理与行为》作业2（参考资料）

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(单选题) 1: 在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（ ）。
A: 直接观察法
B: 自我观察法
C: 实验室实验
D: 自然实验法




(单选题) 2: 人们购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？（ ）
A: 实用型动机
B: 方便型动机
C: 健康型动机
D: 安全型动机




(单选题) 3: 人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（ ）。
A: 胆汁质
B: 多血质
C: 粘液质
D: 抑郁质




(单选题) 4: 把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（ ）。
A: 独立橱窗
B: 半透明橱窗
C: 分类橱窗
D: 特写橱窗




(单选题) 5: 消费流行的方式中，社会各阶层之间相互诱发横向流行的方式，具体表现为某种商品由社会的某一阶层率先使用，而后向其他阶层蔓延、渗透，进而流行起来的方式称为（ ）。
A: 滴流
B: 横流
C: 倒流
D: 逆流




(单选题) 6: （ ）指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式。
A: 气质
B: 性格
C: 能力
D: 兴趣




(单选题) 7: 个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（ ）。
A: 情感
B: 意志
C: 认识
D: 注意




(单选题) 8: 消费流行的本质在于其标准的（ ）。
A: 抽象性
B: 主观性
C: 客观性
D: 盲目性




(单选题) 9: 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（ ）。
A: 理论型
B: 经济型
C: 政治型
D: 宗教型




(单选题) 10: （ ）是人的主要个性特点即心理风格的集中体现。
A: 气质
B: 能力
C: 性格
D: 兴趣




(单选题) 11: （ ）在个性结构中居于核心地位，是个性心理特征中最重要的方面。
A: 气质
B: 能力
C: 性格
D: 兴趣




(单选题) 12: 端午节龙舟赛属于（ ）消费习俗。
A: 喜庆类
B: 纪念类
C: 宗教类
D: 文化类




(单选题) 13: 心理活动的（ ）过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存，从而形成对商品或劳务的认知的过程。
A: 认识过程
B: 情感过程
C: 意志过程
D: 感觉过程




(单选题) 14: 事先没有明确目的，也没有经过特殊的意志努力的识记，这种识记是（ ）。
A: 意义识记
B: 机械识记
C: 有意识记
D: 无意识记




(单选题) 15: "久入芝兰之室不闻其香，久入鲍鱼之肆不闻其臭"说明了（ ）。
A: 潜意识感觉
B: 刺激的强度
C: 刺激的持续性
D: 感觉的适应性




(多选题) 1: 影响消费者从众行为的群体因素有（ ）。
A: 群体的规模
B: 群体的内聚力
C: 个体在群体中的地位
D: 性别差异
E: 个体性格

,B,C


(多选题) 2: 消费者行为是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动，具体包括（ ）。
A: 购买前的搜寻、整理信息
B: 购买中的选择、决策和实际购买
C: 购买后的使用、保养、维修等
D: 购买的需求
E: 确认需求

,B,C


(多选题) 3: 商品包装具有以下心理功能（ ）。
A: 识别功能
B: 便利功能
C: 美化功能
D: 联想功能
E: 使用功能

,B,C,D


(多选题) 4: 根据推销员、营业员气质类型，可将其销售行为分为以下几类（ ）。
A: 急躁型
B: 活泼型
C: 温顺型
D: 冷静型
E: 沉默型

,B,C,D,E


(多选题) 5: 消费者的购买决策具有以下特点（ ）。
A: 决策主体的单一性
B: 决策范围的有限性
C: 影响决策因素的复杂性
D: 决策内容的情境性
E: 决策方式的多样性

,B,C,D


(判断题) 1: 青年用品市场所经营的商品大多数是"软性商品"和"包装商品"。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 2: 理智型性格的人在各种活动中都具有明确的目标，行为积极主动，意志比较坚定，较少受其他因素干扰。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 3: 英国学者布罗德本特提出了注意是感觉输入的过滤器的学说，认为注意既包括由感觉输入驱动的分析，也包括由一个人业已建立的世界观指引的分析。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 4: 活泼型营业员具有明显的胆汁质气质特征，优点是容易与顾客接近，互相沟通快。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 5: 消费者的价值观念和人的文化修养、之区有关，和所处的自然条件和社会时代无关。
A: 错误
B: 正确

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