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【奥鹏】[东北财经大学]东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三
试卷总分:100 得分:100
第1题,下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（）
A、电子罗盘
B、海拔仪
C、气压计
D、绘图仪
第2题,下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）
A、小组集中
B、投诉监控
C、顾客采访
D、神秘购物者
第3题,提供"HTC ，Hospitality & Tourism Complete)"的数据库是：（）
A、EBSCO
B、JSTOR
C、ScienceDirect
D、CNKI全文期刊数据库
第4题,一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（）
A、40
B、60
C、72
D、90
第5题,提供文献引用率的文献数据库是：（）
A、Google Scholar
B、Worldcat
C、Google books
D、CNKI
第6题,录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为:（）
A、被调查者选择的选项最多的数目
B、被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C、该题目选项的数目
D、该题目选项的数目的两倍
第7题,收集旅游调研数据之后，评价了数据质量时，最有把握的方法是：（）
A、逻辑校验
B、相似性校验
C、冗余校验
D、重复校验
第8题,酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：（）
A、划分需求
B、提供价格诱因
C、促进非高峰期的需求
D、使用预订系统
第9题,"受教育程度"变量的变量测度等级是：（）
A、名义测度（nominal measurement）
B、序次测度（ordinal measurement）
C、间距测度（interval measurement）
D、比率测度（ration measurement）
第10题,在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）
A、B2
B、$B2
C、B$2
D、$B$2
第11题,"设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别的关注"，这属于服务质量构成要素中的（）。
A、可靠性
B、响应性
C、保证性
D、移情性
第12题,把网页内容及网址摘录、存储、检索，这属于google系列产品哪个软件的功能？（）
A、Gmail
B、GoogleNotes
C、Google Scholar
D、Google Maps
第13题,下列哪项不属于网络下载工具 )
A、Xunlei
B、Flashget
C、Flashgot
D、Firefox
第14题,结构方程模型的英文简写是：（）
A、SOM
B、SEM
C、HLM
D、EMS
第15题,下列哪项不属于输入设备)
A、键盘
B、录音笔
C、投影仪
D、摄像头
第16题,软件生产商提供的试用版软件通常受到哪些方面的限制？（）
A、使用时间
B、软件功能
C、计算机性能
D、计算机类别
,B
第17题,定量分析统计软件有：（）
A、SPSS
B、SAS
C、Nvivo
D、Gauss
,B,D
第18题,下列哪些属于电子邮件客户端程序)
A、Outlook
B、Outlook Express
C、Lotus Note
D、Groupwise
E、Live mail
F、Firefox
,B,C,D,E
第19题,下列哪些属于旅游业乃至服务部门共享的特征)
A、生产消费同时性
B、不可储存性
C、不可移动性
D、参与性
,B,D
第20题,侯杰泰（2004）概括了结构方程模型的优点，包括：（）
A、同时处理多个因变量
B、容许自变量和因变量包含测量误差
C、同时估计因子结构和因子关系
D、容许更大弹性的测量模型
E、估计整个模型的拟合程度
,B,C,D,E
第21题,调查中常见的抽样方法有：（）
A、简单随机抽样
B、系统抽样
C、循环抽样
D、分层抽样
,B,D
第22题,SPSS常见的文件类型包括哪些？（）
A、".sav"
B、".sps"
C、".spo"
D、".sdb"
,B,C
第23题,可以用动画展示模拟模型的模拟软件有：（）
A、ProModel
B、Crystal Ball
C、AnyLogic
D、@Risk
,C
第24题,随盘相对于软盘的优点有哪些?()
A、体积小
B、方便携带
C、容量大
D、低噪音
E、存储速度快
,B,C,D,E
第25题,问卷设计时为什么推荐"纵向排列选项"？（）
A、排版美观
B、所占空间小
C、编码方便
D、方便被调查者选择
,D
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发表于 2018-5-17 08:09:22
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发表于 2018-5-17 20:28:40
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