【奥鹏】[东北财经大学]东财《旅行社经营管理》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,旅行社的首要职能是( )。
A、销售职能
B、生产职能
C、组织协调职能
D、分配职能
第2题,新中国成立后,我国第一家旅行社是1949年成立的( )。
A、厦门华侨服务社
B、中国旅行社
C、中国青年旅行社
第3题,到1999年4月15日,中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名,占国际旅行社总量的( )。
A、2%
B、3%
C、5%
D、7%
第4题,旅游团抵达以后,却没有导游员来迎接的事故叫( )。
A、漏接
B、空接
C、错接
D、其它
第5题,旅行社推出新产品后,采取高价的定价策略是( )。
A、渐取定价策略
B、撇油定价策略
C、中间定价策略
第6题,旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者,中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的营销渠道结构叫( )。
A、间接渠道
B、直接渠道
C、垂直渠道
D、水平渠道
第7题,( )即用一种旅游商品满足所有消费者的需求,向全部市场提供单一产品。
A、集中性市场策略
B、选择性市场策略
C、无选择性市场策略
第8题,世界上第一位专职的旅行代理商是( )。
A、卡尔·贝德克尔
B、乔治·史蒂文森
C、托马斯·贝德
D、托马斯·库克
第9题,外国旅游者在中国丢失外国护照后,挂失并领取新的护照后,应该到( )办理新的签证。
A、驻华使馆
B、当地公安局
C、旅行社
D、当地旅游局
第10题,从旅行社分布的结构来看,我国旅行社主要集中在( )
A、大城市
B、沿海经济发达地区
C、南方
D、历史悠久的地区
第11题,我国旅游业的三大支柱是( )。
A、旅行社
B、旅游饭店
C、旅游交通
D、旅游景点
,B,C
第12题,旅行社的资本金从价值形态来看,可分为( )两种。
A、固定资产
B、流动资产
C、固定资金
D、流动资金
,D
第13题,中国旅行社在互联网的应用方面存在的问题是( )。
A、对独立域名重视不够
B、应用分布不平衡
C、在线付款难以实现
D、网络价格不透明
,B,C,D
第14题,一般的旅游采购合同包括合同标的 ( )保险等几个部分。
A、数量和质量规定
B、价格和付款方式
C、合同期限
D、违约责任
,B,C,D
第15题,旅行社成本核算方法有( )。
A、单团核算法
B、等级核算法
C、部门核算法
,B,C
第16题,旅行社企业文化的特点是( )。
A、服务意识
B、文化意识
C、协作意识
D、经营意识
,B,C,D
第17题,中国公民的护照由( )颁发。
A、外交部
B、公安部
C、公安部授权的地方公安机关
D、港务监
,C
第18题,当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有( )。
A、旅行社经营权招标制
B、末位淘汰制
C、服务质量公示制
D、导游人员IC卡管理制
,B,C,D
第19题,旅行社经理人员培训的内容有( )。
A、知识的培训
B、职业道德培训
C、专业培训
D、能力培训
,B
第20题,旅行社保险可分为( )。
A、旅行社责任险
B、人身意外保险
C、旅行社意外险
,B
第21题,旅行社经理资格证书包括( )。
A、《国际旅行社总经理资格证书》
B、《国际旅行社部门经理资格证书》
C、《国内旅行社总经理资格证书》
D、《国内旅行社部门经理资格证书》
,B,C,D
第22题,旅行社管理信息系统开发的途径有( )。
A、购买现成的软件
B、委托开发
C、联合开发
D、自主开发
,B,C,D
第23题,组团包价包括( )、( )、( )、( )和保险等附加费用。
A、房费
B、标准餐费
C、交通费
D、综合服务费
,B,C,D
第24题,人力资源开发与管理的外部环境包括( )。
A、政府需要、社会期望和社团期望
B、企业目标和战略
C、经济形势
D、劳动力市场的情况
,C,D
第25题,加强旅行社企业内部信用管理的内容包括( )。
A、旅行社实行透明价格
B、设立旅行社信用管理部
C、旅行社客户信用管理
D、旅行社诚信经营
,C,D
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