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【奥鹏】[东北财经大学]东财《消费者行为学》在线作业3
试卷总分:100 得分:100
第1题,如果同学提起要买手机,很多人的第一句话就是:要就买个诺基亚吧,用着爽!那么,用消费者行为学知识解释,这属于什么现象( )。
A、刺激的代表性
B、消费者专业性
C、刺激的突出性
D、消费者情绪
第2题,在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于()。
A、阶层性流行
B、逆流
C、横流
D、滴流
第3题,除了以下哪些都是消费者拒绝购买态度的类型( )。
A、隐蔽性拒绝
B、彻底性拒绝
C、针对性拒绝
D、一般性拒绝
第4题,一则药品的广告中说道"有病治病,无病强身",体现了不良广告的()。
A、广告宣传与服务脱节
B、部分失实
C、制作低劣
D、完全失实
第5题,由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( )。
A、社会模式
B、个体模式
C、心理模式
D、本能模式
第6题,留价格尾数,采用零头标价,如9.98元而非10元,这种定价方法是( )。
A、渗透定价
B、整体定价
C、尾数折价
D、撇脂定价
第7题,下列哪些不是购买冲突消除的方法( )。
A、找出顾客反对意见的漏洞
B、树立"顾客至上"的营销理念
C、正确处理消费者的不同或反对意见
D、提高销售人员的自我修养
第8题,由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于()。
A、一般性拒绝
B、隐蔽性拒绝
C、非隐蔽性拒绝
D、彻底性拒绝
第9题,按照诱导方式所起的作用可将广告媒体划分为( )。
A、人物广告
B、通知广告
C、劝说广告
D、文字广告
,C
第10题,形成新产品推广的主要途径有( )。
A、人际传播
B、亲身体验
C、大众传播媒介
D、朋友介绍
,B,C
第11题,社会群体环境因素有:()。
A、社会组织
B、家庭
C、参照群体
D、社会阶层
,B,C,D
第12题,在消费者心理活动过程中,学习的方法主要有( )。
A、观察学习法
B、试误法
C、类比法
D、模仿法
,B,D
第13题,态度的特点有( )。
A、态度必须有具体的对象
B、态度是相对稳定的
C、态度是习得的,不是本能的
D、态度不是中性的,具有方向性和强度
,B,C,D
第14题,下列属于品牌的功能的是( )。
A、安全性
B、品牌增值的功能
C、信息浓缩
D、商品的识别功能
,B,C,D
第15题,复杂化是新产品开发其中的一个方向。
A、错误
B、正确
第16题,感觉是对客观事物表象的反映。
A、错误
B、正确
第17题,文化不可能规定人的一举一动,只能为大多数人提供行为和思想的边界。
A、错误
B、正确
第18题,大幅度降价的效果一定比小幅度降价的效果好。
A、错误
B、正确
第19题,数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品,由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。
A、错误
B、正确
第20题,动力的产生只要具备了需要这一条件,动机就会产生。
A、错误
B、正确
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