18春东财《电子商务概论》在线作业三（随机）1（资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《电子商务概论》在线作业三（随机）
试卷总分:100    得分:100
第1题,以下哪一项不是有效商业模式的要素之一？
A、价值体现
B、管理团队
C、信息不对称
D、赢利模式



第2题,电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是
A、提高企业的管理水平
B、节约企业的经营成本
C、加速企业产品的创新
D、提高企业的通讯水平



第3题,EDI所传送的数据或信息是指____的文件资料
A、规范
B、统一
C、标准
D、具备法律效力



第4题,为了实现企业间、企业与用户之间的连接，企业必须先建立起基础平台,它是指( )
A、IntErnEt
B、IntrnEt
C、ExtrnEt
D、接入网



第5题,(   )涉及其他在同一市场销售相似产品的公司
A、竞争优势
B、竞争的环境
C、先行者优势
D、市场机会



第6题,开展电子商务面临的障碍有(　)。
A、安全障碍,标准与规范障碍
B、操作费用障碍及法律障碍
C、网上支付障碍及观念障碍
D、物流体系障碍及信用障碍
,B,C,D


第7题,IntranEt的应用提高了企业内部效率,主要表现在(  )
A、及时了解产品、项目的开发运作情况
B、及时收到市场反馈
C、大大缩短了生产周期
D、便于人员之间的交流
,B,C,D


第8题,以下哪几项属于耐用品
A、汽车
B、家电
C、服装
D、家具
,B,D


第9题,电子商务的交易方式有____
A、MSN洽谈
B、电子邮件
C、有限电视营销
D、页面点击
,D


第10题,提高客户忠诚度的关键因素包括（   ）。
A、集中锁定客户范围
B、提供特色服务
C、增加与客户沟通
D、正确处理抱怨
,B,C,D


第11题,下面关于标注语言说法正确的有 （  ）
A、SGML是一种元语言
B、Navigator浏览器只能阅读HTML
C、XML用来定义数据结构
D、XML具有数据跟踪能力
,B,C,D


第12题,电子商务的基本特征是( )
A、利用计算机技术和互联网技术
B、传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现
C、贯穿整个社会活动的始终
D、涉及商务问题也涉及经济问题
,B,C


第13题,物流的特点包括（ ）。
A、系统性
B、信息化
C、自动化
D、网络化
,B,C,D


第14题,信用卡的支付方式包括（    ）。
A、在线刷卡记账
B、POS结账
C、ATM提取现金
D、网络直接支付
,B,C,D


第15题,CRM的重要功能是（  ）。
A、客户信息管理
B、营销管理
C、销售管理
D、客户关怀
,B,C,D


第16题,关于http://www.ibm.com下列说法正确的是( )
A、www是指WEb服务器
B、ibm.com是域名
C、www.ibm.com是指域名
D、www.ibm.com是指网址
,B,D


第17题,EDI应用成本包括（   ）。
A、EDI服务的服务费
B、数据通讯费
C、人员培训费用
D、软件开发费用
,B,C,D


第18题,xDSL不同技术间的主要区别在于( )
A、传输介质不同
B、信号传输速度和距离不同
C、所需费用不同
D、上行速率和下行速率对称性不同
,D


第19题,VISA与其他9家银行联合进行"VISACash"实用试验时发行的4种VISA现金卡是（ ）。
A、一次性使用型卡
B、补加型卡
C、单独的信用卡
D、现金卡
,B,C,D


第20题,常用的防火墙技术有____
A、信息确认技术
B、包过滤
C、应用级代理
D、状态分析技术
,C,D


第21题,《公共电子邮件服务规范》包括的内容有（ ）。
A、电子邮件服务商资质和从业条件
B、电子邮件服务商承诺
C、系统运营维护
D、客户服务规范
,B,C,D


第22题,电子政务目前需解决的核心技术问题是( )
A、数字签名
B、数字信封
C、安全加密
D、身份认证
,C,D


第23题,网络出版最基本的特征主要有
A、网络的交互功能
B、多媒体功能
C、设计包装
D、经济性
,B,C


第24题,CRM的内涵包括（  ）。
A、客户是最重要的资源之一
B、对与客户发生的关系进行全面管理
C、延伸供应链管理
D、提高售后服务质量
,B,C


第25题,建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种
A、许可营销
B、会员制营销
C、病毒营销
D、延伸品牌
,B,C

sannianlian

不错，OK ，满分！

helenxurq

抄的资料都满分，会不会老师怀疑