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【奥鹏】[东北财经大学]东财《非营利组织管理》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
第1题,组织以顾客为核心,组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是()
A、组织依存于顾客
B、超越顾客期望
C、理解顾客当前和未来的需求
D、满足顾客要求
第2题,SWOT分析法中,在减少内部劣势的同时规避外部环境威胁的战略是:
A、SO战略
B、ST战略
C、WO战略
D、WT战略
第3题,非营利组织要获得中间人的参与和合作,需要选择足以影响中间人的策略,一般可以把策略分为()
A、认同策略、推荐策略、合作策略
B、合作策略、认同策略、劝导策略
C、奖励策略、推荐策略、劝导策略
D、合作策略、奖励策略、劝导策略
第4题,关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是( )。
A、包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等
B、多数由官方组织发起
C、具备一定的自治特性和独立地位
D、多数由民间团体和个人自发组织
第5题,非营利组织区别于政府的根本属性是()
A、非营利性
B、属于独立的自治组织
C、提供两种类型的竞争性公共物品
D、非政府性
第6题,战略评估的内容包括:
A、组织专家评估
B、审视潜在的战略基础
C、度量绩效
D、采取纠正措施
,C,D
第7题,在绘制鱼刺图找原因时,各原因记载的重点应该是:
A、材料
B、机械
C、人
D、方法
,B,C,D
第8题,项目后评价的特点:
A、公正性
B、全面性
C、反馈性
D、实用性
,B,C,D
第9题,有形产品的分销渠道有哪些模式:
A、零级渠道
B、一级渠道
C、二级渠道
D、三级渠道
E、四级渠道
,B,C,D
第10题,非营利组织人力资源管理的特点:
A、素质要求的特殊性
B、培训过程的特殊性
C、激励方式的特殊性
D、绩效评价的特殊性
,B,C,D
第11题,制作查核表的步骤主要是:
A、先确定目的所在
B、决定记录的项目
C、决定记录的格式
D、在项目栏中记录资料的条件、查核的场所、工程、时间、日期、记录者等
E、在栏外将检查的方法、注意事项记下
,B,C,D,E
第12题,录用程序包括:
A、签订合同
B、上岗培训
C、试用期
D、正式任用
,B,C,D
第13题,投资风险的种类主要有:
A、市场风险
B、利率风险
C、购买力风险
D、公司风险
E、财务风险
,B,C,D,E
第14题,组织分析的具体内容包括:
A、战略资源评价
B、管理与组织能力分析
C、组织结构分析
D、宏观环境分析
,B,C
第15题,在项目实施过程中进行的控制是:
A、前馈控制
B、反馈控制
C、过程控制
D、现场控制
,D
第16题,非营利组织在优化产品组合时,对于既产生负现金流量又不支持使命的产品统统应该将其淘汰。
A、错误
B、正确
第17题,非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。
A、错误
B、正确
第18题,在循环型产品周期中,当某种产品处于衰退阶段时,表示要淘汰该产品。
A、错误
B、正确
第19题,证券投资的安全性是指证券投资按期实现收益的可靠性。
A、错误
B、正确
第20题,PDCA方法,将"管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进"这四大块形成封闭环,体现了以顾客为中心的宗旨,为使顾客满意而提出要求,已达到持续改进的目的。
A、错误
B、正确
第21题,项目后评价的内容包括项目目标后评价,项目影响后评价,项目持续性后评价以及项目管理后评价。
A、错误
B、正确
第22题,外部的项目后评价主要是项目负责人、项目小组关键成员与非营利组织作用的客体、非营利组织合作方以及项目发起人等,评价项目是否为服务对象提供了预期的服务,评价其满意度,以获得将来对这些客体展开项目服务的反馈信息。
A、错误
B、正确
第23题,营销的核心是所谓的"4P", 即产品、价格、推广、销售。对于非营利组织营销来说,同样遵从这样的核心
A、错误
B、正确
第24题,分销渠道是生产者之间、生产者与消费者之间商品交换的媒介。
A、错误
B、正确
第25题,股票基金是指将基金资产投资于普通股股票的基金,是最原始、最基本的基金品种之一。
A、错误
B、正确
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