南开18年9月考试《现代质量管理学》考核要求（资料）

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南开大学现代远程教育学院考试卷  
2018年春季学期期末(2018.9)  《现代质量管理学》
　　　　　　　　　　主讲教师： 杨玉武
, R# G- B4 ~, Q/ a4 ^; B% k
! O% u3 U+ O) ^8 v5 L( h9 ?学习中心：____________________________    专业：_______________________
姓    名：_________________ 学  号：_______________ 成绩：___________

& t7 _& P8 V9 @" Y. F5 X一 、请同学们在下列（16）题目中任选一题，写成期末论文。
1、质量改进与企业社会责任关系研究；
* K% V2 n" Y9 f. V0 X7 A. I2、中小制造企业质量改进对策研究；
3、领导方式与企业质量持续改进关系研究；
5 z/ `, f! G* t% o4 k1 ~4、企业文化与质量持续改进关系研究；
3 G% n7 L8 e6 @2 m4 |5、供应商质量管理能力提升策略研究；
9 W, M( i: I% w/ N! G: M$ S, i: X3 V6、中小企业实施六西格玛管理的问题与对策研究；
0 s# a$ A* T; l: o& b7、中小制造企业实施全面质量管理的问题与对策研究；
8、全产业链质量管理面临的挑战与对策研究；
9、基于客户关系管理的企业质量改进研究；
10、戴明和朱兰观点的比较研究；
$ O/ g. e5 T. P# ^' Y11、我国企业顾客忠诚度的影响机制研究；
8 w+ U2 v2 u; i! X+ W12、中国传统思想与我国制造业企业质量改进；
13、传统服务业质量改进问题研究；
4 `& |, b: T! ]2 d" w3 d$ b14、互联网时代服务质量口碑管理研究；
15、新产品开发中的质量管理问题研究；
16、电子商务环境下的顾客满意问题研究
8 s0 d# ?) e$ G% H6 }
) c" b+ n! n3 J( ]二、论文写作要求
- u& Q3 b2 B' ?/ R8 `　　论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
- O( X7 U9 n1 H/ |% V　　论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
8 R8 o$ K0 `  c* O; a三、论文写作格式要求：
" E' }, X% @$ c　　论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
1 E( D1 s4 T  Q+ V* S1 V& e- ^　　正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
　　论文字数要控制在2000－2500字；
% l" Y8 I4 {0 e( n$ P) F0 h　　论文标题书写顺序依次为一、（一）1. ……
- \( H* j: B* ~8 B/ G四、论文提交注意事项：
　　1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
　　2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
8 f1 Y" Z: X1 C( r; r1 ~0 M, k) E　　3、不接受纸质论文。
　　4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。

装    订    处

572132004

谢谢，满分

苍山尽负雪

谢谢，资料不错。明年继续

吹干的蜗牛

抄的资料都满分，会不会老师怀疑

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值得信赖

736189482

必须看看，资料满分