[南开大学]18春学期（1709、1803）《市场营销》在线作业1（100分）

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【奥鹏】[南开大学]18春学期（1709、1803）《市场营销》在线作业
试卷总分:100    得分:100
/ `* Z; W3 B( ^: a# q& b第1题,营销活动的各个参与部分和影响力被称为(   )要素。
, o7 E! s# ]! k8 T4 q5 C+ U# dA、宏观环境
# ^4 D5 J5 z/ c. pB、任务环境
& E- m: J, d9 RC、营销环境
D、内部环境

. H$ |* G# a& k: |( ~; l
8 b1 e2 S; W/ v$ r8 g* C
第2题,企业(   )环境是由企业内部的营销环境要素组成的。
1 I1 y- R6 E' h2 E- q6 RA、营销环境
6 K# `+ \# e- X% e& oB、内部环境
0 U, ~8 H2 O- }( H6 \+ [C、市场环境
D、外部营销

% J4 ?. O5 O! [( e* U6 Z

8 f+ r/ B7 a0 n第3题,所谓(  )是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商,使之接受生产企业的产品并加强销售活动,最终到达消费者的策略。
7 c) \" c3 ~! l# b6 ?A、推动策略
B、推销策略
C、营销策略
D、产品策略

5 L) E  j! C$ T( S/ H# X) b
% x: V& ~* S. R0 p
第4题,产品的包装和(  )是现代产品策略中非常重要的内容,已成为现代市场营销的专门学问。
, C* L1 k+ ]0 Q* M8 j8 _A、开发决策
8 ?9 `, `. Z" K5 @$ e& F  d; vB、营销决策
" Q0 |9 s9 D0 E6 p- k! r" C% o: DC、品牌决策
D、市场决策
$ A9 O  Z+ f) U) c

+ m7 k0 X  R$ T8 L# x6 i* s
& q, w5 q1 y6 [4 {" S. X/ ~第5题,(   )是企业生产经营的起点和最终归宿。
. D  `$ A9 M& {1 _# x5 C8 P# ^A、生产能力
( X1 R, q  H1 MB、市场需求
C、市场调查
. w- ]; V2 Y( G/ |D、企业规模
: n8 E; C9 \" M0 V" G% d. t
1 G1 R3 _( s! W: Y0 p
2 ]9 O$ _/ ^# B: d
, m: w# F' X+ W第6题,现代市场营销学对于研究对象的认识可以称为(   )的认识。
2 T4 a! ]8 d  Z5 ZA、狭义
B、普遍
C、广义
& Y( g+ P: Y/ \" S, ^' ZD、初期
8 C6 G- \# h9 b9 I5 r5 U
6 O9 h( N) H+ b2 q1 u7 B

第7题,按消费品的购买特点,可分为日用消费品、选购消费品和(   )。
3 f9 B. G& k# IA、耐用消费品
- ~% e; i0 r2 {9 k2 j/ WB、选购消费品
$ f5 W0 R3 M' ^- g, }C、特殊消费品
4 ~+ U% H; m; P5 l, ND、民用消费品
) s. i! w' W( N, G4 @
; O- j. m# k% `, `  n# E

* F! C: |8 w! o第8题,(  )是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A、价格策略
9 L! z6 \2 ]- p# U$ BB、定价策略
C、折扣策略
D、销售策略


4 ~( [. b: E, I2 b- P
第9题,如果企业同时按产品和(  )实行管理,那么,分项预算可采用矩阵式分项预算的方法。
1 Y& z4 T' I) x) v. KA、地区
B、国家
7 R3 q+ |* d/ ~& L0 T- T, t3 qC、权益
D、省市
& x- {% R0 L- i' E


- \/ |+ G9 Q8 `% C+ ~" |第10题,消费者(   )往往与不同个体的具体条件有着密切联系。
. D: g* Q2 b7 Z( OA、购买方式
B、购买欲望
C、购买行为
D、购买能能力
+ ~/ x9 d* o/ o% k, u) ~
; ]& ]# d  [: `! P; c, ?& S
3 x! x. u, W+ G1 S/ Q
第11题,人均国民收入的多少标志着一个国家或地区人民的生活水平和购买力水平,也影响着人们的(   )。
A、幸福指数
B、消费结构
C、购买结构
3 n: [8 a, d$ M2 CD、购买欲望

+ ]: m0 Y9 O9 U) N) f. ~: G4 J4 g
+ \& y/ }  V. V- \' Q5 h
第12题,按照消费主体的身份,可分为消费者市场和(   )市场。
/ S0 S( D# }. {) a) \& B) F- ^0 lA、政府
B、组织
' |/ B- F4 e  l! L# oC、零售
! @) ?* [  G- r/ {$ J7 [3 J* CD、中介

1 g0 Y0 H! q* S# S# G4 E( s

  d9 z- e! n  k第13题,物流管理就是对营销(  )内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。
6 O7 F; m# Z( x3 mA、体系
B、管理
C、渠道
7 M/ z$ x, ^. H! `D、运营
/ r' d5 D/ }3 ~; z

% _5 r* `: w( A$ @5 P8 F- ]* v
2 K; a& a/ j5 u7 u第14题,(   )也称为双重品牌,即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。
: p" M' W5 E# k) d& a9 r: D! QA、创新品牌
6 {8 _2 E& i/ {& R  g" M% TB、联合品牌
8 T7 I: Y7 X" G( k4 }7 F% dC、合作品牌
( \4 Y3 b; }0 dD、互联品牌
( v# I" G8 K0 h0 ]7 Q2 y( H1 ]


3 N, J0 j  J0 n* k( Q7 I. a2 e第15题,消费者的(  )就是消费者在一定的购买欲望(动机)的支配下,为了满足某种需要而购买商品的行为。
A、购买行为
B、购买活动
C、选择物品
D、挑选购买



0 C' _& p- O8 q' f第16题,消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件,因而对产品不感兴趣或漠不关,既无正感觉,也无负感觉称其为(   )。
A、零需求
B、无需求
C、负需求
* I& f! y2 J' s% X% TD、低需求
0 [# T8 Q9 H. j

. Q) C/ H( z; S1 {# o# f( i
; j2 D: N. T" s6 O2 E9 J! i第17题,进入20世纪70年代以后,市场营销观念已在(   )各发达国家中被普遍接受。
. H2 J/ P8 ]4 b1 n% p0 jA、欧洲
B、西方
# _/ @% h4 i) w; B2 UC、美国
D、德国
2 i) O- ?' `5 {; Y- P. b7 C/ A7 a5 M
% [! z: ?4 g5 S% S
+ |% B: E) m) v7 B( X& u
第18题,零售是指一切向(  )直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。
A、企业
B、最终消费者
C、政府机构
  M# N6 Y8 f: Y+ |D、团体



第19题,要制定正确的营销战略,首先要了解企业所面向的整体和(  )消费主体的集合,即市场营销学中所研究的市场。
: t  P9 \. j/ I& E$ s) n; V$ NA、预期的
B、现实的
4 T  T  y1 g/ J/ D, oC、潜在的
D、集合



3 K$ _* I" V# c: r; l5 a第20题,任何一个(   )概念还必须把顾客置于中心地位,只有满足顾客的需求,才能达到自身的目的。
& C: Z! L4 _8 n+ qA、社会责任
B、市场营销
9 y, m4 U6 I7 z" h( w/ tC、顾客至上
* g* I( Y) M  S' kD、服务顾客
5 F! _/ m1 v) @/ c3 Y
: k; e: e7 u$ S1 ?7 S

# }* d' T; M! ]( h) V第21题,附赠品包装策略也叫(  )式包装策略,指通过附赠某种别致的小商品,以引起顾客的(  ),导致(  )的策略。
% c. O: E- s+ Z: Y" _* HA、多棱镜
B、排斥效应
C、万花镜
2 Y9 s5 d! y) h& G- J- yD、惠顾效应
E、重复购买
4 G1 A* ^& t4 G, O,D,E
& }2 i6 D  y1 \* O8 }' e
8 n3 g; ]- q9 D, i9 J9 I* {3 ~
* `. w! b# \# W0 i+ u第22题,物质产品主要包括产品的(  )及其(  )、(   )、式样、品牌和包装等,它们能满足顾客对使用价值的需求。
8 \8 Y0 ]. h+ A# @A、实体
B、功能
% A! J- s4 T8 B  u+ K/ w* pC、品质
* W& U, g7 j) }6 C; r) H5 oD、特色
" E6 H  K2 k9 L+ K% ]% `, w# A, ?E、经济
9 `; @/ L  K$ z: f  L  h. S' F% [& d3 L,C,D
3 m) g3 R+ |# V8 U% b+ f+ z" w

2 \9 i3 [/ |9 @" Q1 h, R# w第23题,性格是人的个性(  )中最重要、最显著的部分,是指一个人较稳定的对现实的(  )和与之相适应的习惯化的(  )方式。
( @- k4 ]) u5 L1 kA、内心活动
B、表情
C、心理特征
/ z- O7 T' q) j7 |2 aD、态度
E、行为
,D,E
* V+ }2 J$ A" D; L$ {9 |; t- w

第24题,政府采购商品的目的在于维持(  )运转、加强(  )、改善(  )、扶植关键产业,以及加强社会福利事业等等。
A、政府机构
B、国防建设
C、基础设施
D、事业单位
E、工商机构
4 R/ `4 B' f" }8 ]% [" T% j) b2 b,B,C

5 c. f/ M1 C* ~3 O7 x' D  t
第25题,按消费品购买特点分类,产品可以分为  )、(  )和(   )三类。
2 E( w$ i0 ~0 p: B6 }; uA、耐用消费品
+ K+ G( s9 D; ~9 zB、日用消费品
C、选购消费品
D、易耗消费品
4 U0 P2 L$ @8 j: nE、特殊消费品
,C,E
8 v/ E1 u; X+ u# V" O- h( K

! [& u( b; D1 @% V! [, Z/ `0 e* M第26题,折扣折让策略主要包括现金折扣、(  )、(  )、(  )、(  )和(  )六种。
A、数量折扣
B、职能折扣
C、季节折扣
D、推广折扣
E、跌价折扣
,B,C,D,E
) ]! Z8 l5 i" {( I- `

第27题,市场营销学是一门以(  )、(  )、(  )和现代科学技术为基础,研究以满足 顾客需求万中心的企业经营活动及其管理过程规律的综合应用科学。
A、经济科学
1 i9 k9 ?. c) }( Z/ @+ qB、社会科学
C、行为科学
- L7 j. H$ M' b. a" F8 K' M, ^1 ZD、信息科学
5 f) w% f# Q0 }2 T1 [/ _) lE、管理理论
,C,E
2 ~$ a7 {) \9 \. [5 ^- b
9 |, A) [$ q' L' Z3 b
* I* e: y, x) s, O第28题,社会学理论认为,人们的需求和欲望,受其所处的(  )、(  )环境和社会(  )的影响而各不相同。
A、社会地位
% v: x; W- z5 V  x1 y: g5 i& M3 TB、社会文化
# Q# k! N: c# W$ g) f! n( aC、相关群体
D、教育程度
4 c* ~) b2 f2 m8 u9 mE、个人兴趣
: _- I' n) E# i0 `,B,C
8 c  k, `7 d( B6 ]
! H1 R7 R: L5 o; A+ `
- ]4 o+ D5 B1 |7 `7 `7 n& l, `第29题,促销组合具有提供信息、(  )、(  )和(  )销售的作用。
A、宣传企业
. J! m5 H: a! a3 YB、推广销售
3 c" I/ Q9 ~5 s. EC、增加需求
  R2 p( X+ P8 \( e0 S- iD、增加企业和产品的竞争力
E、保持市场稳定
,D,E


  @; G2 r0 |+ e/ j第30题,企业要想发展,必须敢于和善于参与竞争。在不同的(  )、(  )和(  )下,企业面临的竞争压力不同。
A、时间
% x" D% R; ~" Z* RB、地点
: V. f9 j& p8 U$ `C、环境
D、条件
E、目标
,C,D
* f! j/ R( ?, m! R

+ X1 D- M* {( S7 w第31题,整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点,要求所有活动都整合和协调起来,努力为顾客的利益服务。
, O+ U) e+ N+ A' G. Q* sT、对
' J$ s$ b8 x6 lF、错
正确资料:F
& v  _  E8 W4 o+ W/ b8 g$ `) e
' c4 n, m: u& s
3 T& B6 ~8 ~3 D2 C8 s8 U/ X- k第32题,物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。
T、对
F、错
正确资料:T


0 S0 e* w; r5 b" {/ t; G' H第33题,促销组合是指企业根据市场开发的需要,对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。
1 `% Z; u  J$ CT、对
: e! }7 s2 \0 L4 |' |8 J- ?+ I6 N. Y% }F、错
+ ]4 w  _: p4 G5 [- S  O+ {正确资料:F
# G; b7 u# [+ N  _1 h
2 F$ C- h. k1 u3 p9 h
第34题,采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。
3 _! F2 B; X/ H! WT、对
F、错
正确资料:F


! p$ w6 X* \) b# G% l8 _0 k第35题,服务在某中意义上不能够看成是一种产品,因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。
T、对
F、错
# y  p1 P& A* p8 c正确资料:F
2 f( P, R/ R8 H, h, P( d$ h! ?  ^
  q9 g" L6 g# @0 n) j* Q
第36题,圻谓的强势品牌,其实就是顾客的认知度和归属感强势。
) c8 Q  y/ T7 e; F% TT、对
F、错
: @2 E% K% }+ m& a# H& }正确资料:T

; n6 n: b) T+ ^$ P6 Y+ z8 S
+ M% Q# m# w/ K5 i' i- B) B6 D* U, z7 m第37题,服务外包(Service Package)是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。
# J9 v. [/ }0 }9 O0 ^T、对
7 K1 d* u5 k- h  r* bF、错
! {% a# q( F1 {, s正确资料:T


4 {. ]% y4 K6 b9 Z第38题,消费者购买行为受多种因素的影响。
2 Q7 b0 [  L( f8 {/ @T、对
F、错
) Z6 P, u, O' N9 S/ U正确资料:T


/ ~+ y* @8 h6 K0 g第39题,所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。
T、对
) Q" D6 H* t- N, Y. x  rF、错
7 e- |9 W4 Y: H: g2 z: C! r正确资料:F

- d( k" W7 {1 S0 Z2 ~
+ @9 Q$ P( ?1 k3 W, c9 H6 C第40题,采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。
T、对
F、错
9 p: z+ }* B2 m; Y) {2 X+ J正确资料:F


4 k) u0 m6 W8 ?第41题,预算是计划的数量化表现,所以,营销预算也就是将营销计划具体化为各项数量指标。
+ j9 v/ P+ u) n* {5 UT、对
% e1 o# b% n/ I; a& B: Q9 j/ h7 oF、错
正确资料:T
* o' [* g8 Q7 r9 y* l% ?" }
, H; ^$ K+ F0 g3 H+ L* G
第42题,市场体验主要是指顾客在购物过程中所获得的体验。
T、对
F、错
' g) M- o2 y0 Z7 x- ?% V8 G" a正确资料:F
2 K- a. Y) ]( h' V; N7 R

" t# T1 Q' k/ i- e& f/ K第43题,吸引新顾客和维系老顾客是关系营销中不可或缺的两个组成部分,而维系老顾客又是非 常重要的。
( y: D  w, k- f' g' C- f0 A" [T、对
F、错
4 o! e7 h# h( f( f: }正确资料:T


6 X- F/ \) m- n" }* m* d第44题,衡量营销绩效应从两个方面着手进行,即所耗的有机结合,用公式就是"效益=所得-所耗"。
! A5 {3 C- j2 Q9 L/ KT、对
* y  N3 e. Z- a" w2 ~, sF、错
正确资料:T
2 y- P) s8 I2 U2 R% W

7 f1 t6 O# g0 l第45题,衡量营销绩效应从两个方面着手进行,即所耗的有机结合,用公式就是"效益=所得-所耗"。
2 u( I( B! ?: R, y- h4 JT、对
# `4 C' G+ y& J% LF、错
0 S- V# G# B( ?- x正确资料:T

, g) x) Y* `2 r' v" W
第46题,公共关系的活动方式是指以一定的公关目标和任务为核心,将若干种公关媒介与方法有机地结合起来,形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。
T、对
F、错
! }2 d; z. e& {6 O; ~0 ]正确资料:T
  F; M1 l; t, d8 v# k
- W" ~6 P" Z6 l0 m/ s) K4 `8 h+ s
+ _4 m7 Q# C' a6 y第47题,衡量广告对促销的作用如何,必须对广告的效果进行测试。
2 G! R6 b. m$ R2 p- m4 RT、对
! Q" W6 I. a: h: LF、错
正确资料:T
- O$ x$ M! T8 [6 w3 ~  A% i

第48题,企业经营面对的是不断变化的环境,在采用一定方法,并确定了定价策略后,企业仍需要根据环境条件的变化,对既定价格进行调整。
9 p4 Q1 N( i- I8 t4 B9 u9 ?T、对
F、错
, ]: X3 P: o" Y: `' D8 u; c正确资料:T
% K7 R( f% A3 i# [
0 O" `0 ]7 y$ i* o* `
  ~: |# D% X0 n( a" }1 T3 z第49题,顾客参与意味着顾客对其所感知的服务有影响力。
T、对
F、错
7 m; ?- Z, U) c+ B+ F8 N8 J( C4 p2 c正确资料:T
! l$ |4 Z& s3 H- L  {: p/ S$ G8 N1 {
9 H& q1 W4 C- r7 C- O
第50题,企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、完成企业整体经营目标的保证,是市场营销工作的重要组成部分。
T、对
. g7 J" c' ?- E4 s0 UF、错
正确资料:F



  \1 {0 Y6 I" p% w0 U% L0 d9 O

2 u# b2 j" C; N; ?
0 d0 V8 P4 b2 d) J. d
' M6 @  N" b4 D: F% {
1 W4 V5 D, J% g  L/ c0 p  k2 f$ r



& Y& l, L$ g0 v
* b! H( {8 r2 x; f8 C- g
/ m! t% Z) I; ]; U& O