天大2018年12月考试《企业文化与伦理》离线作业考核试题

同学情

企业文化与伦理
要求：
一、 1. 写一篇字数在1500~2000字左右的论文；
2. 逻辑严谨、条理清晰，论点清晰，论据充分
3. 不得抄袭
4. 应当注明参考文献
二、独立完成，下面已将三组题目列出，请按照学院平台指定的做题组数作答，
每人只答一组题目，多答无效，满分100分；
平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识；
例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题；
三、答题步骤：
1.        使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；
2.        在答题纸上使用黑色水笔按题目要求手写作答；答题纸上全部信息要求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明论文题目；
四、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个Word
    文档中上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；
1.        上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”
2.        文件容量大小：不得超过20MB。
提示：未按要求作答题目的论文及雷同文章，成绩以0分记！


题目如下：
第一组：
2015年 3月5日，李克强总理在政府工作报告中提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”李克强的报告加快了中国进入互联网+时代的步伐，2015年成为中国的“互联网+时代”的元年。在新的时代，企业为增强自身的核心优势，就需要加强自身的品牌建设。
请你根据要求，围绕“互联网+”时代企业的CIS战略，撰写一篇学术论文。





第二组：
新时期企业社会责任管理的意义及履行方式

论文要求：
1.论文中必须根据以下四份材料，请深入分析：在激烈的市场竞争中，企业讲究伦理道德的必要性和重要意义，并探讨如何履行社会责任？
材料1：
随着中国企业社会责任进入到管理发展新阶段，企业社会责任管理越来越被企业广泛地认知和实践。在国际上，随着ISO26000已经被82个国家转化为相应的国家标准，同时基于ISO26000的一系列新的ISO管理标准的发布，如ISO20121活动可持续性管理体系标准的发布，以及ISO26000PPO(标准推动组织)正在制定新的ISO26000融入到企业管理体系之中……国际企业社会责任已进入到企业社会责任管理体系的新阶段。企业社会责任管理”可以从管理的一般属性和自身的独特属性两个方面来理解。企业社会责任管理是一种有目标、有计划、有执行、有评估、有改进，系统性地展开对企业社会责任实践活动进行管理的过程。企业社会责任的本质属性是企业有效管理其决策和活动所带来的经济、环境和社会影响，是一个提升责任竞争力，最大化地为利益相关方创造经济、环境和社会综合价值的过程，是对企业管理理念、管理目标、管理对象和管理方法等进行重新塑造。从一般属性来看，企业社会责任管理主要是解决企业社会责任管理和企业社会责任实践的区别。企业社会责任管理不同于现有的人力资源管理、财务管理、战略管理等各种管理。它首先是一种对企业决策和活动所带来的影响的管理，特别是关注这种影响的实质性，这种实质性从根本上来讲是对社会的可持续发展的实质性影响；其次是提升企业责任竞争力这种新的企业核心竞争力的管理；再次是综合价值创造的管理；第四是适应和引领以共享经济为特征的可持续发展经济时代方向的管理。典型的企业社会责任管理具有四大特征：管理目标多元同等化、管理对象相关扩展化、管理过程多方参与化和管理成果过程分享化。
材料来源：殷格非. 企业社会责任管理(一):概念、特征[J]. WTO经济导刊,2017,(03):48-53.
材料2：企业社会责任的动因及其行为的选择
企业是由人组成的。企业社会责任行为是在一系列社会经济文化因素的共同作用下产生的，它主要取决于社会文化价值观的正确指引和对管理文明的追求。企业社会责任行为发生的动出概括为内生型和外推型。内生型动因主要是指社会文化价值观对企业中的个体和群体行为以及企业作为一个整体所产生的社会责任行为；外推型动因主要是指社会制度和各种利益相关者向企业施加影响中产生的社会责任行为。主要包括社会利益集团发展与组织状况以及社会公众对企业社会经济功能的预期等方面。当然，要使企业主动履行社会责任，必须具备两个关键环节：一是通过提高员工忠诚度所实现的企业效率；另一是通过消费者忠诚所实现的企业经济绩效。正是这两个核心利益相关者对企业承担社会责任的诉求，驱动了企业家和股东主动地履行社会责任，最终实现社会整体利益的提高。尽管一直存在企业是否应该承担经济以外责任的争论，但事实上，企业已经成为地球上最强大的机构。人们越来越一致的看法是，在任何社会，有实力和能力的机构都需要为整个社会履行责任。企业所作的每个决定、进行的每个行为都必须放在这种责任的视角中考虑。因此，作为企业，有义务回报社会和承担让会责任，这也经常称为责任铁律。责任铁律是指那些不承担社会责任而滥用权力的人最终将失去权利。在21世纪开始．社会责任已成为全世界对企业的期望。
材料来源：魏文斌.企业伦理与文化研究[M]. 苏州：苏州大学出版社,2013.
材料3：“一带一路” 如何塑造中国企业海外形象
《中国企业海外形象调查报告，2015“一带一路”版》的调查显示，中国企业在“一带一路”发展中大有可为，其中，俄罗斯、印度、印度尼西亚三国受访民众对中国企业的评价最高。但是，海外受访民众在肯定中国企业推动了当地基础设施建设和经济发展的同时，认为中国企业在环境保护、危机事件处理和知识产权保护等方面仍待加强。
国务院国资委宣传工作局局长、新闻中心主任卢卫东坦言，中国企业在海外形象建设的顶层设计、统筹规划方面，在体制机制、海外形象建设的重大理论和市场研究方面，在人才筹备、专业化能力提升方面，在方式、方法、载体、创新方面，在分类指导等方面，都需要亟待加强和改进。为树立企业良好的海外形象，卢卫东建议，企业一要强化依法合规、守法经营、合作共赢的理念，一起建设市场导向和商业运作的规则。二要更加注重质量，进一步提升品牌服务。三要注重自身发展与造福当地并重，特别是履行好社会责任。四要尊重所在国的习俗，积极参与社会建设，力所能及地支持所在国社会公益事业和生产事业。五是提高本地化率，更好地融入当地社会，赢得所在地政府、合作方及各界的认同和尊重，树立中国企业负责任的国际形象。同时，还要注重与所在国沟通，提高与当地政府、媒体、非政府组织等方面打交道的能力，努力为企业在海外的可持续发展营造良好的环境。
资料来源：http://jjckb.xinhuanet.com/2015-10/14/c_134711673.htm
材料4：海尔的核心价值观与社会责任
海尔创业于1984年，成长在改革开放的时代浪潮中。30年来，海尔始终以创造用户价值为目标，一路创业创新，历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段，2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段，海尔目前已发展为全球白色家电第一品牌。海尔以“没有成功的企业，只有时代的企业”的观念，致力于打造基业长青的百年企业，一个企业能走多远，取决于适合企业自己的价值观，这是企业战略落地，抵御诱惑的基石。
公益无国界，无论企业身处何处，都要积极履行社会责任。30余年以来，海尔在全球范围内积极投身社会公益事业，在“一带一路”上，海尔同样用真情回报当地社会。据不完全统计，目前海尔集团用于社会教育事业、对口支援帮扶、扶贫救灾助残的捐款、捐物等共计五亿多元，成为海内外社会公益事业的积极力量。2010年，巴基斯坦遭受严重洪灾，全国2000万人受灾。海尔总部、海尔巴基斯坦及海尔巴基斯坦员工捐赠十五万美元，帮助遭受洪灾的巴基斯坦民众度过难关。海尔巴基斯坦还经营名为“EHSAAS”的社会服务组织，长期在医院和其他地方做大量的人道主义和慈善活动来帮助那些亟需帮助的人们。这些活动受到了当地政府的认可，并为海尔巴基斯坦颁发“Sitara-Esaar”奖。2014年，海尔在旁遮普大学设立免费洗衣体验店，免费提供海尔全自动洗衣机及洗衣粉，希望借此将巴基斯坦女性从繁重洗衣劳动中解放出来。
资料来源:http://www.haier.net/cn/about_haier/culture/





第三组：
互联网企业的品牌管理策略比较分析
请比较小米、京东、Uber、奇虎360等四家公司的企业品牌管理策略，分析他们的共同点和差异，并谈谈如果你自己创办一家公司，在企业品牌管理方面应当注意什么？
论文要求：
1.论文中必须回答以下问题：
（1）总结几家公司的品牌管理有哪些共同点？
（2）分析几家公司的品牌管理有哪些方面的差异？
（3）自己创办公司时，品牌管理应当注意哪几个方面？