18秋中国医科大学《护理管理学》在线作业（资料）

奥鹏在线作业

【奥鹏】[中国医科大学]中国医科大学《护理管理学》在线作业
试卷总分:100    得分:100
8 |0 ]4 M; A# O0 N4 M4 e第1题,奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。
8 S4 e; L5 U  ^* E- eA、人类需要层次理论
B、双因素理论
9 C7 s" E/ e, B, dC、成就需要论
D、强化理论
E、期望理论
正确资料

- p2 E2 j4 d7 w3 V# {; h. _" R
第2题,下列属于双因素理论中激励因素的是：()。
- H* J: `/ S. ?0 R4 FA、员工工资水平
B、福利待遇
, K1 W8 ?8 z. ^  J( q/ n! ~" oC、组织管理制度
3 }/ i0 m8 e% m& H0 C/ kD、工作表现机会
E、工作环境
正确资料
: H* b0 k$ r$ f5 c
6 n% E2 R! e+ x  Q; v
9 c) B$ Y* r& `7 a第3题,下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。
A、人类需要层次理论
- b1 ^4 y4 S$ p- `( _) }; J' }B、人际关系学说
/ I3 w5 }$ _0 J4 b/ z: p4 b1 pC、管理过程理论
+ C* }6 N3 e% z" R/ qD、人性管理理论
E、群体行为理论
正确资料:C
$ R% [  J; ?+ w& M+ V5 v
# ^  X; I+ ^" k2 V' f' l: H
. ?6 q1 _0 P8 ~. @# F+ H0 n第4题,管理学在上层建筑方面的研究对象是：()。
A、如何合理规划组织生产力
B、如何建立和完善组织机构和管理体制
! r7 D4 T& p; U! O2 `C、如何正确处理组织中人际关系
D、如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题
1 k& j6 q. X. c' D$ v! x8 GE、如何有效地实施激励
正确资料


! t; g+ b% U; _6 T( U第5题,手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则：()。
A、以病人为中心原则
) ~+ @7 k3 L3 i0 hB、领导作用原则
C、过程方法原则
D、系统方法原则
, H3 X+ B# J: B' P* G# [/ EE、持续改进原则
正确资料:C
+ o6 Q' A# W, l1 ?* ]

# p; R2 e6 Z8 X3 m/ |! z- U, ]第6题,下列陈述中，属非正式组织的特点的是：()。
A、有共同的目标
. s4 F: [8 S: l6 @B、分工专业化
C、建立职权
7 A. C( L6 K9 g$ |1 f7 ?, Y2 TD、成员的工作及职位可以互相替换
! W& o' w) V9 T; G$ }' rE、具有一定行为规范控制成员活动
  n& c2 q3 ~( o' o# I正确资料:E
- l( ~+ Q6 |/ V- N& o
6 r# I5 J/ c$ y, ?$ k) W* p0 h9 h
第7题,根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：()。
5 J1 q& _5 g$ UA、期望值高，关联性高，效价高
- p4 d5 m# C1 c; ~B、期望值高，关联性高，效价低
: C% d4 o2 g; oC、期望值高，关联性低，效价低
D、期望值低，关联性高，效价低
E、期望值低，关联性低，效价低
/ a1 F. r% _. d& a! }% M正确资料:A

  _, P( [+ U% W9 r$ V! U' o, o
第8题,下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。
( N. F, \4 D+ Q8 G" f! vA、双方都关心实现共同的目标
% |& a3 k. Y" bB、双方都极为关注自己的观点是否取胜
C、双方都不愿意了解对方的意见
' C3 j0 A; A' l2 z# TD、时常发生由争论问题转为人身攻击
E、双方交换意见的情况不断减少
6 t( u$ M+ w: ]& |7 T% T; W8 o正确资料:A
! y  S8 u; x& m" O2 @; E
& @* w/ [+ [' i
第9题,在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：
" |8 t  L( A/ e' gA、护理学基础知识
% N) i& d% o) g2 n2 CB、文化科学基础知识
C、专业理论和实践知识
D、管理科学知识
/ V* U3 h: a  @! VE、以上都是
正确资料:B
2 V, ~; I8 @% B  m/ ^! r
- m" L% w# @* j) q  S0 H
4 H- u# J( p3 j& |第10题,下列建设性冲突的特点不正确的是：()。
9 H. `; @, h6 lA、双方极为关注自己的观点是否取胜
; n+ C% F) H; `# G7 @2 LB、相互交流信息不断增加
C、双方愿意了解彼此的观点
D、以争论问题为中心
E、双方争论是为了寻求较好的方法解决问题
正确资料:A