18秋学期【西南大学】[0435]《物业管理》作业（辅导资料）

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【西南大学】[0435]《物业管理》
试卷总分:100    得分:100
2 x7 I* i+ z! s! G第1题,【单项选择题】物业管理纠纷的处理，通常分为（   ）三个层次。
9 G3 y! ~0 z9 u( sA.协商解决、调解、仲裁或诉讼
B.协商解决、调解、仲裁和诉讼
C.协商解决、调解、诉讼
D.协商解决、调解、仲裁再诉讼
. S, ~; @% c$ M+ l& ^+ d! w7 J正确资料:


% N4 B. x0 M% v  |第2题,【单项选择题】《物业管理条例》明确规定，未经（    ）同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
A.建设单位
( j8 k1 @3 g" g/ B- T8 BB.政府行政主管部门
8 p4 `! X: v3 Z( Y: d0 CC.业主大会
D.物业服务企业
2 w5 [% t8 W5 @/ w, t% ?: s正确资料:

- p# S6 {+ u. a: |8 E6 \
: @( ?7 m  _; l+ m) t% u第3题,【单项选择题】业主大会、业主委员会与物业管理企业的关系是（    ）。
A.平等的法律主体关系
& X$ {. c2 @/ QB.领导与被领导的关系
C.管理者与被管理者的关系
- Z6 K* F/ C4 e/ l7 D# UD.法人与法人的关系
正确资料:
2 `) t* Y! D/ |$ F. Q

第4题,【单项选择题】涉及业主产权专有部分的物业质量保修，由（    ）向建设单位提出，并由建设单位依法承担保修责任。
1 q* ?3 H* [; X' uA.物业服务企业自行
  N) y2 f6 x' w0 ]B.施工单位
1 V  G8 t* n$ ~C.业主自行
1 B1 d7 Y/ Q: x' v* a2 ]5 S& i, Z! YD.政府主管部门
0 [4 u) R* E. ]  m9 }/ b正确资料:
  a# N, B* h0 Y) S) p8 ?1 v

' V; A/ {/ J$ }  w) |: @$ F4 g! y第5题,【单项选择题】电梯每年要由（   ）进行年检，获得年检合格证，才能继续使用。
" z( ]0 _! S7 I0 v: sA.政府房地产主管部门
B.政府工商物价主管部门
; X3 b: l, o7 ^6 bC.政府技术监督主管部门
# k5 J5 M1 R( E  t; o6 b$ V+ sD.政府劳动保障主管部门
正确资料:


) n/ a. s) m; K第6题,【单项选择题】前期物业服务合同由（    ）与物业服务企业签订。
A.社区委员会
B.业主委员会
C.建设单位
, b2 f3 n5 }% w# E+ D( v" `D.居民委员会
; q7 P2 d9 @  B1 ^8 b$ p9 {正确资料:


第7题,【单项选择题】保修期满后，物业共用设施和附属建筑物修缮的最终责任由业主或业主大会承担，执行责任由（    ）承担。
( _/ G2 \; J/ YA.业主
B.施工单位
C.建设单位
. }2 m+ ~+ Q3 ^7 l! }D.物业管理
6 w( e8 Y& X$ U0 p6 I8 J正确资料:
% @2 K5 n) m) i  A4 T

/ z3 E5 ^2 i6 T. j+ S5 H6 i$ x' n第8题,【单项选择题】（   ）一旦完成，即由开发建设单位向物业管理企业办理物业的交接手续，标志着物业管理的全面启动。
A.竣工验收
B.综合验收
0 P9 V$ t" C( A2 p8 s9 L1 wC.接管验收
D.选聘物业管理企业
正确资料:


1 G! F6 I$ o% Z: }) j1 ~3 V第9题,【单项选择题】住宅小区的业主大会会议，应同时告知相关的（    ）。
9 Y$ n, f7 r* K* }5 TA.居民委员会
B.街道办事处
C.物业协会
D.政府房地产主管部门
1 p$ }# A1 T' m( q正确资料:


! Y4 G- H# ~2 M8 U第10题,【单项选择题】委托服务型物业管理企业只有（    ）。
A.服务权
! Q( e  u4 y) K1 J% jB.管理权
, o, U- R" z6 o/ [+ q. }8 OC.经营管理权
$ g3 N+ B2 K, ^* ^) Q- }1 |D.租赁权
+ Y; b6 t( D; o正确资料:
" O) H/ p8 G! K# V9 ]
9 Q% ?, d) R5 k6 A; Q1 {+ `
第11题,【单项选择题】已竣工但尚未出售或未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（    ）交纳。
A.业主
B.建设单位
C.施工单位
/ [) w5 m( }0 o9 d+ LD.前期物业管理企业
正确资料:


第12题,【单项选择题】监督、指导和管理物业管理业主委员会的是当地（    ）。
A.市、区行政领导部门
- [/ N. ~/ E5 k' d/ R& mB.房地产行政主管部门
( k0 k9 g2 V0 u9 i: NC.街道、社区部门
5 T; }& T" y+ r  h3 fD.物业管理企业上级主管部门
正确资料:

: _1 Y6 X  C: W' c
第13题,【单项选择题】物业管理企业在工商注册登记后，还要经过（     ）的必要程序才可开业。
) }: `8 N, w% L+ E$ Y9 zA.资质审批
+ ^5 v' Y5 ?* Z. y0 t! \) R  ]6 n! |B.企业经理取得建设部颁发的经理岗位证书
C.在银行存入资金本金
D.取得上级主管部门批文
正确资料:
# _* J8 d) j* I  z/ Q/ S) V
8 u* L4 H* C6 r0 k8 a! x  l
第14题,【单项选择题】在住宅室内装饰装修中擅自拆改供暖、燃气管道和设施而造成损失的，由（   ）负责赔偿
A.物业服务企业
B.物业建设施工单位
, z2 S3 B# m' t6 j7 y7 |C.建设单位
8 }, U+ _; w2 ^% o- F8 QD.装修人
正确资料:


第15题,【单项选择题】目前我国已公布的物业管理法规中，最高层次的法规是（    ）。
/ X3 ~* C  ^5 Q  P/ fA.城市新建住宅小区管理办法
B.住宅共用部分共用设施设备维修基金管理办法
C.城市住宅小区竣工综合验收管理办法
- g, P) A% e$ E# [- K  O" a3 x* SD.物业管理条例
- H& s2 l* F8 x& Y正确资料:
9 B* R1 r- H7 D# i5 d  y) m

第16题,【单项选择题】物业服务企业依据物业服务合同行使管理权，业主违反规定妨碍物业管理秩序的，物业服务企业可予以制止，并要求其承担（    ）。
A.民事责任
B.行政责任
$ {' D( Z0 t* D3 i7 iC.刑事责任
5 P& R/ \5 z5 l/ uD.连带责任
正确资料:
( R* J. D' k; O/ C! ^4 g  u: q1 F9 d
* J& q3 h" u- p
第17题,【单项选择题】对于管理运作混乱、滥用职权、严重违反物业管理法律、法规和政策的业主大会，（    ）可以责令其整顿或暂停工作。
: Z+ q% s# f) c3 VA.开发建设单位
B.全体业主
4 |4 ~' H( Y$ _- B; {C.物业管理企业
D.政府物业管理主管部门
* s0 j$ p( I# L* A正确资料:

& d+ {! {8 v  |
8 K- y9 P$ D1 d第18题,【单项选择题】利用共用部位，共用设施设备进行经营获得的收益，应当主要用于（   ），也可以按照业主大会的决定使用。
1 |+ [* D; i( C3 B8 eA.弥补物业管理费用不足
B.给业主委员会委员发放津贴
8 v: Z" P2 R* L1 ZC.弥补社区活动经费
  Y4 P% E1 Y) P1 D# ZD.补充专项维修资金
/ @' q. b( n% p% E正确资料:
6 h" A! J) f$ @9 {6 ^

! o6 P7 X8 _  E6 B第19题,【单项选择题】物业管理区域内街道、园林绿化的保修期为（    ）。
% T5 ^  Q1 g1 H$ s+ WA.2年
B.5年
  m. |9 |9 v' |& j- X4 [C.10年
D.合同约定期间
  J: k3 h& V1 y4 ~7 x( O7 o+ N2 ?/ t正确资料:

) P1 C* l8 v1 o9 m/ K4 ]
& O/ d  O5 U  L+ S$ F0 \第20题,【单项选择题】物业管理专业人员应该按照国家有关规定取得（    ）证书。
2 k6 e& j: o1 {A.物业管理执业资格
( x; R+ h# ~( M6 @B.助理物业管理师
C.物业管理职业资格
0 ^" N/ Q& C0 k2 ?; CD.相应专业中级以上
正确资料:

% z. U" D( c- I* Z. R
第21题,【单项选择题】在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金（    ）。
' E1 ]% W/ |; t  n7 ?" p  F1 U; `A.给予退还业主个人
! s: M- h* I" J5 d  yB.部分给予退还业主个人
C.不予退还，随房屋所有权同时过户
D.收归国有
正确资料:
, `6 ~1 E" }- y9 H

第22题,【单项选择题】业主委员会是（     ）。
A.全体业主合法权益的代表
) {: g  Y. z' lB.物业共用部分的经营者
C.重大事项的决策者
7 ]8 @/ u, V  _! p) SD.业主大会的执行机构
正确资料:
$ w  h6 A: U3 b( |

4 k7 k0 X( L# U6 L! o第23题,【单项选择题】物业服务企业应根据（   ）制定住宅装修管理制度。
A.住宅室内装饰装修管理办法
6 k/ A9 e% C5 D- u; v" @  CB.建筑装饰装修管理规定
; l" j* {( j2 U% g. W/ qC.物业服务企业资质管理办法
% o; G) f$ x% c3 y$ h; \+ n$ ?1 HD.住宅共用部位共用设施设备
正确资料:


第24题,【多项选择题】对于物业服务企业发现装修人或者装饰装修施工单位违反装饰装修相关法规规定的不及时向有关部门报告的，由（    ）。
9 R0 n; L" a2 G7 Q7 SA.房地产主管部门给予警告
B.房地产主管部门责令改正
C.房地产主管部门对物业服务企业可处装饰装修管理服务费2-3倍罚款
D.建设单位对物业服务企业可处装饰装修管理服务费2-3倍罚款
8 O% T5 U1 F4 j; t# l2 V. q9 FE.房地产主管部门注销物业服务企业资质证书
正确资料:

$ e0 E/ s/ C9 L( W9 V
第25题,【多项选择题】房屋完损登记划分的依据是（      ）。
A.房屋的装修
B.房屋的设备
1 u9 A* h& }/ EC.房屋的面积
D.房屋的结构
正确资料:
0 E" K2 {# E8 F3 a
4 x6 H5 I' Z7 b+ d4 v' ~* m3 ]
% H. W1 I0 W! R- v第26题,【多项选择题】物业管理经费的来源，主要有（     ）。
A.发行债券
' ~) D. a: o5 K: h2 jB.定期收取的物业管理费
; I* T4 ?% K1 |" h/ p/ U" kC.政府的补贴
D.建设单位给予的支持
' L/ T. t' |& L7 l2 NE.物业服务企业开展多种经营的收入和利润
正确资料:
, G' G8 Q+ z  d# \4 G9 U1 }
* J6 O2 I/ O9 J. w( z. H
第27题,【多项选择题】下列对管理规约的说法正确的有（     ）。
A.管理和约束所有业主以及业主大会、业主委员会的行为守则
  K4 K( G, D* B3 p/ [  @$ c$ @* XB.临时管理规约由建设单位在物业销售之前制定
4 t+ f/ M. L' A5 ^9 QC.由物业服务企业制定
D.通过业主大会特别决议制定
E.由业主委员会制定并监督实施
正确资料:

5 H2 n1 N/ b. f3 Z( D
1 C0 ]) U! E+ Z5 K" A* I第28题,【多项选择题】物业服务企业发现装修人活着装饰装修工单位违反装饰装修管理规定的，应当采取下列措施（    ）。
A.及时劝阻和制止
B.依据装修管理合同停水停电
C.易造成事实后果或拒不改正的，应及时报告有关部门依法处理
D.没收装饰装修的施工工具
* y( M' @) z! ?. R/ Y: `# M; vE.依据装修管理合同，追究违约责任
% D+ v! X2 A2 R7 e2 ]8 N4 H正确资料:


$ H. S' R9 j: z/ _1 y3 @第29题,【多项选择题】物业服务合同中当事人应当约定的物业管理服务事项包括（    ）等。
A.物业维修、更新费用的财务管理
B.物业档案资料的保管
7 S7 m; V' K3 B/ zC.物业服务企业的员工工资
D.电梯，水泵等房屋设备的运行服务
E.环境绿化，卫生服务
' U# t9 N6 R5 ?* I; r* S" \8 ]正确资料:
% U& o& c0 p& j& B- u# T6 r
. G4 G$ e6 }7 W1 n  x
2 Q, Z# h8 u- Y& J' e1 }第30题,【多项选择题】下列对物业服务合同的说法错误的有（    ）。
" A* W- s. l$ A! e* ^, I+ TA.前期物业服务合同在业主委员会成立后自然终止
* g: G& o* w+ ~B.物业服务企业与业主或业主大会协商一致同意可以解除合同
4 B* y! e& d. i0 jC.物业服务合同没有以书面形式订立，合同无效
, ~8 o7 T( l; uD.未经业主委员会同意的物业服务合同无效
0 }$ N% d" A5 R' ]2 w正确资料:


. j* `5 [1 h, L, \: P8 s* H( Y第31题,【多项选择题】房屋修缮管理的主要内容又包括（    ）。
& J% O: O6 o) A2 bA.房屋的质量管理
B.房屋维修施工管理
C.房屋维修责任管理
) r7 ]  w) N. _/ T  R/ Y3 [D.二次装修管理
正确资料:
; x- k- ^$ {# a, _: K: o/ B: }

第32题,【多项选择题】物业管理费用测算的主要内容包括（     ）。
A.项目所需的人力资源成本
/ W" ?4 t; X/ cB.项目所需日常管理成本
2 F$ d  _# v' mC.物业收入项目的预测
8 `- M8 Z: ?4 w, U& D7 N7 AD.物业服务企业开办费
E.管理经营风险和未来通货膨胀的评估预测
- q! V$ M" R( _3 o2 S正确资料:

/ t$ j5 T& T/ e; }; N( j
第33题,【解释题】物业管理的原则是什么。

& @4 I! N! C3 ?' f* o正确资料:
, A6 h+ y2 b# f: m2 f+ p

第34题,【解释题】物业管理成本包括哪些项目？

正确资料:
4 D' X  h) ^% a! R

" u; o* m' x+ k6 b& z& [2 Z第35题,【解释题】业主委员会有哪些作用 ？
3 j) G# H$ B2 J! \- ~5 O3 [4 K
2 T. F( ]4 m. b* e7 e正确资料:
0 [% l; }5 D# b- @- W7 ?5 Q
9 J& \6 N+ V7 u. r$ I! E
第36题,【解释题】一级物业资质应具备哪些条件？
4 X7 C: A; ?! t+ Q' M
5 |; x. L6 E4 S# A# U正确资料:
4 H9 n% A  z, O# m& s" [6 S" N
# K' P& ?$ U# W0 E
第37题,【解释题】物业环境管理的措施有哪些？
0 b) L2 ~, ]; C$ V3 }8 E
8 S/ Q* z& k% U# B; S6 W. `- E正确资料:


! p' k0 Q5 |" @" s, ]) S! i第38题,【解释题】物业环境管理主要包括哪些内容？

正确资料:
( s" j4 D3 K* y" ^. z0 n

第39题,【解释题】装修施工现场管理的主要内容。

% _. n5 d5 @% g: ]% I6 R) C正确资料:
6 n/ y0 W- h/ N# P2 Q, ?/ G8 N

- }( f) H  ~: r; h第40题,【解释题】"物业管理投标书"的主要内容、如何编制。

! ~3 P6 U3 g, _0 m) c, C% @正确资料:
& V9 k9 ~' t2 N4 F& Q. Z

# P  i/ o6 C4 t第41题,【解释题】我国业主委员会建设存在的问题及对策是什么？

正确资料:
8 W1 x+ \& ?5 @; i' k; [% O' o8 O1 g9 O
. \6 b8 r1 E( r& k# I
第42题,【解释题】如何进行给水相关阀门、管道及附件的维修养护。
3 Q: t$ d# c" q2 C
% F- |9 V' D# P0 B6 p5 r$ d正确资料:
1 C' d! K) Y1 V$ o
" x" P" ?. ^) k9 O9 G* M) K1 K
第43题,【问答题】空调系统工作规定有哪些？
! ~' P  ]$ J4 z  k8 D
/ b' j' h+ h( ^! u; q# C5 t正确资料:


6 u7 P9 O% G! Y7 i5 S第44题,【问答题】物业装修申报登记应提交哪些资料？
3 j( ?0 h  S* ^( k
正确资料:
& E9 x* `: w; }. ~" e

第45题,【问答题】、物业安全管理的内容有哪些？
/ J9 Q/ o# x% V; A* V! R& k
正确资料:
  Y5 c5 U6 g) l1 K6 c1 b. N* |8 ~
5 V8 w4 F4 `) n8 y
" b7 d9 S& x7 x# t+ C" Y第46题,【问答题】厨房、卫生间渗漏应如何维修？

! M" r) z" ]2 c正确资料:
# S0 W* |& B! D+ V! y7 v$ |# i( H

第47题,【问答题】供电设备养护的内容是什么？
8 V0 S: m( E* K1 @  T
# Q+ h* [8 X5 R; R正确资料:
$ `" Y* y& _1 d: o6 ?4 b2 N  }

第48题,【问答题】如何选择物业绿化植物？
1 z0 h3 y5 O4 }7 n% \5 Z
正确资料:
7 r2 S' Q8 B# q0 H# p0 ]. D

第49题,【论述题】草拟"装修现场管理规定"。

正确资料:
+ X* Y+ e/ D5 F, `

第50题,【论述题】如何编制"物业管理投标书"

正确资料:


$ {# G3 [. H! d; Z* J- K+ ?6 G第51题,【论述题】物业的日常小修的内容是什么？

+ m& h( D) P/ D8 l: x正确资料:

7 ~: u# W" v& i0 O
第52题,【论述题】物业设备管理的主要措施有哪些？
% v# H* H- R! _1 K8 ^% y/ j4 i, P* a
正确资料:
' D$ z0 o6 G0 q2 x2 H4 Q0 ?4 R5 F
  {/ N+ P, u- B5 q' [! f$ f+ T
' F. [; ~- g  l* k9 u第53题,【论述题】物业设备管理的主要措施有哪些？
. l8 N0 ~# s1 P2 w
正确资料:

) y# J2 v1 q$ J8 ^3 f
第54题,【论述题】厨房、卫生间渗漏应如何维修？
) x8 e& h; `& C) U" V; X9 a3 \
0 A% r; Q& Q1 ~* n, S" [正确资料:
* i( h# x4 O/ Z. |' p6 x

, U# j2 L" [' J. `6 @9 G  }  {8 ?第55题,【论述题】物业装修申报登记应提交哪些资料？

: u& h( f( ?: }; X% M正确资料:


第56题,【论述题】如何编制"物业管理投标书"？
& B! p/ ~* Z: K& C- f5 I
正确资料:


, r* X& @; H$ v! W+ V5 I第57题,【论述题】物业的日常小修的内容是什么？

正确资料:
1 l3 Y/ W* y6 k% G/ Y! x$ \

第58题,【论述题】草拟"装修现场管理规定"

正确资料:
6 w2 j8 x& O, e  b+ C8 q8 ]

第59题,【应用题】编制"电梯使用管理规定"
% L; h! g" I* t, l( R* m5 @  Y
正确资料:

- c; z  m0 d( B5 }% w* w! ~* W
  G6 I9 v& a: ~' O7 p6 v& H5 w第60题,【应用题】草拟"门岗保安工作管理制度"
" ~4 B+ Q0 b: ]7 N
- g7 J0 O, x/ |1 _1 A& g& f0 K正确资料:



: F% y) L# s% F# G; B
; I: `# u5 A: ~1 w! l
" E. N) f& q5 s- R4 ~! }! O6 S6 p
5 O9 j0 x  c2 Q4 r9 G: |

+ o' d) h7 i% B* O1 d

/ Q3 x% m" \7 Q7 b  C/ S2 v3 _

( |/ U& Z0 s( `, R$ u/ w  i: x5 ~
" j$ j1 e3 T6 W( x" y( X* z
- ^/ S% [/ K9 n
& Y5 }8 @# s8 i' x1 {


# ~2 }3 M3 N: a: j& p  a
2 p' D# }- D+ I: x: F
# U' Q- `3 ]% U% m7 @/ W


. X! R% Z% x5 J



, P9 r2 }% d) m! G
# w" @! S8 Q; ^* ?5 q7 n

' o3 L  K) b% [' }) D! N2 n3 V

/ S% y7 U' _$ i- x# F5 k


4 W# l& p6 C9 h1 j
2 ~) F5 n# E7 I- V! Z

+ [8 X/ g& e+ O6 q8 s7 Q