2018秋季东财《公共关系学》在线作业三（随机）6(资料）

admin

【奥鹏】[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业三（随机）
试卷总分:100    得分:100
第1题,将生活中"道听途说"，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（  ）。
A、合作调查
B、随机捕捉
C、开掘信息
D、专题调查



第2题,具有"针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费"特点的信息采集渠道是（  ）。
A、开掘信息
B、合作调查
C、随机捕捉
D、委托他人找信息
E、专题调查



第3题,下列不属于"三名"的选项是（  ）。
A、名称
B、名门
C、名品
D、名人



第4题,下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（  ）。
A、产生的基础是一样的
B、人际传播是公关手段之一
C、主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D、公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展



第5题,请选出下列错误的说法（  ）。
A、公关策划是一门"软科学"
B、公关策划属于公关活动中最高的层次
C、公关传播是公共关系竞争的法宝
D、公众心理是公共关系策划的主战场



第6题,公共关系的客体要素是（  ）。
A、人与人群
B、组织形象
C、公众
D、社会组织



第7题,双向对称式的公共关系所要达到的目的是（  ）。
A、为了双方的利益,和谐拓展
B、寻求公众的理解、认同与接纳
C、为了扩大自身影响而玩弄公众
D、为了赢得公众的支持而取悦公众



第8题,下列关于名牌的说法中错误的是（  ）。
A、名牌的评定内容是品质和价值
B、名牌的评定主体是组织与产品
C、名牌的最终归属是著名品牌
D、名牌的评定方式是认知和确定



第9题,以下不属于公共关系以目的划分目标的是（  ）。
A、改变态度
B、联络情感
C、名牌战略
D、传播信息



第10题,名牌的基础是（  ）。
A、美誉度
B、忠诚度
C、指名度
D、知名度
E、定位度



第11题,传播学与公共关系的联系主要是在（  ）。
A、活动方式上
B、对象上
C、技术手段与方法上
D、目的上



第12题,对边缘公众的态度是（  ）。
A、做好转化工作,改变其态度
B、加强沟通,争取他们的支持
C、加强联系,有效地维持这种关系



第13题,被誉为"企业的心"的是（  ）。
A、EIS
B、VIS
C、BIS
D、MIS
E、AIS



第14题,容易发生"城门失火、殃及池鱼"的是（  ）。
A、大品牌小品牌战略
B、一元化品牌战略
C、商标化品牌战略
D、多元化品牌战略



第15题,双向沟通式的公共关系坚持（  ）。
A、"凡是宣传皆管事"，根本不顾公众的利益
B、"事实公开"、"讲真话"的原则，增加公众对组织的信任感
C、坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D、坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，"增加双方的透明度"



第16题,下列关于"CS"的基本观念错误的是（  ）。
A、"顾客第一"的观念
B、"员工也是上帝"的观念
C、CS是指"以企业为中心"
D、"顾客总是对"的观念



第17题,经验效应是指（  ）。
A、近因效应
B、首因效应
C、晕轮效应
D、定型效应
E、移情效应



第18题,EQ（情绪智商）的基石是（  ）。
A、人际关系的管理
B、认识自身的情绪
C、认知他人的情绪
D、自我激励
E、妥善管理情绪



第19题,（  ）被誉为"公共关系之父"。
A、爱德华?伯纳斯
B、阿伦?森特
C、艾维?李
D、乔治?克里尔



第20题,下列关于商标的说法中错误的是（  ）。
A、商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B、商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C、商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D、商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记



第21题,以下（  ）素质是一个访员所必须的。
A、对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B、具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
C、有高度的责任心和敬业精神
D、有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E、仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
,C,D,E


第22题,组织公共关系的传播的特征包括（  ）。
A、纵向传播
B、以组织目标为主导
C、中介传播
D、双向传播
,C,D


第23题,公共关系策划的内容和程序包括（  ）。
A、制定计划
B、方案优化
C、综合分析
D、书面报告与方案的审定
,B,C,D


第24题,公共关系的定期活动，主要有（  ）。
A、参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
B、组织、举办展览会
C、组织记者招待会
D、组织企业或组织内部的听证会
E、编辑、联系印刷组织的内部刊物
,C,D,E


第25题,公共关系学的任务是研究（  ）。
A、什么是公共关系
B、由什么人去搞公共关系
C、为什么搞公共关系
D、怎么搞公共关系
E、公共关系的历史、现状及规律
,B,C,D,E


第26题,公共关系人员必须具备（  ）。
A、较好的心理素质
B、广泛的人际交往范围
C、很好的职业道德
D、良好的知识结构
E、实用的能力技巧
,C,D,E


第27题,在抽样调查法中，常用的抽样方法有（  ）。
A、相互控制配额抽样法
B、分层抽样法
C、简单随机抽样法
D、独立控制配额抽样法
E、等距抽样法
,B,C,D,E


第28题,公共关系对个人的作用包括（  ）。
A、促进个人知识的更新
B、促进个人观念的更新
C、促进个人能力的提高
,B,C


第29题,整合营销传播的内涵包括（  ）。
A、以建立消费者和品牌之间的关系为目的
B、以"一种声音"为内在支持点
C、以各种传播媒介的整合运用为手段
D、以资料库为基础
E、以生产者为核心
,B,C,D


第30题,四步工作法包括（  ）。
A、反馈评估
B、论证
C、调查研究
D、公关策划
E、传播实施
,C,D,E