2018秋季东财《景区管理B》在线作业三(资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《景区管理B》在线作业三
试卷总分:100    得分:100
第1题,下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（    ）。
A、乡村公园
B、主题公园
C、古代园林
D、野生动物园



第2题,了解竞争对手可能采取的行动属于（    ）。
A、确定性事件
B、可预测的
C、可能事件
D、不可预测事件



第3题,三亚誉为"东方夏威夷"，这种市场定位方法称为（     ）。
A、心理逆向定位
B、攀附定位
C、狭缝市场定位
D、变换市场定位



第4题,在往返于景区的道路和人行道上设置标牌体现了景区设计的（     ）原则。
A、整体性
B、个性化
C、本土化
D、人性化
E、市场适应性



第5题,旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，这种策略是（     ）。
A、独家分销策略
B、密集分销策略
C、选择分销策略
D、集中策略



第6题,九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（      ）。
A、历史古迹旅游景区
B、民俗风情类旅游景区
C、娱乐游憩旅游景区
D、观光型旅游景区
E、综合性旅游景区



第7题,景区的本质是（     ）。
A、异地休闲体验
B、旅游吸引物
C、企业
D、一种特殊的旅游场



第8题,以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（     ）。
A、各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B、有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C、在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D、各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。



第9题,由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（     ）。
A、有效需求
B、延迟需求
C、潜在需求
D、无效需求



第10题,体验经济时代的经济形态投入是（    ）。
A、人力、土地
B、资本、设备
C、文化、创新
D、营销、科技



第11题,景区消费的（     ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A、体验性
B、异地性
C、确定性
D、复杂性
E、共享性
F、稳定性。



第12题,以下关于体验的各种说法，错误的是（    ）。
A、体验融入自己的情感，具有个性化特征
B、体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C、体验主要满足人们在精神上的需求
D、体验是一种新的经济提供物，以"难忘"为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与



第13题,游客体验层面景区的地位主要表现在(  )。
A、景区是满足旅游者核心需求--游和娱的物质载体
B、是旅游业的核心要素
C、是组合旅游产品的核心成分
D、是旅游目的地的核心驱动力
E、是旅游者旅游动机的直接指向和激发要素
F、是旅游者体验的最主要场所
,C,E,F


第14题,下列有关营销的原则和思想，说法正确的是（      ）。
A、营销有助于组织实现其目标
B、营销就是销售
C、营销就是促销
D、营销仅仅追求收益和利润
E、营销并非一次性商业行为，而是一项持续的经营活动
F、营销包括战略和战术两个层面
,E,F


第15题,以下各措施中，有利于促进景区体验化发展的是（    ）。
A、增加活动项目
B、引导游客从被动角色向主动角色转化
C、把游客从观众转变为演员
D、把游客从演员转变为观众
E、注重氛围营造
,B,C,E


第16题,首问制要求员工（       ）。
A、向游客提供咨询服务
B、对询问对象尽力帮助，不知道的情况要坦诚告知"不知道"
C、主动联系能够满足游客问询需要的部门或员工
D、做到有问必答
,C,D


第17题,潜在游客对景区的感知和了解主要通过（     ）获得。
A、广告和促销
B、公共关系
C、口碑
D、网络
,B,C,D


第18题,影响景区项目开发可行性研究的问题包括（   ）。
A、市场处于变化中
B、景区之间存在相似之处
C、景区的开发酝酿时间较短
D、许多景区，特别是公共部门的景区，有一系列复杂的目标，这些目标可能是自相矛盾的
,D


第19题,按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（   ）。
A、自然型景区
B、特殊活动
C、并非为吸引游客而建造的景区
D、专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
E、度假型景区
,B,C,D


第20题,景区选址的标准包括（   ）。
A、靠近潜在市场的程度
B、其他景点的存在
C、气候
D、土地成本
E、交通网络
,C,D,E


第21题,为了提高总收入，可供景区经营者选择的方案有（    ）。
A、提高门票价格，以便增加收入
B、开发新景点，延长游客停留时间
C、增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等
D、增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问
E、减少能耗，降低成本。
,C,D,E


第22题,服务产品意义上景区产品的特征主要包括（     ）。
A、生产与消费的同步性
B、提供共享使用权
C、产品的非标准化
D、产品的不可储存性
E、产品的无形性
F、提供情境
,C,D,E,F


第23题,以下关于景区产品的说法，正确的有（      ）。
A、属于体验产品的范畴
B、主要面向外地游客而不是本地居民
C、是一类特殊的体验场
D、属于服务产品
E、服务于人类的终极目的
F、心理愉悦
,C,D,E


第24题,景区营销纵深性发展策略包括（     ）。
A、事件营销
B、关系营销
C、顾客导向营销
D、网络营销
E、品牌营销
F、景区共生营销
,C,E


第25题,入门接待服务主要包括（       ）。
A、验票服务
B、入口导入服务
C、咨询服务
D、投诉受理服务
,B,C