2018秋季东财《景区管理B》在线作业三6(资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《景区管理B》在线作业三
试卷总分:100    得分:100
第1题,旅游景区的核心产品是指（   ）。
A、景区服务
B、旅游吸引物
C、景区活动项目
D、景区品牌
E、景区管理



第2题,旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，这种策略是（     ）。
A、独家分销策略
B、密集分销策略
C、选择分销策略
D、集中策略



第3题,（       ）意味着在第一时间阻止问题的发生。
A、质量控制
B、质量担保
C、全面质量控制
D、全面质量管理



第4题,以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（     ）。
A、各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B、有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C、在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D、各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。



第5题,景区的特色主要体现在景区的(     )。
A、有形景观
B、活动项目
C、服务
D、主题



第6题,由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（     ）。
A、有效需求
B、延迟需求
C、潜在需求
D、无效需求



第7题,（     ）是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。
A、可测量性
B、可赢利性
C、可分解性
D、可区别性
E、可控制性
正确资料:E


第8题,三亚誉为"东方夏威夷"，这种市场定位方法称为（     ）。
A、心理逆向定位
B、攀附定位
C、狭缝市场定位
D、变换市场定位



第9题,经常发生，但后果并不严重的问题在风险管理中属于（      ）。
A、低风险，低危害
B、中等风险，低危害
C、中等风险，高危害
D、高风险，高危害



第10题,下列哪一项不符合解说系统设计的要求（       ）。
A、清晰、美观
B、简单
C、多样化
D、与景区主题协调



第11题,下列关于景区营销的各种说法，错误的是（      ）。
A、市场定位变得更加困难和重要
B、景区营销应紧紧围绕游客体验
C、促销成为营销的核心
D、一线服务员工成为重要的营销者。



第12题,以下关于体验的各种说法，错误的是（    ）。
A、体验融入自己的情感，具有个性化特征
B、体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C、体验主要满足人们在精神上的需求
D、体验是一种新的经济提供物，以"难忘"为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与



第13题,利用商业信用筹集短期资金的形式主要有（      ）
A、赊购商品
B、预收贷款
C、商业汇票
D、企业留利
,B,C


第14题,景区消费的特点有（     ）。
A、体验性
B、异地性
C、确定性
D、复杂性
E、独享性
F、稳定性。
,B,D


第15题,以下关于景区产品的说法，正确的有（      ）。
A、属于体验产品的范畴
B、主要面向外地游客而不是本地居民
C、是一类特殊的体验场
D、属于服务产品
E、服务于人类的终极目的
F、心理愉悦
,C,D,E


第16题,景区设计的目标包括（    ）。
A、创造利润
B、节约运营成本
C、全天候经营
D、美学上的吸引力
,B,C,D


第17题,促销方式主要包括（     ）。
A、广告
B、公共关系
C、旅游电子商务
D、交易会
E、网络促销
,B,D,E


第18题,一般来说，促销对于景区非常重要，这是因为（     ）。
A、景区消费的动态性
B、景区的固定比例成本很高
C、人们对促销信息非常信赖
D、景区消费的共享性
E、景区消费的异地性
,B,D,E


第19题,下列有关体验经济的说法正确的是（     ）。
A、体验经济的产出是体验
B、体验经济的提供物是无形的
C、体验经济的需求要素是特色
D、体验经济的重要特性是个性化的
,D


第20题,在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有____。
A、tourist attractions
B、places of interest
C、place
D、travel industry sites
,B,D


第21题,下列有关营销的原则和思想，说法正确的是（      ）。
A、营销有助于组织实现其目标
B、营销就是销售
C、营销就是促销
D、营销仅仅追求收益和利润
E、营销并非一次性商业行为，而是一项持续的经营活动
F、营销包括战略和战术两个层面
,E,F


第22题,牌示大多属于引导标志，以下类型属于牌示的有（       ）。
A、介绍
B、警示
C、引导
D、解说手册
E、公共信息
F、风光图片
G、说明
,B,C,E,G


第23题,属于景区变革过程的内容有（      ）。
A、变革准备
B、放松管制
C、变革
D、重新控制
E、评估
,B,C,D,E


第24题,景区人力资源管理的主要任务包括（     ）。
A、选择天生善于做服务工作的员工
B、做好员工培训，使每位员工成为"一手多能"
C、通过有效激励，留住优秀员工
D、做好景区淡旺季员工的调配工作
E、尽可能降低景区人力资源成本。
,C,D,E


第25题,以下关于体验旅游的说法正确的有（    ）。
A、体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B、体验旅游是在服务经济形态下的产物
C、体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D、游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E、体验旅游更加强调与旅游者的沟通
,C,E