2018秋季东财《绩效管理X》在线作业一(资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《绩效管理X》在线作业一
试卷总分:100    得分:100
第1题,使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（ ）。
A、内容
B、时间
C、频率
D、结果



第2题,体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（ ）。
A、简单排序法
B、强制分布法
C、配对比较法
D、交替排序法



第3题,在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（　）。
A、评估企业继续创造未来价值的能力
B、评估企业业务过程运营的效率和效果
C、评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D、评估企业的产品或服务创造价值的方式



第4题,下列对于行为的描述，准确的是（ ）。
A、她问谁掉了钱包
B、该学生有由于自负而在考试中失利
C、他对人热情
D、他的工作是无效率的



第5题,体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。
A、简单排序法
B、配对比较法
C、强制分布法
D、交替排序法



第6题,在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提取KPI。
A、SMART法
B、关键事件法
C、目标管理法
D、平衡计分卡



第7题,强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（ ）。
A、趋中效应
B、对比效应
C、首因效应
D、晕轮效应



第8题,被称为"同质性信度"的信度水平为（ ）。
A、再测信度
B、考评量表的结构信度
C、内容效度
D、考评者内部信度



第9题,标杆管理的不足之处在于（ ）。
A、标杆管理的推行过程时间比较长
B、引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C、标杆管理中目标标准不容易确定
D、在某些方面标杆管理的实施受到限制



第10题,施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（ ）。
A、竞争标杆管理
B、内部标杆管理
C、流程标杆管理
D、职能标杆管理



第11题,团队的基本类型有（ ）。
A、虚拟团队
B、项目团队
C、工作或服务团队
D、伙伴团队
,B,C


第12题,下列属于非正式沟通形式的是（ ）。
A、书面报告
B、开放式办公
C、走动管理
D、会议
,C


第13题,员工个人绩效问题诊断"四因素法"所包含的员工个体主观因素为（ ）。
A、知识因素
B、技能因素
C、态度因素
D、情绪因素
,B,C


第14题,根据开展标杆管理的层次可将其分为（ ）。
A、过程标杆管理
B、管理标杆管理
C、产品标杆管理
D、战略标杆管理
,B,C,D


第15题,下列属于正式沟通形式的是（ ）。
A、书面报告
B、走动管理
C、会议
D、正式面谈
,C,D


第16题,下列属于个体评价方法中的行为法的是（ ）。
A、行为观察量表法
B、图尺度法
C、行为锚定等级量表法
D、关键事件法
,C


第17题,组织绩效改进工具包括（ ）。
A、标杆管理
B、ISO管理体系
C、卓越绩效模式
D、六西格玛管理
,B,C,D


第18题,关键绩效指标的特点有（ ）。
A、关键性
B、导向性
C、可控性
D、敏感性
,B,C,D


第19题,绩效管理系统由（ ）共同构成。
A、绩效管理结果应用体系
B、绩效管理流程体系
C、绩效管理制度设计体系
D、绩效管理组织责任体系
,C,D


第20题,绝对评价法包括（ ）。
A、强制分布法
B、简单排序法
C、交替排序法
D、配对比较法
,C,D


第21题,在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。
A、错误
B、正确



第22题,绩效沟通的有效形式是正式沟通。
A、错误
B、正确



第23题,360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。
A、错误
B、正确



第24题,绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。
A、错误
B、正确



第25题,假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。
A、错误
B、正确



第26题,管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。
A、错误
B、正确



第27题,员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。
A、错误
B、正确



第28题,绩效管理在人员管理与战略管理之间构建了动态、多维的联系与支撑。
A、错误
B、正确



第29题,组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。
A、错误
B、正确



第30题,在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。
A、错误
B、正确



第31题,绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。
A、错误
B、正确



第32题,相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。
A、错误
B、正确



第33题,用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
A、错误
B、正确



第34题,关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。
A、错误
B、正确



第35题,在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。
A、错误
B、正确



第36题,绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
A、错误
B、正确



第37题,绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。
A、错误
B、正确



第38题,作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。
A、错误
B、正确



第39题,在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。
A、错误
B、正确



第40题,标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。
A、错误
B、正确