2018秋季东财《网络营销理论与实务》在线作业二11(资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《网络营销理论与实务》在线作业二
试卷总分:100    得分:100
第1题,下列不属于电子邮件调查优点的是（ ）。
A、检查应答错误
B、制作方便
C、分发迅速
D、防止重复应答



第2题,下面那种定价策略是建立在低价基础上的新产品定价策略()
A、声望定价
B、渗透定价
C、折扣定价
D、差别定价



第3题,目前比较常见的强制性网络广告是____
A、通栏广告
B、垃圾邮件广告
C、弹出式广告
D、全屏广告



第4题,企业文化建设的起点是（）。
A、企业文化的建设
B、企业文化的定位
C、企业文化的更新
D、企业文化的创新



第5题,RSS起源于（ ）技术。
A、pull
B、push
C、web技术
D、CGI技术



第6题,下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()
A、弹出式广告
B、全屏广告
C、垃圾邮件广告
D、通栏广告



第7题,20世纪90年代初客户关系管理演化为( )
A、企业战略管理理论
B、"接触管理"理论
C、供应链管理理论
D、客户关怀理论



第8题,下列关于"CS"的基本观念错误的是（）。
A、"顾客第一"的观念
B、"顾客总是对"的观念
C、"员工也是上帝"的观念
D、CS是指"以企业为中心"



第9题,信息代理人也称为"电子代理人",最早提出这一概念的是()
A、英国
B、中国
C、日本
D、美国



第10题,网络营销广告（ ）年发源于美国。
A、1989
B、1994
C、1997
D、2000



第11题,网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____
A、访问的页面
B、用户密码
C、交易记录
D、浏览路径
,C,D


第12题,电子邮件列表的功能有（ ）。
A、实现邮件批量发送
B、发行电子刊物
C、新产品发布宣传
D、及时得到意见反馈
,B,C,D


第13题,以下属于移动电子商务优势的是()
A、它能满足消费者的个性化需求
B、它能提供互联网上的直接购物
C、它是一种全新的销售与促销渠道
D、它可实现电子支付
,B,C,D


第14题,网络隐私权的主要内容包括()
A、知情权
B、选择权
C、支配权
D、安全请求权
,B,C,D


第15题,与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势____
A、功能多样化
B、层次单一化
C、间接费用低
D、供需时滞缩短
,B,C,D


第16题,下面哪些是属于使用定价策略____
A、网上购买CD
B、网上购买软件
C、网络教育服务
D、网络广告
,D


第17题,选择自动回复软件时，需要考虑的因素有（ ）。
A、个性化反馈
B、自动通知
C、自动跟踪发信
D、更新能力
,B,C,D


第18题,根据客户对交易的态度,可将客户数据库分为两种,它们分别是()
A、积极客户数据库
B、消极客户数据库
C、不积极客户数据库
D、潜在客户数据库
,C


第19题,下列关于客户关系管理的说法中正确的有()
A、以客户为中心
B、起源于"接触管理"理论
C、是一种企业战略管理理念
D、可操作性的管理方法和管理技能
,B,C,D


第20题,营销数据库的类型包括()
A、客户数据库
B、准客户数据库
C、聚合数据库
D、数据库分析
,B,C,D


第21题,社区的构成要素包括()
A、人口
B、地域
C、有组织的社会经济活动及其管理机构
D、维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度
,B,C,D


第22题,营销与推销的区别主要体现在( )。
A、出发点
B、对象
C、产品
D、过程
,D


第23题,网络营销可以应用于（ ）。
A、生产企业
B、销售企业
C、政府
D、个人
,B,C,D


第24题,通过浏览Web可以进行的Internet服务有（ ）。
A、收发电子邮件
B、上传下载文件
C、查看新闻组
D、参与BBS讨论
,B,C,D


第25题,数字产品的特性包括____。
A、不可破坏性
B、可变性
C、可复制性
D、对个人偏好的依赖
,B,C,D


第26题,关于客户的说法中正确的有()
A、客户不同于消费者
B、客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证
C、客户是分层次的
D、客户的需求相对较为复杂
,B,C,D


第27题,网络营销产生的主要原因是（ ）。
A、互联网技术的发展
B、虚拟市场的形成
C、个性化营销的需要
D、降低成本的需要
,B,C


第28题,影响网络营销的问题包括（ ）。
A、垃圾邮件问题
B、社会信用程度问题
C、顾客可信度问题
D、亚洲国家的环境问题
,B,C,D


第29题,客户差异分析包括的方面有()
A、客户分析
B、客户分类
C、市场定向
D、建立预测模型
,B,C,D


第30题,虚拟社区的构建基础包括()
A、共同或相似的社会经济背景
B、共同或相似的地理社区
C、现实世界中已经存在的社区
D、共同兴趣爱好而结合成的社区
,B,C,D