2018秋季东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一2(资料）

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
试卷总分:100    得分:100
第1题,握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A、握手时掌心向上
B、手掌都处于垂直状态
C、软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D、握手时猛然伸出胳膊，掌心向下



第2题,下面哪个距离是社交距离
A、0-0.5m
B、0.5-1.2m
C、1.2-3.5m
D、3.5m以上



第3题,下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A、语言信息
B、声音信息
C、视觉信息
D、对方的身份信息



第4题,沟通过程中"跟进"的概念是什么?
A、接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B、传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C、传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D、位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程



第5题,下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A、对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B、总结自己的观点
C、请求采取行动
D、以一首名人诗句作为结尾



第6题,下面哪些是有效的沟通原则?
A、有明确的沟通目标
B、重视细节
C、请对方做好准备
D、谈事情的过程中注意加入个性成分



第7题,总之，沟通最坚实的基础是?
A、沟通内容
B、双方信任
C、身体语言
D、沟通方式



第8题,聆听的最高层次是?
A、听而不闻
B、表面地听
C、设身处地地听
D、专注地听



第9题,下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A、信息
B、噪音
C、反馈
D、接受者



第10题,下面哪个不属于开放型问题?
A、会议时如何结束的?
B、你喜欢你的工作的哪些方面
C、你有什么问题?
D、你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?



第11题,下面哪些属于聆听的障碍?
A、对说话者表现出来的某些特质而分散自己的注意力
B、预期反应
C、预先下结论
D、聆听时习惯总结对方的主题及大意
,B,C


第12题,遇到挑剔的观众时，正确的做法是?
A、庄重地聆听
B、善解人意
C、如果是站着最好坐下
D、用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
,D


第13题,听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?
A、动作过份
B、过多动作
C、非语言运用不利
D、设备因素
,B,C,D


第14题,演讲时需要避免哪些行为?
A、玩弄麦克风连线
B、摆弄教鞭
C、身体靠在讲台
D、呈现时面向观众
,B,D


第15题,我们为什么要提问?
A、收集信息和发现需求
B、开始和结束谈话
C、控制谈话方向
D、制止别人滔滔不绝的谈话
,B,C,D


第16题,倾听的过程是什么?
A、预言
B、接受信息
C、注意、赋予含义
D、记忆
,B,C,D


第17题,语言有哪些特点?
A、品质
B、频率
C、高度
D、音量
,B,C,D


第18题,哪些是非语言交流?
A、姿势
B、衣着
C、身体的行动
D、手势
,B,C,D


第19题,听众的要求是什么?
A、风趣
B、激动人心
C、有说服力
D、印象深刻
,B,C,D


第20题,演讲中怎样精明的回答难题?
A、直接回答这个问题
B、将问题抛还给提问者
C、问问听众中谁能回答
D、直接回避问题
,B,C


第21题,使用什么样的媒介?
A、LAP直观教具
B、黑板或白板
C、适合场合
D、符合时间要求
,B,C,D


第22题,人际沟通的动机是什么?
A、乐趣
B、友爱
C、被接纳
D、逃避
,B,C,D


第23题,怎样避免非单词的方法?
A、在呈现稿中标出停顿
B、试讲中尽量停顿长些
C、试讲时请人指出非单词
D、练习句子之间过渡的话
,B,C,D


第24题,下面哪些行为不属于"有效的聆听"?
A、边听边与自己的观点进行对照
B、对自己不明白的地方及时反馈
C、仅听自习想听或愿听的东西
D、精力不集中，易被其它东西干扰
,C,D


第25题,控制紧张情绪的方法是什么?
A、了解听众的需求
B、把知识转化为呈现材料
C、运用专业的呈现技巧
D、跟踪并评估呈现的技巧
,B,C,D