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【奥鹏】[四川大学]《公共关系学2466》18秋在线作业2# Q' S- p0 _& g) A& d( u0 P
试卷总分:100 得分:100! d) ]6 Z6 |+ G
第1题,西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是:( )) H m4 R3 F/ x1 g5 |. |
A、《公众舆论的形成》
6 Z8 s$ W6 c+ w) a/ \1 |B、《原则宣言》! n) y: G0 ]; w& k6 `
C、《修辞学》1 `4 f1 I, l9 f [5 @5 P' k D/ x
D、《有效的公共关系》
) z, g1 U; x* d
6 B) t3 R4 r$ i: M/ v a7 \. w) A& w; o: f% w# K/ P, E" Z
" ]2 U5 H: ]9 Z: K/ F7 [第2题,在公共关系学中,公众特指( )
& E1 G9 m6 f/ n' h4 JA、消极受众/ k! L. T9 v. v5 y" o# E6 Z1 f
B、积极受众
. X6 e; B8 u0 _C、内部公众
0 `& G/ e9 l+ i3 D( [7 `( k+ sD、外部公众
# J7 h8 |# i4 y
( ?. n. ]+ b' E* g. I
$ c! J/ g7 ?5 p0 }8 y; K: [. \7 F* ^# i" { y( S. g& C' \4 a
第3题,在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( )3 O& h# { n5 F
A、自尊需要
( R4 X) L9 K9 o6 J/ pB、胜任需要: ]8 |! ^3 _ p- `9 d. T
C、成就需要% L+ |. e# f0 E3 x! G c5 i. j) e
D、优势需要* K. Q# D3 M) f1 s$ p, z
/ k0 w# Y& |# y1 C, n: K
?& J! M# M) E: J7 v: \
, {% l) {) X( a( g8 m% r% e+ _第4题,决定广告策划成败的关键是( ). A) }" s% P* q: C2 t) r# T
A、广告定位- S- u( |7 C# Q! O8 e0 d
B、广告创意; `% i+ I; ]% c, y' E" a. p. W
C、广告诉求3 l7 G" `) B& k: w
D、广告调查
& ]# L3 K$ j: \2 M+ `8 h" k+ y2 u: j
1 {) M/ f3 P& L
, }* x `) `9 d' A3 W2 l# o
第5题,公共关系的主体是:( )& v; a. ^" _8 [% J
A、团体
0 @8 P* c- a2 i) i3 H5 U0 U* Y: U/ YB、公众
{) s5 x8 V) W( KC、个人: g+ x) Z0 V! v# J5 V2 |
D、组织
% e* {# n: H; ]' }; F. G! W
! g: e' r# u, G2 Q" y
+ n% ]. [% L# G* ^) [: `0 V$ u7 ^& G# o9 o$ U3 [7 {
第6题,在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为( )
8 I1 _+ v9 z' z8 C; l: A- uA、协调观念
M+ z3 u9 q; O4 M0 V: QB、互惠观念% G0 V% K/ g9 W( |: l
C、传播观念
, m% L+ m4 K9 r; |4 L5 aD、服务观念
/ k# X# N; ~) u# }8 H& ]8 r/ R! G9 M8 o3 w' w
; m6 o9 x7 S; A& b" i( x0 T
% [ H+ D) p" o# v, S
第7题,( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种"普遍原则,特殊运用"的公共管理全球化理论。
/ }) @3 w3 Q: i! Q! RA、巴纳姆0 ]" p8 u4 x1 Z
B、格鲁尼格
3 ]+ z2 b; F# {. fC、艾维?李
7 Q3 z; J. k& l) g: \" |8 m# W/ ID、卡特利普和森特0 W+ Y! G4 n5 |# u
% B7 x4 e' j, U6 E0 c
}( ~! n* H4 J, f, V4 k
9 v! L' n6 c) B) m+ U7 Y第8题,中国公共关系协会成立于:( )6 o+ a5 Z7 i" J j' C
A、1955年, K1 g+ A% N/ d
B、1986年
3 Z) ~4 h7 X1 _7 T. }+ `6 @5 kC、1990年4 l# p2 N( A' E2 n$ V( G5 N% V. i+ J
D、1987年( b; B) p+ ?9 u% X
f: d$ A, z P( K
3 }8 C P8 n" _' u+ U
7 N8 X5 Q. t6 G( [3 h& P第9题,在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是( )0 u4 \8 j" e; M+ A1 o- S
A、标志
?! x9 [; G& L) j! t/ j: o# V; h) gB、标准字' D, {; y2 K, G4 J
C、标准色+ F1 K, e1 f- C! Q
D、企业造型& [. z! H9 M3 m9 Q
3 b7 c- C% a9 H1 V" ^
5 f# t6 r1 y! J @% i
4 d( [2 f" N# Z
第10题,公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( D易)
" P% E) L. w( y: D. |. ?A、法国" ` H3 U0 ^$ K e
B、奥地利' N8 s/ B# [) ?% i. g
C、英国
- `' m! x! X/ g9 ~+ |D、美国
. |* {% d$ v: g; H8 ?1 F! L8 d- n: n' Q
5 V. K1 ^0 L0 K" r
; I( y- ^0 R, }: L2 S第11题,美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是()$ a* U' c4 C+ ~1 k8 K3 r1 b
A、一种传播管理行为
' O+ B) ]' B& m+ q8 M- ]4 eB、一种管理职能
3 a6 s, n) g$ v2 ~C、一门艺术和科学2 [* v& h/ s9 X( ]
D、一种公众性的关系
9 R$ s' c0 `# p+ S
6 B' \8 u4 O: ]
/ r5 V$ \; K3 ~
) Y" [' k% Q! L* k# M3 h第12题,1923年,首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是:( )
2 D0 q I5 j; w; Z! sA、艾维?李" \9 s; O; u, d3 X8 ~3 m6 ~' S
B、伯尼斯8 F+ s! u2 p% x2 P
C、卡特利普) |0 q6 ], O, T# n3 T
D、罗伯特?巴伯: b; B$ \$ L5 u/ a% D. K$ t& u; k% [9 v
6 q' d2 G8 @2 G1 Y
+ P4 L; K3 U3 F- z! p5 E0 ?: o% A. B% F( k% E
第13题,公共关系的对象是:( )2 `: u7 W5 X1 A/ v5 k$ q
A、人民* h8 Z/ x' x R4 @! j
B、群众) s: R) @5 x# K) Q, g/ T$ P) \. k2 Q
C、公众
4 N" [8 ]2 s$ _7 JD、受众+ F: T( n7 ~% X9 o6 k
! o( g1 `% q7 g% j4 k8 ^, Z2 J/ R( U. V6 N6 c/ W
: ?$ X$ n$ H( K/ I* H- r, H第14题,1903年( )开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
6 V3 W1 u2 a+ z' r5 h5 U; dA、艾维?李
5 a8 y5 j1 R3 D; g- a( ~5 s9 ^7 YB、巴纳姆0 P0 E0 ?, k. Q& u& J
C、爱德华?伯尼斯 I4 M+ k! q) _* T3 l
D、格鲁尼格
0 l* D& X( m/ ^; ^2 z: f
, S9 d1 m3 P7 R+ h* { A
( q) c' l$ A0 K5 M4 s: ^8 e; Z J- a \* h3 S" @
第15题,公共关系也可称为:( )
7 U6 s# j# W+ A HA、人际关系
8 j5 l1 z. |9 _/ b" YB、人群关系; I4 H9 d+ K7 @
C、公众关系/ Z" b( h3 u- S' Y; K5 B
D、团体关系' k5 u4 n! Q( I# v
+ R# P3 A6 [$ d7 T; W
' [4 Y& K5 [+ J6 a
4 i; i& T$ B; R! ?, Z8 @$ ^第16题,固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称( )
3 }# D' F/ T7 |' w' h# EA、首因效应0 S6 `% j" y8 w
B、近因效应9 n# `; }( N4 S5 V+ U
C、晕轮效应
! q' G' v; K0 {. n" b; D" z' }D、定型作用
1 p% \; j* s) b: V8 ?) S
( v! z8 ~8 O0 G1 @; g+ j
* Z( r) ?. ~4 I6 V. \7 t3 `7 x" P1 z: T. P1 W' j
第17题,公共关系也称作( )
* ?. ^2 y* ?+ j& M% X4 gA、群众关系
. J# C1 Z2 K. L" CB、受众关系4 [$ q! j( K" `$ {: Z" ?& D* J6 N; ?
C、公众关系# |# a; `% z9 ^; y$ V
D、人群关系5 N( B/ x$ G& t5 d
$ X; J/ e/ G! a: \- h; r- z0 h
* ]- C" b* o( ^8 W5 a6 n
% c% ^8 i$ `+ Y' M$ f, U: z* u第18题,组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )& w* | E1 Y K. z( m
A、公关知识普及教育
1 g) d! Y9 l: g1 R% aB、公关思想及意识教育
: a0 s+ ]! D, K, ^) V% iC、政治思想教育2 C* _7 l; T: i8 o/ U% V
D、公关能力教育
% ^ X7 y) @$ w, f/ l* z2 d/ r$ q" X5 s6 @" u* ]
0 P& e7 d0 g% B/ j. P
' a- `9 w/ [* [
第19题,公共关系也可称为:( )7 {6 E4 i, j7 H* ]2 N$ O& Z3 X) U
A、人际关系; }. L2 b# b- b- R; { t8 {/ E' Y
B、人群关系
% S) _- o6 m. v1 ^4 {5 `* g: SC、公众关系
+ q; I- y& F! J2 lD、团体关系
$ b/ F# k7 {2 e/ F: w! \' U# R/ `# R8 U# x* _4 Q' U
* B) G& p: g" @1 O
# p! R2 x; \. `# F. Q第20题,影响组织形象最关键的因素是:( )
( ?0 z- {& b" _8 XA、产品性能. P6 u ?7 v( h/ F
B、产品价格3 s/ ?9 P* K. L+ \4 W
C、产品包装8 x) M8 o7 {1 w5 i: ?
D、产品质量# \9 S4 p& K; G5 Z; W& u3 d, z8 y5 J
1 Z# v" e# d4 M: U) S ]& K
M8 I! P+ B( n
" _. U8 t9 ?3 V6 R" C) P: ^第21题,学校利用校庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的( )
9 z! {* G& E; l$ }/ s) n! CA、文化形象
. `4 {/ P& J3 ~# O3 gB、产品形象9 V5 r% C0 m) v0 C, I
C、社区形象
; X; m5 N' Q0 c- G! `D、环境形象/ w8 L, {3 _' @9 E2 [# Y3 C8 \
8 h& g: o' }* C! C+ T5 T. E" ]& J
4 l& q5 H( N$ H- L. T: H5 l! O
+ G( W$ A ?. G7 P第22题,公共关系的对象:( )4 I, `( C c9 ^- q
A、人民
1 W4 P$ w* M+ w" S. o$ bB、群众
3 {( d' a0 X ]C、公众% F$ o+ {1 y, j A5 Z, q
D、受众
v. |# J3 b2 ]0 i5 p- _ F1 q4 r6 x% e3 Z# C* Y1 G
: O, c: t; A( ^% Z! S5 D; }+ S! k2 v
% w7 I, H7 s. {; J- K1 V: \第23题,组织的自我形象是其( )2 @ S- g2 j4 \, J/ c
A、实际的社会形象
n9 }- \% Q* V6 G6 JB、公众形象
! B! \6 [- H H& NC、期望建立的社会形象
, {8 O% m3 Q# ?; Z2 o) \D、过去已建立的社会形象5 T( L) m" b7 Q" d$ o" G
9 H7 S5 x; }6 p: M$ v
: u. K- v) M! O. N2 S: y+ Y- {: X. f- Y) E/ ~
第24题,中国最高的公共关系组织--中国公关协会,成立的时间地点是( )
* [4 u3 V. Y6 |" dA、1985年在广州5 B5 [ @# O ~: c" e
B、1987年在北京
* b5 c$ q- g" l9 I5 l' A$ l2 LC、1986年在上海# T2 E0 q5 q1 k& [5 G; c; Q8 A
D、1987年在天津0 m! f' P8 h* e9 Z
3 l6 Q2 R8 e- D% b5 `
2 |* j+ l, l: }$ t8 Q$ a7 u% c+ o8 ? i8 a( B
第25题,广告定位的目的在于( )
, W: v" ^+ y5 l$ h9 zA、突出广告商品的个性
! x* V- ^7 P5 C0 e. m7 ~. vB、确定广告商品的位置6 O) U8 k: y4 `1 B* {
C、明确广告的特点
9 O0 k# h) C6 TD、提高广告针对性
8 ?, P. G3 D, Z, V+ D! X! w
6 C' L- f3 S9 z$ t. t5 J
3 m% h! N i- p$ @9 j/ P, h. {$ M0 M$ j6 g
第26题,双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求( )
" s! B) |; T& E3 Y% e1 wA、组织改变公关行为/ U, \. i7 u/ H( V0 S
B、媒介改变行为方式
6 c9 a# M& n9 AC、公众改变行为7 Z7 g/ V% _' q: M
D、组织与公众共同改变行为
- o& _5 u9 H9 E" M9 c5 Q
2 L1 m8 v9 k( m
3 i6 ~* l% d! O" w' o( ^
: c( |3 {4 B$ U- F) F O! B第27题,在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )
% n- w6 Y0 r, M* Z7 z9 hA、主题线法
' D o# a' Z9 {% {+ G0 dB、统一形式法
3 e' Q# H4 a8 SC、形象整合法
6 m$ x! R3 o- l: O4 p. }# l+ {D、同一外观法
9 a* a; y' r% h
8 ~7 G; F# I( o2 w% W! ?5 ~( A) m
1 {3 s2 X7 z. r r4 r0 V( L6 B& u) D' U- {4 s
第28题,传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是( )
/ V& u t3 l$ N! S2 S: [4 K+ [7 cA、魔弹论+ z1 C7 P1 _. d$ C! H
B、有限效果论
3 L# n* J( ^( Y/ EC、适度效果论# V- x8 Z5 V7 s `1 k% h1 ~
D、最低效果法则
+ U) q! ~7 m- ]* v/ L; l$ i: j8 k
* \2 y/ f4 `. ]0 u s$ Y6 N, A* H" F. f' v0 c" V- L# D
第29题,消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )+ D# J- R" i8 W. {# `# c9 }7 z
A、个体公众
3 P0 G* R6 i* n9 yB、组织公众3 _- m5 w8 d2 R1 }7 b7 V+ c x: U
C、内部公众8 w( p4 T+ c+ s$ r
D、外部公众: z$ z$ {1 i7 V- j2 z" [
$ @; d& K; S/ `9 w1 Y% X
: o- k8 d& {( H( _& b4 G$ ]" n$ j
) @0 D0 V! @7 q( b( t第30题,一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )% m; N9 U) {# s! o- _" ~7 |
A、直接责任' i/ x+ ?( k. e$ u
B、间接责任
! z! K) y, Y: N& Q" yC、技术责任* ?( M/ `/ `$ _, h9 |
D、综合责任
( O1 m1 b5 {5 M1 B4 A" Q% G' v1 J
" x5 t$ I0 J5 A% D. U
K* @7 V% A @% h2 s; ]9 c7 o第31题,优秀演讲者应具备的条件包括( )
0 `& b. L3 B) xA、足够的权威性 g V! }' c8 B* q
B、较强的语言能力和技巧
. {) E% U1 |1 e; rC、热情
, M) }4 G; b+ y7 _: y. }D、理智与智慧
% n" v+ G* k) j$ HE、仪表仪态3 V5 N! F x9 {! w9 [9 |6 v I" Z
,B,C,D,E! r! Z- i$ g( W" [3 `4 I5 [2 V
9 D& W/ X& \6 q, Q/ O& k% D2 U- n" V% z# N, P
第32题,公共关系学主要是( )相结合的产物。
# [6 b! s+ X- ^1 ?4 JA、经济学科
) J( C* Z- h0 Z7 Y' s2 k4 }% LB、管理学科
( r) T, \& ^. q% q( A+ _' DC、传播学科) Z: w+ `. Z" R; n- d6 ?& Q( _6 l! Y
D、社会学科
" Z$ H" r6 g. b# {) pE、法律学科8 p1 J$ z9 r) g! u% f
,C2 E, {. h! S5 J0 E4 s
$ `$ W3 p# G4 z) k. m( w4 }) ^2 f; h
第33题,公共关系人员具备的心理素质有:( )
8 N8 Y U S0 w/ @: J3 q8 zA、自信的心理7 _# {- j Y1 t r; z+ D6 k
B、热情的心理" [: _, u! Q* J( s9 W
C、开放的心理; L6 X8 Q8 q x0 P: k% w( T% V
D、自由的心理
1 M" R4 J! |* ~% N- N% e- M3 t" @3 ]1 iE、勇敢的心理6 S; I! O& t" Y
,B,C
+ s1 W* |+ `( x: N
: \8 K* Z' R. b8 G/ N3 x
# v5 e' H" b# ~第34题,公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明:( )& l5 k, ^ Q* A' ?
A、公共关系的"关系"性质! M+ }' e9 K% Y' [# a. a) m
B、公共关系的"管理"性质
6 t8 t6 S# [6 B) U7 d: nC、公共关系的"职能"性质
+ b$ j# @/ W$ I% s: O* v8 hD、公共关系的"传播"性质$ j! ^' x. @3 a, B* Z7 C2 f
E、公共关系的"学科"性质
- O! v) Z1 S% t8 R/ j1 O$ h,C,E1 V3 K/ w q% @
. d i3 K- q! c; V- j, I
$ a, a% n/ y3 N3 n. \第35题,政府公共关系的客体包括( )
$ ^6 Z+ b! a6 u9 ^6 LA、个体公众1 e# h4 ~1 h( W
B、组织公众
/ r- a, H' k4 DC、内部公众
+ R2 Z' n8 F% `( M2 ~7 m: `D、外部公众+ E2 C' @" J( ^! I! k8 `
E、目标公众
/ B* B* [$ S, i6 L6 O0 y,D2 H6 W* i8 o5 l
7 }$ f( b4 P; C7 ~! X5 r6 o' _
. }- P! U0 ?* ^: j/ \第36题,组织内部设置公关机构有四种基本模式:( ); `. f: E& T/ n2 h j% X
A、部门隶属型
- _. L$ Y0 K. r6 D+ L" \B、部门并列型* _! V" m4 |+ R" \6 D
C、部门综合型
I: Y7 n6 G9 i5 n5 y( g$ D( SD、公共关系委员会
; Q3 f. W: Q) [% b: }E、高层领导直属型1 L# k4 e$ D% G) W2 a' q
,B,D,E1 I6 R. B( L' [; h2 S$ I
' q4 x' M8 @; f. o7 I* u$ @+ L- K
; y# v! }3 `6 m
第37题,公关关系活动对组织的直接功能表现为:( )$ t n. v" w8 h; r
A、协调社会行为" U' E& \0 O7 s
B、净化社会风气
( k1 T" z8 x- Y+ qC、树立组织形象
2 ?9 R9 }0 f9 j; D } e9 BD、协调关系网络
" Q2 x0 c3 w! X3 I/ |, wE、增强组织的效益
6 e3 M+ C8 i: K& y5 {; l,D
8 p3 t" K) M6 h0 n: l/ M( G) d' k! g" v4 N- ?8 j
# G# g- p- v( {9 D
第38题,公共关系的组织机构一般包括下列类型( )
4 Y0 L) D, t% D. gA、职能机构8 P% s( `4 v2 w$ B" k; A
B、组织内设的公关职能部门* C; ?! x8 i& J% E
C、专业公关公司
9 e' [" R3 C- [4 |4 g# j* cD、综合职能部门! E1 o+ L6 ?. X# q3 }2 E% x
E、独立公关社团
8 \" E" X( ~6 ]+ p1 U5 e,C,E2 E2 D! T# R+ _+ g% D& I5 }
, X3 _8 n, q/ P8 ~1 a- Y5 {
8 _4 V5 a3 J1 N H3 A# U% H( `( j第39题,公共关系树立组织形象的原则包括:( )% B1 N7 C. X$ Z3 [
A、有效性原则
! t8 F" e; p% U7 R- |+ `$ {B、协调性原则
- N$ c; F( ^. Y0 {- ~C、总体性原则6 [- P$ w F4 N# ^9 V6 q ~8 p
D、传播性原则5 j( r1 Y* @# w) j, H2 E/ h3 V
E、符号化原则
5 g8 X! M9 x" U N! v6 Z# e0 H,C,E
0 e k/ W8 \0 G
3 c, t/ k! x$ o9 g; r9 t q* l; B/ w* B) r
第40题,艾维李对公共关系的贡献有:( )
, _5 \9 C) E! \A、投公众所好
9 O3 i# v) W- T- D. SB、"公众必须被告知"6 w0 e V. m% F& i& f& D
C、"说真话"
- @8 G1 c5 t- s( M+ p$ Y+ kD、将"公共利益与诚实"带进了公共关系的领域) F, x7 D. X" }9 ~1 `# {
E、凡宣传皆好事1 w6 l/ [+ K h0 r( M" l2 q2 m
,C,D& ?0 z3 R" x+ X; K% z4 J
/ E9 z8 H3 \5 f: q5 V
! J& l& O: O- M: J$ H/ [5 S
7 [# o) U% _( O" Y$ @" f8 k6 U8 y% C% ~* J
6 e6 y; g) X2 ?: v* e4 |
8 }/ |4 E$ K6 D$ G3 v% v0 D" e+ K# |- ]3 g: E3 h+ z. p
C- Z7 y4 U6 l0 K. L# o( O" V
3 m W5 m, m/ W/ c% F! ~- H" Q" ]3 E
! U8 S2 w/ V' a; |: E' M6 E9 _4 M5 E# l* T
`# }" p5 B& v
1 I0 d6 {$ A# C p+ V/ K5 ^- T' e' Q0 D- s: _
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