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【奥鹏】[四川大学]《旅行社经营与管理2604》18秋在线作业2
+ N1 \" W f3 w4 ^试卷总分:100 得分:1003 d# `. ]* x" A( y- P, L! _
第1题,在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。$ J |8 s$ @$ `5 K6 ]1 h
A、提高旅游产品的知名度3 x c9 ~6 `1 q# v2 Q+ Q! v
B、宣传旅行社产品的特色
3 E" u$ f0 l( I+ \. x mC、树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
7 ?* {( f/ F2 N/ m1 r8 yD、把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入- _1 t# V3 |: U, G6 e
# p9 P- A% F; T3 N" }. c5 {3 ^
" F5 ^" N* M) W) l4 W1 M
: f I5 x3 _& D8 ~5 C$ b第2题,采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。% D4 c+ j& _) H8 t1 m# o. S. j
A、中国 D- |7 i+ a0 \+ H" L$ C
B、美国& |) C. j, |' t* V: y4 Z8 W$ b+ E1 l
C、英国1 |4 r+ e. x/ a& v! M: s& z
D、日本: _( h& J. p2 b3 Y
1 M5 ~2 V8 h% o, z/ y- A; P$ \1 Y' S8 f+ N
1 b3 l3 M+ x6 ~) r9 A第3题,在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。( B2 U( Q: C, L
A、在旅游目的地迎接客人' }3 G+ l0 Q% D/ Q
B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务; ^9 M" M* Q! U) M9 s! t6 B/ P8 b- i
C、:在旅游目的地为旅游者进行生活服务
$ F* {0 K9 e# d H( S4 K' {1 XD、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务2 P7 [! p% K1 J1 G8 H
6 n7 Q5 z& k# h9 h8 |# O9 A2 X% I- I1 O K5 l/ x
8 k6 c" V5 m3 P& Z, l0 j第4题,在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。
1 A5 G/ P* Y; U3 {A、提高旅游产品的知名度- o0 L r; g- z
B、宣传旅行社产品的特色4 B! o$ W) ^/ ?& x$ ~. p; i
C、树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好, H; B5 U4 u' G7 V) F
D、把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入6 U! d* `, d7 H; [
4 H! x' [6 u5 H+ P: C% ?5 G# ?
& T4 {7 t2 L5 Y% F; i
. }1 g# c m) M- [第5题,世界旅行社协会成立于( )。$ K2 {4 E# I& X% I% H- M
A、1949年5月9 d' z# a3 W; V; Z# U0 w
B、1959年5月$ z `0 ]) ^6 V2 ]3 o
C、1930年5月, m8 C* z# n$ N3 }$ T
D、1938年5月, R" x& I$ g0 K4 V U, s6 h) b
1 k) p# j' X% g# P F8 J' i
) x; L( t5 @7 S4 w w' P6 t# a" `1 G" s* V9 N0 Q
第6题,在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。# P( ~0 u8 @. M6 s& e4 u7 Q
A、在旅游目的地迎接客人3 \+ q5 [9 ]2 @5 ~" e7 H
B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务
2 K% T3 d; C3 R2 C1 F1 j. VC、:在旅游目的地为旅游者进行生活服务
1 x! r2 T: @; G, u% L) LD、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务$ g9 I! B$ s2 s* M" k' ]7 I- K
/ d. q: b: l! v8 _: y# B. n: l" ]
, J3 b; Y; D1 l8 }" k9 l2 e& r+ {8 I
第7题,根据《旅行社质量保证金暂行规定》,我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金( )万元。4 A2 u' \" {; Y, h
A、60
' |7 R ]+ H) s% O7 P, {2 oB、6
6 p4 G, ?% S+ h" [6 E* m& g. ]: xC、1007 h( w* j4 j! S
D、30
+ K# L- A% x" N7 z$ c4 U7 O7 i. n! ?7 A: E
. f+ S+ W: q/ ~
7 B& M0 j8 l: s! v第8题,旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和( )7 j9 X& b% D* r+ V# h, S
A、财务费用
3 R1 ?: r6 _ ^, i4 u* ~B、报销费用& X7 m* r' v. Z: h2 @
C、其它费用
, x$ d0 B* y: G% Y& u5 {4 FD、劳务费用
M/ C! O o, e' E/ ]$ g$ ^" O
M. W$ g6 @/ H' K- k- ?: S
( u1 v% t! ~* _# P' T) G! f" U; }: v
第9题,目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。
$ H. j, m+ J: A' [( D5 C F( d7 iA、伦敦世界旅游交易会8 y: J9 k. U' e. J. k# `. O
B、巴黎世界旅游展销会0 O, o' U1 s& [# \- ^$ q/ P! {
C、香港国际旅游交易会
" A7 ?, V% J& v# f$ h* ID、柏林国际旅游交易会
R3 L! M5 Q9 A* S6 g, K5 I! A) ?' s3 L: m9 ~5 J+ U! s
& g' ]/ T% v, E9 b
' R4 W. L, [8 H3 Q" n第10题,我国第一本关于旅游的杂志是( )。' L$ d6 n; S% }3 D! O# b c' m
A、《旅游天地》8 E( C# V- k& x3 @6 {, W
B、《旅行家》% B2 R$ ^2 ?& a: ] U3 |0 P
C、《旅游》
/ Q7 F5 s" K0 s: l' }7 [. F9 SD、《旅行杂志》" z2 r. V! d# ^" X" e
4 t* y; e6 G! a- j% L' Q. M- l5 e
1 R: Q" J3 q. \2 t, I; u
第11题,导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入( )。# P, i6 @% g8 |) o- n9 g2 m D7 Z* ?* Q/ ^
A、营业成本5 _! W" c* O1 Y2 _; |
B、营业费用/ C+ f4 s% C7 A) o' S% ^; O
C、管理费用
+ j) t, c' O% ?2 P( {D、财务费用
3 A+ b8 e# Z0 z4 I* ^- M7 x6 v* g$ h/ {4 J, U3 r! H
. g% ~7 [% K: P5 _
+ Y! e: \! A: W- u第12题,领队减免费在团体售价中归入( )。/ e. O* d- T6 g) U* L
A、房费
- M' c+ J2 _+ }. x& yB、文娱活动费+ L6 x; v; |: W8 y# `
C、专项附加费
2 t/ {7 Z% {! l- F' S' dD、综合服务费
/ ?. m, W8 q. L5 e
; V8 h; o0 L# E5 {5 F) k3 [6 i9 u* P* z. a D
( _! l( ?4 B2 M9 S4 L$ }
第13题,根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。9 K1 |& A# C( u$ j
A、5万
2 x2 I$ r: z4 q( ^. m0 GB、10万
, Y- Q2 l# Q, ~: n% l( T- CC、15万
7 h# m( z s" `* Q8 E% JD、50万" R$ j1 k/ N2 N( T" P
' a3 D7 K' g( P7 F, h
: e I# b, f8 Y3 r& b# O
6 b7 u3 R) |0 b3 m/ ]第14题,旅游活动所涵盖的六大方面是:( )。
6 u! p7 E7 s( s% o- MA、食住行穿购买
3 E) }5 N( b& ~$ ]% Z! VB、住穿用食购行
: b9 F+ v; m7 VC、食宿行游购娱8 j" w& x- \: [
D、穿住用吃喝购3 m, t) B- f1 R' Q' R
+ _1 `0 ~' n) j4 K- W5 x* ]8 A! U- {% S- d) Y0 b$ D
7 s g B, w( j6 F5 O( r0 c3 n第15题,保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。% ]- N. r! _( a2 w$ Q0 r
A、降低成本9 \" y }: Y' ` i
B、建立广泛的采购协作网络
- [) e+ c' |. u B( s$ f2 tC、集中采购0 F+ e/ l) ?3 l. ^8 l
D、分散采购$ V7 {6 z, W0 g: v2 `, b
, y2 ^6 Y: ^! S
e1 @4 w% S+ G. [
' ^& g8 c9 {0 K. n5 ^) h' c' m第16题,旅行社是提供与旅行服务有关的,以盈利为目的的( )。
8 \ x9 w; W! YA、事业单位
# r4 u! w# s$ z- z) iB、企业
. j2 j3 e: F+ z9 W2 V3 nC、组织. E/ v" o) U/ X2 d0 H! a
D、社会联合体
+ j% S: O7 I/ T4 f& u5 M% R' ?! w4 w
3 z4 ]6 n& O0 P" O2 Q
/ [6 Z5 V" _+ w2 m O1 [第17题,保证供应和( )是旅行社采购工作中同等重要的两大任务,但在实际工作中,这两者之间经常是矛盾的,需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点,或者采取不同的策略,以达到最优效果。
. n$ O. H8 c, J a9 DA、降低成本
6 G5 l3 Q) \0 l# K$ }, m7 N" N5 JB、建立广泛的采购协作网络
?8 H- j5 e( W7 C' D% TC、集中采购- b2 ^# l" Z l" V/ \' Q* j) @
D、分散采购2 r: ~$ _9 D4 S6 K& f+ q2 i0 R$ K6 @- `
$ V, n1 X( P: b6 H
% P9 r: Z! n7 P% A" w+ I1 L
: n# U# k" l* M# |, z第18题,与观光旅游、度假旅游相比较,在旅游消费价值取向上,特种旅游侧重于( )。. Y8 j6 }0 D! I1 r4 H Q& f j
A、享受性
$ C5 O- F- H1 o! B' Y& |6 [B、自主性、个性化、目的性
3 C/ U7 ?1 d6 ~9 ZC、对外在景观的感知2 l2 m, q( {* A$ A
D、休闲性7 P. X6 c, L( \9 B- i! W. X/ c0 e
+ T7 b0 O" @8 c
A; i. ]" Z% r+ V
: c& `* A+ v5 v# v* u8 y/ q7 C第19题,旅行社的声望定价策略可归入( )。9 M5 B/ p1 O6 j- P0 U
A、折扣策略
# t* \+ q6 G4 }* u) e* N& z2 dB、心理定价策略% L% v8 P" f" {+ x' E+ q3 Q
C、尾数定价策略: I3 B9 D7 V7 n& V
D、整数定价策略
+ a6 w ^: V% _- |3 ~/ b2 p5 `( ^3 v
/ {; J, S% S, ^; L7 E# `3 t' U
3 k/ } k5 |/ A' k6 e, T第20题,旅游者随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的时间由游客自由支配,这种旅游产品形式称为( )。
0 e8 M1 B& l$ vA、半包价旅游
+ J5 C! b$ \$ L6 |( [- G* ^B、小包价旅游
& p* M" y8 ]5 L( w \$ e" VC、零包价旅游
" [) a. T0 Y) \: w6 uD、散客包价旅游7 e# B: \# O8 l7 h1 t
Z e6 A6 X+ C
# J4 c, \+ v. d4 F
& G, }' p( A. J3 t' d) Y第21题,旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在( )。
+ P8 x; J s/ {6 hA、提高国民素质/ h1 b% I" V4 o1 C3 R, K
B、宣传旅游目的地,促进当地社会文化发展
9 `. k* c% `* q1 \8 yC、环境保护
" L6 {! l; d0 x. V4 \0 vD、目的地历史文化的宣传与保护
; b/ I ?" O3 E) i8 s,B,D* m, V- Y+ S5 h2 Z0 c2 V; g/ z
6 x& v. E; S- V7 y4 P, N% Y! e, v2 c5 F; L" s2 j& w
第22题,( )、( )是旅行社的核心职能,也是其竞争力的一个方面。. P& F0 r5 p! ?5 C) g5 O2 ?9 G
A、组织产品
2 B4 d( u' ^ ^, K3 y6 GB、卖出产品/ K6 E4 V0 {, _1 c b
C、创新产品
0 @2 C9 U, _2 O; y' pD、获得利润4 s) T* ?* C' [7 \9 y O
,C0 j! Q& Q6 l. v% L2 J* S
! T) V3 S$ f+ e8 u
4 A: I# C7 q6 I第23题,旅行社开发的新产品主要包括( )6 ]* } }8 U' r7 P# h' O7 V# z @
A、全新型产品
' u# i& R I. t1 rB、改良型产品2 G, Y. W& h; S+ W! r# R y: o1 U8 ^
C、仿制型产品
' r# |" e! M' c8 i6 nD、旧产品重包装" E) e9 I4 G( T( k5 h2 t3 \
,B,C,D
; X* {0 r# |1 [$ ^3 V0 {( j5 L9 q) k
, z- l0 Q3 ~' ]; S( I/ H% Q. x第24题,旅行社产品折扣定价策略主要有:( )。( C4 R# p8 @2 d4 H2 R1 Z2 {7 @
A、数量折扣* u3 Y% o3 y! @
B、现金折扣
! B. X) I4 \' ZC、季节折扣
9 z0 X$ X$ y8 s# |6 |, W: kD、地区折扣: L* X6 U [9 ?* j
,B,C,D. N+ D3 o {0 V. i6 ^4 R1 `5 \
2 a. p7 t1 s1 t, T$ u) K
8 y: v, p( A! i) v' q' Z
第25题,欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为( )! Q7 d) `( {8 m, r2 s* N7 k
A、旅游供应商
2 k ^' W) D3 E$ ]- n$ j; K* ?0 i# IB、旅游批发商
8 Y {6 t9 _6 O2 ]C、旅游经营商' k0 h$ E% J! f3 ?9 v; g3 K
D、旅游零售商9 B. | x9 y, K" |* D6 _% j1 @. g6 a
,C,D
1 I3 ^: @9 X) T' l
0 f p# E, F, c8 E6 V2 H$ S
) I2 W6 S& g3 Q5 ^3 F) H第26题,国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。
" R& c% U5 E/ v$ O- r# Q& P& ^& tA、错误
7 g& h7 M5 M) ]* z/ M0 F8 H8 x' DB、正确
$ y) _0 c, J1 w3 Y
3 ]1 S5 u; s8 Q7 X6 x7 n6 F
7 e* V! f& ]5 k, |1 @- T. I/ g6 T; l' ~5 L7 E3 l6 N
第27题,旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。
0 G/ C/ @2 n" W% C; P. pA、错误9 T) `) Q) D! t# I0 Z* {: j
B、正确
! o7 b; _& \+ W O$ s5 E- Q1 r* k0 ^. r O2 |
6 z a& S" x9 @5 M+ h8 v1 N4 O) [+ k4 W# q e1 J" E; L
第28题,报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。% r6 y; d% O9 N" \
A、错误) l2 r2 \5 A: j
B、正确
/ E. [% a. B, O
0 A. L0 `) }; ?. q U6 h4 d0 S) k
$ ], r' Z, ]( o6 I# |8 {第29题,中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。* w* K; |5 c( X1 M( ^( B
A、错误- f. A; E0 {4 W9 y4 H) i
B、正确
$ |& X: i+ D& I2 o7 ]
$ o5 V) @, x: r4 w, Y6 t! r* @% H
- F6 H- K: Y" ?
, |( H, B/ Q9 W9 }6 _8 b/ S$ z3 R3 E6 H7 e/ H8 G
) K7 b+ F3 h( X! o2 U# ]
& {% L& I& ]% v' K' m2 B: v9 k& n( a6 @
0 j4 i) p8 {' p8 I6 u& q0 i8 m) e! v# e
! b2 B$ _6 Q0 W
/ a. o, Z, Q# o% i4 o9 s
' B4 C5 d6 E0 q7 v0 Z3 T
) H' a0 n' M/ l( G% r& h- p+ y
& c% l* e& l$ T G. B( l
; d q; U% A: L3 N+ e0 M5 [ |
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