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西南大学网络与继续教育学院课程考试
( }, o5 g7 N2 V* i________________________________________3 Y+ Z6 V4 Z$ c- R1 Q
课程名称：(9125)《电子政务》 考试时间：90分钟 满分：100分* K: B3 X% T1 H, G5 ?6 B
1 Z. Z" b# F$ `9 ~/ p v" r________________________________________- J4 ?( _& j/ _5 J. [
一、
0 V- B! L/ W$ Z' f2 n5 Q; S判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)
1 P0 i" U4 i I2 M( z8 f2 @/ D请在正确的选项打√，错误的选项打 ×2 b+ p+ V+ K# F7 ~7 M; l, n6 T
8 r# H: d' E4 i- e- T1 `. ]9 `! i$ }
1.
1 |5 ]# ?, ~, r4 t政府基础建构在实践上表现为政府的改革与创新 , U$ y3 R% \( [% ]
对
$ O. o- b* }7 Z+ g* m5 T
# w/ Y& `/ Y# c; P8 e9 U+ z 错 ) e6 r" }$ t4 K: g
6 j! Y0 q! J" A S
5 [) |8 V* @% J% q" f% e0 b0 P________________________________________
1 H% K- h5 U. Z2.
# [# w, e. D3 Q2 u1 B5 XB2C电子商务类似于电子化的批发商务。
5 M# b% n7 y a" p: J 对 / y7 L2 }3 \6 P5 e, l+ E
+ u8 {1 b( _# l% Q. F- L7 m; q2 j8 j
错
4 L2 @8 k3 E) e7 Y
* U5 a7 Q& G) x& g( Y+ N7 I; `. I \$ y/ w, [ ]9 e; w! n3 t% e
________________________________________# W7 z* p8 j( s: S3 S
3. , O, m9 T2 a) B( j, {
各国的政府基础是趋同性与多元化的统一
5 H/ d* V1 y5 O) Y+ k) L 对
" {; b/ ? R e3 @
9 ~) @# H. z' g( w 错
7 c5 d8 W2 Z# z( f& U+ s
" e' ?. K4 x" q1 f% u5 q" ^% _6 l9 i3 W$ h8 R- U% i
________________________________________
$ b2 a; c R! R+ s6 E% Y& ~, G2 ?4.
6 @5 M( B0 z! o7 l政府再造的精髓所在就是顾客导向.
5 p& |$ n# N2 L& y0 U 对
" ]6 N9 u7 _" \$ _" [9 }' v* R/ N% }. f! N" O
错 % i8 l3 g t Q5 p
" s0 g& G7 x: b6 W
% V: Q# H8 {, O2 X4 Z6 C________________________________________
5 w9 b+ \+ a0 F" X L5.
5 N% C7 s6 e% @5 ?政府电子化采购是企业与政府之间（BtoG）电子商务的核心内容。 9 ?. p& A) ~% ^0 Y
对 " z) n- l M9 T" v% E' W
8 E1 A' |+ u9 `$ [
错 3 o+ ]9 P! }2 R) k: B
^5 V3 [! j- Y- h: e( `+ U
1 ~1 j/ s# B' H) t
________________________________________) x8 U/ v5 z$ ] q
6.
# E: k# w" p( D电子政务的发展动力：社会经济的快速发展、政府自身改革发展的需要、社会需求的牵引。
; @2 _( f8 B3 H0 s2 g7 G 对 & ^' u" K, i. r; `% X
: Y% N% O* j: }1 V" P# h
错 * c6 U; t% P$ D4 T& ?
8 j8 F! V. y7 _# K( g- Z
& P+ v) B6 a5 x4 r" X4 Y. O* \________________________________________! L- [/ ~/ U, J! ]3 n( s
7.
- v: ^3 ~* v* |5 X7 K根据我国《政府采购法》的规定，货物和服务项目实行招标方式采购的，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于15日。
i8 `( N" X% [/ S' S 对 5 c( X8 `' |* x$ f6 V! p: b& L
) I" m7 t4 N* F7 f( S L9 q2 i 错
( T( n; ~2 [( h5 S7 h- q2 @& I& Z: t' K W8 y
4 `. y2 j6 |+ d2 m) V/ O________________________________________/ q1 k- D+ {% G. m. G. U& v* c T2 o
8.
+ O9 n) k: x8 W埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。
: F' ? U C: R- t2 H3 M 对
; M' E0 _# i+ a# ]! U8 o" J; i# s, d9 ]3 s
错
% G8 \0 ^+ u# Z' I" e# d1 ]3 a: x1 y9 @
' f+ I& n7 u/ k( J) X( e: I
________________________________________7 J" _+ m$ Q3 @6 C! p
9. 6 F& v+ C" [ Z, J; k& E& T
政府流程依照工作行为的性质，可分为内部流程与外部流程。
7 p! @ q% R, [! g, K6 x! j" l 对 ) m; o. m' a- K# \& d9 ~' j! ?
) a7 I" Y5 K% w0 ? 错 ( t7 U1 Q2 ^! Z4 o/ w2 c
9 A3 \2 Q+ {4 m2 q$ k
+ Y/ u, g4 C8 t7 p% }; M m; R: K________________________________________% L; r0 V/ n7 a5 u* I
10. 7 J% W& U& n' l) z' Q
电子政务技术与安全应注意防止业务应用系统的重复开发，不用注意电子政务技术的安全问题。 7 Y4 ^7 n* |5 V* G6 s
对 + C7 ]& k% B7 G! Z' a! g- R( F
; L; T/ G& D9 w$ Q. b 错
5 o1 [- F# A" N7 |. ?. S$ e( L0 N, g& K- W R" l
% L' x. D( U+ F7 D. l________________________________________
% j x/ X9 s2 ^0 L# V3 J8 D11. / X$ C; w; b9 t- g- ]) L% T/ ^
电子政务系统的实施一般包括程序设计、系统测试、系统切换、人员培训等内容。 ' s2 O Q! l! @1 Z, D
对
2 P5 N, o* ?6 a v* Z3 g k2 N. k, G* C0 d
错 9 k* N# i) e0 b
' \# f2 Q6 I& A3 e+ C! g& q
5 y$ A( o+ ?& S+ r
________________________________________1 i) R6 J' o( E2 g
二、( Z9 T/ D l" M9 [ g
单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)8 F5 H3 S W1 r: s9 u
在下列各题的备选资料中选择一个正确的。8 K* V( i; p5 T
& k, T" ]# @4 I4 }) B
4 J, [' F2 e* J0 G1.
! r! m7 J# @+ ^/ ]" v电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于( ) & q R, m3 i# }$ q2 ~
A.服务目的不同 : O$ B& s+ x3 g
# c4 s- W% m" t- k B.提供服务者不同 1 ^7 c* T5 ~+ G: c4 r4 V) B4 l. b
" F" Q6 a- _3 P. H K C.服务对象不同 5 K5 v5 N" d N" y
* i5 `* u* d+ s& k D.业务流程不同
7 q0 `3 M) d* J% Z f0 W& X- M+ W, B+ w0 Q5 T9 d
& O& F0 J- t# k `1 i0 S- _________________________________________$ ]* ?7 x& { k
2. 0 s' d5 K' n/ b/ F9 B
B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( )
. k n8 b& y9 _* Z. G A.服务器层
9 z, P: v# |: i' |
# ]" k" y; i- G4 b! c5 y5 c, F) S B.网络层
! c; e- h o* b V( S ]! h$ d
- d" A6 v! u# `1 v; p" b C.数据层 4 X" Z8 J; h0 j9 A- o9 h
2 a/ [, T$ `% y+ m+ n2 I D.客户层
& P8 k8 f$ O/ e0 H) ~8 b; \' d# [& A& {+ o
; i% [) A# [# @1 h" F3 m" N5 y" g________________________________________. V4 J8 V# w. M
3.
2 o; }+ ]7 f1 c( p( R5 M1 f电子政务一站式服务的首选渠道是 ) + z$ A& f% U! e, w6 v
A.政府呼叫中心
( |3 G" w0 U; C
1 {7 K9 U. Z- \8 U B.公告信息服务站 x6 g# M! N; K' G2 c4 f
- v# X. U- x0 U C.政府网站 6 {% u. A& G# j; r% h- Q1 P
+ S% A2 C t0 e/ b7 |( @ D.政府大厅
B1 k5 @! }2 s+ c! c4 u* F3 r% _5 S7 v5 N3 q& u; F6 z
% H7 N% y6 k W8 A' R4 L
________________________________________
1 q9 c4 E* V) C) J# ~( x" |4 [4.
: @6 v2 p" ]. S* {% d. L7 V“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的() ; ~7 F9 m+ s9 P" Y7 I) Q
A.詹姆斯•钱皮
! T! [" x/ [5 L, m9 v% }. u2 o7 Q9 d
B.迈克•哈默
2 ^0 v% n5 A; w8 g* h
2 b4 s( U" X' K. ^' v0 E C.彼得•圣吉
* |( }. a2 O& }& [
! c/ |- p! O5 |* z# A; S D.斯蒂格利茨
7 k$ U8 j1 z5 D" S
9 @) S' A* T" C8 |) o1 \
0 E3 u Z% c' ^5 v' u- P________________________________________( q' L0 q5 i* p
5.
9 ^. Y0 ~. I( z$ K* O电子化公共服务是以（ ）为载体的现代化政府服务形式。 8 i9 I/ Z% Q9 d1 O
A.政府门户网站 5 ~$ @, r' D5 f3 @) K. o4 E
; \+ `6 G7 I- e B.信息技术 ; V+ t- _, b: [/ `
9 i6 I; k9 d0 R& ?5 q# K2 J C.网络技术
+ U E9 l# u/ A0 ` N9 w9 T& M1 F6 K
2 H+ V& ^; i! i e D.计算机技术 ~' O: q. s" d8 x$ g# C
1 b( w( _9 n- E1 Z$ H, T/ h
$ w) u2 ~$ _) w7 V4 e
________________________________________; C( I- R5 }9 D K( j. E$ l
6.
- x7 l: R9 p& Y5 j( Y职能管理模式下政府的主要管理目标是( )
' p$ {4 E% c) r \1 o9 q7 S8 r A.职能目标
Z9 S' H7 {2 |% u+ W
: V0 Z1 n+ G$ ?, u1 s- [; X" Y B.政务流程 ^, u# R; k* `- P/ O% Z. \
6 ]) s( t' D2 ^3 G/ M% d
C.行政效率 " `# Y- F- O/ t5 m
/ K4 B5 [4 |& k E" Y* z1 s9 D, r
D.行政过程 $ x) q" I: n4 C9 V
5 [3 T6 J- c. m! r/ {/ D9 _' l) N, ]
" ~8 p5 V& v" l( M" a6 V________________________________________
3 A: B; K& m6 B5 P7. H" o- D u& L2 r- t
现代政府理念以（ )作为衡量政府工作的标准。 * X" p& o8 Q; r4 ?" m
A.政务公开
. ~) {2 K( @; p4 Y1 T' m; ?8 O& S& R u( }% V7 X9 u
B.绩效 ! |( k i* S$ F5 r3 O7 e% R
. d! C0 p1 ^( ? C.行政成本 1 @0 ~: ~4 T) U4 i b8 T% g
, v7 J/ {- q2 t# T Y
D.行政效率 - V2 l# K( C" X$ l& Z3 K
2 _1 D% a2 D7 l1 c0 g' D! v2 I9 B
________________________________________1 i' c/ i @$ f2 ^) w. I
8.
( {' f5 m3 `/ A0 r下列哪项不是政府绩效重点关注的要素( ) 2 z. a5 Y. u" d8 T; H8 l
A.社会效益 ' O- J, f N) M% K. ~
5 w8 V p( d1 j9 n" U$ ~7 p$ n B.技术先进性 6 ~" B6 G y! q% _0 z
: Z+ N3 E0 k' w7 Z C.成本收益 8 {4 y' B% Y* _! F& ?5 {
0 W8 c- @$ E! n: P1 G) M0 { D.用户满意度 5 D" D5 |6 J: Y2 |
! s% z; T8 q% f2 T% h3 I w7 x' i* L8 }6 \$ z
________________________________________
- _+ a, l9 _' W9 m7 Z9.
( f0 x3 f/ k* D1 {% h关于电子政务，下面不对的说法是( ) + j/ d: t7 c+ o/ n) i4 L
A.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务
$ Z8 y' g! g0 |( T' s9 f1 J) b7 v& B' A( q* S
B.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革
5 _! z/ Y6 h2 L6 ^, T% l& L# w7 \9 }1 x
C.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组
7 A2 R& |$ K- Q+ A- l8 [# X6 k4 C: F# x$ ~5 W
D.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 7 |' i* J& w5 V* h0 |
9 l: O* E. I( `( g: R. f4 O
8 {3 W& M- |1 b& b________________________________________
6 o6 c4 h( H5 q! w0 |8 C3 k10.
$ f% V! ^4 ?0 {+ X. X: P在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（ ）为中心的政府治理。 9 F- b. b3 w8 g7 G
A.公民 ) Y% u H) f* h5 I( J2 [
7 T) {3 f# v; i- l B.公务员
9 F8 G1 ^, q9 u0 G
) t5 s0 m& ^7 k( Q C.企业
; x" l* c- H6 D2 F, E0 [! B$ Y! R2 }/ P/ ]/ z9 O: U9 y" x2 a/ p
D.领导
8 O; [9 D) y# t P z; l( }( a/ l* \0 s+ f) O4 F
9 k# |8 j- _5 D+ H1 y________________________________________- }% X* z" B. f1 }
11. & [ ]2 ~" H/ Y: N6 s- v' m: r
服务型政府的核心是：( )
+ k: o( p& o3 }& r A.服务
0 }: U( o; l) D- W( ^. n/ ^. h
9 F3 d3 p4 U; [ B.审批
& C4 g" V/ n7 n
6 u2 |1 Y7 x* M: f! S) P5 | C.控制
2 ]: X) D# ~4 y8 K7 s- x. g+ [( t- J3 f, M9 k: x
D.管理 : H5 g* O; V1 }8 i
: j+ r3 a; P3 d2 l+ W3 B
" F$ W( m6 }( @( M! I+ N) N2 g1 R________________________________________
! w3 W4 V8 N2 A( H* [5 l2 P/ K三、3 |8 W( B( R6 ` R, P+ I$ r
多项选择题(本大题共3小题，每道题5.0分，共15.0分)3 v4 M% k( ~6 f9 B
在下列各题的备选资料中选择２个以上正确的。多选、少选、错选均不得分。
' r! R& I8 I: ^6 S4 |1 C0 ?6 t v" c) B+ L" I3 C
$ ]/ H: e' q i' I" Q0 L& _1.
# W0 {; ^) ^% c& M- b政府门户网站发展到动态咨询服务阶段包含的内容一般有（）
' W, @" @" g W: B9 d/ Q A.网站托管 - r7 _( ]6 P1 P) ^( Z5 D$ z
! C5 t, E. }# Q- {/ g B.网上登记
& Z$ |# b, R, {& f0 y5 q+ ]; B6 U: g* R: s! n
C.办事表格下载
+ ] j) V7 R7 ~* n0 H# L. ?7 s# b2 U' w6 ^& X% e
D.双向交流 8 g# @' ?! r0 F- Q C
' J! H$ a s* V* S4 _6 ^: V% L9 @! ^, a3 T8 y/ v% }
________________________________________; q1 q$ U8 F7 e. V
2. 0 n1 U5 H$ _8 @
决策支持系统的子系统有：（ ） 6 Z1 D! ?9 D" y: J9 W. O, Z+ y
A.数据
" l9 T3 d! ]6 w9 b8 \2 p, C4 K2 x& m) x7 N
B.模型
- s& N. M, k0 @( ], d% o) v; g
C.对话
- E% l6 [8 x0 J) |1 j9 I
# `6 D- P# {' y: g* w$ N# g D.协调
" e5 {; ~* m, ^$ ~: ?
0 R3 ]9 @* b! d V' m ~9 O6 b5 g
% x1 K8 L$ |# [________________________________________
7 ]* l" m* d1 Q% b# q3.
+ ^. E$ e, L6 [4 H; k' F电子政务具有的作用包括（） " g+ M( ^1 N6 q
A.更好地为民服务
9 S, S! I3 J/ m8 @5 z
3 ?! b; U$ b1 I5 i. Q* S B.降低办公费用
9 j0 P5 d3 _' M0 A7 p2 s! f
8 s1 `3 y" }* b& n$ v, B C.便于廉政建设 ( ~- m; x6 \2 E* J
, s* F- n2 N% h% I D.促进政府部门与社会各界的沟通
& u1 f$ |2 j! X- W" O
" v. _) l! b1 e7 t
9 Q4 \# f( {) T; {4 M6 G/ N3 }& @________________________________________
w3 y& B0 q' N ?: K1 T( N$ [四、+ m/ z5 H ]5 z* T
论述题(本大题共1小题，每道题30.0分，共30.0分)
: H" w$ I; p$ S6 G6 Y
& U# [! R' w/ d; ]) U9 @& E# j1. # q) d' }7 `" M" t( |% K: g
简述电子政府提出的背景。 , u W5 K7 T3 h+ C& a
5 o, c) S; M# B* _. [$ j
( i. q* @2 j# t0 J________________________________________7 O5 A3 ^* c( h$ k6 F' H
2 [' R) L0 Q+ n6 |' t" ? |
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发表于 2018-12-7 13:11:18
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