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西南大学网络与继续教育学院课程考试 8 `8 m0 b* C+ }8 _' {
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% m( H* `( u" z/ I1 B课程名称：(9125)《电子政务》 考试时间：90分钟 满分：100分/ W. V) v1 Y! {" l, c* H: r
1 P) O+ {: f f# H; Q4 h________________________________________' X* o4 S( a- z
一、
, ?6 h/ b! t9 {& [判断题(本大题共11小题，每道题2.0分，共22.0分)6 P `6 V* s H3 j
请在正确的选项打√，错误的选项打 ×" h- j1 X2 t: @5 d3 T. v5 V9 a
0 e+ r, x, \; d4 O4 i% j& E6 x
- H7 _- w: Z; X) ~; k
1.
) k' g/ J. j; a政府基础建构在实践上表现为政府的改革与创新
' |' o- K# @1 y; o$ Z6 `% r( } 对
2 e" m$ Q" z' j( g O/ u
6 I3 |* i% x9 H0 B$ E4 ~ 错 ) E% Z8 a+ }, `+ o6 n4 a
) b7 l. I; q. F
7 w2 q1 |" V! X5 z
________________________________________* x# R P/ R2 q1 m
2. , e) h# o) L: P
B2C电子商务类似于电子化的批发商务。
( c# i: O1 A/ b! c* a- f0 L) O7 } 对 9 S, E! s5 v' p! D2 e: Q# A
/ p( r% l% E3 y* R
错
* C0 ?& g( ~( G% U% K0 s9 g# t" ^8 z" g- o
) Q, R& l' @3 X/ N# w# Z: ~2 A________________________________________" b( p/ h# u4 y9 b: H, L. H, B! G- o
3. 2 B) r) ^! u( k5 J
各国的政府基础是趋同性与多元化的统一
* M+ F6 h0 G+ T 对 6 t8 F' P: f& \1 ^. L! Q4 X
2 j( v, z! ~5 B. C5 P% S* i8 v
错 - B2 n, |' D8 c
: o, q# S' [3 J" B/ g; _' }! |
3 B/ j* Z7 ^& Z# c! i5 k________________________________________
" K/ I2 H6 L/ T" g4. / _. o- r5 e( _3 H. v0 D8 D
政府再造的精髓所在就是顾客导向.
" L' r# {! @2 ` 对
, [2 J) @, G/ g6 S9 R( y+ `1 n
8 z) ]. ?$ S! ]9 y) n5 q2 e8 \ 错 / p3 N# B- L6 y% ?2 L
$ @" x4 A% {+ ?
M/ m9 c' h9 K* ~9 F* T$ S F7 ^________________________________________: w5 n- L9 ]- t2 |7 T, c- V1 q4 U
5.
4 F# z$ m c6 L# G政府电子化采购是企业与政府之间（BtoG）电子商务的核心内容。
) m3 g; y- Q& h( a3 C/ T$ u. ]# d9 V 对
9 x' N& B) a5 o. T. ]
0 {. m4 i; _5 C& k 错 9 P; a- b6 G7 e8 ^. h" y9 I3 O
! V S* J; _( H
: z. `' z& |: R' [6 k, ]: K
________________________________________1 t" Z. b; A `; E4 \2 I( g
6.
7 D* T0 D6 o7 @4 l1 E电子政务的发展动力：社会经济的快速发展、政府自身改革发展的需要、社会需求的牵引。 0 i+ S+ B7 }2 ~) j
对 # G G" d& d7 H! Z, Y3 X j
& Q9 m j. X0 ~; }' j' b& G 错
& E: V$ f# {9 u+ N1 t- J4 g% s( w, T8 R; Z4 A" C
4 d4 Z& M) r3 s5 S4 _! _________________________________________( T! |9 g, c6 E
7. + o$ j5 M7 Z7 {- H/ S s
根据我国《政府采购法》的规定，货物和服务项目实行招标方式采购的，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于15日。
8 ?$ L/ ?9 F! F; J 对
# `: b1 n: b( Q5 L- @
( A+ F' U( d: @) p0 k" N 错 # g6 s7 N. K2 R6 i
. J* c$ A, @& I8 g
' A$ W' W$ G' O: I5 O) z
________________________________________7 }& Y) P, H7 z; a
8.
* K$ Z! w7 O' F6 I3 {1 s埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。
8 D% A- ~! R" b. w- o) l- w 对 0 @' f9 k0 |1 Y
* U% L# q/ C( W
错 & M2 Q+ ^% K! n$ g$ }8 }
0 A9 Q2 ^9 z( W% R
6 q* w2 T U0 ^/ z, N. ^2 n; K________________________________________
4 e; A7 [ L7 v2 b( K9. ) x2 f' w/ m8 o& a& g: |
政府流程依照工作行为的性质，可分为内部流程与外部流程。 5 j) O) H* F! w0 B0 K8 a8 x/ \
对
% D- j. M- [5 p, ?& b6 N& ]6 V8 R+ i: B& j, H
错 , l# h8 {; W }/ e6 w r- k1 M1 j# j
& @" M) |: `8 f9 O2 G9 N" y
7 D; H/ H, ?# r+ T, P________________________________________# \7 q( ^* x' I0 E! J( u9 o
10.
" K( f( z3 j4 w" B! L电子政务技术与安全应注意防止业务应用系统的重复开发，不用注意电子政务技术的安全问题。
$ l& a8 R2 O5 m 对 5 B7 R/ j4 ]2 D l1 e& R
4 _0 q( T7 n, {
错 / [) `$ J) S) e a% {/ L
. P% K) M6 f8 W4 r2 T6 c5 {
0 d8 I% f C# Y, d8 X. y________________________________________; D( D( a( B5 c! }7 T
11. " S& o) e: m8 y j7 [
电子政务系统的实施一般包括程序设计、系统测试、系统切换、人员培训等内容。 / ~6 S) j" d9 r
对
& ^: `/ W$ h3 F& C/ P$ }! x0 J/ O1 q; y+ c! T2 i3 q4 m/ x/ s4 d8 x8 q
错
; H; H5 K5 p2 u2 X4 A; N$ s7 X' D/ M. L
! h4 k y+ R- Q& {- O! S3 @" [/ e________________________________________5 |' w! ]0 K G6 \' a, b! o
二、
) w) L0 ]: q/ g单项选择题(本大题共11小题，每道题3.0分，共33.0分)
( Q4 @$ T1 I7 z& r; }9 s) U在下列各题的备选资料中选择一个正确的。. R( F+ M% D, I6 D2 Y
/ ~4 n* b! |- f$ h' Y
! n' ~( g" d* {* w3 y: ^1.
( B6 ?4 k! p; Y6 y$ u6 D电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于( ) / R0 b, S7 {$ i3 C* F
A.服务目的不同 $ b' l$ _ Y6 Z5 O
6 T* v* _ e# M! K" v" b B.提供服务者不同
# h/ {: r/ T+ K1 D8 |' J) c8 ~9 T- k: ?. A, d7 ]
C.服务对象不同
% Q+ U1 S; U# P5 T3 C4 Y2 B2 A2 ]/ C( s+ M8 b0 Y& ^2 _
D.业务流程不同
; u# e8 A3 J6 w5 m+ O9 |7 {- {6 y% u9 I& Y! t- @1 D
3 i7 f4 r* p. m2 d# y; v________________________________________) z% j% y% r6 y6 j9 R- C
2. 8 k& d( R& T, Z3 h1 ?7 O! P6 y
B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( )
+ n |( h1 M7 F! w k A.服务器层 8 S* q" A M1 L' x, t) M1 q
, [+ M& `: p7 { Q! W# y B.网络层
% o0 o+ H1 s. G% h$ [6 u$ I' }. b; R, C4 U
C.数据层
& Y' U! F9 i1 L4 _* j" C( o1 c
0 U3 {5 z/ l& c! ]6 z! y) j$ x D.客户层
$ x3 X, y- N( C5 x8 X y
8 r( ~9 }6 R4 m& j1 @( ]( I
" h ^6 }- |8 F4 x7 i' A, f' l________________________________________
) n/ i0 K/ L6 J% Z% Z8 D3.
) v' z: }( s$ {* H$ O电子政务一站式服务的首选渠道是 ) 7 s1 Y% F/ G4 t9 b7 w' r+ c
A.政府呼叫中心 4 a* j$ |0 z$ t# D( ~
: P" M8 A, W3 V$ b% q
B.公告信息服务站 / X& X7 v4 B' R; h4 Z
3 V. P* L* m: k6 z) P; y C.政府网站 7 q/ l& w# E+ y
3 I: G. |. n/ X- ] E3 g: W D.政府大厅 ) ]) d K ?# y
7 N8 j) @0 v' o: J2 P9 e- W9 [0 v; s) [4 k2 \( w
________________________________________0 J! v+ H1 | ]( V( C: H
4. 8 X8 b9 l3 A' H0 O/ M- n
“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的() 6 W' R1 M0 [9 v- x/ g& {# T
A.詹姆斯•钱皮
, N! d. ?$ d- b/ S9 t9 B& T- Q4 D, z
S( H% S9 I3 V3 @. b/ Q) e" \+ e B.迈克•哈默
, w. P- a3 ?7 G4 l# A+ \: r- k! S6 P
C.彼得•圣吉 : q5 a( q1 M w. d: X$ I
5 e$ U e3 `, n' s D.斯蒂格利茨 ( o# {8 t) a5 }- g0 g6 Z y- ]
$ l9 F0 X6 r6 k- {! `; h9 k5 O" D: G! d& ^- D) l
________________________________________8 F# h$ O4 E+ [& @$ |
5. x2 p. h" v3 p4 @6 r8 l
电子化公共服务是以（ ）为载体的现代化政府服务形式。
: y) ?, P I% U! w C A.政府门户网站
8 u1 R8 W) N( G E
$ t1 s7 |/ F; l) u B.信息技术 0 l, |: y& p9 ]
9 e; q# a3 X5 N/ J
C.网络技术 * }$ [8 E/ e* x8 M- q7 ]* B5 \
1 }6 g7 @% H0 r4 o! }! M' a* ?
D.计算机技术 ) a4 I' M" |+ V! {7 e+ s" c0 e
0 Q ^( s. ~* k
( S- X5 Q8 j* d' ^6 Y: q0 H
________________________________________9 o7 w" B# w2 p9 _: F* `' R
6.
% a8 L: V, o6 b+ {+ x职能管理模式下政府的主要管理目标是( ) # W! X/ |! t# ~$ e* ]
A.职能目标
* ~% P7 b, I0 w( C1 P( e) C2 m& C
+ a+ x& I0 D- }+ { B.政务流程
+ ]' ]3 H+ d+ v: O+ c5 }
6 k, Q. ]; u; u6 m+ N8 ~ C.行政效率 : c% G5 K- r: ]/ h
7 i$ h) |& S, J8 k' [ D.行政过程
% b/ U! o L. ? O1 Q0 J
' U% ?9 D% g- D* d* L% t) {: R) K0 s. q" y. X, [( O [& N+ ~
________________________________________8 X# B" U5 m! _, O. f
7.
* O; C; M( B* o" V) R' e1 D0 q) _现代政府理念以（ )作为衡量政府工作的标准。 9 M$ [$ P9 |# u* n) o, i @0 J
A.政务公开
/ j1 t1 X( ?0 [: D& m) v
; C. \" F r4 D7 a$ x B.绩效 % X# F. h/ I& Y* Q$ ~+ m+ B; w$ b
" ~6 B# g/ U9 f C.行政成本
6 S+ f, p' J) Q) [
4 L. y. T% r- U+ Z2 M) `$ V4 p D.行政效率 ' V/ e+ g5 ~( {$ x; i' u" @ ]8 K
9 B1 V* W5 T" `9 T t
1 W# ^( W0 `9 ~4 V3 v# ]: ~________________________________________
- Z% O0 E& ^; j/ U" L8.
& c& g/ s+ Y1 U, H下列哪项不是政府绩效重点关注的要素( ) ; E. L. I- q% F. [1 Z' `! O
A.社会效益 3 `2 K7 z. Q* S' F- e$ L
: O3 W" C% V& h' G+ F4 o. k B.技术先进性 / Q/ z& b) u2 w# d; a
+ B$ v6 m( M1 o+ b1 ^3 a
C.成本收益
9 O( E7 K/ p; e& w& J
6 @1 O+ K+ d |! y0 g9 z* S D.用户满意度
9 V9 a; }& r: a; s; P1 ^8 c, o' q, V" j% y4 n: h6 H
7 a+ _* [7 z5 L% Z% R5 r4 Z( g" A
________________________________________
$ M& P) I1 k0 X2 Y. @' B! m @9. / n* A5 _- `$ q' Z" P/ o8 k& r0 @& q
关于电子政务，下面不对的说法是( ) : O1 I) |: S2 e
A.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务
* ? _- {3 O- @$ E
1 z! [9 `/ n6 h3 P$ | B.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革 * \/ d3 O5 z: y
) |4 @2 E8 W# r+ E X
C.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组
2 k2 \$ R N6 X
0 e4 Q, N9 g- D M B+ t- g' @ D.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 ' c5 A' K' I* a3 H3 V) P p
3 |1 x+ Y8 d) a! L3 P& T7 A# Y% j% _$ u3 r* O2 f2 ]: w
________________________________________
! U# U, e1 S8 [7 \4 a10. , A( ^( Y, `: z- b: a* q* k
在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（ ）为中心的政府治理。
2 t% P6 ~/ i) e, ~# N! U$ n8 I1 o A.公民 - f( n- q# V: g- v- z8 b3 ~7 l
) T4 `3 y1 ^8 t B.公务员
' y- K- K# o7 I* O+ Q; z
, [& N% v' R5 C. E0 f/ X4 U! m C.企业 & i/ `+ @ V6 n* x" X) {4 Q4 x
* D5 U, @* i. ~4 Y; v D.领导 ; ]; b) }# E& `, g t8 o+ ~% q U
; i( G, p) L* Z8 ^$ m9 _$ D9 H
8 e2 b7 p) W: J________________________________________
4 A1 }; k3 \0 \11. # {6 s% c d0 F* T- w
服务型政府的核心是：( )
# C5 W% o7 i; W4 L6 ]* G A.服务
* i. `. S8 w: c- @6 Q6 f# J+ P3 s: Z: g2 J5 v, o, R' X8 T
B.审批 / T5 K) T d, T$ i- T6 d+ Z
8 h( a! p; _% g* ]0 \
C.控制 ! b7 _! c* |1 @0 q
, ?3 P+ |+ U* O) U5 e8 [ D.管理
" ~ ?1 R* {" t; e' H- i+ A' v+ H* C/ G% p" g* q8 {' R$ u5 F
/ U$ z# R# r; f# ~# }6 s
________________________________________
7 f `6 X" }; F7 g& D0 x" `' P三、# {4 X n' E: n- ~! i, f1 \
多项选择题(本大题共3小题，每道题5.0分，共15.0分)* b4 J' k d" }$ u- {! K7 d% q
在下列各题的备选资料中选择２个以上正确的。多选、少选、错选均不得分。$ ^! e0 H$ m1 ^
% ~9 b5 a% J1 ~; j
, U) I" [( l8 v: m1. ( X7 v9 r8 M+ C/ D2 G" i8 T
政府门户网站发展到动态咨询服务阶段包含的内容一般有（）
+ O5 y) g- ~( L! s; @ A.网站托管 . ~ e/ i6 l; Z4 ?% i/ b
; H$ a5 E W) T: }. V' Q3 O5 \ B.网上登记 5 Y% H+ y' R9 [' c3 ]4 J
* }; S1 N! h/ \- |# J C.办事表格下载 2 \, b4 T+ {7 T5 l; f! ~0 ^$ P, m
x4 o( y6 L0 X
D.双向交流
. a( M0 |7 Y6 c& f+ `
. B4 m$ l7 } x! i7 }& h6 n0 F' ]% g# u/ i1 C6 u6 M
________________________________________' q2 O, n3 ^% c w$ M! M% [
2.
- K; n* m) |3 c |4 ^3 \0 s, B- N决策支持系统的子系统有：（ ）
) M8 u# R( m9 S; b' d A.数据 * W4 I4 H: A8 a2 u& | S, _- @
3 [1 V) X& l/ C8 p* B6 Q# d; @3 i! ~' k B.模型
' A( C; B+ B( |2 w+ T9 ^
8 P5 A. q& P: w6 c5 ]5 D: W C.对话 ' G' v" \4 k) A) ` ]
0 r& U4 Y+ @& m D.协调 1 m2 J0 b. U$ _6 e- c/ Q
6 U: C( V$ V/ x5 ^$ J8 |2 c3 c1 j5 p( {( |( b
________________________________________4 a+ f3 ^, R3 |5 s* S' q
3.
! \9 E! M* Z6 H! |7 [( e! f% c4 y7 x电子政务具有的作用包括（）
) a( ^/ T- w3 y/ Y A.更好地为民服务
2 E. ~) `2 w1 _
2 T* k' E l7 y, s( w7 `; z& V B.降低办公费用 # A8 L: b1 G1 o p: _# f
* C, N. j3 u- y2 E C.便于廉政建设
/ x0 c2 g% i) T) u) E% y8 e6 `
3 ]& M, p* L- f/ r D.促进政府部门与社会各界的沟通 # k5 X% d! n) z2 W2 M
3 X( J- f" e4 t# G+ v( G- _$ J% Y. q) P8 o! f t1 E9 ?2 v4 n
________________________________________
' d' Z8 v# C' v四、0 y! q( g0 S0 O% r' q+ ~. e
论述题(本大题共1小题，每道题30.0分，共30.0分)7 X3 t, F7 u1 P2 [' @
8 A! J4 X) w% k: o ?7 {1. " `, o1 X9 J# _3 u
简述电子政府提出的背景。
4 ?4 V# K7 F6 I; x) R: R1 A+ ^3 s3 I J2 @) f
' {- a4 P6 T; q1 J& c u; C' {
________________________________________# ^9 b& K& Y; ~' e$ m9 N
9 b/ _, X a, b; S
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发表于 2018-12-7 13:11:18
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