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南开大学0秋学期《小学分课程—商务礼仪》在线作业

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发表于 2010-12-13 00:28:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
0秋学期《小学分课程—商务礼仪》在线作业, u8 o5 W+ z4 M: t' q
试卷总分:100       测试时间:--       试卷得分:68
, j# \- E; G8 i9 [ 单选
- n3 P. o9 t8 K4 i$ P& \) U$ Y- i/ Y9 F多选题 ! c; t. O2 E' X, ~
判断题 + d( O- N* y! W) s

2 [5 w2 Q! P) e2 K" H5 r# C: O, m6 D. y- j

" L. D& g7 R$ B/ d2 q+ w: ^、单选题(共 13 道试题,共 26 分。)    得分:26
7 f7 P6 ]+ y. H% ~  D1.  使用手机的不正确做法是()
* U# h. m8 R+ s) D& [! G8 n/ nA. 女士将手机挂在脖子上9 j$ U5 N" D! J1 J/ n" w
B. 在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态; T' C/ S/ S( _$ k3 ]
C. 手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中5 A0 [' d. \! `0 I
D. 手机不适合传递重要商业信息
3 d1 |- @+ `  E8 V% i正确资料:A      满分:2  分  得分:2
) F0 o9 A$ n7 R4 t4 e3 U2.  握手的方式和性格的特点有联系性格软弱,处于被动劣势地位的人多采用的握手0 k6 |" |1 w" @* @1 ~4 t

5 J4 [9 K) G3 j+ R方式是()$ M0 L7 T" h8 i" n% r
A. 死鱼式. t  V; _8 y" o' I& g% U
B. 谦恭式; a; J% h2 z( l/ \- @: P' A7 t5 L+ s
C. 对待式
* S  u0 Q1 N' n. a6 h0 `D. 双握式
; p+ o( J1 s  f9 }0 T正确资料:B      满分:2  分  得分:2: T7 _3 [6 T5 A
3.  呈递名片时,下面哪项做法是不正确的()- S( f& w( q+ ~) w+ P' Y
A. 名片正面朝向接受方, Y! l8 O8 T1 {. f- T; u8 X* N
B. 双手拿着名片两个上角
; G% n% Z4 h2 S# Y+ D6 x6 sC. 右手拿着名片上角& ~) C; \/ h" z( I8 h  ^
D. 左手拿着名片上角
) s9 z) g3 u' s% J$ z正确资料:D      满分:2  分  得分:2
. h3 k; f, _6 H; n4 Y+ d' y4.  正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确()1 ^( y8 B  p& N* I3 K( N+ b
A. 上班时间不能穿时装和便装
& F+ T4 ?5 h5 y# UB. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
* ~9 j/ O7 S' y2 q% R+ k: JC. 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服
* \5 A. m% o# D  o" f; ^D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;  W) t/ A( w! q! M
正确资料:D      满分:2  分  得分:2" p2 x' m) G3 K/ ?8 f
5.  传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()) i3 l8 R; l6 p0 b
A. 前排为上9 [/ b/ R- q9 N# g! |* M+ J# v/ D$ u
B. 居中为上9 `: g+ N0 j. u7 |" d+ [
C. 以左为上
3 R8 e9 U3 V. @% v) c- J+ g1 nD. 以右为上
  \# p* e; g) D! `8 \! H! T正确资料:C      满分:2  分  得分:2# V" T2 x  C& z5 k2 I# ?
6.  下面哪个家送手帕不合适()6 T( S/ ^' H' W+ s
A. 日本
1 g# b& ~8 y! {1 ZB. 美国) F" A0 ~+ s/ |5 g6 G
C. 澳大利亚
; C1 r, q1 m' U" ]/ S; ^D. 古巴
% {5 w) x; b: ?/ S正确资料:C      满分:2  分  得分:2( Y( P$ {8 k2 ]; c( p
7.  一般最佳的握手时间是()秒1 K% O8 q" o5 S% o
A. 3-5秒
, o$ E# A" w  e& vB. 5-6秒# J# r# _7 u* Z# [0 U& |1 s
C. 10秒
5 j& z! P9 K% q' h! GD. 30秒
2 v5 _2 l! @. a6 }正确资料:A      满分:2  分  得分:2
- A+ K* o0 @: C+ Z' `8.  如果主人亲自驾驶汽车,()应为首位?
4 c, K) [& E* q1 ?' }) X4 {' W4 ]A. 副驾驶座
+ I- Q# N- ~$ G/ ?7 V  SB. 后排右侧/ A# |4 G5 w/ l1 n
C. 后排左侧
3 C, `$ A$ v# ]D. 司机后排对角线
4 ]) X7 l: j: K! z" N正确资料:A      满分:2  分  得分:2
) }: @5 l' V# h0 {8 ~% l* B9.  在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪种
  ^% _+ T' L' d5 F2 _0 {( K8 r! S" P4 Q; r
名片索取法?()
1 P! s8 a* Z/ x' T- h% [! Q+ oA. 索取法
3 Y4 o  ^$ d# ?; Y- n6 EB. 平等法& e2 W. T8 B" `( S$ `
C. 激将法
; o9 H1 }* ^) ?# R! tD. 谦恭法0 C) ~2 h/ `& i# G+ @% `( x
正确资料:B      满分:2  分  得分:2
5 \/ y/ {  x& L" Y10.  一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜()
/ R8 x6 J* M+ `1 v2 LA. 10分钟,20分钟" B" v# G1 N$ H* A0 p* d" k
B. 10分钟,30分钟
) y0 Z: J4 V* yC. 20分钟,30分钟
# ^5 ^# s, e1 |D. 10分钟,10分钟
( `5 [6 V9 i5 S正确资料:A      满分:2  分  得分:2
3 @2 @7 H2 ^% L& ]% H11.  公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜()" d7 h/ T4 k1 P8 o. m( W
A. 半米之内/ f3 R2 i' C: B& b+ P
B. 05-15米之间
0 a- q6 J2 p& s) X( @1 k+ qC. 15-3米之间
" H/ L  K# |; [' PD. 3米以上
+ h* ^2 L3 @" C* ?: w* b正确资料:B      满分:2  分  得分:27 Y( ^9 Q/ v1 K) n
12.  为某人指示方向 ,应该使掌心与地面成()度+ e" o3 q+ y+ B# P1 w) g' g
A. 15/ l4 M) F) l3 F3 a2 D) R
B. 30
) b* W2 O9 ^& y3 Y: l2 c. T9 qC. 60* [* m7 d& C  p% U7 }
D. 45+ c) X: Q( A/ m; m) \
正确资料:D      满分:2  分  得分:2
' `9 b+ X! r+ {# X& l13.  面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人,先介绍谁()
" z/ Z- ?( b; y% L" E5 j. m/ z6 {A. 下级、晚辈、主人8 c9 n5 v0 _& A# @/ Q" E
B. 上级、长辈、嘉宾
7 E  \2 Q( G+ O2 g, D+ {C. 上级、晚辈、嘉宾6 \, d% {5 i& L
D. 下级、长辈、主人+ L* z1 W" Z7 H) N& x
正确资料:A      满分:2  分  得分:2

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