19年3月【西南大学】[0469]《管理学》（参考资料）

同学情

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
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( y+ r1 O- A! `! i( \* V类别：网教             专业：会计学                2019年3月
6 z( T/ b# M$ ]8 e& L课程名称【编号】：管理学 【0469】                       A卷
0 J  e; Y2 Z4 T( n9 M* d& e4 r大作业                           满分：100 分
+ a1 Q& J1 T- t; _8 G3 v________________________________________
资料必须做在答题卷上，做在试题卷上不予记分。
一、单项选择题（10×3＝30分）
1．因“霍桑实验”而产生的是（    ）。
2 J+ ~; R4 a  U; k/ ?A人际关系学说    B时间管理    C冲突管理    D领导科学
2.根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（  ）。
) x: s2 n* K6 y$ I9 MA业务计划、人事计划、财务计划      B战略计划、行动计划
C具体计划、指导性计划              D专题计划、综合计划
3.定性预测、定量预测的分类标准是（  ）。
A按预测的内容分类             B按预测的时间分类
C按预测的性质分类             D按照执行预测的管理者层次分类
4.“M型”组织结构是指（    ）。
: T( Q% y  c5 \3 O" f& y8 zA直线制组织结构    B职能制组织结构
3 v6 x! b+ H' r' vC矩阵制组织结构    D事业部制组织结构  
5.以下项目中不属于企业文化范畴的是（    ）。
A价值观念    B道德规范    C管理制度    D企业的法律组织形式
, w: A, V, c' w# E  x# B, Z" z6.美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x理论和Y理论，而x理论就是对传统管理方式中（  ）概括。
: X! h+ B- `; O* ZA“自我实现人”假设         B“经济人”假设   
0 h  F* C% Y' d8 RC“复杂人”假设             D“社会人”假设
& J0 x; j0 _( a% K7 h- u7.发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（    ）。
# n/ ]- @' B' M* PA双向沟通    B单向沟通    C无效沟通    D错误沟通
8.一般来说，组织除了维持最优订购批量外，为了预防万一，会保留一个额外的储存量，通常称为(  )。
A额外库存         B安全库存         C最优库存       D风险库存
9.控制工作的第一步是（    ）。
A采取纠偏措施    B预先控制    C衡量实际业绩    D确定控制标准
0 w1 i* d( \4 r/ [4 A+ y* \+ V1 V10某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（  ）。
6 ^4 G4 {/ q/ S! q9 G% i: V/ wA期望理论       B双因素理论        C公平理论        D强化理论
二、判断题（10×3＝30分，正确的打√，错误的打╳）
& K( @% |$ B- H& V# M1．从根本上讲，管理之所以具有双重属性，是因为其对象——社会生产过程本身就具有双重属性。（ ）
2．“管理科学理论”是以泰罗的“科学管理理论”为基础的，是“科学管理”的继续和发展，二者研究的方法和手段相同。（ ）
$ k+ l7 p% Y  s' y3．在美国，大部分研究表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种正相关关系。（ ）
4．长期预测常用时间序列法，中、短期预测常用因果关系法。（ ）
5．近年来，随着环境不确定性的增强，组织结构趋向扁平化方向发展。（ ）
/ V9 ^  j$ T  t3 |8 e+ r6 Q6 u! P" `8 V6．现代观点认为，组织成员之所以反对变革，技术因素是最基本的理由，因为技术进步可能导致其失业。（ ）
; ^" F2 T& I5 [. H) W. Q) P7．卡曼的领导生命周期理论的主要观点是，领导类型应适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要作相应的调整，这样才能实施有效的领导。（ ）
6 c. O% K1 v* u( u$ ~8．激励的起点是激发人的没有得到满足的需要，其实质是追求双向满足，即在实现组织目标的同时，也满足个人需要。（ ）
9．对于简单的、常规的问题，分权化程度较高的沟通网络能够较快解决，而集权化程度较高的沟通网络则显得行动迟缓。（ ）
5 Q: V( t+ V* Y$ R1 X10．预算作为一种传统的控制手段，在现代组织的管理中仍然被经常使用，它是以财务数据为形式把组织任务具体化、将资源分配给特定活动的数字化计划。  （ ）
9 W# [3 A$ B. P) c4 s, z) h三、谋学网（www.mouxue.com）（2×10＝20分）
- K/ _3 e4 f  h0 |, T% l1．简述管理职能之间的关系。
% e) `) B7 G" O4 H2．简述企业社会责任的主要内容。
# r: B! Z3 E7 F  I" f! W9 R0 j四、案例分析题（20分）
* n0 ~) X' }1 n' _2 F& w* W当前很多用人单位把综合素质作为选择人才的重要依据。综合素质必备的要素是软技能，大公司最为看重的软技能通常有三项：一是沟通表达能力。二是分析、创新能力。三是团队合作能力。
$ A- k* o% }: O" T% ^: O试站在用人单位的角度用管理学的基本原理对此进行分析。

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