西安交通大学19年3月课程考试《绩效管理》作业考核试题（含主观题）

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【奥鹏】[西安交通大学]西安交通大学19年3月课程考试《绩效管理》作业考核试题（含主观题）
试卷总分:100    得分:100
第1题,()是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
、能力考核
、态度考核
、业绩考核
、绩效考核
正确资料:


第2题,目标管理法能使员工个人的()保持一致。
、个人目标与组织目标
、努力目标与组织目标
、努力目标与集体目标
、个人目标和集体目标
正确资料:


第3题,按照员工的工作成果进行评估,这种方法比较客观,容易为员工接受,能减少()的可能性。
、产生误会
、产生偏见
、产生误解
、产生意见
正确资料:


第4题,以下属于绩效反馈基本要素的有()。
、科学性
、有效性
、永久性
、真实性
正确资料:


第5题,为保证绩效面谈信息反馈的有效性,最好的方式是()。
、进行“一对一”的反馈面谈
、组成一个面谈小组来进行面谈
、在小级其他成员在场的情况下面谈
、针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
正确资料:


第6题,()是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。
、行为考核
、绩效考核
、人事考核
、能力考核
正确资料:


第7题,选择()的绩效考核类型,对具体产生操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太适合。
、效果主导型
、行为主导型
、观察主导型
、品质主导型
正确资料:


第8题,行为主导型的考评内容以考评员工的()为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。
、工作效果
、工作态度
、工作业绩
、工作行为
正确资料:


第9题,下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是()。
、具有广泛性
、具有主动性和能动性
、具有针对性和及时性
、具有真实性
正确资料:


第10题,绩效考核指员工的()做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
、实际绩效与组织的期望
、个人成绩与群众测评
、群众测评与组织的期望
、实际绩效群众测评.组织期望
正确资料:


第11题,属于平衡计分卡中客户导向型指标的是()。
、员工能力
、新产品数量
、资产周转率
、市场占有率
E、客户维持率
正确资料: ,E


第12题,下列关于比率量表的说法正确的有()。
、表中没设立绝对零点
、可以进行四则运算
、测量水平最高的量表
、可以用几何平均数
E、采用的统计方法单一
正确资料: , ,


第13题,造成宽厚误差的原因主要有()。
、考评标准和方法主观性强
、评价标准过低
、压缩提薪或奖励人数比例
、评价标准过高
E、在考评中曾与被考评者反复进行沟通
正确资料: , ,E


第14题,绩效反馈根据被考核者参与程度可分为()。
、指令式
、指导式
、授权式
、暗示式
E、奖惩式
正确资料: , ,


第15题,一个完整绩效指标体系一般包括以下()构成要素。
、指标名称
、指标的操作性定义
、绩效标准
、等级标志
E、等级定义
正确资料: , , ,E


第16题,设计绩效考评指标体系时,应遵循()。
、明确性原则
、可测性原则
、针对性原则
、科学性原则
E、合理性原则
正确资料: , ,


第17题,以下判断正确的是()。
、绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分。
、绩效管理具有前瞻性，而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果。
、绩效管理注重成绩的大小，而绩效考核则只注重能力的培养。
、绩效管理有着完善的计划和控制的手段，而绩效考核只是提取绩效信息的一个手段。
E、绩效考核是一个过程，注重过程的管理，而绩效管理是一个阶段性的总结。
正确资料: , ,


第18题,持续绩效沟通的正式沟通方式包括()。
、书面报告
、定期管理者和员工的面谈
、走动式管理
、管理者参与的小组会议或团队会议
E、开放式办公
正确资料: , ,


第19题,以下关于平衡计分卡的说法正确的有()。
、是一种规范化的管理制度
、是一种企业绩效管理工具
、使企业有效进行绩效考评
、是促进企业策略目标实现的主要途径
E、是管理者与员工有效沟通的重要方式
正确资料: , , , ,E


第20题,设计绩效标准时应注意的问题有()。
、考核标准的压力要适度
、考核标准要具有一定的动态性
、制定的绩效标准应符合SM R 原则
、绩效标准应具体、可衡量
E、绩效标准应是有时效的
正确资料: , , ,E


第21题,结果导向评估法中包括行为锚定法。()
、对
、错
正确资料:


第22题,绩效改进是绩效考核的后续工作,所以绩效改进和绩效考核可以分开进行。()
、对
、错
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第23题,基于标杆管理的绩效考核的突出问题是强调短期目标。()
、对
、错
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第24题,对组织而言,绩效是上级、同事对自己工作状况的评价。()
、对
、错
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第25题,绩效管理是回顾过去的一个阶段的成果,不具备前瞻性。()
、对
、错
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第26题,行为类绩效指标关注员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。()
、对
、错
正确资料:


第27题,绩效考核能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系。()
、对
、错
正确资料:


第28题,行为锚定等级考核法的优点是开发成本小,缺点是量表不能有效地指导行为。()
、对
、错
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第29题,对员工而言,绩效是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况。()
、对
、错
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第30题,KPI的理论基础是二八法则。()
、对
、错
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第31题,##的设计思想是当前绩效指标内容多样化的反映。
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第32题,##侧重企业需要关注“什么”,##着重被评价对象需要做得“怎样”或完成“多少”。
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第33题,目标管理鼓励全体员工##,是一种民主的管理。
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第34题,企业通过##方法,克服不足、增进学习,有助于建立学习型组织。
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第35题,建立KPI绩效指标的要点是##、##和流程性。
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第36题,特质类指标
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第37题,图解式考核法
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第38题,绩效管理
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第39题,素质模型
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第40题,行为类绩效指标
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第41题,试述绩效管理的对组织的战略意义。
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