19春东财《公共关系学》在线作业三（随机）39

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业三（随机）
试卷总分:100    得分:100
第1题,下列关于“CS”的基本观念错误的是（  ）。
A、“顾客第一”的观念
B、“员工也是上帝”的观念
C、CS是指“以企业为中心”
D、“顾客总是对”的观念
正确资料:


第2题,公众第一次承认公共关系是（  ）年。
A、1923
B、1903
C、1897
D、1899
正确资料:


第3题,在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（  ）。
A、进攻型公共关系
B、软维系
C、强化维系
D、硬维系
正确资料:


第4题,下列关于商标的说法中错误的是（  ）。
A、商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B、商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C、商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D、商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
正确资料:


第5题,EQ（情绪智商）的基石是（  ）。
A、人际关系的管理
B、认识自身的情绪
C、认知他人的情绪
D、自我激励
E、妥善管理情绪
正确资料:


第6题,网络传播的优点不包括（  ）。
A、信息传输容量无限大
B、超越时空,覆盖全球
C、信息传播高速瞬时
D、信息的可信度高
正确资料:


第7题,以下公共关系模式不属于战术型的类型是（  ）。
A、宣传型
B、服务型
C、征询型
D、维系型
正确资料:


第8题,公共关系的对象是（  ）。
A、公众
B、广大公众
C、人与人群
D、特定的公众
正确资料:


第9题,知晓公众又称（  ）。
A、行为公众
B、现在公众
C、未来公众
D、将在公众
正确资料:


第10题,下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（  ）。
A、政府的喉舌、官方的工具
B、都以传播为主要的工作手段
C、都源于传播学
D、是两门交叉学科
正确资料:


第11题,各种调查方法的采用取舍原则不包括（  ）。
A、可行性原则
B、专业性原则
C、针对性原则
D、节约性原则
E、综合性原则
正确资料:


第12题,（  ）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
A、美国
B、法国
C、英国
D、加拿大
正确资料:


第13题,（  ）是“职业公共关系的前奏”。
A、单向吹嘘式的公共关系
B、双向沟通式的公共关系
C、单向传播式的公共关系
D、双向对称式的公共关系
正确资料:


第14题,公共关系的评价指标是（  ）。
A、政治立场
B、经济指标
C、社会指标
D、美誉度
正确资料:


第15题,调研报告的结构不包括（  ）。
A、附录
B、摘要
C、正文
D、结束语
E、序言
正确资料:


第16题,广告分为（  ）。
A、商业广告和公共关系广告
B、商业广告和社会性广告
C、商业广告和非商业性广告
D、间接广告和直接广告
正确资料:


第17题,如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（  ）。
A、大品牌小品牌战略
B、商标化品牌战略
C、一元化品牌战略
D、多元化品牌战略
正确资料:


第18题,享有“创造技法之母”之称的是（  ）。
A、匿名咨询法
B、默写法
C、检核表法
D、集思广益法
E、排列法
正确资料:


第19题,公共关系与人际关系的关系是（  ）。
A、相互交叉、包容的
B、毫不相关
C、根本上是一致的
D、相对立的
正确资料:


第20题,组织的公众包括（  ）。
A、内部公众和市场关系公众
B、内部公众和非市场关系公众
C、外部公众与非市场关系公众
D、外部公众与市场关系公众
E、内部公众和外部公众
正确资料:E


第21题,希波克拉底对人类性格的划分包括（  ）。
A、粘液型
B、综合型
C、抑郁型
D、胆汁型
E、多血型
正确资料:,C,D,E


第22题,公共关系的直接功能包括（  ）。
A、对社会的作用
B、增强组织实力的作用
C、引导作用
D、导向作用
正确资料:,D


第23题,组织形象的特征包括（  ）。
A、组织形象的多变性
B、组织形象的相对性
C、组织形象的多维性
D、组织形象的主客观两重性
正确资料:,C,D


第24题,公共关系策划中，书面报告包括（  ）。
A、方案的实施过程
B、公关活动策划书
C、综合分析的介绍
D、方案的论证报告
正确资料:,C,D


第25题,公共关系活动中通常采用的传播媒介包括（  ）。
A、群体传播媒介
B、大众传播媒介
C、特殊传播媒介
D、个体传播媒介
正确资料:,B,D


第26题,据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（  ）。
A、移情效应
B、定型效应
C、首因效应
D、晕轮效应
E、近因效应
正确资料:,B,C,D,E


第27题,下列选项属于VIS基本要素的有（  ）。
A、标志
B、企业LOGO
C、吉祥物
D、象征图案
E、标准色
正确资料:,B,C,D,E


第28题,公共人员的职业道德包括（  ）。
A、敬业爱岗,忠于职责
B、坚持原则,处事公正
C、服务公众,贡献社会
D、求真务实,高效勤奋
E、顾全大局,严守机密
正确资料:,B,C,D,E


第29题,按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（  ）。
A、部门所属型
B、总经理直接负责型
C、部门并列型
正确资料:,B,C


第30题,根据公众构成的稳定程度可将公众分为（  ）。
A、永久公众
B、周期性公众
C、临时性公众
D、稳定性公众
正确资料:,C,D