19春东财《公共关系学》在线作业二（随机）36

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业二（随机）
试卷总分:100    得分:100
第1题,具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（  ）。
A、开掘信息
B、合作调查
C、随机捕捉
D、委托他人找信息
E、专题调查
正确资料:


第2题,对边缘公众的态度是（  ）。
A、做好转化工作,改变其态度
B、加强沟通,争取他们的支持
C、加强联系,有效地维持这种关系
正确资料:


第3题,以下不是文献调查法的优点的是（  ）。
A、只要找到了文献就可随时随地查阅
B、可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C、效率高、花费少
D、具有具体性、生动性
正确资料:


第4题,双向沟通式的公共关系坚持（  ）。
A、“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B、“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C、坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D、坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
正确资料:


第5题,组织的公众包括（  ）。
A、内部公众和市场关系公众
B、内部公众和非市场关系公众
C、外部公众与非市场关系公众
D、外部公众与市场关系公众
E、内部公众和外部公众
正确资料:E


第6题,公共关系的产生基础主要是（  ）。
A、业缘
B、血缘
C、地缘
D、趣缘
正确资料:


第7题,（  ）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A、单向传播式的公共关系
B、双向沟通式的公共关系
C、双向对称性的公共关系
D、单向吹嘘式的公共关系
正确资料:


第8题,以下说法中错误的是（  ）。
A、根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B、使用的语言要简明扼要
C、可以把自己的意见暗示给被调查者
D、要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
正确资料:


第9题,如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（  ）。
A、大品牌小品牌战略
B、商标化品牌战略
C、一元化品牌战略
D、多元化品牌战略
正确资料:


第10题,以下不属于公共关系传播原则的是（  ）。
A、目的明确原则
B、最小费用原则
C、有效沟通原则
D、平衡理论原则
正确资料:


第11题,“逆头脑风暴法”是指（  ）。
A、对演法
B、发展型自由讨论法
C、自由讨论法
D、默写法
E、匿名咨询法
正确资料:


第12题,决定是否举办发布会最重要的是先确定（  ）。
A、确定新闻价值
B、确定主持人
C、确定时间
D、确定发布会的地点
正确资料:


第13题,以下公共关系模式不属于战术型的类型是（  ）。
A、宣传型
B、服务型
C、征询型
D、维系型
正确资料:


第14题,（  ）是“职业公共关系的前奏”。
A、单向吹嘘式的公共关系
B、双向沟通式的公共关系
C、单向传播式的公共关系
D、双向对称式的公共关系
正确资料:


第15题,各种调查方法的采用取舍原则不包括（  ）。
A、可行性原则
B、专业性原则
C、针对性原则
D、节约性原则
E、综合性原则
正确资料:


第16题,被誉为“企业的脸”的是（  ）。
A、EIS
B、VIS
C、MIS
D、AIS
E、BIS
正确资料:


第17题,下列关于名牌的说法中错误的是（  ）。
A、名牌的评定内容是品质和价值
B、名牌的评定主体是组织与产品
C、名牌的最终归属是著名品牌
D、名牌的评定方式是认知和确定
正确资料:


第18题,被誉为“企业的心”的是（  ）。
A、EIS
B、VIS
C、BIS
D、MIS
E、AIS
正确资料:


第19题,下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（  ）。
A、产生的基础是一样的
B、人际传播是公关手段之一
C、主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D、公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
正确资料:


第20题,大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（  ）。
A、企业职工命名法
B、概括命名法
C、广告法
D、产品命名法
正确资料:


第21题,按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为（  ）。
A、书面文献
B、电子文献
C、声像文献
D、口头文献
正确资料:,B,C


第22题,组织的信息包括（  ）。
A、组织的社交信息
B、组织的内部信息
C、组织的公众信息
D、组织的外部信息
正确资料:,C,D


第23题,公关工作机构包括（  ）。
A、公关咨询公司
B、公关研究会
C、公关广告部
D、公关传播中心
E、公共关系部
正确资料:,B,C,D,E


第24题,公关人员所具备的知识结构包括（  ）。
A、公共关系的基础理论知识
B、公共关系的基本实务知识
C、与对象相关的特定的公共关系知识
D、与公共关系密切相关的学科知识
正确资料:,B,C,D


第25题,公关人员的能力包括（  ）。
A、对紧张心理的控制能力
B、好奇心与求知欲,有很强的认知能力
C、为他人服务的精神
D、精力过人、有雄心大志
E、较强的个人意识
正确资料:,B,C,D


第26题,信息科学对组织公共关系发展的重要性突出地表现在它使组织有能力迎接“三大挑战”，是指（  ）。
A、进入WTO的挑战
B、新技术革命的挑战
C、社会主义市场经济的挑战
D、企业竞争力的挑战
正确资料:,B,C


第27题,组织最主要的公众有（  ）。
A、内部员工
B、消费者
C、生产者
D、竞争对手
正确资料:,B,D


第28题,企业文化定位要特别注意（  ）。
A、企业文化的创新性
B、企业文化的对象性
C、企业文化的可持续发展性
D、企业文化的个性
正确资料:,C,D


第29题,属于企业精神文化的选项包括（  ）。
A、企业目标
B、厂容厂貌
C、工作制度
D、售后服务
正确资料:,D


第30题,以下（  ）素质是一个访员所必须的。
A、对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B、具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
C、有高度的责任心和敬业精神
D、有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E、仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
正确资料:,C,D,E