19春东财《服务礼仪X》在线作业一（随机）1

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《服务礼仪X》在线作业一（随机）
试卷总分:100    得分:100
第1题,跷大拇指时是表示不友善意思的国家是（）。
A、希腊
B、英国
C、新西兰
D、意大利
正确资料:


第2题,在举办宴会时，主人和陪同人员应提前到达现场，时间一般应提前（）。
A、15分钟以内
B、15——30分钟
C、30——60分钟
D、60分钟以上
正确资料:


第3题,需要保守商业秘密的电话一般应选择的打电话时机为（）。
A、大庭广众之下即可
B、可使用公用电话
C、使用私人电话
D、可借用他人的电话
正确资料:


第4题,化自然妆的重点在于（）。
A、眼影
B、口红
C、粉底
D、眉毛
正确资料:


第5题,正式宴会的用餐时间一般为（）。
A、1小时以内
B、1.5——2小时
C、2——3小时
D、3小时以上
正确资料:


第6题,咖啡的最佳饮用温度是（）度。
A、40
B、60
C、86
D、96
正确资料:


第7题,一般情况下，舞会的结束曲是（）。
A、《难忘今宵》
B、《友谊地久天长》
C、《同一首歌》
D、《朋友》
正确资料:


第8题,以下有关西餐中刀叉的使用方法叙述错误的是（）。
A、左手叉右手刀
B、左手刀右手叉
C、西餐讲究吃一道菜用一副刀叉
D、吃黄油用的餐刀一般没有与之匹配的餐叉
正确资料:


第9题,交谊舞会的时间一般不长于（）。
A、2小时
B、3小时
C、4小时
D、5小时
正确资料:


第10题,中途放下刀叉，应将刀叉（）。
A、“八”字形分别放在盘子上
B、平行放在盘子上
C、交叉放在盘子上
正确资料:


第11题,以下有关游览过程中“购”的礼仪的说法，其中正确的是（）。
A、在购物前要先看准要买的物品再招呼营业员
B、如果损坏了商店的商品，要照价赔偿
C、购买纪念品时最好以小型轻便为首选
D、购物是旅游活动不可缺少的一个活动
正确资料:,B,C


第12题,称呼的作用一般是（）。
A、呼唤功能
B、显示呼唤人与被呼唤人的关系功能
C、表示呼唤人与被呼唤人之间的态度和情感
正确资料:,B,C


第13题,以下有关游览前准备所需注意的礼仪的说法，其中正确的有（）。
A、出发前首先要找出游览地点的游览路线、游览点的交通图和有关的历史、地理资料
B、必备的证件一定要全部带上
C、旅行药品也包含在准备的范围内
D、男士为了表示对同伴的尊重，可以穿西装
正确资料:,B,C


第14题,国内的佛教徒不吃的食品为（）。
A、猪肉
B、葱、蒜
C、韭菜
D、芥末
正确资料:,B,C,D


第15题,奉茶的顺序一般是（）。
A、先主宾，后次宾
B、先女士，后男士
C、先次宾，后主宾
D、先男士，后女士
正确资料:,B


第16题,以下有关国外住宿礼仪的说法，其中正确的是（）。
A、在国外宾馆住宿不必像外国人一样必须付小费
B、如果小费放在桌子上，一定要用信封装好，并写上“给服务员”
C、性别相同的两个人可以住一间客房
D、在外国人家里住宿也需要付小费
正确资料:,D


第17题,安排文艺演出的原则是（）。
A、考虑来宾来访的性质
B、尊重来宾的风俗习惯
C、照顾来宾的特殊爱好
D、宣传自己的传统文化
E、符合自己的实际能力
正确资料:,B,C,D,E


第18题,有关迎送客人的礼仪，以下说法正确的有（）。
A、迎宾是主人在前，客人在后
B、迎宾是客人在前，主人在后
C、送客是客人在前，主人在后
D、送客是主人在前，客人在后
正确资料:,C


第19题,酒吧的类型一般包括（）。
A、鸡尾酒吧
B、宴会酒吧
C、服务型酒吧
D、站立酒吧
正确资料:,B,C,D


第20题,以下说法错误的是（）。
A、金色和银色可以同时出现在身体上
B、男性对待熟悉的人不必脱帽至礼
C、男性与女性、牧师谈话时要脱帽
D、女性穿晚礼服时可以戴帽子
正确资料:,B,D


第21题,下列说法错误的是（）。
A、因工作需要而入座时最好不要依靠椅背
B、垂腿开膝式坐姿也适合女性
C、前身后曲式坐姿适合男性
D、双脚内收试坐姿只适合男性
正确资料:,C,D


第22题,面部修饰的原则（）。
A、干净
B、整洁
C、卫生
D、自然
正确资料:,B,C,D


第23题,定势维持的条件为（）。
A、一定的言语条件
B、良好的决策系统
C、规范良好的价值取向
D、良好的自然环境
正确资料:,B,C


第24题,领带夹的注意事项有（）。
A、要高质量
B、未婚男士使用
C、已婚男士使用
D、可以通用
正确资料:,C


第25题,礼仪包括以下哪几种种类（）。
A、商务礼仪
B、服务礼仪
C、政务礼仪
D、社交礼仪
E、国际礼仪
正确资料:,B,C,D,E