19春东财《电子商务概论X》在线作业三（随机）4

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【奥鹏】[东北财经大学]东财《电子商务概论X》在线作业三（随机）
试卷总分:100    得分:100
第1题,电子商务可以定义为
A、利用Internet和WWW进行商务交易
B、发生在企业内部的数字化事务和流程
C、在机构以及个人间进行数字化的商务交易
D、A和C
正确资料:


第2题,C2G是（  ）的缩写。
A、企业内部电子商务
B、企业与企业的电子商务
C、企业与消费者的电子商务
D、企业与政府的电子商务
正确资料:


第3题,（   ）是现有的可以进行价值存储的价值交换的数字形式，可以有限地转化为其他的价值形式，需要由中介机构来完成这一转化过程。
A、数字现金
B、数字钱包
C、信用卡
D、储值/借记卡
正确资料:


第4题,近一百多年来对世界经济影响最大的技术变革是( )
A、EDI
B、数据仓库
C、互联网
D、网络游戏
正确资料:


第5题,大多数的网上购物者
A、在购物时都有明确的目标
B、在购物时没有明确的目标
C、买的都不是预期中的商品
D、以上都不是
正确资料:


第6题,在产品开发过程中，所涉及到的业务关系包括（ ）。
A、营销理念
B、研发组织形式
C、制造能力和物流能力
D、筹资能力
正确资料:,B,C,D


第7题,我国网络银行在哪些方面还需要改进____
A、培育全国统一的、权威的金融认证中心
B、建立网络银行监管依据
C、做好总体规划，防止重复低效建设
D、重视网络人才的培养
正确资料:,B,C,D


第8题,电子商务环境下客户关系管理的目标包括（ ）。
A、提高效率
B、拓展市场
C、保留客户
D、避免竞争
正确资料:,B,C


第9题,企业战略包括以下哪几项
A、差异化
B、成本领先
C、范围扩张
D、集中战略
正确资料:,B,C,D


第10题,以下哪些是Internet的特点________。
A、便于检索各类信息
B、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信
C、信息容量大
D、信息可以在全球范围内传播
正确资料:,C,D


第11题,CRM的内容包括（  ）。
A、顾客分析
B、对顾客的承诺
C、客户信息交流
D、客户反馈管理
正确资料:,B,C,D


第12题,ECRM的特点有（  ）。
A、整合性
B、个性化
C、实时性
D、单一性
正确资料:,B,C


第13题,网络出版最基本的特征主要有
A、网络的交互功能
B、多媒体功能
C、设计包装
D、经济性
正确资料:,B,C


第14题,提高客户满意度的措施包括（ ）。
A、改善服务质量
B、控制客户期望值
C、加大宣传
D、进行满意度调查
正确资料:,B


第15题,下列属于网络增值服务业的有( )
A、网络系统集成
B、远程医疗
C、网络安全保障
D、智能卡的设计和生产
正确资料:,B,C,D


第16题,计算机病毒的特点包括（   ）。
A、传染性与传播性
B、破坏性
C、欺骗性、隐蔽性和潜伏性
D、可触发性
正确资料:,B,C,D


第17题,电子商务环境下信息模式的三个主要特点是( )
A、企业根据信息提供个性化服务
B、企业实现网络化,共享信息资源
C、扁平化的组织结构，形成水平管理模式
D、改变了信息传递方式,由阶层型变为水平型。
正确资料:,C,D


第18题,EDI的成本问题主要包括哪些方面____
A、EDI应用成本大
B、剩余劳动力安排困难
C、电子商务对EDI产生冲击
D、协调的困难
E、EDI地区发展不均衡
正确资料:,B,C,D,E


第19题,软件系统的安全问题有____
A、病毒
B、软件漏洞
C、后门
D、WE应用程序
正确资料:,B,C,D


第20题,强制访问控制用于信息完整性保护的两个原则是
A、向上读
B、向下读
C、向下写
D、向上写
正确资料:,B


第21题,以下关于配送的理解正确的是（ ）。
A、其实质是送货
B、是“配”和“送”有机结合形式
C、以公司要求为出发点
D、强调“以最合理方式”实现配送
正确资料:,B,D


第22题,第三方物流的特征有（ ）。
A、信息化
B、合同化
C、个性化
D、联盟化
正确资料:,B,C,D


第23题,制造商直销有哪几种销售模式
A、供给推动模式
B、供给拉动模式
C、需求拉动模式
D、需求推动模式
正确资料:,C


第24题,以下关于供应链管理与物流管理的联系叙述正确的有（ ）。
A、前者是后者的简单扩展
B、前者是后者的载体或框架
C、前者的效应由后者来体现
D、后者是前者的重要组成部分
正确资料:,C,D


第25题,电子商务硬件系统的安全包括____
A、硬件系统自身漏洞
B、系统运行环境的安全
C、物理访问风险与控制
D、操作系统的安全
正确资料:,B,C