西安交通大学19年5月补考《绩效管理（高起专）》作业考核试题（含主观题）

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【奥鹏】[西安交通大学]西安交通大学19年5月补考《绩效管理（高起专）》作业考核试题（含主观题）
试卷总分:100    得分:100
第1题,()不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A、考核指标的相关性
B、考核标准的准确性
C、.考核表格的简捷程
D、考核中各单位主管就履行的责任



第2题,对企业绩效管理系统的诊断应进行()分析。
A、总体
B、个体
C、考评者
D、组织或系统



第3题,量表评定法使用(),事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。
A、按具体形式区分的评估方法
B、混合标准尺度法
C、描绘性评定量表法
D、书面法



第4题,将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()。
A、行为观察法
B、目标比较法
C、加权选择量表法
D、行为锚定等级评价法



第5题,将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是()。
A、水平比较法
B、成对比较法
C、横向比较法
D、目标比较法



第6题,以下属于绩效反馈基本要素的有()。
A、科学性
B、有效性
C、永久性
D、真实性



第7题,由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性,而采用()可以克服此类问题。
A、目标管理法
B、直接指标法
C、成绩记录法
D、绩效标准法



第8题,绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,下面叙述正确的是()。
A、绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B、.绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C、绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D、相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合



第9题,下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是()。
A、具有广泛性
B、具有主动性和能动性
C、具有针对性和及时性
D、具有真实性



第10题,在使用关键事件法时,()。
A、考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C、考评的内容是员工的短期表现
D、用来加以区分工作行为的重要程度



第11题,为改进绩效考核中的有些错误,可以从()方面保证绩效考核的公正性和公平性。
A、前馈控制
B、过程控制
C、反馈控制
D、事前沟通
E、正确利用考核结果
,B,C,E


第12题,设计绩效标准时应注意的问题有()。
A、考核标准的压力要适度
B、考核标准要具有一定的动态性
C、制定的绩效标准应符合SMART原则
D、绩效标准应具体、可衡量
E、绩效标准应是有时效的
,C,D,E


第13题,一个完整绩效指标体系一般包括以下()构成要素。
A、指标名称
B、指标的操作性定义
C、绩效标准
D、等级标志
E、等级定义
,B,D,E


第14题,目标管理的核心思想包括()。
A、制定和分解目标
B、实施目标过程中的管理
C、目标成果评价
D、明确战略
E、形成激励
,B,C


第15题,在绩效考核实施的前馈控制中包括()。
A、选择正确的考核方法和时间
B、明确绩效考核的目的
C、树立绩效管理的思想
D、设计系统的指标体系和有效的考核标准
E、加强对考核者的培训
,C,D


第16题,360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。
A、心理素质
B、服务态度
C、沟通能力
D、服务质量
E、工作数量
,D


第17题,绩效面谈的内容一般包括()。
A、战略规划
B、工作业绩
C、行为表现
D、改进措施
E、新的目标
,C,D,E


第18题,设计绩效考评指标体系时,应遵循()。
A、明确性原则
B、可测性原则
C、针对性原则
D、科学性原则
E、合理性原则
,C,D


第19题,绩效考评结果过于苛刻,对组织和个体来说()。
A、有利于激发员工们的斗志
B、容易增加工作压力
C、.容易造成紧张的组织气氛
D、降低工作的满意度
E、有利于调动员工的创造性
,C,D


第20题,平衡记分卡从()角度衡量企业的业绩。
A、内部流程
B、财务
C、战略目标
D、客户
E、学习与成长
,B,D,E


第21题,基于标杆管理的绩效考核的突出问题是强调短期目标。
T、对
F、错



第22题,图尺度考核法的优点很多,但是比使用其它的工作绩效考核法会花费更多的时间。
T、对
F、错



第23题,对员工而言,绩效是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况。
T、对
F、错



第24题,行为类绩效指标关注员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。
T、对
F、错



第25题,标杆管理为现代绩效管理带来自我管理思想。
T、对
F、错



第26题,以关键事件为基础的绩效考核属于结果导向评估方法。
T、对
F、错



第27题,越处于管理金字塔的基层,绩效评价中结果指标就越多,行为指标就越少。
T、对
F、错



第28题,考核知识含量较低的员工以结果性指标为主。
T、对
F、错



第29题,平衡计分卡可以发挥流程再造、持续改善的作用。
T、对
F、错



第30题,KPI的理论基础是二八法则。
T、对
F、错



第31题,##是绩效反馈中的一种##沟通方法,是绩效反馈的主要形式。
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第32题,绩效标准中,##和卓越标准的分类是从另外角度反映了绩效标准的特点。
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第33题,##侧重企业需要关注“什么”,##着重被评价对象需要做得“怎样”或完成“多少”。
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第34题,目标管理主张管理过程中的##,是一种自觉的管理。
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第35题,知识型员工给组织绩效管理带来新的挑战,越来越多的企业更加关注##、更加重视素质与##之间的关系。
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第36题,素质
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第37题,绩效反馈
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第38题,过宽或过严倾向
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第39题,面谈考核法
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第40题,特质类指标
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第41题,试述绩效管理的对组织的战略意义。
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