西南大学 1906 课程名称：(9078)《人力资源开发与管理》机考 资料

同学情

1 a$ `& s1 h5 @  H) n西南大学网络与继续教育学院课程考试
) {6 v8 c; s9 v  L, F. |5 y. s" X4 O课程名称：(9078)《人力资源开发与管理》
/ D" H1 b6 f) r0 B, Z       
考试时间：120分钟
$ f' V! t$ p9 d       
满分：100分

考生姓名：付兴勇
       
学号：

& |0 T# A( W/ Y7 f一、
单项选择题(本大题共10小题，每道题2.0分，共20.0分)
/ z0 p) ]* p/ o, m1.
2 p6 D5 p& [0 S# l, E+ D! W2 V下列比人力资源范围小的是指（  ）
; r5 O& A: Q9 `- o; Q5 pA.人力资本
B.劳动力资源
6 @) q4 F3 r- o8 lC.人口资源
6 O' |) P6 y- h, c" ~- gD.人才资源
2.
/ ]2 S8 j6 m+ }/ Q; Y- @; k7 |中国古代人力资源管理思想成熟的标志是（）
- F, g) N4 E# N8 E! t- NA.九品中正制
; F6 O0 c. \3 WB.世袭制
& S3 l! _4 x$ p* BC.科举制
D.宗法制
5 I; N' T% ]+ q3 J! O/ N1 e3.
个人职业生涯规划和组织职业生涯规划的共同内容是（）
5 L4 }1 M9 j6 E  @# x4 i( f( pA.帮助员工制订职业生涯规划
: \: [0 G' Q6 X( pB.制订员工的职业生涯目标
C.自我评估
! [, h# O, {9 U) t) S" n! n- n+ bD.职业生涯规划的反馈和调整
7 e* ^. z3 @0 r  }! G; F4.
以董仲舒为代表的人性理论认为质分为几等（）
0 w! G9 G3 z2 vA.二等
B.四等
0 @3 @# N4 P) R" K* r  Z8 S4 l0 `C.三等
D.五等
5.
一般意义上，跨文化冲突的深层次原因主要是指（）
$ `: {0 g3 o  Q/ @1 XA.生活方式
- J# C) V3 F2 y! KB.宗教信仰
+ V  o6 K9 u" k2 W' |; ZC.利益格局中的冲突
D.社会制度
6.
绩效的特点为（）
A.多因性
4 F$ c' k! Q5 W, y% `: J$ UB.多维性
4 t# V" [  ?0 ^& \/ CC.变动性
& i0 e' f% g1 p, A  tD.以上都是
8 ]' L( u' \1 h  a9 s0 l% v7.
- C, `- P3 l5 R" w8 c# C员工培训方式的性质不包括（）
A.针对性
B.灵活性
C.整体性
$ L$ t" d6 e( b0 h8 K: N+ A( T7 DD.多样性
: j. h$ P- K* _* n# E8.
4 p8 \: g5 L  `4 z与奖酬相关的激励理论有（）
$ g; }9 m1 N& Y6 uA.公平理论
B.强化理论
& W* |2 e  Y/ Q6 o* C1 p! h; g1 OC.期望理论
D.以上都是
  K  j4 [9 N5 s3 `+ s- o9.
5 |4 z2 d# [  A被称为现代管理之父的是（）
A.法约尔
B.泰勒
  N% M7 X3 l. }" o& R0 Q" f( g/ V+ RC.韦伯
. v# b- p$ \1 ]3 z0 ~: cD.梅奥
9 B+ e% D$ \9 f- c10.
0 u: q) e4 k: n5 g' T岗位分析的内容就是要明确“６Ｗ１Ｈ”提出的问题，不包括以下哪个选项（）
7 j+ B( y7 M1 M, a+ j% Y' AA.What
$ a4 |& b  C: ]: V; Y6 ZB.How
8 H; }* |' E8 v9 Z3 c# }+ zC.Where
: V  _% A. i$ z" xD.Which
+ Q' `% e8 [& n; W/ u二、
& Z. n  }2 D9 E* b  K" @2 [多项选择题(本大题共5小题，每道题4.0分，共20.0分)
1.
! Q/ Q" Z! {9 }# l薪酬问题上的代理成本类型主要有（）
A..股东寻求实现个人财富最大化，管理层致力于个人声望
B.管理人员和股东在对待风险态度上可能存在分歧
C.决策的基点可能是不同的
D.行为的结果
2.
福利的特点包括（）
A.固定性
' M7 B) h9 h( x! o( xB.集体性
' K# G; K& s4 l' i0 V4 OC.均等性
0 x# M8 n  E; |D.激励性
3.
梅奥的“人群关系理论”中认为“社会人”具有哪些特征？
, S+ b- k4 x5 g" @! _" Q1 M2 P  PA.人类工作以社会需要为主要动机，人们最重视人与人之间的相互关系，通过交往满足需要
$ G; a6 ^' }0 A# X. D/ U8 LB.现代工业机械化程度越高，分工越细，结果会使工作本身变得单调、枯燥、乏味。因此，人们只能从社会关系上去寻求意义
0 O! A: e( S; {5 Y$ d7 E7 s- JC.工人们更加重视经济诱因的控制，而非同事们的社会影响力
+ k6 T% L! D3 A0 _D.工人的社会需求的满足与否，决定着他们生产效率的高低
4.
哪些属于岗位分析的基本原则（    ）
A.系统客观性
B.目的明确性
C.协调参与性
D.科学实用性
5.
% R' N. B/ I1 E" b人力资源管理的功能有（）
# g9 O* ]9 z" U5 ZA.吸纳功能，这是基础
9 Q; I0 Y% u5 \' ^B.维持功能，这是保障
C.开发功能，这是核心
D.激励功能，这是核心
三、
判断题(本大题共5小题，每道题4.0分，共20.0分)
* s- Q) W  x" n5 p. o* |$ W& ^& d, L1.
传统的导师制培训方式中导师的素质容易影响培训效果。
对   
& L" `5 \/ w& v9 f' s1 m- p* p错
  C5 e/ l4 |1 W; [7 k. F  l  h2 Z( T2.
/ Z& a! k, h- j. H& F8 W绩效考核中要尽可能的避免晕轮效应、逻辑错误和近期误差。
对   
错
+ K6 v9 ]; u2 J2 W3.
+ b' x0 F# g8 t. x非结构化面试是指在面试中，主考官会提出探索性的、无限制的、发散性的问题，鼓励应聘者畅所欲言。
+ |5 y' ], |6 d: R9 _对   
错
4.
! K. V. E" W& [组织文化的建设是提高组织成员忠诚度及凝聚力的有效手段，营造积极向上的组织文化，建立服务型组织来不断提升组织成员的整体素质。
对   
0 c( z+ h8 Z( S0 w4 m错
8 U; [% n1 M0 E& |/ Y& j5.
  v! a# F/ N: `( B8 q4 [3 e, ]奖酬一般意义上讲是通过评价、鉴定员工的工作表现及其成果，并给予相应的报酬和奖励，来达到激励员工积极性的目的。
对   
错
% g; N' C( G, f% d' e4 {四、
- U3 }! T, ]+ [+ e7 F问答题(本大题共2小题，每道题7.5分，共15.0分)
. V7 h, T* {( I$ s1.
培训需求分析结果的运用
& u3 }# L- d9 p2.
绩效管理的意义
五、
% S" R9 j7 n9 Z  `分析题(本大题共1小题，每道题25.0分，共25.0分)
1.
海尔的个人生涯培训：个性化的培训是对人才最大的激励“海豚式升迁”，是海尔培训的一大特色。海豚是海洋中最聪明最有智慧的动物，它下潜得越深，则跳得越高。“海豚式升迁”就来源于此。如一个员工进厂以后工作比较好。但他是从班组长到分厂厂长(主要是生产和系统)干起来的;如果现在让他干一个事业部的部长，那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏，就需要到市场上去。到市场去之后他必须到下边从事最基层的工作，然后从这个最基层岗位再一步步干上来。如果能干上来，就上岗，如果干不上来，则就地免职。有的经理已经到达很高的职位，但如果缺乏某方面的经验，也要派他下去;有的各方面经验都有了，但处事综合协调的能力较低，也要派他到这些部门来锻炼。这样对一个干部来说压力可能较大，但也培养和锻炼了干部。“届满要轮流”，是海尔培训技能人才的一大措施。一个人长久地干一件工作，久而久之会形成固化的思维方式及知识结构，这对海尔这样以“创新”为核心的企业来说是难以想像的。目前海尔已制定明确的制度，规定了每个岗位最长的工作年限。“实战方式”，也是海尔培训的一大特点。技能培训是海尔培训工作的重点。海尔在进行技能培训时重点是通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。具体说，是抓住实际工作中随时出现的案例(最优事迹是最劣事迹，)当日利用班后的时间立即在现场进行案例剖析，针对案例中反映出的问题或模式，来统一人员的动作、观念、技能，然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习，并通过提炼在集团内部的报纸《海尔人》上进行公开发表、讨论，形成共识。员工能从案例中学到分析问题、解决问题的思路及观念，提高员工的技能，这种培训方式已在集团内全面实施。海尔建立了内部培训教师师资网络、内部培训管理员网络、外部培训网络等.为培养出国际水平的管理人才,海尔还专门筹资建立了用于内部员工培训的基地——海尔大学。分析：海尔集团的培训特点有哪些？有何经验可以借鉴。
5 y- W0 @8 l) i& `3 g6 p5 q) o; {1 D0 Y' M
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