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【西南大学】[0469]《管理学》
, ?2 X5 b/ ^% h7 z) e试卷总分:100 得分:100" E H& R1 w( i) }. \# O& Y
第1题,【单项选择题】( )是以会议的形式,让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。5 ] a; w% B3 j8 i
A.简单平均法
, e. }4 I3 J2 s9 \: h: K7 I7 VB.头脑风暴法6 w1 |4 ]: ~$ o1 y) e6 `( C* y0 v
C.德尔菲法
% h; |8 L. Q/ K/ }) E, [D.专家会议法
$ A A! U5 B- n正确资料:
/ }4 X! |' d& F" ~+ T6 L6 J
6 W, s5 s* n1 K' ?; e; I E5 c b: x, G; ` p; S" X9 H7 Q( G
第2题,【单项选择题】“M型”组织结构是指( )。
& o+ @! ?6 E( U( B: r) C; DA.直线制组织结构
, A7 W* R; U5 \ nB.职能制组织结构9 H2 n, I; W1 s: v0 w3 p
C.矩阵制组织结构
1 N h* V) s' n1 p& p4 |D.事业部制组织结构
& g) k: }2 M9 q7 f正确资料:8 r4 V$ S+ O* A ^
3 ?! D+ y5 z9 e W+ R. T
4 l& K* M- a7 T7 n. o7 [
第3题,【单项选择题】组织理论之父是( )。4 U7 E. E+ `2 R6 Y" R" G" U! W2 d
A.法约尔
4 y# I* [. x1 r6 T# pB.泰罗
2 K( n, w7 d4 S1 l- e4 E* C: B, sC.韦伯
( [; ^' x0 z6 m+ k8 m8 j9 t% ID.梅奥
% `. e' I; R2 h3 m/ y正确资料:' F$ K% {6 W- r9 `7 z
* ], t& x" _) I) F
! n0 ]* d u* o5 X8 p9 u" w! x
第4题,【单项选择题】管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是( )。
, N7 g$ k4 r6 c2 s1 qA.该沉默时必须沉默
9 i/ f/ S% d% j* `, D4 mB.留下适当的时间进行辩论4 T5 v& }7 I1 T6 d! w5 \, b8 t$ U
C.让别人的情绪直接影响你; `, e/ ?3 V$ O: A. r0 h5 m
D.当发觉遗漏时,直截了当地问1 k! X' [$ K- b
正确资料:
0 Z, v1 u/ F4 C$ S) U, K" N% H m$ l' W
5 V1 A8 W7 e a3 c- i& _+ E
第5题,【单项选择题】人们根据事情的重要与紧急程度的不同,将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情,处理以上四种类型的事情时,首选的是( )。5 h4 p+ W! r6 a4 E+ k5 P
A.重要但不紧急的事情/ T' d$ R9 w0 m
B.既重要又紧急的事情, p$ V; E. r4 h" @
C.不重要但紧急的事情3 ^( G+ o% J) T9 X( l% ]- v
D.不重要又不紧急的事情
% p, z( u. X! ?正确资料:3 U# h5 l) p" l8 y9 T t
8 B- M! M' D# V4 } f
+ D( b+ c W; F: r! M第6题,【单项选择题】长期计划、中期计划和短期计划是根据( )划分的。8 \( m8 x+ ~; o( p b; o
A.计划明确性的强弱7 z }! _6 m, t! W1 Z3 M
B.计划涉及时间长短的不同$ A5 N* o# r9 M/ K1 p- M7 C
C.计划具体职能的不同
9 O0 | ~1 Y; y# `' Q" N/ X# BD.计划内容的特征不同# \% ~- E. \# S# c- g4 O
正确资料:
9 Q$ G2 g5 S0 m2 U+ s
6 t$ e2 R* S" g: p" _# A5 D# z. V/ ]% W
第7题,【单项选择题】在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是( )。% S' }+ U$ n! M5 m/ f9 Q9 U
A.适当授权1 n. V' O2 i, b5 v
B.不与下属交换意见
- {1 J# x. x4 H, G$ H gC.提高下属的工作意愿- p) C" ?' w7 t( |9 C
D.给予下属支持和协调4 y' u5 ^1 V+ Y
正确资料:7 t: N: ?+ T6 z0 ~; @
- R9 ]: H3 k0 u k1 I5 q1 [" |8 t6 y
; @% \2 T$ S! G" ^ ^第8题,【单项选择题】在完成一项任务时,某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询,并负责协调各部门关系,而且征求下属的意见共同决策。根据领导行为四分图理论,该总经理的领导风格属于哪一种( )。$ p. a9 T7 M8 L
A.低关心组织-低关心人的领导- b' ]0 L0 G5 H1 z2 o5 d
B.低关心人-高关心组织的领导# ^6 g s5 z' C9 R+ p
C.高关心组织-高关心人的领导( [2 f, B$ q" I
D.高关心人-低关心组织的领导/ J- k" ^5 l, R# [/ [) a# g6 [
正确资料:6 d" I: a. p" R
# P' L) k4 [! y9 H1 A4 N1 ?
/ o/ ~- U3 ^+ R* t& y7 h4 ]第9题,【单项选择题】下面哪个理论关注下属的成熟度( )。& J2 W6 J/ S% X7 m
A.菲德勒权变理论
2 d2 @& D/ ^. e- dB.途径—目标理论; m j( m) k9 q! e3 l; S* K
C.领导生命周期理论
f- w6 a# Z& q0 b( [! vD.领导系统理论
" ~9 y' p* j2 L9 S W, N* R, m正确资料:
* z+ k6 k: ?+ }0 R4 I7 |8 {/ y& K$ F( F4 o* |* z0 Y% H, X% @
- s$ N' k3 j: `# f6 u9 d第10题,【单项选择题】某部门多年来生产任务完成的很好,职工经济收入也很高,但是领导和职工的关系很紧张,请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型( )。0 H. O+ S, F1 P
A.虚弱型领导' Y0 |' q( ]& t: P5 _7 o
B.任务型领导+ ?- n; B9 i$ ~' h
C.俱乐部型领导# z5 ]( s8 R+ u$ N8 X, |
D.协作型领导
! x' I/ w0 u# k0 T9 I正确资料:
' Y w0 Q4 ~4 g, J
+ Q4 `6 `0 f) w; y+ b' q
2 R, W& G9 c( i) G* Q第11题,【单项选择题】“复杂人”的人性假设理论,也称( )。
+ i# T$ |3 d# h0 J6 Y' Q- ZA.超Y理论% L$ ^* o% r L& E
B.x理论2 b( A- m b3 X/ ]' p$ D) Z+ z
C.Y理论
/ p% [5 m: A, KD.需要层次理论# b: a; M( L8 V2 @8 J8 t# y; I# U
正确资料:; o( }5 X4 u1 L; M: w; |% I( z
6 H: l5 {4 o& J
& \# d0 v% S6 k% O5 l) O第12题,【单项选择题】设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是( )。A.罗伯特·欧文 B.亚当·斯密 C.韦伯 D.巴贝奇
2 i+ M' |- m/ U d6 p6 vA. 罗伯特·欧文: K; I, Z# H) N0 D0 M( `
B.亚当·斯密
; ?: ^: z4 |0 D$ t# cC. 韦伯0 N% E1 Y* `8 P6 S
D. 巴贝奇
4 b+ r- {1 `: X" M正确资料:) a1 [ f' L) ?$ e6 |6 \
8 O( I m0 G& h4 x, R7 G# V7 [3 b- F1 g7 R
第13题,【单项选择题】( )属于激励方法中的精神激励。
0 g7 r; D; S; W& B3 ]A.目标激励
7 y% G! B& S8 e( g( NB.晋升工资,颁发奖金
5 m1 C1 A! _8 O& H/ R6 H9 FC.分红1 m+ I& A4 N" q% \9 Q
D.员工股份制和产权激励5 C- N5 ]( L& b. E
正确资料:
7 T2 }+ P. z" X5 f8 U2 w( C1 F
2 k* Q: \+ ~9 v* H2 s7 U$ {
- B E, b! o4 K# u3 i5 ~' ]) q0 g第14题,【单项选择题】某公司改善了一位职工的工作条件,该职工的积极性和主动性并没有提高,不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可以运用哪一种激励理论来解释( )。, n2 x# X" Y7 z
A.期望理论- Z) g9 m4 l+ s; @8 {4 d8 p; U
B.双因素理论
3 c8 Q, I4 k/ g) S& AC.公平理论) ]( D0 m& W2 Z1 U6 g
D.强化理论
% M7 f% h, ]5 r3 w, Y正确资料:
. C: b, ` r/ S
: h* S" I3 _1 F. L8 O4 Z m3 f- q
第15题,【单项选择题】内部选拔是指组织中出现职位空缺时,从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是( )。6 F6 x5 j% L) |& P7 x
A.有利于调动员工的工作积极性
6 ]! Z' m* L& j+ D3 [ `8 {5 oB.为组织注入新鲜血液
( p- ]$ {; ?7 d; b+ _4 nC.有利于被聘者迅速展开工作
* `# K. d/ q& }8 ID.有利于保证选聘工作的正确性
8 u' e5 Y- R, z! a正确资料:, C5 g8 O; l+ x- s/ M/ A
% \6 ], N+ \" K5 p- T
+ E& ?' c% m! K: [* n6 [第16题,【单项选择题】发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通,属于( )。( D2 l2 E0 k5 c7 E0 B
A.双向沟通
0 c0 S* W' f- Q1 EB.单向沟通
8 l& G4 _& C. n7 U4 uC.无效沟通
4 }, p d% Q3 f1 ?5 S6 k$ O" DD.错误沟通+ W- [% O+ A4 F. I4 p
正确资料:1 I# o8 c9 U, l h( J4 R7 V; X
% y' m: J$ \; S+ t. b" Z
: I3 X* N4 o. k9 T \" Y
第17题,【单项选择题】组织变革的基本程序的首要步骤是( )。
& w1 S' a `9 G1 D$ v: P2 Y5 ~A.进行组织诊断
, ^! ^0 G$ D7 F) R) v; UB.实施组织变革
' x* K9 }# w: s5 oC.评估组织变革1 D8 i# V" f% w
D.设计组织变革/ `9 n9 }# j# X* O8 r7 Y7 K
正确资料:
* _# @: b& F& L& y: w) X! y( m: |$ H" s) b- ?& f. `
/ z/ C2 a! k8 T. W+ w' j第18题,【单项选择题】( )不是按照变革的起始点不同划分组织变革方式的。
. \* k+ |2 }/ b9 `3 k7 JA.自上而下式变革
% s- P E) k) G+ N0 p. d. x6 y* y1 FB.上下结合式变革& q7 u6 u, O5 @7 p4 o7 n
C.突变式变革
. o' ?( c$ H7 kD.自下而上式变革' w0 [2 n9 W! w: u) e1 ?' d ]
正确资料:
% J5 Z* z) Y2 h) Y! J# _% S' l1 q+ F6 s6 `
1 s; u0 [4 e* p/ N( f: \第19题,【单项选择题】以下命题不正确的是( )。
3 I. _( e& \! U. P* UA.管理的实质是协调
( c( G7 Q) r# e/ o1 wB.管理的目的是实现组织目标
- i( _% i9 V) ` OC.管理就是控制
( g5 ~$ N5 J, [" i) u# ~ DD.管理是在一定环境下进行的* A& C m/ J7 ^ K& i5 Q
正确资料:0 f# l( e4 [) P* @) L; @8 s- C- x
, t) I; j" p; z5 F/ Q7 @; M3 p" e: W4 g% g9 u N
第20题,【单项选择题】在组织中,( )构成组织沟通最普遍的形式。% f: B. V8 \# S4 I: }1 o
A.人际沟通
, d8 ]! a5 X; c8 F$ o2 dB.团队沟通
2 B1 Y8 L- N4 ?5 ~0 AC.组织间沟通
' O" S8 J: {# t" B% c- fD.正式沟通
$ ]6 [0 P6 R e* f% W) L2 ?正确资料:
' {* e m4 T- z- d( Q
, _ [" c; `9 T+ j; S: W4 R" y# D2 F( S6 y. r& @; W* s
第21题,【单项选择题】在把控制的关键点控制原则和例外控制原则相结合时,关键点控制原则强调( ),而例外控制原则强调( )。! d9 x2 Y; z6 p; x% R5 }. ^
A.选择控制点;观察控制点外的异常偏差9 Z; \+ v2 f6 H$ `: |) s3 G
B.选择控制点;选择关键点
! M+ T- d# |0 T$ `# r: X* \0 O" Y6 |C.选择控制点;对管理人员的控制% v, L5 D- Q% }+ }2 |& s. ~
D.选择关键点;选择控制点3 x6 q `/ L! L: X
正确资料:+ E/ j% M7 F% _, w$ |
( e0 b% P; T, @7 {
1 v9 D7 |* w' \& y第22题,【单项选择题】以下关于群体决策优点的说法,不正确的是( )。0 Y4 \4 v2 T6 W5 }! H) P% p8 K' h
A.提高对决策方案的认可程度
, w/ [5 A% C; D7 w# W3 S0 p/ QB.提供更完整的信息
% I8 A2 |- ^& uC.耗费时间少
8 f8 f9 W0 x' I. mD.产生更多的方案
4 U% g5 w% P2 `0 g: d正确资料:
( X4 H+ p' M7 I+ K3 T" k
$ }$ A- z. @* a4 Y- K% n" T7 k/ Z* l- |
第23题,【单项选择题】因“霍桑实验”而产生的是( )。
$ @3 ~& C# J+ O1 p# ]/ T* iA.人际关系学说
2 {, K4 _8 f! jB.管理
- [+ k9 u$ W0 C: V( WC.管理科学
4 O6 w+ R4 c7 HD.领导科学1 r( z! e0 v9 A* L$ F7 r( r+ A
正确资料: T, B: {' l8 `
8 ?0 R! Z9 K; _1 H. n0 A4 z" b; @3 F' z8 f
第24题,【单项选择题】人出于生物属性的本能要谋“利”,但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为,这可用中国早期管理思想中的( )解释。
; k! v0 s2 W: H! V7 w6 G) B* WA.以人为本的管理理念
3 X& y, Y5 L% o/ M6 lB.协调人际关系的思想9 \6 [. h% P! P
C.“利”、“义”观: A( n" H6 s. _1 H0 f
D.人力资源管理思想) c$ [& O( }# u
正确资料:
! D' m2 {! T/ M; L1 G
, R3 P. f+ y( l9 A" `+ P4 `# p% n7 |8 M$ ~( R2 ~
第25题,【单项选择题】一般来说,组织除了维持最优订购批量外,为了预防万一,会保留一个额外的储存量,通常称为( )。! S( O0 c% q8 M' F& G
A.额外库存- ?# \. k# x0 P6 {$ b9 O$ D
B.安全库存
' u D M, S4 y1 RC.最优库存) Q8 S6 A5 ^: n! [" ^8 d5 e
D.风险库存+ b4 g6 k4 J5 q8 _+ o
正确资料:
& _8 R( }3 a+ i5 H; l1 R5 k
0 D( ~! n8 a. R2 r( V, W' y
3 w2 @, I% B6 T% V( b% J第26题,【单项选择题】企业的基本战略可以概括为以下( )三种类型。
1 A! u; G3 \) t$ }2 S/ BA.全面成本领先战略 、差异化战略和集中战略. B1 }: U/ r `* a6 K1 ~
B.一体化发展战略、差异化战略和集中战略4 m* W0 s- S+ @
C.全面成本领先战略、多样化发展战略和一体化发展战略+ l2 g# J; z. c2 m
D.密集型发展战略、差异化战略和全面成本领先战略. B7 q# Z& K+ P
正确资料:
' H. G- w. }' Q3 z! m7 `# P
9 T" w; G1 S3 E: m% I
& F% c) a$ E7 Y; `5 ~9 j第27题,【单项选择题】根据双因素理论,以下项目中不属于保健因素的是( )。
' F2 z) [6 m/ s6 v" Q4 KA.企业管理政策6 F+ Y$ P1 H j/ t
B.工作环境和条件
# ~; @# i2 L4 S. v5 `C.工作得到认可和赞赏
7 E- a5 X- q, s/ C# r* w( j/ {D.工作安全
5 @) G! n" ~' v# C- a5 g5 q正确资料:
2 r7 C+ W [) O6 `
4 u6 {# C7 w' j5 A, c2 e6 j' I
5 W$ G7 |" f b第28题,【单项选择题】有差异就可能引起冲突,以下不是出现冲突的原因的是( )。/ i8 A! d: K$ S# n
A.个体差异
) t# e0 T& O6 [! DB.沟通差异
! J+ K E/ B! d, F# y' }C.结构差异! w. \2 @: M) g8 K+ w: u
D.信息差异# X+ z% p1 I7 m& q! r9 W2 z2 P
正确资料:/ M0 `& T) r3 b- v: l# |! L: w
9 q! P! u0 n R% [: J: X$ W$ s
6 x: U& G. k5 W' |3 W+ Z- q第29题,【单项选择题】行为是由动机决定的,而动机来自( )。. b3 H6 Q8 b" F& o4 v6 E- p: O' `- U* y4 O# |
A.努力* F n& }6 d4 G2 s8 T
B.组织目标7 J% p3 \/ h6 D* E* a1 j8 L
C.领导# `! S+ S& v( n) G! ]
D.需要
% I7 m: L+ c) C7 Y/ l' g! ?- ]正确资料:8 l+ |/ Y" C4 T0 j: R4 Z4 _/ ` ^
1 ~- |2 g7 o, ^( @5 d; T0 M( \# m# H, D4 k9 ?6 U' S
第30题,【单项选择题】管理者扮演联络者的角色属于( )。( K. l2 |% f9 x# v
A.人际角色8 }7 x0 P. C; {; _
B.决策角色
" e: t" O3 X' v: Q( ]9 oC.信息角色8 V8 A! o7 c& L1 Q6 C0 F( f# o
D.领导角色
% h+ m( H& D& B: `正确资料:* k9 M6 t6 N5 N2 j2 A5 ?
1 m, }- a' q+ j: z A5 q" Y3 U: |: q7 \# d9 x7 q# F* U, d0 x4 V
第31题,【单项选择题】有机式组织结构具有的特征是( )。
1 j" x* Y* |5 b8 L* wA.集权化、低度正规化、宽管理幅度+ w: _- X0 k# h5 H% c+ L* p
B.集权化、高度正规化、窄管理幅度
7 K/ a' H( a* p/ m. d$ z4 s+ b/ ~C.分权化、低度正规化、宽管理幅度
$ Y% k6 {% O7 QD.分权化、低度正规化、窄管理幅度! q! ]6 w0 _- y
正确资料:" V5 R" t) v2 p0 r7 w9 U/ ?
/ W7 V5 u: \0 @* y; t- s! o: u3 \ } V, N9 q
第32题,【单项选择题】同一激励导致的行为表现在不同的人身上也会有不同的表现,这体现了激励具有( )。
( f" I0 V2 t1 @8 L5 eA.可变性1 v5 g$ M& {5 X7 m; y' e
B.奖惩性
i3 K# ?: \, n. {6 SC.相容性
8 ~3 V1 R" |; c/ x" `0 v0 F; bD.过程性# d; T$ G. a( r* j2 y. Y
正确资料:7 h* k1 n5 r. J& I+ T- M
+ k+ @8 Z; _. @: j1 E4 ]& _0 R* U+ \7 D/ a4 z1 N/ q6 f- U/ e2 L, H
第33题,【单项选择题】在组织规模一定时,管理幅度与管理层次( )。
( b1 h ^" j/ k- z) ]9 L" }A.没有什么必然联系9 E; T& q3 w) X# U/ L* E! @% V0 B
B.直接成正比关系
/ {: y0 f7 g6 GC.有明显的间接关系; K0 H$ `- d* j* R- ?4 f
D.直接成反比关系3 y7 n' b5 |1 V7 O j3 {
正确资料:7 N( t" F' i# b- e
: z- s* n d3 U6 B* B
1 X1 c: [; s) A3 O+ u第34题,【单项选择题】以下哪一项不是按战略确定的中心分类( )。' A* i/ ?+ E( \' j4 z( Y
A.低成本战略
8 M: {- F% u9 H! D0 ~& t: C) pB.差异化战略& `, S1 Z! E; T/ M& b( |
C.重点战略
: x6 ^: W, }6 ~$ G7 T Q4 YD.稳定型战略6 k3 D9 u) w4 W1 D) j' q0 d6 f
正确资料:
1 `# M8 K6 C3 }6 l8 p$ a* P# Y; Y0 y! b# |, A G0 J/ f
6 `; s/ k% ?8 k- ^( \0 N# ~: c
第35题,【单项选择题】关于决策的说法,下述( )项不正确。! ^: l8 {1 B& y+ a. r7 f
A.决策是管理的核心
3 ]5 N' i. {, g1 |5 R! AB.决策不需要有若干可行的备选方案
8 O. F/ y | bC.决策贯穿管理的全过程
! _! p! }9 w1 y7 U. Y% @' ^- ^D.决策正确与否关系着组织的存亡
1 o7 k% O( [* B0 [1 r正确资料:$ y/ X9 N( H5 B/ ?2 F
: G" h& P+ }$ \ W. d3 v. s/ b8 n* K% T" f8 Q. {; ~
第36题,【单项选择题】企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于( )。 r2 P6 Y. Q7 X- A
A.履行社会责任
+ ]* v' R# d, o3 gB.履行社会义务9 a3 u/ U$ ~/ u+ Q, B% |3 t0 }8 |
C.社会响应4 L: W T; r8 M, c
D.以上都不确切0 j# W! d1 Q! P- u3 U
正确资料:
* l2 c- l$ Q. u: |7 x8 ]9 d0 J5 ^( o" {0 w" \3 z0 {
0 L# O! Q$ S2 J U# m
第37题,【单项选择题】下面哪一项不属于企业对员工的责任( )。
# o5 `0 {2 J' yA.定期或者不定期培训员工
! e8 D8 X) ?2 m1 EB.营造一个良好的工作环境$ c" ~# D- }: R) R- N
C.积极寻找途径参与各种社会活动
, G' }& q# z) W# M# I" T, o# }! \0 ?D.主动支持工会的工作
/ m" z4 _/ Y& E: P! M" C8 A正确资料:
+ ~: w( l, u- U3 b' Z6 Z* K& }/ w, i: h3 ^, g4 j- Q2 l1 B
- I7 f# D( R8 O" q- W( Z0 c3 C第38题,【单项选择题】在战略环境分析中,一般情况下把组织所处的环境大致可分为( )。
& W: Y* H( W* Z3 F/ [A.政治环境、产业环境和微观环境
7 @. ~7 r. q0 Y/ }7 \1 MB.宏观环境、产业环境和微观环境
0 E9 o$ k) b# m' R8 cC.社会文化环境、科技环境和法律环境
+ a5 I8 H) \2 v# f: W, \D.政治环境、经济环境和产业环境
' {- z7 O6 t# m, r" w& q% P$ _( O正确资料:
$ T' @" p* r7 t5 m( J( j, _8 q
" u4 d" D) n3 Q1 N h
[1 ^! ^3 y W% D+ W/ @% w1 ?4 m第39题,【单项选择题】在具体的人员录用阶段,还要进行的工作内容不包括( )。/ a" o& q% F T: ^
A.背景调查
/ w/ y/ g8 D. L6 y6 ZB.健康检查" f- D. ]9 o# Y
C.发布招聘信息
) f1 p0 X9 A6 y5 I/ ]$ AD.签订试用协议- b! l% Y w9 s1 M) E. ^/ g. t! a
正确资料:
1 |" ?0 ]5 L/ O2 ^7 G" m; r, t0 Z! W* Z1 T
3 I: O/ X/ c) V4 D$ l8 W
第40题,【判断题】当今的组织更多地处在“急流险滩”式的环境中,这就对变革推动者提出了新的要求:动荡的环境需要革命型的变革推动者,而非渐进型的变革推动者。
( u$ X! E, h) kA.√
' U: {' [3 G5 k/ h! LB.×) p5 ?5 N2 k5 c4 O/ K3 {% p
正确资料:
- O, W1 W) o" e. B1 V' g6 x, ~% r9 T7 I" p3 ]: K1 E {& t
$ M6 u6 Q; h8 v8 N9 N: D! V第41题,【判断题】宏观环境包括行业竞争结构和行业内战略群体等行业环境因素。
( u6 ~ d2 u0 y, J+ i/ iA.√) o, B+ ]2 s4 b4 F
B.× J3 y p( n: j9 S4 x
正确资料:* l# t; E# i' n; w6 ?
- F: E1 k0 Y% p- }/ H. W5 S4 c8 v6 E* O+ \& K8 i
第42题,【判断题】科学管理理论着重于研究如何提高单个工人的劳动生产率的问题。
& Q8 w+ X) c) L/ {$ @! {5 BA.√
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第43题,【判断题】计划和控制是管理的一对孪生子,未经计划的活动是无法控制的,计划为控制活动提供了标准。+ l1 {. q; `7 e8 h
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第44题,【判断题】激励是外在的推动作用,激励效果的强弱是固定不变的。6 r! [: q8 w/ R& _% p% g
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第45题,【判断题】建立学习型组织需要五项修炼:自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。& {& u5 s b2 k% w0 |- Z) B
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8 B# Y0 P; F6 f7 x" F* J3 i第46题,【判断题】信息是决策的依据和基础。# d Y: o9 H9 ^" `/ h' m% I
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* V# i1 \) g/ w4 |第47题,【判断题】决策的结果应该是从诸多方案中选择一个最优方案。
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第48题,【判断题】威信是领导的前提,权力则是领导的基础。
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B.×# `. a; u% N8 i
正确资料:8 x. i* x! I3 {* e: _! S2 _( F
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6 X- c$ k. n. l% Y第49题,【判断题】需要是激励的基础,激励问题实质上就是在正确认识员工需要的前提下,寻找能够满足员工需要的各种因素,并通过需要的满足来激励员工。
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第50题,【判断题】只有无能的管理,没有无用的人才。0 t4 V: Z7 Z% @
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% y9 [! A+ F* n, j9 _# V第51题,【判断题】在美国,大部分研究表明,企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种负相关关系。
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正确资料:6 {, T+ _) ^% c. r9 J
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7 t( P6 ~- I! C: c/ w+ |0 [第52题,【判断题】韦伯认为,在三种权威:个人崇拜式权威、传统式权威和理性——合法的权威中,只有传统式权威才是理想的组织形式的基础。
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第53题,【判断题】各种技能在组织不同管理层次之间的相对重要性是不同的。$ S3 [" }7 X% s% R9 O
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第54题,【判断题】企业社会责任的“古典观”认为企业短期财务绩效与社会责任之间存在冲突。
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. {6 M6 _' H) L4 n6 i6 w4 h第55题,【判断题】正式组织以共同目标为维系纽带,非正式组织以共同情感为维系纽带。
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第56题,【分析题】现在很多企业,尤其是外资企业,对各人的薪资都实行保密,这给人力资源的管理带来了一些方便,但有时也会造成问题。 小王进入一家小有名气的外企。对这份工作很满意,一方面,公司的上上下下很和谐,气氛非常轻松,工作虽累却很舒心;另一方面,薪水也不错,底薪有3000元,还会有一些奖金。小王一门心思都扑在工作上,经常加班加点,有时还把工作带回家,而且确实也成绩斐然。比如说,上次湖北的一个设备安装项目,在小王的努力下,只用1/3的时间就完成了,为公司节约了大量的成本。项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。同事们都很佩服他,主管也很赏识他。同年进入公司的小李却开心不起来,因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来,小李唉声叹气地说“小王,你今年真不错,不像我这么倒霉,薪水都加不了,干来干去还是3900元。”猛然间,小王才知道,原来小李的底薪比自己高900元。他对小李没意见,可他想不通,即使不管业绩,小李的能力、学历都不比他强,公司怎么会这样做呢?他想也没想就往人力资源部跑去。问题:(1)小王在谈话后有什么感受? (2)你认为小王下一步会怎么做? (3)你认为,公司领导应该怎么办?2 _5 m5 V+ c. R1 E( W6 Y) h2 K
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2 ]9 N: l3 H2 H% {5 e+ a第57题,【分析题】当前很多用人单位把综合素质作为选择人才的重要依据。综合素质必备的要素是软技能,大公司最为看重的软技能通常有三项:一是沟通表达能力。二是分析、创新能力。三是团队合作能力。试站在用人单位的角度用管理学的基本原理对此进行分析。
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第58题,【分析题】某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了、做不好了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。要求:请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。9 s7 B/ @" R4 {0 B
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; B6 d! j" }' v7 T% ~第59题,【问答题】如何提高目标管理的效果? {" \) V( l8 h9 N
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) j6 |* u9 Z9 v! z& K5 V! {第60题,【问答题】简述企业社会责任的主要内容。3 w+ w. x" F; y. ^* [( e( k4 d1 i7 d" L
% [8 y5 b7 [ P5 U( m9 p6 c正确资料:; s, g7 Z7 v' f% f. _8 I; C
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