19秋【贵州电大】[个人与团队管理（省）]03任务阶段性测验

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【贵州电大】[个人与团队管理（省）]03任务阶段性测验
试卷总分:100    得分:100
第1题,团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是(   )。
经常询问团队成员工作的进展
要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论
鼓励团队成员多谈困难并予以解决
要求团队成员为别人进行培训
正确资料:


第2题,关于审查学习效果的方式，说法不正确的是(   )。
非正式审查形式比较随意，用处不大
审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的
正式审查注重的是成果
正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行
正确资料:


第3题,公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是(   )。
质量团队
供销团队
日常工作团队
电子团队
正确资料:


第4题,所有成员都全部接受协议是达成协议的(   )方式。
投票
领导作出最后决定
一致同意
否决
正确资料:


第5题,团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作优势中的(   )。
协作
相互信任
决策更合理
适应性强
正确资料:


第6题,伊莱斯?怀特提出的“团队效力圈”所涉及到的八种角色，不包括起(   )作用的角色。
协调
分析
创造
联系
正确资料:


第7题,团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括(   )。
对有限资源的竞争
分享信息
缺乏沟通或误传消息
目标、计划或任务的不协调
正确资料:


第8题,白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是(   )。
两部门直接联系，面对面沟通
两部门坚持各自的立场，拒绝妥协
两部门增加相互了解和配合
两部门分享目标与计划
正确资料:


第9题,发展目标与组织目标的主要区别在于，二者要求的方面不同。不属于发展目标要求的方面的是(   )。
业绩
技能
知识
能力
正确资料:


第10题,在企业的发展活动与学习活动中，“督导和支持活动贯穿于整个课程之中”属于(   )活动。
训练
培训
指导
个人
正确资料:


第11题,团队决策的过程不包括(   )阶段。
阐明问题
维护团队意识
实施并监控解决方案
获得信息
正确资料:


第12题,组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是(   )。
提高客服部的沟通能力
提升客户接待量至每天25名
提高销售部门成员的销售技能
提升对外交流部的外语口语水平
正确资料:


第13题,推迟解决冲突是面对冲突的(   )行为。
对抗
协作
迁就
回避
正确资料:


第14题,团队领导评估成员学习效果的过程不包括(   )。
评估学员对学习活动的反应
评估学习内容
评估学习目的
评估学习结果
正确资料:


第15题,作为团队领导，支持员工发展的方式是多种多样的，团队领导一般不以(   )角色来帮助员工学习。
鼓励者
教练
培训师
学员
正确资料:


第16题,协作是面临冲突时可采取的方式之一。关于协作的方式，说法错误的是(   )。
可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时
因为没有争论，所以结果可能很差
虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间
正确资料:因为没有争论，所以结果可能很差


第17题,对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式，说法不正确的是(   )。
只能推迟冲突的解决
因为没有争论，所以结果可能很差
能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间
虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
正确资料:只能推迟冲突的解决


第18题,关于发展目标和组织目标，说法正确的是(   )。
组织目标一般是直接目标或实际目标
发展目标是对技能、知识和能力的要求
只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标
发展目标和组织目标没差别
正确资料:组织目标一般是直接目标或实际目标


第19题,团队领导评估成员学习效果的过程包括(   )。
评估学员对学习活动的反应
评估学习内容
评估学习目的
评估学习结果
正确资料:评估学员对学习活动的反应


第20题,团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，包括(   )。
教练
导师
鼓励者
挑战者
正确资料:教练


第21题,发展目标一般是直接目标或实际目标，一个组织目标对应一个发展目标。(   )
√
×
正确资料:


第22题,培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。(   )
√
×
正确资料:


第23题,团队联系密切能确保团队的工作与其他团队的工作保持平行，与组织的整体目标保持一致。 (   )
√
×
正确资料:


第24题,经验学习必须从获得经验这个阶段开始。(   )
√
×
正确资料:


第25题,通过投票的方式达成协议会浪费很多时间。(   )
√
×
正确资料:


第26题,团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是(   )。
教练
鼓励者
挑战者
导师
正确资料:


第27题,李桦是研发团队的成员，他负责核查工作中的各个环节，并且对新方案或新计划进行评估。他在团队中扮演了(   )的角色。
谋士
关心细节者
领导
挑战者
正确资料:


第28题,决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步应该(   )。
提出多个解决方案
作出决定
阐明问题
实施并监督解决方案
正确资料:


第29题,研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是(   )。
所有团队成员都能一致接受协议
有利于协议得到更好地开展
使每个团队成员都满意
能够减少作决策的时间
正确资料:


第30题,团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于(   )决策。
理性
创造性
经济型
文化型
正确资料:


第31题,在企业的发展活动与学习活动中，“一般只持续讲授一次（授课之后是工作场所里的督导和检查）”属于(   )活动。
训练
培训
项目
个人
正确资料:


第32题,小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的(   )阶段。
督导和检查
计划和建立
简要介绍
审查和评估
正确资料:


第33题,六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表(   )。
中立与客观
警示与批判
情感与感觉
乐观与肯定
正确资料:


第34题,训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是(   )。
计划和建立——编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权
后退——让学员自主学习
简要介绍——在必要之处给予指导和帮助
审查和评估——最终审查训练项目和学习效果
正确资料:


第35题,对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式，说法正确的是(   )。
只能推迟冲突的解决
因为没有争论，所以结果可能很差
能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间
虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
正确资料:


第36题,王总的公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，一般不属于评估内容的是(   )。
学习的内容
学习的地点
学员对学习的反应
学习对员工的工作或行为造成的影响
正确资料:


第37题,训练包括五个步骤，其中第一个步骤是(   )。
监导和检查
计划和建立
简要介绍
审查和评估
正确资料:


第38题,优秀团队具有很多优势，属于优秀团队优势的是(   )。
团队工作效率高
能够灵活地适应环境的变化
具有团队使命感
增强独立完成各自工作的能力
正确资料:团队工作效率高


第39题,关于达成协议的方式，说法正确的是(   )。
可以通过投票选择出最终方案
想要取得一致同意可能比较费时
最终可以由领导作出决定
团队成员总是没有决定权
正确资料:可以通过投票选择出最终方案


第40题,面临冲突时采用折中的方式可能快速取得最佳结果。(   )
√
×
正确资料:


第41题,在非正式审查过程中，如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员。 (   )
√
×
正确资料:


第42题,优秀的团队应该具有一样的特征。(   )
√
×
正确资料:


第43题,相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“加强工作的整体协调性”这一优势的是(   )。
能更好地应对变化
不同成员互相配合完成工作
能够安排团队成员做他们擅长的工作
更多的人参与讨论并发表意见
正确资料:


第44题,六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表(   )。
乐观与肯定
中立与客观
警示与批判
整体与控制
正确资料:


第45题,审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指(   )。
根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问
通过观察学员的上课情况，了解学习活动的进展
与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等
通过电子邮件、通知通告等方式，获取学员的学习情况
正确资料:


第46题,关于训练，说法正确的是(   )。
训练针对技能、思考能力和解决问题的方法等
训练属于学习活动
督导和支持活动贯穿于整个课程之中
训练的方式有听讲、互动式探讨、指导、反馈和提出建议
正确资料:训练针对技能、思考能力和解决问题的方法等


第47题,关于审查学习效果的方式，说法正确的是(   )。
非正式审查形式比较随意，用处不大
审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的
正式审查注重的是成果
正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行
正确资料:审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的


第48题,团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。(   )
√
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正确资料:


第49题,六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。(   )
√
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正确资料: