2019秋东财《公共关系学》在线作业一-2（100分）

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【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业一
试卷总分:100    得分:100
第1题,（  ）被誉为“公共关系之父”。
A、爱德华?伯纳斯
B、阿伦?森特
C、艾维?李
D、乔治?克里尔
正确资料:


第2题,公众第一次承认公共关系是（  ）年。
A、1923
B、1903
C、1897
D、1899
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第3题,公共关系的要素是（  ）。
A、组织、公众、舆论
B、形象、公众、传播
C、组织、公众、传播
D、组织、公众、形象
正确资料:


第4题,单向吹嘘式的公共关系特点是（  ）。
A、“要投公众之所好”
B、“公众要被愚弄”
C、“公众意愿可以参与到决策中来”
D、“公众要被告知”
正确资料:


第5题,下列关于“CS”的基本观念错误的是（  ）。
A、“顾客第一”的观念
B、“员工也是上帝”的观念
C、CS是指“以企业为中心”
D、“顾客总是对”的观念
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第6题,企业识别系统的英文缩写是（  ）。
A、CS
B、VIS
C、CIS
D、BIS
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第7题,4P′S理论不包括（  ）。
A、产品
B、价格
C、促销
D、渠道
E、需求
正确资料:


第8题,下列不属于“三名”的选项是（  ）。
A、名称
B、名门
C、名品
D、名人
正确资料:


第9题,公共关系的对象是（  ）。
A、公众
B、广大公众
C、人与人群
D、特定的公众
正确资料:


第10题,请选出下列错误的说法（  ）。
A、公关策划是一门“软科学”
B、公关策划属于公关活动中最高的层次
C、公关传播是公共关系竞争的法宝
D、公众心理是公共关系策划的主战场
正确资料:


第11题,（  ）是“职业公共关系的前奏”。
A、单向吹嘘式的公共关系
B、双向沟通式的公共关系
C、单向传播式的公共关系
D、双向对称式的公共关系
正确资料:


第12题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（  ）。
A、公关策划是一门边缘学科
B、公关策划是一门综合性学科
C、公关策划是一门“软科学”
D、公关策划是一门实用性很强的应用科学
正确资料:


第13题,以下说法中错误的是（  ）。
A、根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B、使用的语言要简明扼要
C、可以把自己的意见暗示给被调查者
D、要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
正确资料:


第14题,系统抽样是指（  ）。
A、分层抽样法
B、等距抽样法
C、配额抽样法
D、简单随机抽样法
正确资料:


第15题,公共关系的客体要素是（  ）。
A、人与人群
B、组织形象
C、公众
D、社会组织
正确资料:


第16题,以下（  ）不是观察法的优点。
A、实地观察有利于直接了解被观察者
B、直观性和可靠性
C、简便、易行
D、表面性和偶然性
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第17题,公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（  ）。
A、论证
B、调查
C、策划
D、评估
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第18题,“特尔斐法”指（  ）。
A、集思广益法
B、排列法
C、匿名咨询法
D、默写法
E、检核表法
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第19题,下列关于商标的说法中错误的是（  ）。
A、商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B、商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C、商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D、商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
正确资料:


第20题,以下（  ）不是问卷调查法的优点。
A、匿名性
B、非干扰性
C、广泛性
D、定性性
E、节约性
正确资料:


第21题,公共关系学的任务是研究（  ）。
A、什么是公共关系
B、由什么人去搞公共关系
C、为什么搞公共关系
D、怎么搞公共关系
E、公共关系的历史、现状及规律
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第22题,名牌对经营者的利益影响包括（  ）。
A、获利功能
B、促销功能
C、竞争功能
D、文化功能
E、导购功能
正确资料:


第23题,下列关于公共关系的说法中正确的有（  ）。
A、公共关系是一种意识、观念与思想
B、公共关系是一门学科
C、公共关系是一种状态
D、公共关系是一种职业
E、公共关系是一种活动
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第24题,企业沟通的形式有（  ）。
A、正式沟通
B、横向沟通
C、组织沟通
D、纵向沟通
E、非正式沟通
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第25题,公关人员所具备的知识结构包括（  ）。
A、公共关系的基础理论知识
B、公共关系的基本实务知识
C、与对象相关的特定的公共关系知识
D、与公共关系密切相关的学科知识
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第26题,公关部在组织内充当的角色为（  ）。
A、“外交部”
B、整体形象策划部
C、“宣传部”
D、情报信息部
E、决策参谋部
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第27题,信息科学对组织公共关系发展的重要性突出地表现在它使组织有能力迎接“三大挑战”，是指（  ）。
A、进入WTO的挑战
B、新技术革命的挑战
C、社会主义市场经济的挑战
D、企业竞争力的挑战
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第28题,希波克拉底对人类性格的划分包括（  ）。
A、粘液型
B、综合型
C、抑郁型
D、胆汁型
E、多血型
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第29题,名牌的特性包括（  ）。
A、有形资产与无形资产的对立统一
B、结实与脆弱的对立统一
C、简单与复杂的对立统一
D、满足物质享受与精神享受的统一
E、有限与无限的对立统一
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第30题,下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是（  ）。
A、双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特
B、单向传播式的公共关系—代表人物是艾维?李
C、单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯?泰勒?巴纳姆
D、双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治?克里尔
E、双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华?伯纳斯
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