2019秋东财《公共关系学》在线作业一-3（100分）

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【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业一
试卷总分:100    得分:100
第1题,对边缘公众的态度是（  ）。
A、做好转化工作,改变其态度
B、加强沟通,争取他们的支持
C、加强联系,有效地维持这种关系
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第2题,下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（  ）。
A、政府的喉舌、官方的工具
B、都以传播为主要的工作手段
C、都源于传播学
D、是两门交叉学科
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第3题,“公众优先的意识”，又可称为（  ）。
A、尊重公众的意识
B、创新审美的意识
C、塑造形象的意识
D、真诚互惠的意识
E、立足长远的意识
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第4题,单向吹嘘式的公共关系特点是（  ）。
A、“要投公众之所好”
B、“公众要被愚弄”
C、“公众意愿可以参与到决策中来”
D、“公众要被告知”
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第5题,（  ）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A、单向传播式的公共关系
B、双向沟通式的公共关系
C、双向对称性的公共关系
D、单向吹嘘式的公共关系
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第6题,（  ）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A、双向对称性的公共关系
B、双向沟通式的公共关系
C、单向吹嘘式的公共关系
D、单向传播式的公共关系
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第7题,公共关系的产生基础主要是（  ）。
A、业缘
B、血缘
C、地缘
D、趣缘
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第8题,下列不属于“三名”的选项是（  ）。
A、名称
B、名门
C、名品
D、名人
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第9题,系统抽样是指（  ）。
A、分层抽样法
B、等距抽样法
C、配额抽样法
D、简单随机抽样法
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第10题,4P′S理论不包括（  ）。
A、产品
B、价格
C、促销
D、渠道
E、需求
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第11题,各种调查方法的采用取舍原则不包括（  ）。
A、可行性原则
B、专业性原则
C、针对性原则
D、节约性原则
E、综合性原则
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第12题,具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（  ）。
A、开掘信息
B、合作调查
C、随机捕捉
D、委托他人找信息
E、专题调查
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第13题,下列关于“CS”的基本观念错误的是（  ）。
A、“顾客第一”的观念
B、“员工也是上帝”的观念
C、CS是指“以企业为中心”
D、“顾客总是对”的观念
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第14题,知晓公众又称（  ）。
A、行为公众
B、现在公众
C、未来公众
D、将在公众
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第15题,以下不属于公共关系工作机构的是（  ）。
A、公关员
B、公关公司
C、公关部
D、公关协会
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第16题,艾维?李所代表的是（  ）。
A、双向沟通式的公共关系
B、单向吹嘘式的公共关系
C、双向对称性的公共关系
D、单向传播式的公共关系
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第17题,调研报告的结构不包括（  ）。
A、附录
B、摘要
C、正文
D、结束语
E、序言
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第18题,双向对称式的公共关系所要达到的目的是（  ）。
A、为了双方的利益,和谐拓展
B、寻求公众的理解、认同与接纳
C、为了扩大自身影响而玩弄公众
D、为了赢得公众的支持而取悦公众
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第19题,（  ）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A、一元化品牌战略
B、商标化品牌战略
C、多元化品牌战略
D、大品牌小品牌战略
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第20题,公共关系的主体要素是（  ）。
A、社会组织
B、公众
C、传播
D、组织形象
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第21题,公共关系为组织提高效益表现在（  ）。
A、提高经济效益
B、提高人文效益
C、提高社会整体效益
D、提高环境效益
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第22题,总体方案设计包括（  ）。
A、确定调查对象和调查单位
B、确定调研的目的
C、制定调查提纲和调查表
D、确定调研方式和方法
E、确定调研项目
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第23题,据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（  ）。
A、移情效应
B、定型效应
C、首因效应
D、晕轮效应
E、近因效应
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第24题,观察记录的记录方法有（  ）。
A、卡片记录
B、事后追记
C、同步记录
D、录音记录
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第25题,公共关系策划中，制定计划包括（  ）。
A、制定目标系统
B、确定主题
C、方案论证
D、选择公共关系活动模式
E、确定公众
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第26题,企业精神的建设包括（  ）。
A、企业精神的提炼
B、习俗和仪式的建设
C、英模人物与榜样的培养
D、企业精神的命名方法
E、企业精神的传播
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第27题,对访员进行训练，在训练内容上一般包括（  ）。
A、技能训练
B、问题处理训练
C、项目操作指导和训练
D、态度训练
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第28题,公关人员必须具备（  ）的心理素质。
A、勇于表现自我的心理
B、开放乐观的心理
C、追求卓越、渴望成功的心理
D、易于投入、热情工作的心理
E、自信的心理
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第29题,创造性思维的标准有（  ）。
A、先进性
B、时间性
C、价值性
D、新颖性
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第30题,公共关系意识包括（  ）。
A、创新审美的意识
B、尊重公众的意识
C、塑造形象的意识
D、立足长远的意识
E、传播沟通的意识
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