2019秋东财《公共关系学》在线作业三-1（100分）

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【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业三
试卷总分:100    得分:100
第1题,将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（  ）。
A、合作调查
B、随机捕捉
C、开掘信息
D、专题调查
正确资料:


第2题,具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（  ）。
A、开掘信息
B、合作调查
C、随机捕捉
D、委托他人找信息
E、专题调查
正确资料:


第3题,下列不属于“三名”的选项是（  ）。
A、名称
B、名门
C、名品
D、名人
正确资料:


第4题,下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（  ）。
A、产生的基础是一样的
B、人际传播是公关手段之一
C、主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D、公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
正确资料:


第5题,请选出下列错误的说法（  ）。
A、公关策划是一门“软科学”
B、公关策划属于公关活动中最高的层次
C、公关传播是公共关系竞争的法宝
D、公众心理是公共关系策划的主战场
正确资料:


第6题,公共关系的客体要素是（  ）。
A、人与人群
B、组织形象
C、公众
D、社会组织
正确资料:


第7题,双向对称式的公共关系所要达到的目的是（  ）。
A、为了双方的利益,和谐拓展
B、寻求公众的理解、认同与接纳
C、为了扩大自身影响而玩弄公众
D、为了赢得公众的支持而取悦公众
正确资料:


第8题,下列关于名牌的说法中错误的是（  ）。
A、名牌的评定内容是品质和价值
B、名牌的评定主体是组织与产品
C、名牌的最终归属是著名品牌
D、名牌的评定方式是认知和确定
正确资料:


第9题,以下不属于公共关系以目的划分目标的是（  ）。
A、改变态度
B、联络情感
C、名牌战略
D、传播信息
正确资料:


第10题,名牌的基础是（  ）。
A、美誉度
B、忠诚度
C、指名度
D、知名度
E、定位度
正确资料:


第11题,传播学与公共关系的联系主要是在（  ）。
A、活动方式上
B、对象上
C、技术手段与方法上
D、目的上
正确资料:


第12题,对边缘公众的态度是（  ）。
A、做好转化工作,改变其态度
B、加强沟通,争取他们的支持
C、加强联系,有效地维持这种关系
正确资料:


第13题,被誉为“企业的心”的是（  ）。
A、EIS
B、VIS
C、BIS
D、MIS
E、AIS
正确资料:


第14题,容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（  ）。
A、大品牌小品牌战略
B、一元化品牌战略
C、商标化品牌战略
D、多元化品牌战略
正确资料:


第15题,双向沟通式的公共关系坚持（  ）。
A、“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B、“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C、坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D、坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
正确资料:


第16题,下列关于“CS”的基本观念错误的是（  ）。
A、“顾客第一”的观念
B、“员工也是上帝”的观念
C、CS是指“以企业为中心”
D、“顾客总是对”的观念
正确资料:


第17题,经验效应是指（  ）。
A、近因效应
B、首因效应
C、晕轮效应
D、定型效应
E、移情效应
正确资料:


第18题,EQ（情绪智商）的基石是（  ）。
A、人际关系的管理
B、认识自身的情绪
C、认知他人的情绪
D、自我激励
E、妥善管理情绪
正确资料:


第19题,（  ）被誉为“公共关系之父”。
A、爱德华?伯纳斯
B、阿伦?森特
C、艾维?李
D、乔治?克里尔
正确资料:


第20题,下列关于商标的说法中错误的是（  ）。
A、商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B、商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C、商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D、商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
正确资料:


第21题,以下（  ）素质是一个访员所必须的。
A、对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B、具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
C、有高度的责任心和敬业精神
D、有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E、仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
正确资料:,C,D,E


第22题,组织公共关系的传播的特征包括（  ）。
A、纵向传播
B、以组织目标为主导
C、中介传播
D、双向传播
正确资料:,C,D


第23题,公共关系策划的内容和程序包括（  ）。
A、制定计划
B、方案优化
C、综合分析
D、书面报告与方案的审定
正确资料:,B,C,D


第24题,公共关系的定期活动，主要有（  ）。
A、参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
B、组织、举办展览会
C、组织记者招待会
D、组织企业或组织内部的听证会
E、编辑、联系印刷组织的内部刊物
正确资料:,C,D,E


第25题,公共关系学的任务是研究（  ）。
A、什么是公共关系
B、由什么人去搞公共关系
C、为什么搞公共关系
D、怎么搞公共关系
E、公共关系的历史、现状及规律
正确资料:,B,C,D,E


第26题,公共关系人员必须具备（  ）。
A、较好的心理素质
B、广泛的人际交往范围
C、很好的职业道德
D、良好的知识结构
E、实用的能力技巧
正确资料:,C,D,E


第27题,在抽样调查法中，常用的抽样方法有（  ）。
A、相互控制配额抽样法
B、分层抽样法
C、简单随机抽样法
D、独立控制配额抽样法
E、等距抽样法
正确资料:,B,C,D,E


第28题,公共关系对个人的作用包括（  ）。
A、促进个人知识的更新
B、促进个人观念的更新
C、促进个人能力的提高
正确资料:,B,C


第29题,整合营销传播的内涵包括（  ）。
A、以建立消费者和品牌之间的关系为目的
B、以“一种声音”为内在支持点
C、以各种传播媒介的整合运用为手段
D、以资料库为基础
E、以生产者为核心
正确资料:,B,C,D


第30题,四步工作法包括（  ）。
A、反馈评估
B、论证
C、调查研究
D、公关策划
E、传播实施
正确资料:,C,D,E