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【奥鹏】-[四川大学]《消费者行为分析2219》19秋在线作业2
8 N1 M' |6 d/ A9 G& u- b3 s试卷总分:100 得分:100' o; F6 @0 v2 X' D* A P- I
第1题,消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。 （ ）6 z9 m5 ^4 `7 |# F. @
T、对* o3 g* u( i* \: {- I/ P4 X$ N$ B
F、错4 D% X. e1 X) h. Z, I, C z3 F4 R
正确资料:
( g, R2 Z8 J4 g1 ]5 b/ B b! E3 J& }; k9 e4 K5 Q
# o7 c9 F4 B. ~/ T6 E( R% f
第2题,消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。（ ）
1 p1 n. f P2 Q ]- g ~2 S$ FT、对7 u! H7 M' e ?7 g2 S
F、错( p/ l/ ^. U" @' j# I4 B" ]2 ?
正确资料:, \* f q! b3 b \, x- ?1 V0 U
7 s: `0 d4 B# v$ g# _8 ~
2 e" L9 S) T# N" Y. V% H2 f- o. P# b第3题,本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（ ）
& A: g7 m" U) U3 E" _. kT、对
' K9 X/ y1 _- }9 s7 t, y' ^, yF、错$ ^/ m# |0 Z/ X- |; |8 S. K q
正确资料:
" k1 @/ L3 K( X+ g! N" n4 B' ~ E3 n
3 g- V, o$ ~" }! F' K, z4 N& O7 T0 N. R+ D
第4题,动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（ ）" k0 @% J7 W. {. M
T、对+ Z+ Y& u& q$ Y7 C! m7 i
F、错1 P+ j1 Q1 k; C
正确资料:
P' q4 R5 l# a6 V3 ^$ q! M/ e, n" N L$ n
1 Q1 g$ n+ G0 O! N; A7 i1 \
第5题,认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。（ ）
9 p6 C. {2 p$ Z$ P f2 x% b5 \; tT、对8 n, b9 e1 J. R x: A! B
F、错6 D3 ~. t# G5 A1 M j
正确资料:
1 A8 Q1 I$ H2 N9 x; g6 ~
9 f+ n3 P% V: ?* ^( C" Z3 j$ j, l
5 A) C# g$ g# {' l第6题,通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意（ ）
{- O" h/ U) uT、对
- R# P7 J+ B4 s3 y* ?9 NF、错; \2 s+ Q0 R- H) h+ n" a: Z
正确资料:! u% _ j# Y' S2 W9 {7 {
7 V ?- K! ]( k# C4 n+ z
8 d8 ~- h/ ^( _% g3 k8 ?. L% c: p$ `第7题,人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。（ ）2 I% j7 P+ ?! |2 I$ Q$ r
T、对
# x3 _5 S- f( ?1 EF、错
2 d d5 A! D2 D# a; b: a/ d正确资料:0 b% q3 `/ P2 M u7 S$ C
5 v( M, j; X) S4 k% y8 U3 i
. \( h, x2 n# N/ m' q- W第8题,复制是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。（ ）; f' p: L( b S
T、对
X# M0 D$ m+ M8 q9 `F、错4 Y" s* }# f8 i& g# B
正确资料:( a$ W6 o2 H3 r ~& b0 t5 [
* U5 p$ d, n* Q4 m' f P
/ n, g! R; G3 U" v/ f! N2 h
第9题,新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段，然后进入刺激泛发阶段。（ ）9 F; h" V3 s2 C6 o% ]* c8 e
T、对5 i' J% c9 [1 a2 o( o) w: L( A. d+ J
F、错
' L Q( R8 V: r" G3 V, i正确资料:
6 k, X6 z" ]7 `- G
$ |9 I( N8 i. o8 E& z% V0 j
% P. v8 o& `) S. J4 s6 t, r( y第10题,情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。（ ）
8 h4 t" ?" Z! V v( iT、对2 g# {. W$ N# A5 I0 {. T9 r, X3 g
F、错
D. C9 l# ?: j% b! h正确资料:& @8 p4 F* s$ b. U' V
) l6 C0 P* T- o; W, x; j( C: A
+ \2 S& O' s% K8 ~ l! O第11题,消费者个性心理特征的差异性主要表现在( )1 x- a' n1 d' c! k; ]
A、心理活动2 V0 ]- ^) E* t/ \2 x' Q- k' u3 g
B、认识能力9 T! S. @: w- y7 a, h* D9 |5 \ ^
C、购买行为7 G9 d: ]: h& N2 \! k" i& m: d
D、分析能力
# |( m8 p, x5 n9 d3 ^; p正确资料:% ?: |. p5 f) r& K. O* h( s
0 a7 ?; D8 s+ I) W% S. f: t
! Y- O& {4 i. H/ J b- M8 E
第12题,一切复杂心理活动的基础是( )
* ^' n7 b8 }" [9 p8 gA、感觉+ n0 O( P1 h- \$ Q! U
B、知觉
a5 k- H6 s6 t0 c& i6 l$ BC、想象
& j4 C# ?! ]- @1 Q' O% J) } }3 @D、思维
, b5 }0 t4 X/ ?2 ^) Y正确资料:3 O6 N; ~1 o2 Z9 I
3 |8 L5 s1 Y7 p2 k7 z
4 t8 J" `: O. `第13题,对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是( )8 ?7 w$ u+ N3 |; l. q: I
A、识记3 q4 q# H) |8 c; z* o
B、保持
2 i" o+ h1 C" l- r, _- r* g, vC、回忆* C9 l! a) K1 ]# R
D、认知; d6 s5 W7 q. Q/ ]6 X" B* i9 D7 f
正确资料:
3 q0 F1 g( I: Z5 [5 d$ I. [+ i& A4 a+ |0 G' f H+ j
% k' g6 Z8 w& q# Y; y! T2 F
第14题,与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是( )
+ v* z3 Y; g5 l! B1 uA、情绪! S& U& W& u& P% x+ D: @0 \ S
B、情感
# y% ]5 z& l0 L# l2 ]- nC、意志! ^3 H# q4 T9 h4 V! f
D、感情" P( ?& O& h+ o5 H
正确资料:; p$ D }" L a7 W8 y8 N R
9 C0 K. ]7 I X
- Z H+ j! E4 l, [% d1 x- t) U
第15题,从消费者行为的角度分析，其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映，这种心理特征是( )
. r- H2 }" w* ]- k5 w M! mA、性格: x. c# ^% M6 e* Z6 ^' ^
B、气质
) ?! p% k8 v, i: R& T2 `6 uC、能力
5 p0 C1 Z7 C2 |# q$ q2 l& vD、个性
* S7 M. [( u8 Q: J正确资料:5 R7 V+ `* N+ c3 C
* \9 q* S0 r: S- O3 F: W. f, [* q& b. Z, r$ I& y
第16题,商店地址选择的核心问题是( )" _# F( T% S \6 y* F. a
A、适应地理环境的需要
3 O3 u! j) C( ]B、适应商店战略发展的需要9 ]7 u! K) _, T: \1 @/ R5 j
C、适应社会经济发展的需要 o, Y( h+ ] ~! C# U
D、适应地产升值的需要
% W5 J' G! `% Q, y, {, c& u4 X1 w正确资料:
" \$ E5 S; t* s
/ V5 o1 ?8 j9 V8 H" d# A6 }9 ?) _2 N' x6 ~. t$ V1 l* u
第17题,人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 ( )+ V0 p2 T9 A! L) o
A、记忆
2 B& P$ `1 C! C2 K, v: mB、表象' d' x$ o/ Q3 o% |- b6 ?6 x
C、注意3 R( B$ U* K% v
D、感觉 c7 t, u( I2 y+ n$ [/ s) d3 T6 S
正确资料:5 i$ ~2 r @. M/ |5 y/ Q, f* _/ E5 _* _
! F1 x% B! o. w5 \: m, B+ Y
& I2 T* l. U: ^第18题,最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是( )( D4 g2 g5 _- Q0 ^
A、生理性需要! C/ t% w. B, [6 O$ m& z) E, f
B、社会性需要
1 ~0 c: X0 k) v5 t& d! ?C、物质需要
4 ?) ~+ |' D! y# r" _D、精神需要
: G. F3 ?2 y. Y; s9 q8 O1 G正确资料:
+ A8 b( s8 ^# a/ g# r
& k: t# w! k8 K. D" W! _) a
8 r& S4 q$ d9 w3 d: N第19题,推动消费行为的主导动机是( )
- n9 P" ^9 ]- QA、生活需要. F+ m* I+ X1 [2 _
B、优势需要# j9 \7 e; o* L/ ]3 h* D3 Z5 M5 }4 A
C、现实需要7 [7 e# [9 |( ~& x/ P4 Q6 }' G
D、潜在需要 z2 K3 Y }7 S$ c" u
正确资料:
. m+ J- e, }) s1 e5 W" S, C3 U4 o0 e# p7 L
/ O5 ^) e5 g {! }% H4 I& d
第20题,影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有( )
5 \4 X. T) J$ zA、社会文化环境
' W6 O$ q L" l' Z4 CB、社会政治环境$ m6 N9 j) }* s+ z0 n4 q3 D( x
C、社会制度环境" E9 Y9 e4 z9 H9 R, _/ w9 R4 g
D、社会经济环境8 D) \) A6 ?8 p5 q" C, v
正确资料:
: \& F% W5 H! M! J& k3 _0 U4 ?: R) X
& K1 s! p+ e9 E. Z第21题,比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是( )7 W8 | H, ?) y8 {- p
A、反向定价策略
: _ u( Y) d- b' ^5 o7 B* L) G: QB、组合定价策略7 T! n$ B \: T6 ?2 g
C、尾数定价策略
' S. O; u% o9 A' cD、整数定价策略
( }5 O5 v1 j( t2 j$ ]+ E! K8 ~( o正确资料:% J* w. s2 v! D$ ]7 H" E( h
- d' v! I& T: B3 r8 B# o+ d
2 T1 e. `5 S3 R, I
第22题,从性别与职业差异上看，求美消费心理较强的群体是( )
4 J6 i% W2 X! k j; gA、职业男性/ m6 c4 k0 D& S) i# E
B、职业女性! a, ~4 W1 |' z" ^3 I1 s9 G
C、自由职业者
, K3 O, p8 i, Y( W' B* pD、公务员$ ~' h" G* v& N, d3 O1 t6 x
正确资料:
7 Y' Q. l: k* x ]% W1 l# y/ D4 @5 Z" i$ e, \. v
2 `& W2 v) ]$ ~1 B
第23题,消费流行全盛阶段的特征之一是( )
* j F) N- G+ \0 O, [A、消费时尚通过消费者群体认同
5 L. ^( S. @# p7 u) c" dB、消费流行的各种特征充分表现
, g. [8 v& C2 G4 ?% S$ vC、消费流行的典型特征不甚明显
. t" i% q9 f, `/ V% h/ o2 d+ R$ J8 [D、持续时间很长
3 [( L% x$ g9 X" q. J+ l$ f8 L正确资料:
' S8 B0 `/ j/ [. O4 W5 }
0 p3 g. `9 h/ f6 X
( B, _2 ^9 |1 f# [, L; m6 z4 P第24题,消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是（）
& p! q: [$ W3 w, h+ _( q: IA、情绪形象记忆
. e0 S3 P* d+ m7 F9 t% hB、感知形象记忆* I7 R! a `6 g" I; E" q/ s$ D
C、长时记忆
1 ~- v1 g; x* f8 M8 S' @D、概念记忆8 L F) h/ {: M( I$ \0 Q- z1 Z* H6 H
正确资料:" y2 k+ n( m& U$ _
. H1 g) y) C/ Q0 D# t2 R3 u: Z5 F& G
第25题,在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是( )
& @5 d+ ^, I/ F' yA、色彩; q3 z# Y3 R/ o2 L, m
B、材料
7 @. M9 D7 D# {; D `( E5 O- ?C、形状% I6 C+ X3 w; X1 Q. d) k* c
D、价格
; R; |5 K! k- Q正确资料:
* D8 H6 ]2 I' p* `6 e3 e
# R2 ~$ P3 B' U1 {+ P$ f" P( U0 g* I) O7 d. r! p
第26题,消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起，这是价格的心理功能作用表现。这种功能是( )
' p; Y. O; P9 L* t3 B. u- F3 qA、衡量尺度功能
# X4 P. G: o9 i( v9 `8 `1 EB、调节需求功能& x l6 _: K# u( k. T5 @5 M
C、自我比拟功能
' J( v N. W. TD、自我实现功能+ h) j5 \ U1 C5 H, i8 [7 y
正确资料:! A6 p$ X& U/ r0 `5 G
6 j; J3 W% t) U8 c$ ` f! g
; h9 w' o4 S b8 w, J0 {- s第27题,一般性拒绝购买态度的基本特征是( )0 z7 [# ?( b5 e4 e
A、随意性
& {, K$ ]; `! iB、理智性& E7 {8 u) L9 i% J1 h4 }
C、隐蔽性
7 Z3 Z9 L" X9 b# aD、明确性0 h" h1 d i% e8 p) V: `
正确资料: r( X3 D3 {0 K+ [
9 r+ o- |3 j% L9 w
2 M; Y! p" ^ a# L) w第28题,POP广告能够激发消费者的( )8 K# E5 R+ C3 z, H% v, A$ G
A、现实需要& V9 r1 D$ H0 h8 u- k
B、潜在需要. ^" `. h" ~+ B% n) Y( v
C、一般动机, ]) u- c5 V$ P4 {" M( }! }& Q8 ^
D、主导动机
' F7 e) M) S$ h6 Y正确资料:
7 r: ?- y* j4 `! C1 \9 h2 Z7 H4 Z+ H1 N' [' Y7 h$ b7 T
& G/ p' w7 m8 I p9 h9 o第29题,营销人员不主动接待消费者，而消费者也并无不满，仍能理智地选购商品，这种状态属于( )
' u1 ^) L0 G8 R2 [8 lA、消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态/ @8 Q+ v$ u1 O& y* R1 z7 ^) Q
B、消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态2 @( g4 W: r* Z4 i7 i9 d4 B
C、消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态5 d) E+ B3 X' ]" _! q1 i( w
D、消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态$ g1 Q* V8 c. z6 F+ [. F
正确资料:# ^5 `: I4 |2 Z# G" a
/ z; e, F' \% h% _3 H9 w- w
; {. `+ [! ~4 Z! ^( g: h: m8 H
第30题,商业广告最基本的功能是( )+ _" n. N8 R0 g- O
A、信息功能
8 C# v: T# c! [. G9 s, l" l) W1 FB、娱乐功能
6 t) S3 ^( g; eC、促销功能7 v7 i. A/ t7 A, i" p; A4 V
D、说服功能
1 t8 ^. c2 d, M8 s0 p& l0 B1 W正确资料:
2 i* d ~5 }6 ^ `0 I+ Q2 F) {4 F& H2 H- X
! j; B; o$ ?, j
第31题,根据消费者对购买目标确定程度分类，消费者的能力类型包括( )
. b7 @$ h% U# W! nA、独立自主型1 U n5 p$ p1 Y+ F/ J' W7 U
B、不确定型
. R# I0 w9 d! }C、知识型0 l/ c$ {& Q/ \/ X2 a
D、略知型1 i R0 t c6 d% h
E、盲目型
. B! V2 x+ v- o) \3 k正确资料:& R2 W8 c# B! T2 e, O
+ y4 t6 N# ~. y6 _7 d
1 ?' F, q3 K. S2 ?
第32题,消费流行的特点是( )! r7 r4 k1 ^6 o* m9 r* R9 p2 u
A、时效性强$ { n$ N- c+ L2 ]
B、地区差异大
2 B1 K4 r9 x) N' @' N1 w+ ] ~5 t6 zC、持续性长
9 x1 [2 @) m/ C# o4 S8 L8 P+ [* JD、周期性明显1 Y3 e& g: F$ N6 M6 e3 E7 e e0 d
E、群体性崇拜$ J6 s- ~6 n" I; v2 }2 s" ]
正确资料:
: U5 `- O% C- U w3 q( K/ a. S% D
2 _9 b$ E: R, x% |+ }
3 U: x7 Y6 E, L5 |; C$ E" y第33题,心理活动过程包括人的( )0 Y+ Z/ q. @: k/ H5 P
A、反应过程
4 z1 Z$ P6 _& N$ ^. \7 D8 mB、认识过程 u0 w& J6 f, B1 Q7 S$ U/ ^" G1 T
C、情绪过程
, s: J4 ]1 _. J1 f7 q' D7 j# KD、情感过程
7 ~! E/ }+ f" R( u4 |& g7 I }0 NE、意志过程! {3 W% H8 n. o% N; I' h
正确资料:
2 ?1 L3 x8 F9 I2 f/ I( B; Y( b" F% K6 p" g1 v; s9 T7 J
+ _/ }3 f% y6 r# y" q ~
第34题,消费者的决策标准分为( ). X0 K) Z( z) o- w
A、最大满意标准
7 C8 |" ]* s; x/ {$ K1 gB、比较满意标准
* }+ v: I6 J6 z5 i2 Z$ z4 w% PC、最快速度标准
* n: `+ d: ?( V; s5 p! JD、最低风险标准: |% L- A; [# [& Y9 _% G% ^& t/ h
E、最小遗憾标准0 H; X5 ]4 j: j8 j
正确资料:% j Y# r( X' z% u; s5 `" {& s
; ?* _! f Z9 z, J/ l2 F* d
9 y3 H1 a y. P& ^ K" @第35题,影响商店店内气氛的因素包括（ ）2 x* {$ z, H, H
A、色彩! [7 M. I' b( S( V( z9 u
B、光线( a4 u% t/ Y' B9 i5 d/ }7 z3 N
C、空气
+ P( k6 ^, C G4 H; {D、声音
8 {# x9 n3 c+ d% aE、招牌: X5 f& [3 `% l# F- @- P9 G
正确资料:! D9 C) \1 ^$ h5 _& F
2 n" ^: X Q- @! U, c
: N9 h, _' t9 a( \ u& s第36题,消费习俗( )
. L' v0 u# U& hA、制约着人们的消费行为1 W, d W. k: Y, M
B、对消费心理具有重要影响% k: n7 H) h8 R
C、是较少变化的
8 W! O: J6 e3 d* ]8 U4 R) FD、与现代生活方式格格不入
8 l) _7 G, ~6 V; X$ A9 j! s' BE、造成了消费行为的定制化9 Q" w6 _% z0 y# U/ w2 r' V
正确资料:
) U3 Y- }" W, m! i8 t+ @" A7 ~, l7 g; f* K
4 V: y9 ~ i$ s$ ~1 z# \$ K第37题,形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（ ）
. ]* _) F2 W* HA、市场地位的对立9 n3 F' @- f( S" U; d
B、利益的分歧
7 |& ~/ k/ u- o \4 F1 m8 vC、收入的差距
/ |5 M3 G0 u) X: g/ C% KD、交易地点的分歧
2 G* X* Q' g1 ]! P2 h8 ?: v: x* P* FE、交易时间的分歧$ X5 S/ s- p' H8 J* g" r o" q
正确资料:
5 j. `4 f' y; `; L
2 `! L! t' D% j6 J8 J
+ }7 V; Z7 }& b B* e3 Y第38题,为体现商标的识别功能，商标设计应当( )
4 {5 B, o8 T8 c1 s" `5 vA、简明
; v) v: F* J0 J, w( eB、美观
1 {9 I+ ^5 v! w w: UC、新颖
# W- `5 ?$ I/ b3 O) }' ?# SD、复杂8 N, u9 c9 c9 V. x; l
E、合法3 @7 R# W/ p/ |& m ^2 m8 |
正确资料:
$ _% t7 S) o) C: o, K( u! H* Z4 ], U; t
% p/ i% \) R. r) r+ I. d
第39题,合理摆布各类商品的常见方式有( )
6 ~" Y: q$ L; K% A" ~A、按客流量设置货位! v" Z* Q1 d: Z
B、按商品的连带性摆布# _2 H, u x% N& X$ U/ p ]
C、按商品的特性摆布8 y4 Y3 |3 w9 {; e$ U# b+ i
D、按顾客的走向习惯摆布
. l- N* n' V4 |4 c, B" |E、按顾客的购买行为摆布2 |0 G3 E/ c! T1 r: c) K, V
正确资料:4 l8 _& m9 s: w, r1 c# h7 v5 c. o
4 D0 Z+ {0 t6 a& f& ^+ i2 q1 j
% H' L$ m: h6 @* }0 P# x8 c' G* {第40题,拒绝性购买态度的类型包括( )
8 ~$ O! r* W9 U+ P+ F3 qA、隐蔽性拒绝购买! U# K5 Y, |; {% e3 L$ f2 c
B、障碍性拒绝购买: t; ?" e9 x# H4 y3 R( `0 O: L. p/ Z
C、不满性拒绝购买1 r" w+ B. e# H6 l% V# A" [0 \
D、一般性拒绝购买
! ]* N! o1 G1 G/ ?: EE、彻底性拒绝购买1 M3 u% N, V# u- }1 a, i/ v
正确资料:
# Y' L3 {# n( `5 r2 i7 g
B2 ?$ m$ V. B ?) O6 F T! U; m( e2 s) {% U$ a' X' J- P
3 m# h. @6 u$ I& o$ G
% g) p3 N+ C6 [2 n! s
, i* P4 K6 d" F5 r8 X" H: L) v
6 ?- h, I' L' }$ L) i5 F3 T8 U6 M
$ x* [$ O( [& N! W% s
# ]5 m3 T0 }4 | p) `8 N# j2 h i" ^# C! s$ |! B8 u( s
* F0 W) C# @: D3 d4 ]- {& ?6 ^* o
8 u8 D9 t* q9 g7 Y* `/ h- j$ H. {( ]1 m7 |. b
+ O) u5 P* _3 m4 Q6 Q' O
|
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发表于 2019-12-20 21:43:33
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