2020年春【中石油】商务礼仪系列在线考试（100分）

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【石油大学】商务礼仪系列-在线考试
试卷总分:100    得分:100
第1题,1.（5.0分）以下哪一种递名片的方式符合商务礼仪？
A、单手
B、双手
C、左手
D、右手
正确资料:


第2题,2.（5.0分）通常握手的顺序是什么？
A、年轻者优先
B、男士优先
C、位尊者先
D、未婚者先
正确资料:


第3题,3.（5.0分）在接到名片后用多少时间看一下名片的内容？
A、两三秒
B、三四秒
C、四五秒
D、五六秒
正确资料:


第4题,4.（5.0分）以下选项不是简历中该有的内容的是？
A、姓名
B、性别
C、进修教育情况
D、家庭情况
正确资料:


第5题,5.（5.0分）接待礼仪的步骤二是什么？
A、进行商谈
B、奉茶或咖啡
C、引导客户到会客室入坐
D、问候后交换名片
正确资料:


第6题,6.（5.0分）与同事乘坐火车去出差，最尊贵的是哪个位置？
A、顺方向靠近窗
B、顺方向靠走廊
C、背方向靠近窗
D、背方向靠走廊
正确资料:


第7题,7.（5.0分）私家车上哪个位置最尊贵？
A、司机后排对角线
B、司机后排
C、副驾驶
D、随意
正确资料:


第8题,8.（5.0分）在中餐中，方桌一般不超过多少人？
A、6个
B、8个
C、10个
D、12个
正确资料:


第9题,9.（5.0分）当我们暂时离席时应该把餐巾放在哪里？
A、桌子左手边上
B、桌子右手边上
C、座位上
D、随身携带
正确资料:


第10题,10.（5.0分）在完整的西餐中，最先上的是什么？
A、面包
B、肉
C、汤
D、水果
正确资料:


第11题,11.（5.0分）正式介绍的国际一般惯例是什么？
A、先介绍男士给女士
B、先介绍年轻给年长的
C、先介绍身份低的给身份高的
D、先介绍未婚给已婚
正确资料:|B|C|D


第12题,12.（5.0分）下列选项哪项能够赢得合作的谈话？
A、直言不讳
B、提问题代替批评
C、顾及别人的自尊
D、让对方说出希望
正确资料:|C|D


第13题,13.（5.0分）商务场合的活动礼仪的基本原则是什么？
A、邀请公众代表
B、环境布置
C、培训礼仪小姐
D、迎接来宾
正确资料:|B|C|D


第14题,14.（5.0分）赢得合作的人际关系的几个原则是？
A、自我表现管理
B、很好的沟通
C、随时能站在别人的立场考虑事情
D、主动去关怀、帮助别人
正确资料:|C|D


第15题,15.（5.0分）以下哪些情况需要握手？
A、遇见认识的人
B、被相互介绍时
C、某人进入你的办公室或离开时
D、安慰某人时
正确资料:|B|C|D


第16题,16.（5.0分）关于介绍礼仪下列说法正确的是？
A、先提某人的名字表示尊重
B、介绍时手势要配合
C、宴会桌、会议座可略起欠身致意
D、牢记对方
正确资料:|B|C|D


第17题,17.（5.0分）求职面试的时候应该注意哪些礼仪？
A、准时赴约
B、自动坐在被面试的位子上
C、不要结伴前往
D、自信提问
正确资料:|C|D


第18题,18.（5.0分）关于接待来访人的说法下列正确的是？
A、来访者是上级、客户、长者，要起身握手
B、对方有什么要求，要认真倾听
C、控制电话打扰
D、暂时无法接见，安排好接待工作
正确资料:|B|C|D


第19题,19.（5.0分）拜访完要及时告辞，以下哪项是告辞的时机？
A、当你谈的过程当中主人频频看表
B、事情谈完时，主人没有表示挽留之意
C、当你谈的时候，他不断的整理桌面的东西
D、事情谈完之后，主人要与你聊一些私人事情
正确资料:|B|C


第20题,20.（5.0分）以下哪项是欢迎礼仪的基本原则？
A、欢迎时，自我介绍一定要讲
B、郑重的欢迎之意
C、公司的规定
D、对被欢迎者的建议和希望
正确资料:|B|D