2020年春【中石油】消费者行为学第一次在线作业（100分）

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【石油大学】消费者行为学-第一次在线作业
试卷总分:100    得分:100
第1题,1.（2.5分）根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，可以将注意分为（）等形式。
A、无意注意、有意注意和有意后注意
B、无意注意和有意注意
C、有意注意和有意后注意
D、无意注意和有意后注意
正确资料:


第2题,2.（2.5分）经研究发现，消费者的遗忘是有规律的，消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减，而且遗忘的进程（）。
A、先慢后快
B、先快后慢
C、速度不变
D、没有规律可循
正确资料:


第3题,3.（2.5分）在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为（）。
A、感觉
B、知觉
C、注意
D、记忆
正确资料:


第4题,4.（2.5分）在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（）。
A、首要群体
B、次要群体
C、向往群体
D、厌恶群体
正确资料:


第5题,5.（2.5分）在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（）。
A、尊重的需要
B、发展的需要
C、社会的需要
D、自我实现的需要
正确资料:


第6题,6.（2.5分）从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（）。
A、个人来源
B、商业来源
C、大众来源
D、经验来源
正确资料:


第7题,7.（2.5分）在新产品进入市场初期，迎合消费者"求实"、"求廉"心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（）。
A、撇脂定价法
B、渗透定价法
C、声望定价法
D、习惯定价法
正确资料:


第8题,8.（2.5分）需求层次理论是1943年由美国心理学家（）提出的。
A、波登
B、赫杰特齐
C、马斯洛
D、温得尔斯密
正确资料:


第9题,9.（2.5分）消费者具有两种以上倾向选择的目标而只能从中择选某一项时所面临的动机冲突是()
A、双趋冲突
B、双避冲突
C、趋避冲突
D、以上都不是
正确资料:


第10题,10.（2.5分）消费者的绝对感觉阈限值越小，其感受性（）。
A、越大
B、因人而异
C、越小
D、不受绝对阈限值的影响
正确资料:


第11题,11.（2.5分）消费者行为学开始确立其学科地位的前奏性事件是（）。
A、1960年美国心理学会成立了消费者心理学分会
B、1969年消费者研究协会正式成立
C、1903年心理学家斯各特正式出版《广告论》一书
D、1974年《消费者研究杂志》（JCR）创刊
正确资料:


第12题,12.（2.5分）你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）
A、习惯型
B、冲动型
C、疑虑型
D、理智型
正确资料:


第13题,13.（2.5分）记忆信息保持的时间在一分钟以内的是（）
A、感觉记忆
B、瞬时记忆
C、短时记忆
D、长时记忆
正确资料:


第14题,14.（2.5分）将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析，具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中，属于保健因素的是（）。
A、品牌的附加价值
B、商品的外观设计
C、商品具有的独特形象
D、商品的基本功能
正确资料:


第15题,15.（2.5分）关于消费者的记忆，下列描述正确的是（）。
A、消费者的记忆包括识记、再认或回忆三个基本环节
B、消费者的短时记忆是指信息保持在2分钟以内的记忆
C、消费者经过复述，可以将感觉记忆中的信息转移到长时记忆中
D、消费者的长时记忆与短时记忆相比，其容量是相当大的，甚至被认为是无限的
正确资料:


第16题,16.（2.5分）按照需要的起源，可以将需要分为（）。
A、精神的需要
B、社会的需要
C、发展的需要
D、享受的需要
E、自然的需要
正确资料:|E


第17题,17.（2.5分）消费者消费习俗的特点一般包括（）。
A、长期性
B、社会性
C、地域性
D、强制性
E、非强制性
正确资料:|B|C|E


第18题,18.（2.5分）如果企业在投放新产品一段时间以后，打算适当地提价，其中的原因可能是（）。
A、产品已进入成熟期的后期阶段
B、该企业为了加强管理，增加了几道经营环节
C、该企业由于不明市场行情而盲目生产了一些不适销对路的产品
D、市场商品供不应求
E、通货膨胀的加剧
正确资料:|D|E


第19题,19.（2.5分）在性格理论中，机能类型说将人的性格分为（）。
A、理智型
B、经济型
C、情绪型
D、顺从型
E、意志型
正确资料:|C|E


第20题,20.（2.5分）在以下的记忆类型中，根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有（）。
A、感觉记忆
B、形象记忆
C、逻辑记忆
D、长时记忆
E、情绪记忆
正确资料:|C|E


第21题,21.（2.5分）如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有（）。
A、性别
B、收入
C、年龄
D、职业
E、教育程度
正确资料:|D|E


第22题,22.（2.5分）在以下的记忆类型中，根据记忆保持时间的长短或记忆阶段进行分类的记忆有（）。
A、瞬时记忆
B、短时记忆
C、长时记忆
D、情绪记忆
E、形象记忆
正确资料:|B|C


第23题,23.（2.5分）消费者购买决策的内容主要包括（）。
A、购买动机决策
B、购买对象决策
C、购买量决策
D、购买地点决策
E、购买时间决策
正确资料:|B|C|D|E


第24题,24.（2.5分）就情绪表现的方向和强度而言，消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。
A、积极情绪
B、消极情绪
C、原始情绪
D、高级情绪
E、双重情绪
正确资料:|B|E


第25题,25.（2.5分）在消费者的记忆过程中，主要包括（）几个环节。
A、感知
B、识记
C、保持
D、回忆
E、再认
正确资料:|C|D|E


第26题,26.（2.5分）按照需要的对象，可以将需要分为（）。
A、物质的需要
B、精神的需要
C、生存的需要
D、享受的需要
E、发展的需要
正确资料:|B


第27题,27.（2.5分）随着社会的发展，家庭结构也在不断发展演变，这种变化集中表现为（）。
A、家庭逐渐小型化
B、家庭文化程度普遍提高
C、儿童、子女成为家庭的中心
D、家庭中男女地位趋于平等
E、家庭物质生活追求舒适，精神享受逐步提高
正确资料:|B|C|D


第28题,28.（2.5分）美国心理学家马斯洛把人类需要划分为（）。
A、生理需要
B、安全的需要
C、爱和归属的需要
D、尊重的需要
E、自我实现的需要
正确资料:|B|C|D|E


第29题,29.（2.5分）与其他广告媒体相比，直接函件广告媒体的特点包括（）。
A、广泛性差，回收率低
B、有"只此一张"的亲切感
C、可以事先选择特定的消费者，有针对性地进行广告宣传
D、反馈时间长
E、容易给人垃圾邮件的感觉
正确资料:|B|C|D|E


第30题,30.（2.5分）在下列（）情况中，企业可适当降低产品价格。
A、对于时尚和新潮商品，进入模仿阶段后期
B、处于季节性商品的淡季时期
C、处于季节性商品的旺季时期
D、对一般商品，进入成长期的早期
E、对一般商品，进入成熟期的后期
正确资料:|B|E


第31题,31.（2.5分）参照群体可以影响消费者个人新的行为和生活方式，影响消费者个人的态度和自我观念，并使个人的行为趋于一致。
正确
错误
正确资料:


第32题,32.（2.5分）消费者行为的一般模式表明，所有消费者行为都是因某种刺激而激发产生的。这种刺激来自于外界环境，如产品、服务、广告、社会的政治情况、经济情况、文化因素，以及个人的年龄、性别、职业、收入等。
正确
错误
正确资料:


第33题,33.（2.5分）"韦伯定律"认为：原有刺激量越大，差别阈限值越高，差别感受性则越小；反之亦然。
正确
错误
正确资料:


第34题,34.（2.5分）核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。
正确
错误
正确资料:


第35题,35.（2.5分）运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明，无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。
正确
错误
正确资料:


第36题,36.（2.5分）在消费者购买心理过程中，意志活动依赖于情感过程，但又能调节情感过程的发展和变化。
正确
错误
正确资料:


第37题,37.（2.5分）文化是人们与生俱来的，不是靠后天习得的。
正确
错误
正确资料:


第38题,38.（2.5分）注意不是一个独立的心理活动，而是各个心理机能活动的一种共有状态或特性，这一特性主要体现在指向性和集中性两方面。
正确
错误
正确资料:


第39题,39.（2.5分）广义的文化是指人类社会在漫长的发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
正确
错误
正确资料:


第40题,40.（2.5分）消费需求量的变化与价格的变动呈相同的变动趋势。
正确
错误
正确资料:

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