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【奥鹏】[中国医科大学]中国医科大学《护理管理学》在线作业
% Q) m9 l' s: M试卷总分:100 得分:100
% D _, h K5 m/ Y7 J/ ^6 o第1题,奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。
4 I# g- d. W- c. @2 aA、人类需要层次理论
' [9 K- G) p! O& B) SB、双因素理论 j% b, {* V3 {) {
C、成就需要论
; Z- J9 z0 q3 V0 qD、强化理论
4 D9 v V, }3 A- L. Y! b+ v( ]E、期望理论" Q, q( l# U5 m5 U4 Z( D
正确资料
* G3 }' l+ F' B- h' r/ ~) `
4 i) L0 x1 C+ o7 h. m" g0 l+ R% V% Z2 L7 u! F' u L% I. ?
第2题,下列属于双因素理论中激励因素的是：()。 \2 V/ ?8 E2 L5 Z/ I
A、员工工资水平2 i( s0 r( I& `9 C% q6 ] S4 ]. g
B、福利待遇
3 U3 U/ n# m$ P- P4 p2 dC、组织管理制度
- Y. {# E% V% ~% D- J8 @D、工作表现机会
5 m. J5 }. p, B: |7 D# h* u" v! iE、工作环境
6 p7 h& I, ?2 f* t$ a& r3 M% y正确资料, c& j) _. s6 Z7 i: B5 v3 s
. Z: x- ]5 i e5 u" k
' U' T5 r; p9 q" q, L
第3题,下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。1 f0 P' [* U4 x) ]
A、人类需要层次理论5 A4 e6 t# Z, _9 @% \$ [: Z
B、人际关系学说
; v- ?; w4 v& R: V7 L" SC、管理过程理论2 |5 H1 F% k2 }# \+ [" k
D、人性管理理论
7 n* F ]7 M6 N% z! L8 pE、群体行为理论
# b$ f2 B. C* \, g正确资料:C, V" d5 W: o9 l
. y1 h% F% z0 W* [
4 s" q l+ q* |/ L* v6 k" j第4题,管理学在上层建筑方面的研究对象是：()。( C+ W! [: _, b3 N6 J a
A、如何合理规划组织生产力% S2 Y9 c5 J5 d9 M3 R
B、如何建立和完善组织机构和管理体制
5 }3 }8 J% D1 p- iC、如何正确处理组织中人际关系
* V& G8 r ~/ a9 |D、如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题
/ d! H: u/ y7 c3 O0 _4 z. lE、如何有效地实施激励
5 \, s7 k$ L- I" S g7 E7 j正确资料
- u- a( {3 ?8 S$ i0 b9 \% D& P' v* Q" D/ O
: @! F: B8 k2 X第5题,手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则：()。
# P5 W; Z$ d7 x! jA、以病人为中心原则8 c( K+ t6 U' E; }4 b1 x# V& i
B、领导作用原则
1 y4 z0 o1 h6 U0 O$ EC、过程方法原则- g8 f2 l. p& G' \1 R2 B+ w' d
D、系统方法原则( w2 N6 d/ P. n
E、持续改进原则
) F3 s* _% q2 K6 @ D7 j% H' k P- W正确资料:C% R- w4 V8 l. ^
( e* i8 L6 {$ d6 q- E8 m0 p
$ \9 z+ J" I/ _: R第6题,下列陈述中，属非正式组织的特点的是：()。" Y2 k: r6 J6 E8 n Z4 y/ T
A、有共同的目标
; b" i& ]# z7 I; f6 {; _B、分工专业化
9 U! Q* k F+ g$ yC、建立职权
) C+ [8 c0 A" B, b3 q, F0 p% ^D、成员的工作及职位可以互相替换
4 i% I( G$ L) q6 yE、具有一定行为规范控制成员活动- X" X! \$ f4 b
正确资料:E
' ]$ i( J) u0 J0 |1 z% Z4 a# f% H
5 F) u- F+ J9 P+ p1 L- m, A C: S% a* T1 l& z( j* Q
第7题,根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：()。' E2 f) z! X) O) L& O* S% m8 q
A、期望值高，关联性高，效价高+ a( p6 p$ e |; O2 P1 l
B、期望值高，关联性高，效价低5 D3 f4 I. _, v0 h! v
C、期望值高，关联性低，效价低
; l( a3 W0 u4 `D、期望值低，关联性高，效价低
4 n" B+ J) b q/ h- M: |E、期望值低，关联性低，效价低$ U; ~$ |& c3 `! e
正确资料:A
% A+ A q3 M3 p9 V- W4 w* _& g, w9 R5 ~6 j$ J2 t
8 }) H. i) B/ b+ e* y- J, g U
第8题,下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。
+ t3 Q. |! R' b. t. TA、双方都关心实现共同的目标
$ U, y, t" }9 h& b& h; N& f6 bB、双方都极为关注自己的观点是否取胜
3 ~6 U0 h, N5 K: D. R, I& z) }3 `C、双方都不愿意了解对方的意见
( C; v2 w+ c2 p3 E3 A( ^! B" _0 ND、时常发生由争论问题转为人身攻击* }3 c) S4 k# X. G+ _. j
E、双方交换意见的情况不断减少' a% @3 E5 p3 O7 T5 F, P
正确资料:A7 T1 p, X1 X( Q: O, L9 ^
1 X, x' _' D% |- Q+ b
6 q0 U/ Z: y# `( k
第9题,在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：
- U: O% P. W+ C, k0 x! ^ zA、护理学基础知识
: N5 ]6 G1 a0 W6 x! r/ |6 `B、文化科学基础知识# g: z8 u* h0 e- `( L9 @ l
C、专业理论和实践知识
/ u F% {9 O9 [8 x, y( {& ~D、管理科学知识 `& e. Q$ o: ]0 P$ w; a
E、以上都是
1 {" n6 I- H$ m正确资料:B
- u+ F+ X9 E4 U- o
9 N- v8 P2 z) T$ _, m9 }# B; g& w% f& b! }
第10题,下列建设性冲突的特点不正确的是：()。
/ N x$ D9 r3 o0 gA、双方极为关注自己的观点是否取胜. C$ L X U5 X) u$ F5 g: D8 u
B、相互交流信息不断增加% _ M5 s$ K' G
C、双方愿意了解彼此的观点
2 _: k3 T/ q: ]& |- A# L- VD、以争论问题为中心5 w+ ]' ~" G& K) U
E、双方争论是为了寻求较好的方法解决问题
9 E& Z9 j2 J& W" k正确资料:A |
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发表于 2020-4-3 14:12:20
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发表于 2020-4-3 14:16:52
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