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2 |- x% t/ T" Y2 @9 p# H$ J: Y. S+ ~! P' S" g6 h9 i
【奥鹏】-[四川大学]《公共关系学2466》20春在线作业16 }2 ?$ A# l; j8 s" y; d
试卷总分:100 得分:1001 J2 y: [% ^8 k# _2 ^# ]
第1题,公共关系研究人和人的关系的角度是:( )* V4 s N3 O" h$ ]6 v. c; M
A、信息传播沟通角度
0 v) V6 f$ q+ gB、社会心理学角度
; Y/ }8 G6 r% }C、市场营销学角度# g& s9 i+ D6 _0 }
D、交际学角度6 x$ p0 f0 E9 B$ j1 h* ]" T8 _
正确资料:$ S# Y! B6 _ s( {; C: t `. M" ?1 J
$ u0 R, i) ?9 Y' X- G) M7 n( g a
9 w$ _) W6 S# n8 Q) r' i" e$ W第2题,双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求( )5 ~& {" Z6 H3 p6 ^7 q
A、组织改变公关行为
7 Q/ L Y+ j1 j; g- oB、媒介改变行为方式) Q* E4 X) o% H5 H, j: b7 G" ?
C、公众改变行为
* C& j' x( W7 \. _7 a$ YD、组织与公众共同改变行为
% }0 b. V7 P) A7 T+ |9 B4 D, N正确资料:
) Z! e" h' A4 O4 A2 N) H8 {% {% a
% _- c" t8 r6 k: l: g
0 S2 M# R2 o; z7 j! q: k+ y第3题,固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称( )
* _) u8 X2 @2 g9 p4 [! t' mA、首因效应
; \4 o7 L6 W5 q; e! o% E; R$ f! OB、近因效应
3 m, O* S! a" ~9 ]2 `. O5 V( OC、晕轮效应
1 b9 \/ Y! F4 Z7 O% G' V- O+ ^% kD、定型作用
0 W G6 W* G0 u2 k) E4 j正确资料:5 D2 P! o) i% R; ]% h- S
. S$ W$ h! G5 N2 g* @
* m& a2 R" m" p+ ?# n, M7 x
第4题,相互见面和离别时最常见的礼节是( )
& z( b( d3 R3 T/ t+ V: RA、微笑
/ i! d5 E" A$ L+ i( o4 r. t# VB、拥抱
8 W9 V8 T0 g, S7 B+ F1 XC、握手
" k7 Q/ |4 u; \, Y! s3 i" WD、目视
o A: [. k2 p9 ^正确资料:
/ K* C! q0 k% ~. e# t: T
4 T3 e1 E' \; l% ]) L" a' I
8 ~$ [2 \3 j0 e* ~第5题,公共关系也可称为:( )2 z. ~8 t/ @/ y, L* A3 l/ ?
A、人际关系
0 {, N( }2 g) p$ ~B、人群关系" J4 Q: N0 Y/ }& [6 X
C、公众关系
, P, m% I- y) A- O: qD、团体关系
; ~- K! m7 K8 a; V' _& X% k( y2 d正确资料:
- Q4 P" x9 z8 h2 k Y+ z: r7 c8 d
0 o6 T6 y! k/ w, x! u7 ]第6题,美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )/ c- I) z6 l# ~4 {* ]
A、提出了"双向对称"的公共关系模式
7 ~$ F9 w7 H' ~) Z qB、提出了"投公众所好"的主张
6 G( m$ p: q0 [3 ^C、提出了"公众必须被告知"的命题3 k; K' j8 _9 \+ j7 `
D、提出了"凡宣传皆好事"的命题
' P- k! l: G# f( p$ { s9 J$ S正确资料:) N) y: _8 R$ @3 b& S; ~
8 r7 O+ ]$ }# m3 w
) |& ^4 ]! E% V) O K; U9 |( u! v第7题,电视和广播媒介的共同弱点是( )
, F+ n3 m2 y5 H# _; h ~, [& PA、感染力较差
2 ]# }0 F$ ]" z7 o8 [* X) UB、功能单一' Z( n0 G# b$ I0 A9 ?7 v, Z: B
C、传播效果较弱# p/ |4 ^* W' X
D、传播效果稍纵即逝
2 {& x' M$ E9 v正确资料:
! m. n# U+ y' @7 v' [2 L( l5 u8 `/ g7 O. E+ _% x" q
+ J: D: s; d# h: Y
第8题,公共关系的对象:( )3 w$ n( x9 ~; e0 y# C/ e) d
A、人民
3 L& \! K1 y2 d7 CB、群众/ b. r. c* N' u
C、公众
Q8 ~! R, Z0 A3 N }D、受众1 S3 f! ? \/ Y, g9 l' ~2 H* I
正确资料:* |+ O- z v- k% K* z. d# U8 p
" V9 W3 W- O0 _0 z! m! J A0 U( m6 Z7 n
0 W# C8 Z5 u# U e+ D& n第9题,传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是( )/ X- n1 r6 I" U4 C
A、魔弹论6 u' ^+ B# |9 v" @/ M' u4 U
B、有限效果论8 C) {" {2 E$ y% O$ J
C、适度效果论
& T( p0 Z( F0 j1 S' O" fD、最低效果法则: V+ W/ W( L; g$ j% b
正确资料:, P4 X1 q" b% m: {; h* \* [
) V( f* V1 ~# m% L( D) G& U
+ ]4 ] i* y7 R5 z, I7 f4 j/ }第10题,在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )
" c( P e# E7 h, b# Y/ o6 ]A、主题线法0 }$ U& N6 R, d/ S
B、统一形式法9 a" h/ l: E7 G. o
C、形象整合法+ e- j2 W' v2 b! ^! t8 Q. c3 \ h+ [
D、同一外观法! D9 n: I/ s q7 l' n) U9 G& K% p
正确资料:
& w$ s1 I1 e3 X/ x! Q" q; y
, ?0 I/ z4 B) B' P& o; q8 ^8 k2 y j( J; w" j3 |
第11题,1903年( )开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
# Z, D+ o# w, A7 s' R8 N6 aA、艾维?李; D5 o" s" h, t# I S" C5 E% B
B、巴纳姆
% L' d8 [, F. N4 b% M# v( D7 [# P/ _C、爱德华?伯尼斯- C$ p3 H0 O) @% v
D、格鲁尼格8 J6 x$ B& @4 c
正确资料:
7 x0 T7 b5 j! E y7 T, y5 v! Y# Q9 E a2 j
. ~- _% R! D k# K' ]第12题,组织的自我形象是其( )+ }! S0 U8 L$ ~4 a
A、实际的社会形象0 L9 l5 }6 O4 ]2 w
B、公众形象
+ p0 q1 |, Q6 i$ |C、期望建立的社会形象6 w, i: r: p% @# V& W- e
D、过去已建立的社会形象3 f0 i2 \; [0 R) p/ L0 y
正确资料:3 U4 V ?4 Y) g5 l
~% m* Q& s7 c! N- O8 M2 q
0 g! m1 b. j* P5 I! o; M" V! r第13题,( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种"普遍原则,特殊运用"的公共管理全球化理论。
7 h; S7 d0 h9 {! @A、巴纳姆
- |) j, L" v8 F7 {2 O. lB、格鲁尼格2 C. n p& M9 F5 G$ A: I& U N
C、艾维?李( `, h/ f+ h8 K+ T( o( n$ j8 m
D、卡特利普和森特! o4 X! v: ^( _
正确资料:
6 J3 @* |8 B3 I0 F- m2 q
: K4 F3 q* b, w8 _6 ?9 Z
; b5 d/ ]0 F5 \第14题,1986年,我国第一家专业公共关系公司( )在北京注册成立。+ i" E8 j! f! ^, p% ~
A、中国环球公共关系公司
9 B1 F0 F+ ]! V* d0 Y2 h6 l/ @B、中国创意公共关系公司 J! y8 u" d; l9 N
C、中国博利公共关系公司
. {" s8 A) T9 g6 q2 P0 j* ZD、爱德曼公共关系公司( k$ l) w+ _' D0 z& v: m
正确资料:6 H$ }; f' \/ ^
" B5 S1 I& s' ~! i% d
0 o V1 s0 H8 k第15题,中国最高的公共关系组织--中国公关协会,成立的时间地点是( )& q4 n) i0 X0 |; I7 @
A、1985年在广州8 `9 c8 ^: d8 `! h: Z* k8 _) l
B、1987年在北京
% v/ M& `# E' _5 bC、1986年在上海7 L9 S% s8 ~) R; `: @
D、1987年在天津
# y7 @- |5 k0 B3 j% }正确资料:# V8 S& E: F! `
$ o. S. T. @# Q- f; l
& g7 m2 T x6 y1 F1 N& r7 t F第16题,组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )7 d1 h) x6 I* ]3 M9 C5 v O4 l
A、公关知识普及教育
% c6 [ H! f0 S& d& F) C; y( k7 U, e) RB、公关思想及意识教育
6 [( |+ D8 `% W- YC、政治思想教育
- ?6 D. U I& |. YD、公关能力教育
! V5 V5 H& O& E# U# @正确资料:
7 Z& ]. j0 v% j4 R b7 o9 n7 Y8 y! y' V7 m
( \8 e$ ]' _% k8 b7 e0 O第17题,某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于(C 易)- e5 o5 F2 N+ P$ x& d* k3 ]7 g
A、公关计划人员
5 A* {- I" Q( i. z; OB、公关技术人员
- o& d- x8 }/ ~5 s) D9 ]! L! kC、公关调查分析人员
! Y& x% L. m" v8 u2 ?D、公关传播人员
* f- u e/ _2 q$ F! s" |0 S正确资料:
- B0 W8 T8 x" t
- N: `( N% {' D* S+ ~" M1 y; m+ ~2 i) P' L! E% p
第18题,公共关系的主体是:( )
1 m) F. Y, W: d# \) [2 [. QA、团体
( m8 x {. ~ K: {$ MB、公众
H0 @$ |" f2 ~C、个人
1 C; b1 Z8 a# B/ ~* [D、组织
* {" F, y$ L2 @$ J- k- e* g0 C9 m3 T正确资料:- W! Y: Y- g5 y9 C" x3 }
$ K6 a% ]* s# Q/ y7 a
( n f( D5 Q" I1 u4 W( V第19题,公共关系也称作( ) i6 Q$ G+ H, S! ]7 @* ?
A、群众关系
+ X5 _1 h% m. K0 FB、受众关系- H' H( k+ ?- B0 B; A- z1 X
C、公众关系
2 u) {( I- [) a" pD、人群关系6 F1 G8 `2 N/ _9 Z' c5 n
正确资料:7 l3 N) h. n, _' V% K0 q
. b" S" w! C3 c- V/ g
! H- x Y {) y: H第20题,首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )
( z0 ^ U- U% H4 Q/ D# ?7 kA、霍夫兰; q% U5 L5 j6 i0 N' Y1 N% w% X" }
B、纳普9 H% }( h8 ` q. A/ T0 A( ~" E: S
C、布林/ ?. h3 p8 z1 X4 L) h2 D8 y
D、阿什" J# k" Y! e% {7 z
正确资料:
8 B6 m4 Q) \) x8 l/ V L6 y! z5 v* M0 [$ ?
1 D" C+ _* X2 Z2 C1 B" d5 M0 c
第21题,公共关系培训的教育内容,包括:( )
?4 R' ? g/ gA、课程设置
/ }' ^- \* a1 d/ p3 D0 x8 VB、专业结构
4 E) |- D. F- G' X( p2 I' sC、职业道德教育
8 G' j4 K& q- n2 y1 PD、第二课堂
4 V d+ m; L" aE、作业研讨
4 q1 R4 ?. m5 ]. C" U( T正确资料:,C
) r9 ]8 N+ w- \0 i# F. B3 o( b. B! J" N! u% j3 Y1 _' m# f
& v9 D1 J+ w8 @: b; H" u第22题,公共关系树立组织形象的意义是:( )5 A7 e' g! ]7 q0 _: A8 ]* N
A、组织形象是组织的无形资产; ^4 l* c$ Y& k* W
B、良好的组织形象能够激励士气
% x7 f3 f5 ^' d1 j8 IC、推动全球性问题的研究和解决3 I+ Y! U; M, ]! B# X) w
D、良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境) t6 L, b& q/ U; K' m0 S# K( {" k
E、让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
6 g) [/ q% @0 Q6 S+ a. b5 T正确资料:,B,D
9 H `. ? \% K8 V w
5 z, H/ ^7 e& m V! h
8 C- z q6 o }* ~" t第23题,公共关系的组织机构一般包括下列类型( )6 Y$ e' U2 O0 w
A、职能机构) ~$ c# \* r- h/ m5 R5 U; g4 U
B、组织内设的公关职能部门. j, x, c- B% \' h
C、专业公关公司0 T3 Q6 n$ z0 Z( u3 w
D、综合职能部门6 F! K, T) N) u! ]- g. E
E、独立公关社团
7 e! D; n6 S s0 @9 p3 r7 W正确资料:,C,E
! M: S# j5 [; l
% I. z8 X3 Q$ X+ z6 f/ k
& k% G; ~8 A1 e+ ?1 U% F6 w- _! Q: F第24题,公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明:( )
% o& i; o! Y* r1 A0 FA、公共关系的"关系"性质
. j3 |6 q( r+ P1 G$ B* ^2 T' d7 SB、公共关系的"管理"性质2 N7 y1 q" Y, d5 d/ Z
C、公共关系的"职能"性质
( M+ c2 i/ o# T/ T% ZD、公共关系的"传播"性质
- h2 Z i. u2 J! L/ m% O; yE、公共关系的"学科"性质5 o) Z8 {; ^; j I% @/ f" k3 T: I* N
正确资料:,C,E
. c, B) z' p9 r3 G4 U! v" o$ X) Q/ k; X4 y( @7 E' g5 J
, Y6 ]& C% l, [5 e
第25题,组织的公共关系状态包括:( )
) O7 x1 v% Y2 F4 m) M3 j# sA、社会关系状态
9 S8 M+ [ n. P; n: NB、社会舆论状态
z" u2 L8 d% V( t4 I' D( dC、人际关系状态
9 m/ {- @$ j, h6 J. J RD、人群关系状态5 Y- t* s& ]7 E$ j7 j3 E
E、公众发展状态' p4 {( n$ f0 F0 z) d) j* ^! E+ T
正确资料:,B
1 T+ u6 q5 s0 Y6 {9 q
. I- Q/ I7 z l" p8 x* K+ E/ M3 ~" }1 h% d
第26题,下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有( )
/ \# G+ {& r1 ?% [A、艾维?李是公共关系之父
% c; M( G; x# }/ w: s& |B、艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
7 A% |) @8 ~% N1 fC、艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题1 a* E" i* s3 |" S1 s& l8 q b
D、艾维?李使公共关系学科化4 k4 C4 \/ V( }, I4 \6 q0 ] ]
E、艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业
. y4 c, w- m$ M$ I: X- P正确资料:,B,C,E' Z+ I, I' _+ R/ _4 F1 K& j" f
+ F$ Z2 l+ z4 Y) O, O
8 ` i9 I& C, X* e# R4 p) [ q第27题,艾维李对公共关系的贡献有:( )
' p* L; p& a" S1 E$ z5 ?4 gA、投公众所好6 ?2 g, u- z) c
B、"公众必须被告知"% J/ e6 d9 [1 N! n# F
C、"说真话" K% Q6 W2 b( X7 ~7 |- S
D、将"公共利益与诚实"带进了公共关系的领域: K7 ]4 g3 ~- V0 i
E、凡宣传皆好事8 m% T' V6 S% _& k$ [8 ]& U6 Q
正确资料:,C,D
+ o5 r5 ~9 a4 H$ z5 `% Z: ]: g u+ J0 V" c2 k9 J# L/ `6 \, S
! y% r* Q. a7 @0 r7 M
第28题,公共关系的组织机构包括:( )
# e/ |) L+ K+ z1 X' a3 xA、组织内设的公关职能部门5 k% o- F# |! j6 }
B、专业的公关社团组织 a2 a( R: x6 V5 Z8 m: A
C、专业的公关公司
* @$ \( q/ q; l/ |3 v/ N, s6 ED、独立的公关公司: X) \5 \. Q' J( ^6 [+ ?
E、独立的公关社团组织( R' g/ @- E: j& @& T
正确资料:,C,E) A9 U6 w3 N9 ~ \: \$ n0 R% ^
$ q% A& w# M4 Z! U7 Z n a6 d
6 J% J7 `- Y0 V# L& r第29题,公共关系的发展时期包括:( )
8 w1 u$ T# @5 |2 X/ g# J" g' ~A、古代时期; l% o" k8 \. f* Z+ p1 F0 Z
B、近代时期0 P5 U6 e$ ]7 N" Z9 \7 X6 l
C、巴纳姆时期
9 G5 O9 M2 J- pD、艾维?李时期* _' f" m4 h# `; {+ {
E、爱德华?伯尼斯时期# C, F5 z8 L# m( k
正确资料:,C,D,E
1 S0 j) h7 t. K Y" E8 k" |' S
( [" b8 S; e w, l- I4 \ }* A0 \+ V0 r. t
第30题,詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是:( )
6 f) Y+ k; t$ {" F$ i! A: _A、传播核心层5 W4 k/ u: ]+ s$ T" ~2 d/ U
B、知识核心层3 `' s8 Q$ |% n9 K2 Z5 w% K
C、心理核心层
5 R8 ?5 s8 w3 B8 K7 m2 p( MD、文化核心层) n. s6 i& J+ p- K$ h) |: T
E、素质核心层
2 v/ T* @( {* a: C正确资料:,B,D9 ~$ H/ L; V3 h
+ s! h9 A4 R+ ^9 |% y) H! B, ^1 p) I; r L$ @, n1 j! {# l% T0 b
第31题,成功的公关计划应具备下列条件( )
$ z+ D! }; P9 y$ m- mA、有创意
) ~* ?1 b0 v& J+ c6 N2 ?B、有调查8 D& u& f% D/ r1 Z6 C$ k( O K) \" U
C、有约束( ?5 a8 e0 v& F4 J1 l+ @
D、可行性
( t V+ ]3 s7 b+ xE、有风险* t8 m5 O0 T" J
正确资料:,D
" a2 l# K6 m0 b9 { v* ~* w6 w3 M' u# n+ }( N4 w+ x
/ ~* B5 Q' Z) E1 c" Q- e
第32题,根据组织公关活动的内外对象不同,可将公众分为( )6 j z7 z: v2 t7 H+ A4 K
A、目标公众
& M3 |3 F" B( O! yB、优先公众
5 @$ ?6 ?! M* Q3 v- ~1 R+ x; J+ KC、内部公众1 e8 L$ l. @" m0 o9 A2 K2 R
D、外部公众 M& A! `% U) p8 d* P; g
E、个体公众% N$ A6 s6 V* C
正确资料:,D
$ D: I6 t% O# x4 H$ J! [2 A% g9 Q8 a' p
, W" M" ~$ ^5 \第33题,1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻,这就是美国近代史上著名的"清垃圾运动",它又称为:( )
; E. ]/ h0 n/ l5 _9 O. Y4 _; LA、"报刊宣传运动"- f! M5 p6 Z; U0 d+ A
B、"便士报"运动
1 F0 i8 ?1 ]0 }0 P" e1 bC、"大生产运动"
/ w6 z) }9 s4 V* fD、"揭丑运动"
, \8 t l, f; k: d# eE、"扒粪运动"$ c3 P X! |$ A5 t. q- E: l
正确资料:,E
+ o, l/ `8 a9 l9 h- c5 Z6 p9 ?: a% H( L( j4 Q* x7 G" k5 @
6 M/ c0 l! }& Z4 {- M- H Q
第34题,公共关系树立组织形象的原则包括:( )) Y+ }* w/ H1 k/ G9 W" y5 v
A、有效性原则
+ u [! j0 E6 u! c ^- B# m4 yB、协调性原则# Y8 j2 [+ X+ ?
C、总体性原则
9 i6 G* }+ u+ m, H: K# B$ K6 N; SD、传播性原则
0 r/ B/ S e% SE、符号化原则
O' X n! ]" l, }正确资料:,C,E7 H& I5 e4 t/ e* O" s" ~# U
8 \3 o, h# Y, D* ~' O
6 S0 z8 z8 Q& v. e% Z# \3 B0 O
第35题,公共关系活动过程的基本要素是:( )
7 u, T5 Q! w* M/ p, w* L/ rA、组织* i" b6 V& g6 F, X
B、形象
, R( k, z3 C2 I4 n% x5 H. d$ hC、传播
3 p5 `8 @7 J4 D) A- e7 jD、行为
9 e, T2 ]5 U% \" Y" Y" o) vE、公众 V: }0 C+ s; v9 i0 `
正确资料:,C,E
/ a$ c$ H9 F& L6 A1 k0 |' K% D% v& V* z: T; `7 ^; {
; M# R( W, o- C5 Q" A0 D- t; a
第36题,优秀演讲者应具备的条件包括( )
! J; [3 H$ ^$ J" oA、足够的权威性# i/ U6 q7 p5 S
B、较强的语言能力和技巧
2 ?6 A- A$ e7 Q5 y& Q6 e/ f" ?C、热情
# _* Q) t1 T V) G# ~D、理智与智慧
# I! I4 Y' b. K8 Q+ ^E、仪表仪态
7 Z! L$ [7 v% X- D7 L% F3 A# C; k. l正确资料:,B,C,D,E
& p' S* {: I; E* ~- ^1 c1 e2 g3 P+ X2 k
- w" z- k* V$ h3 }* a" {7 Y2 E, ~
第37题,公共关系学主要是( )相结合的产物。# w& G5 f4 c/ G- s k& v! C
A、经济学科
' i! x' X* G' m7 c, |' |! `' u9 \B、管理学科3 |# y) A$ l! }
C、传播学科
$ P) z" i' z& E4 p+ n& oD、社会学科
1 k( r6 A& n$ ~% c, QE、法律学科8 {7 X* ?2 a* l" b( R
正确资料:,C/ ]# d# ^9 ?8 G# J# b8 x
6 b# x, Z$ e# _+ v8 k( y' o) v4 z# F6 P, I
第38题,公共关系产生与发展的条件有:( )3 y& L6 S3 p; n! q& W2 i5 i
A、政治条件5 Y" f1 N" A5 c" c
B、经济条件
5 X2 f; V/ u( _C、文化条件; d) o5 m. u9 g K
D、军事条件
& M E/ I) F K8 O7 \E、技术条件- \- }1 s7 Q3 a1 E! N p
正确资料:,B,C,E
0 R% {" }5 u! i7 P0 j# U. m% ?1 A" J* p+ ~
& [; Z9 R: ]; E
第39题,新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于( ) U* ?/ ]7 ?2 y' F) k8 `; b
A、便于读者迅速获得最新、最重要的信息4 [; B5 `; T3 |
B、便于节省读者时间. S4 _" l, {4 U/ x4 s3 }& c
C、便于编辑修改、保留重要信息
5 D6 _& i# ^; @; o0 sD、节省报纸版面
5 X: |, c$ f" }# X5 Z( O( PE、易于被编辑接受
* Y+ N8 W5 E/ H$ P$ t# Z正确资料:,C o6 B9 c7 c6 n6 e
# S% i/ I. W& f
0 u! I- _8 U( d3 A8 U- ?1 @第40题,公关关系活动对组织的直接功能表现为:( )
/ ~# D& B. F. `9 J8 [5 N- bA、协调社会行为$ d6 X6 E* S0 B. Q8 [
B、净化社会风气( l. [3 T2 t: ^" ^. U3 [, B
C、树立组织形象) a' D* C" p+ ~7 r0 m
D、协调关系网络8 _/ z9 { f4 q+ s0 d
E、增强组织的效益
7 H; i. ?7 {5 e正确资料:,D" A7 T+ {+ t. }2 x2 F$ G& q
7 X# O5 R- A% m) ?- Q
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