[四川大学]《消费者行为分析2219》20春在线作业2（资料）

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5 {2 a4 L* \' J/ E: p. n
【奥鹏】-[四川大学]《消费者行为分析2219》20春在线作业2
试卷总分:100    得分:100
3 Q  d  L# m/ W" k  z4 t6 L第1题,消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。 （  ）
T、对
" n) ~+ K: W" l" ?F、错
正确资料:
- G; z6 S. t1 q5 }% i

% ^# W( ~$ W/ n9 C3 w& i第2题,消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。（  ）
T、对
% t: \4 J3 [( \; l! SF、错
正确资料:
2 U* ~) z7 I; a# N! F0 G5 D+ E9 v
+ M8 e  t0 e' H9 l. [
/ X8 C/ n) ^% {/ q: i0 s' v第3题,本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（  ）
T、对
F、错
  b& M/ s, C: ]( C正确资料:
- G, t# f9 |6 l1 e3 R5 l

0 B( I; \5 P! ]1 z1 E8 j第4题,动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（  ）
1 E. B1 B/ K3 kT、对
; e- ~0 A0 q) B! p+ X' t- [7 z4 XF、错
正确资料:

8 h( u3 I5 o- }
  a7 \4 \9 V" l1 c+ F& b4 ^7 m5 {0 |第5题,认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。（  ）
T、对
F、错
正确资料:

. [) @/ c5 H6 X; [: l5 V% Z. g
7 S7 f/ T; w4 k第6题,通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意（  ）
T、对
/ H1 J- X* u3 _F、错
正确资料:

9 G, F% n7 J; C! L' y
第7题,人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。（  ）
5 J7 P1 z1 L3 i, |- B3 j9 WT、对
F、错
; d& H9 A& R! W5 K" x正确资料:

3 j) j& d* N! P- Z7 m( O! g1 D, q
' G! t- j6 X, ?% m第8题,复制是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。（  ）
1 i0 m/ ^) W8 @. n% W! l) w: FT、对
& @/ v' @) S: b, T6 u/ |F、错
9 N3 p' d0 h" @: [/ ~正确资料:
) A$ g/ [4 N3 Z6 l2 v

& W( G2 E8 t- q4 Z/ |* X+ a* d8 a第9题,新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段，然后进入刺激泛发阶段。（  ）
T、对
6 ^! F; S- d( Q! t* LF、错
% p( @& K0 |! g# P正确资料:

* R: V+ k% }5 c4 d
第10题,情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。（  ）
T、对
" N% z  \* |+ n$ `& DF、错
* F  J+ ^. q. v  J$ a' O正确资料:


7 k1 x1 O" Y, t* i第11题,消费者个性心理特征的差异性主要表现在(  )
A、心理活动
B、认识能力
C、购买行为
6 D5 |3 G3 ?' o0 _D、分析能力
1 ^( ~3 j3 ^% Z: j" y$ D正确资料:
) ~- P& o; W$ D9 V! R
7 o2 I1 b! s' G( g4 t
( b& ]6 b4 @$ Q1 [, |" ]第12题,一切复杂心理活动的基础是(  )
A、感觉
B、知觉
& U# }) {$ @9 w2 ^, h( D6 A' I/ a& @C、想象
5 l2 b% h& ?+ j" dD、思维
4 i0 y: l; E3 O5 ~9 ^正确资料:
2 q& K  [3 ^+ S
2 }, v/ _6 L# e4 ~
第13题,对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是( )
A、识记
B、保持
! l. q% P/ `: f! O: r% U1 l9 fC、回忆
( ~3 D2 M, ~6 v1 U/ dD、认知
正确资料:


第14题,与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是(  )
% [& Y$ p# E/ P/ L, f- XA、情绪
; z9 Q6 n2 N- f, @& GB、情感
C、意志
% [' O& @' U  Y- LD、感情
正确资料:
  Y  [; Q4 p) N) J9 L) w9 S
9 z9 I3 G, ?8 e! ~+ o" D
5 Q1 B( A2 X5 W- C$ b4 U( u第15题,从消费者行为的角度分析，其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映，这种心理特征是( )
# B. a9 R- u1 ~' [" }A、性格
B、气质
C、能力
D、个性
正确资料:
% |$ R, a. Z& ?3 a9 D; c
8 S) u' k* ]' E; e' a; F7 L; U
第16题,商店地址选择的核心问题是( )
A、适应地理环境的需要
B、适应商店战略发展的需要
2 P$ ^" k* y% d, HC、适应社会经济发展的需要
D、适应地产升值的需要
正确资料:
- y5 \+ R+ C- n7 S
$ f7 `  _( T3 I% [) g. @; L4 _
第17题,人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 (  )
A、记忆
B、表象
0 g- F: `4 m0 w  \C、注意
D、感觉
4 ]4 U" k. Y  h9 z" N正确资料:
$ D! u" u( D, f8 Y, D
0 F# G7 j$ X4 _& L3 O
第18题,最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是(  )
1 q9 ~, d; u7 |3 MA、生理性需要
B、社会性需要
C、物质需要
$ Q, P& P1 [% ^7 q. ]+ O& ?/ U' X) CD、精神需要
正确资料:


第19题,推动消费行为的主导动机是( )
A、生活需要
B、优势需要
C、现实需要
6 `3 h) N# z9 s8 zD、潜在需要
- `0 r9 K7 M. {( @. U正确资料:

& s: v# T5 S6 [7 n9 p+ t8 o
第20题,影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有(  )
A、社会文化环境
B、社会政治环境
C、社会制度环境
D、社会经济环境
% U0 L. X1 G  F0 x' d正确资料:

& f4 {& H, X8 d+ @( {  e% L
! D& s6 ^: ?$ w  R4 Q第21题,比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是(  )
3 f  z0 ]' Q$ J' FA、反向定价策略
( @. G7 p$ |; nB、组合定价策略
C、尾数定价策略
/ O- x/ R% Z: ~) F2 `  cD、整数定价策略
" G' |4 g3 h) `! l; k正确资料:

. E5 j5 G8 O. p' v6 C' {. l! f' z
第22题,从性别与职业差异上看，求美消费心理较强的群体是( )
A、职业男性
8 S' K/ x/ S) L% dB、职业女性
7 E  n8 W% |% N- Q# ?; u" F& z5 lC、自由职业者
D、公务员
正确资料:
4 `7 h* ?/ n5 h8 ^4 y9 }
0 M# z2 R9 k" P8 E5 G4 o
0 ]! u# U6 Q& r* W+ l& \3 B% i3 x第23题,消费流行全盛阶段的特征之一是(  )
1 T0 D3 ?+ A5 u4 ]A、消费时尚通过消费者群体认同
6 U4 X2 D+ f/ ~) v/ e% O3 w; kB、消费流行的各种特征充分表现
C、消费流行的典型特征不甚明显
% R2 A6 q# a5 s( R' wD、持续时间很长
正确资料:
6 X* M4 f* j* y. w# `

- V/ B4 x$ d- \1 V" q第24题,消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是（）
A、情绪形象记忆
( k1 E& ]7 C5 O+ X3 m/ G' m2 UB、感知形象记忆
1 f% K) P, y# d3 B0 x) O; tC、长时记忆
* W% F) p# d* O% y7 o( j$ aD、概念记忆
正确资料:
, T, Z& o3 B# l9 f3 A! B" U

/ A+ ?3 y3 d, C6 I& s& U5 b/ \第25题,在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是( )
$ G, O+ O6 l" P- H$ jA、色彩
B、材料
C、形状
D、价格
. @: y$ m. z2 ~6 L正确资料:
% O3 k7 J$ l# y& `: f8 n
5 W9 P* M" ?) P3 L5 `# S
第26题,消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起，这是价格的心理功能作用表现。这种功能是(  )
: W9 v3 q( S2 ~8 h. M  m/ _A、衡量尺度功能
# G* ^. s' V  p. QB、调节需求功能
C、自我比拟功能
D、自我实现功能
正确资料:
% c: f6 l! D- A4 C  p' J

第27题,一般性拒绝购买态度的基本特征是( )
% x! m; ]( x" w# W- TA、随意性
B、理智性
( {+ x0 E+ e; q, N( j- S/ WC、隐蔽性
D、明确性
正确资料:


( z- U/ {  k/ g& \/ ^; J4 h第28题,POP广告能够激发消费者的(  )
A、现实需要
B、潜在需要
C、一般动机
D、主导动机
+ f- m+ @3 t) w5 x正确资料:


第29题,营销人员不主动接待消费者，而消费者也并无不满，仍能理智地选购商品，这种状态属于(  )
$ I# ~( ~# t# [: Q$ G9 B3 Q* ~A、消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态
B、消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态
# Z1 X( t$ }6 K5 A9 OC、消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态
6 r. q1 ~; I* s- p: x8 xD、消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态
  W$ x3 s5 t4 k正确资料:
- E+ S; m* V1 |; V

) c2 ]3 i3 Y" w" ~" t+ D第30题,商业广告最基本的功能是(  )
+ G& N9 {* ?2 R5 h7 G1 iA、信息功能
B、娱乐功能
C、促销功能
D、说服功能
1 V/ ?3 b. x' f  Z3 g! M" D- {正确资料:
2 S5 M7 E& ?' H' v2 N0 H1 n
% B4 h4 m- [, N+ Z1 p5 x* b* h  }
第31题,根据消费者对购买目标确定程度分类，消费者的能力类型包括(  )
A、独立自主型
B、不确定型
C、知识型
D、略知型
4 A. ]$ K, a4 @E、盲目型
正确资料:

/ M- `; Q' p/ ]
第32题,消费流行的特点是(  )
0 `) o+ D5 _* s& i2 {A、时效性强
B、地区差异大
1 Q$ w0 M: g$ x9 y7 qC、持续性长
D、周期性明显
E、群体性崇拜
正确资料:
& A* a; u" J3 U7 N. K: W$ p" Z# S
8 u, A6 x/ U5 R1 [9 |
第33题,心理活动过程包括人的(  )
4 Y- S, E( k# k6 aA、反应过程
, I, Q8 u& E9 e1 |! ^6 QB、认识过程
. t; @+ |2 ~/ n$ a. C, SC、情绪过程
1 P1 Y/ y8 j; K) }7 i5 n0 bD、情感过程
E、意志过程
正确资料:


% _4 A* d* J0 L5 F1 P  o  ~第34题,消费者的决策标准分为( )
A、最大满意标准
B、比较满意标准
C、最快速度标准
4 @8 A) a' t8 H. L7 ?D、最低风险标准
4 c$ \; y; e. r3 j+ H. tE、最小遗憾标准
正确资料:


第35题,影响商店店内气氛的因素包括（ ）
A、色彩
B、光线
C、空气
D、声音
' @% \1 q; |% Q! G2 T& i3 Q$ GE、招牌
正确资料:
# ]8 J: Z) z) j( e4 M6 |1 R+ I
+ g& r6 Z& H; t
第36题,消费习俗(  )
5 J2 j( B( O4 n8 `A、制约着人们的消费行为
  T. \8 a0 x6 q1 R6 NB、对消费心理具有重要影响
C、是较少变化的
D、与现代生活方式格格不入
E、造成了消费行为的定制化
" ]9 b2 w2 y% M正确资料:


第37题,形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（  ）
8 m9 x% [! T7 E7 H2 a) bA、市场地位的对立
B、利益的分歧
  K# e$ y5 Z' |C、收入的差距
D、交易地点的分歧
1 U! ^3 A8 O8 r5 y1 i. AE、交易时间的分歧
! u8 F, X* e6 \# `3 `; X2 Y- P& u0 g正确资料:


- k& F. h- O, i) h第38题,为体现商标的识别功能，商标设计应当( )
$ q; Q0 u9 h: g1 E. vA、简明
6 r% [/ q7 x& Y$ h. FB、美观
; X& K$ K+ b9 i  iC、新颖
D、复杂
E、合法
正确资料:
* Y2 U# Q6 i8 K* m- Z

2 ]; H! \! n/ f8 c# q第39题,合理摆布各类商品的常见方式有(  )
$ p" A7 g. q. k& n$ r. v3 UA、按客流量设置货位
+ ~# z& v: A2 R4 M, E* ^1 J" lB、按商品的连带性摆布
C、按商品的特性摆布
) K; x* e" `$ u( Y. M8 `D、按顾客的走向习惯摆布
E、按顾客的购买行为摆布
8 h. r' H3 j7 F. A5 u( x5 N正确资料:

0 i* y; G% M- F7 ^+ A' `: B5 B
第40题,拒绝性购买态度的类型包括( )
A、隐蔽性拒绝购买
  f$ _4 ?6 j8 R: X& W! h/ L6 XB、障碍性拒绝购买
C、不满性拒绝购买
* g* T# A$ H. M: a  ~; ID、一般性拒绝购买
3 _9 c4 N8 a, _+ g1 J% L% u( y4 bE、彻底性拒绝购买
正确资料:
' f- m1 ~* r" @9 h5 B
$ z( J. ?. F' w7 `. a) m

9 ~/ W, R) ?% [/ j( i& I
0 D, r. D- ?/ f; p( M+ [/ Z





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