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《网站运营与管理》案例
(共三个案例,任选一个案例写作,写作模版见附件中的“课程论文写作模板(单题式),字数2000~3000字,范文参见“单题式案例类范文”)
一、课程论文(设计) (本题共3小题)
【1】 美团大众点评合并随即提升上架费,大批商户怨声载道
2015年10月8日,大众点评网与美团网联合发布声明,宣布达成战略合作,双方已共同成立一家新公司。两家公司在人员架构上保持不变,并将保留各自的品牌和业务独立运营,包括高频到店业务,同时将加强优势互补和战略协同,推动行业升级。
数据显示,2015年上半年,美团以51.9%的团购交易份额继续保持领先优势,大众点评以29.5%的团购交易份额居于第二位,糯米和口碑网等约占20%。二者合并之后,将占据国内团购市场超过八成的成交额,二者在业务上的差异使得合并后形成了一个更全面的业务覆盖网。在业务架构方面,未来美团会主打团购、酒店等业务,而大众点评则聚焦于会展、婚庆等业务,以避免无谓的价格战和补贴。
然而从2015年12月开始,业内陆续曝出合并后“美团点评对商户上架费大幅提价”的消息,大量商户对这一举措怨声载道。两家公司合并之后,对包括餐饮、婚纱、按摩、足疗、KTV、美甲、理发等行业的不少原有平台商户均要求缴纳数额为5000元至20000元不等的上架费,部分行业还需要捆绑数千元的商户通以及推广费。此外,美团点评还将一些行业的团购抽成比例,从合并前的1%-6%提升到10%-15%,部分原团购抽成比例为12%-15%的行业,也被提价至15%-18%。尽管大批商户怨声载道,但巨大的市场份额使很多商户不愿意离开美团点评。整个2015年,美团点评收入约50亿元,但亏损约100多亿。合并之后体量变大,但仍然迫切需要资金的补给。从各个渠道尽可能的创造营收,以实现盈利,这恐怕是美团、大众点评最希望看到的事。
请结合案例,分析以下问题:
你认为美团和大众点评合并的原因和动机是什么? 新公司为何在合并后大幅提升抽成比例,这对未来的O2O市场格局会产生怎样的影响?
【2】 新浪微博的盈利模式
2016年新浪微博第三季度财务报表发布,不只是财务数据漂亮,业绩表现也堪称不俗,新浪董事长兼CEO、微博董事长曹国伟表示:微博正重返中国互联网中心舞台。一度被业界看衰的微博是终回春,原因在于“十足有料”。
一:月活跃用户逼三亿,“内容”是硬核
第三季度微博总营收达11.8亿元,同比增长49%;净利润同比增长156%。在上两个季度,营收与利润增长率分别为36%和246%。49%的营收增长同样处于一流水平,156%也是百亿美金级互联网巨头中最高的。
同时微博之所以营收增长迅速,来自于广告和营销。广告主对于微博的认可程度也越来越高。三季度,微博单季广告收入首次超过10亿达到10.45亿元,同比增长56%。微博在移动端的商业化能力也继续提升,本季度来自移动端的广告收入占比提升至66%。
2013-2014年,中国互联网最核心的市场属于智能硬件、O2O等等,被质疑活跃度下滑的微博显得有些落寞,甚至有些被边缘化的感觉。
微博曾一度面临用户增长放缓的挑战,虽然微博接受阿里巴巴入股并上市,其股价表现一度疲软,刚上市时市值只有41亿美元,最低时只有20多亿美元。但这一年多,微博依靠其独家内容,打了一个漂亮的翻身仗。月活用户和广告营收的持续增长,这背后其实都指向了一个重要方向,那就是独家内容的核心竞争力。今天的微博已经形成了全媒体的内容生态落地矩阵:横向,有明星以及专业大V带动的独家内容;纵向,有信息流算法带来的用户兴趣推荐;而底层则是文字、图片、短视频以及直播等综合技术形成的全媒体布局。
结合案例回答以下问题:
什么是盈利模式?新浪微博的盈利模式主要有哪些?
【3】 Salon的定价策略
Salon是一家处于在线出版业前沿的网络杂志,刊登从有线服务新闻和原始硬新闻到特写的各种文章,涉及艺术、文化、政治、娱乐、连环画、书籍、性、生活等各个方面。Salon是印刷杂志《时代周刊》和《新闻周刊》的网络竞争者,除此之外Salon还有一个优势,那就是人们在家里或办公室的计算机上就可以阅读Salon的免费新闻,而且这些新闻每天有时每小时都会更新。作为网络内容提供商,Salon为读者提供了有价值的选择,在此读者可以通过热点链接登陆到其他网站,获取与某一专题相关的更多信息。Salon的目标是提供高质量的新闻内容与专题报道,而不仅仅定位于一家图片新闻网站。自1995年11月成立至今,Salon已经获得了无数“年度最佳网站”、“最佳在线杂志”称号,以及新闻卓越贡献奖项。不过,Salon也有一个难题,因为它是一个公共交易网站,所以不论是以会计利润还是以其他利润计算,它都是不盈利的。起初,Salon杂志是向读者免费提供内容服务的,其费用来源于广告费和广告商的链接收入。然而,自2000年年中至今,众多网络公司纷纷倒闭,各类广告支出也出现了总体下滑,Salon网站的广告收入锐减。为了增加收入,Salon于2001年4月设立了一个收费内容项目,吸引了15 000多个订阅者。尽管如此,新闻采集和编辑成本依然居高不下,Salon因此不得不对外宣布,原来免费的政治、时事新闻将只向付费订阅者开放,专题报道和美联社新闻继续向公众免费开放,可是,付费新闻读者现在则必须支付两年30美元/年或50美元/年的费用。尽管Salon没有直接陷入财务危机,但是推行新闻付费模式却引发了一些关于在线服务定价的大问题。
结合案例回答以下问题:
常见的电子商务定价策略包括哪些? Salon选择收取固定年费作为其定价策略是否合理?如果你作为决策者,会对电子新闻内容采用怎样的定价策略?
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