[中国传媒大学]传媒2020年10月《销售管理》课程考试在线作业考核试题

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[中国传媒大学]传媒2020年10月《销售管理》课程考试在线作业考核试题
试卷总分:100    得分:100
第1题,推销过程中,推销人员必须坚持以( )为中心。
A、利润
B、企业
C、产品
D、顾客
正确资料


第2题,是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。()
A、核心产品
B、整体产品
C、形式产品
D、延伸产品
正确资料:A


第3题,影响销售人员薪酬结构和薪酬水平的外部因素,不包含以下哪项()
A、行业的行情
B、销售经验和技能
C、劳动力的供求
D、地区差别
正确资料:B


第4题,哪一种模式适合规模小的企业(    )
A、地域性销售
B、职能销售型
C、顾客型销售
D、混合型销售
正确资料:A


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,好的销售配额体系应该遵循的原则没有(    )
A、公平性
B、可行性
C、灵活性
D、平均性
正确资料


第6题,.适合大公司采用的销售组织结构是(   )
A、地域型销售组织
B、产品型销售组织
C、职能销售型组织
D、顾客型销售组织
正确资料:


第7题,接近顾客的常用方法不包括( )
A、产品演示法
B、探测法
C、询问法
D、顾客利益法
正确资料:


第8题,为糖果厂宣传或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型()
A、销售活动配额
B、销售量配额
C、费用定额
D、毛利定额
正确资料:


第9题,哪一种销售组织模式费用最低?()
A、区域型
B、大客户型
C、产品型
D、顾客型
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,(   )是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
A、核心产品
B、整体产品
C、形式产品
D、延伸产品
正确资料:


第11题,“对于产品你的看法是?”这样的询问属于()
A、开放式询问
B、封闭式询问
C、商议式询问
D、确认式询问
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,购买时客户要做的五个购买决策中不包含(      )
A、销售人员
B、价格
C、数量
D、公司
正确资料:


第13题,关于销售人员绩效评估指标,下列不属于产出指标的是  )
A、市场份额
B、订单数量和规模
C、客户数
D、非销售活动
正确资料:


第14题,销售人员的工作安全港取决于( )
A、企业决策
B、工作表现
C、经济环境
D、销售经理
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,()是指在一段给定时间内,分配给一个销售人员、一个销售分支机构或一个分销商(批发商和零售商)的一群现实及潜在顾客的总和。
A、销售目标
B、销售区域
C、销售配额
D、销售预算
正确资料:


第16题,以下那一项不是绩效指标?()
A、数量
B、质量
C、成本
D、人员
正确资料:


第17题,下列选项中属于财务性薪酬的是( )
A、薪金
B、晋升机会
C、成就感
D、个人发展空间
正确资料:


第18题,将年度目标销售额平均分配到一年的12个月或4个季度中的销售配额方法是( )
A、销售单位分配法
B、月别分配法
C、地区分配法
D、客户分配法
正确资料:


第19题,从狭义角度来理解,推销是营销组合中的(  )
A、人员推销
B、非人员推销
C、广告推销
D、渠道营销
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征()
A、对公司的产品和服务存在需求
B、对公司的产品和服务具备购买能力
C、必须有购买产品的权力
D、对公司的产品和服务能够提出建议
正确资料:


第21题,职能销售型组织的优点()
A、协调量小
B、灵活
C、费用低
D、分工明确
正确资料:


第22题,销售领导力中,(    )是不建立在职权和职位的基础上的?
A、强制影响力
B、酬劳影响力
C、职权影响力
D、专家影响力
正确资料:


第23题,适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是(      )。
A、按地理位置划分
B、按市场划分
C、按产品划分
D、综合法
正确资料:


第24题,.客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的(      )
A、销售对象
B、管理对象
C、利润来源
D、资源
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在建立成功销售的金子塔中,不包含(      )。
A、精力
B、态度
C、兴趣
D、毅力
正确资料:


第26题,达成协议的准则主要有(    )
A、经常性准则
B、对每一个销售重点的准则
C、重大异议解决后的准则
D、连续性准则
E、灵活性准则
F、以上都不是
正确资料:


第27题,销售人员绩效评估中的客观绩效指标,主要包括( )
A、产出指标
B、投入指标
C、技术指标
D、效率指标
E、成本指标
正确资料:


第28题,销售预测的主要方法包括(    )
A、定性预测
B、定量预测
C、时间预测
D、人员预测
E、以上都不是
正确资料:


第29题,客户购买时所作的主要决策包含(     )
A、销售人员
B、公司
C、地点
D、产品和服务
E、价格
F、付款方式
G、购买时间
正确资料:A


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,销售人员招聘数量的多少主要考虑以下那几个因素(    )
A、公司现有销售人员的数量
B、公司的业务量增长情况
C、公司的财务费用的支出情况
D、销售人员的流动率
E、客户要求的服务水平的高低
正确资料:B,


第31题,制定销售配额的目的是明确责任,建立激励制度的基础,使销售计划落实到人员行动上来。(  )
T、对
F、错
正确资料:


第32题,市场规模是特定市场的容量。(  )
T、对
F、错
正确资料:


第33题,在确定销售预算的方法中,投入产出法是一定时间内费用与销售量的比较。(  )
T、对
F、错
正确资料:


第34题,销售区域设计的首要原则是挑战性原则。(  )
T、对
F、错
正确资料:


第35题,在销售人员与顾客接触的初次会晤阶段,销售人员必须了解潜在顾客的购买模式,探测出顾客的购买影响力,寻找关键人物与销售瓶颈。()
T、对
F、错
正确资料:


第36题,对销售人员绩效的评估方法包括定量评估和定性评估两种。()
T、对
F、错
正确资料:


第37题,推销活动涉及企业所有的经营活动,营销只是其中活动之一。因此,营销概念要小于销售概念。(  )
T、对
F、错
正确资料:


第38题,相对于能力和追求的价值而言,销售人员工作中的兴趣是影响销售人员工作满意度的最重要因素。(  )
T、对
F、错
正确资料:


第39题,销售管理的核心是对销售人员的管理,销售管理的目标是实现企业的利润。()
T、对
F、错
正确资料:


第40题,销售配额的类型包括:销售量配额,财务配额,销售活动配额,综合配额( )
T、对
F、错
正确资料:

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