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【奥鹏人民大学】人力资源开发与管理-BK038B
试卷总分:100 得分:100
第1题,【216402】 简述直线经理在人力资源管理中的职责。
正确资料:随着人力资源管理实践的不断发展，直线管理者作为企业中的中坚力量发挥着越来越重要的作用，其具体职责有：
第2题,【216401】 简述核心能力的四个特征。
正确资料:核心能力是企业自主拥有、能够为客户提供独特价值、竞争对手在短时间内无法模仿的各种知识、技能、技术、管理等要素的组合。
第3题,【216393】 下列不属于迈克尔波特的一般性竞争战略的是（ ）。 A． 总成本领先战略 B． 差异化战略 C． 专一化战略 D． 速度领先战略
正确资料:
第4题,【216405】 简述战略人力资源管理与人力资源管理的差异。
正确资料:（1）前者强调"人力资源战略"这一术语中"战略"的含义，知道人力资源管理战略的具体制定与动态调整；后者强调"人力资源管理"具体内容的构建，侧重人力资源管理活动的具体安排与做法。
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【216400】 企业的竞争力可源于（ ）环节。 A． 研发 B． 生产 C． 销售 D． 采购 E． 物流
正确资料:,B,C,D,E
第6题,【216398】 为提高人力资源管理的战略地位，有效支撑企业的核心能力，帮助企业获得竞争优势，人力资源管理需要在企业中扮演（ ）角色。 A． 战略伙伴 B． 业务伙伴 C． 员工服务 D． 变革推动者 E． 专家顾问
正确资料:,B,C,D,E
第7题,【216406】 论述公司的高层管理者、直线管理人员和人力资源部门各自在人力资源管理中的角色和职责。
正确资料:高层管理者对人力资源管理责任的分担包括：主持或参与确立人力资源管理的理念并达成共识；主持或参与确定人力资源的发展战略与目标；主持或参与制定人力资源的政策与制度体系；主持或参与组织整体绩效目标与标准的确定；主持或参与绩效述职与绩效面谈，承担本部门或本系统的绩效责任；主持或参与组建各级领导管理团队及核心团队；对所属员工的成长和发展承担责任；发现并推荐优秀人才；承担人力资源管理责任的组织保障；承担高层管理者自我超越、自我发展的责任。
第8题,【216408】 论述企业核心竞争力与人力资源管理。
正确资料:（一）企业核心竞争力来源于企业的核心能力。核心能力是企业所固有的，其他企业难以模仿，能够给客户创造价值的一系列的知识、技术、能力、管理等要素的组合，具有价值性、独特性、难以模仿性和组织化特征。
第9题,【216404】 简述人力资源管理部门的角色定位。
正确资料:（1）专家角色。现代企业中的人力资源管理者要专业化，为企业人力资源问题提供专业化的解决方案，要以其人力资源专业知识与技能赢得组织成员的尊重。
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【216396】 "通过内部选拔与培养，不断交流沟通深化关系，以形成企业独特的核心价值"，这是对以下（ ）的管理策略。 A． 核心人才 B． 通用人才 C． 辅助人才 D． 独特人才
正确资料:
第11题,【216397】 具有高战略价值和低唯一性的是（ ）。 A． 核心人才 B． 通用人才 C． 辅助人才 D． 独特人才
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【216394】 下列不属于人力资源管理职能的是（ ）。 A． 调控 B． 绩效 C． 薪酬 D． 招聘
正确资料:
第13题,【216423】 论述人力资源战略规划的功能和内容。
正确资料:人力资源战略规划的功能主要包括：
第14题,【216419】 简述人力资源战略规划的功能。
正确资料:人力资源战略规划主要包括：
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【216421】 论述基于能力的人力资源管理体系的特点。
正确资料:人力资源管理是根据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊的战略性资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。
第16题,【216701】 在执行人力资源战略规划时，人力资源战略规划的具体内容转化为（ ）。 A． 接替晋升计划 B． 人员补充计划 C． 素质提升计划 D． 退休解聘计划 E． 人员返聘计划
正确资料:,B,C,D
第17题,【216412】 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ ）。 A． 回归分析法 B． 经验预测法 C． 德尔菲法 D． 马尔可夫分析法
正确资料:
第18题,【216417】 简述人力资源战略规划中人力资源需求预测的主要技术方法。
正确资料:人力资源需求预测是指根据企业发展的要求，对将来某个时期内企业所需员工的数量和质量进行预测，进而确定人员补充计划和教育培训方案。
第19题,【216702】 人力资源素质规划的表现形式有（ ）。 A． 任职资格标准 B． 接替晋升计划 C． 素质模型 D． 素质提升计划 E． 退休解聘计划
正确资料:,C
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【216415】 人力资源供给分析方法包括（ ）。 A． 劳动定额 B． 技能清单 C． 人力资源"水池模型" D． 回归分析 E． 人员替换
正确资料:,C,E
第21题,【216414】 人力资源需求预测需要考虑的因素有（ ）。 A． 企业的发展战略 B． 企业的经营规划 C． 产品和服务的需求 D． 自动化水平的提高 E． 生产效率的变化
正确资料:,B,C,D,E
第22题,【216410】 下列不属于人力资源供给预测技术的是（ ）。 A． 趋势预测法 B． 替换单法 C． 人力资源盘点法 D． 马尔科夫模型
正确资料:
第23题,【216425】 W公司是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事四个部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总的多年好友，是初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几人发展到现在的500多人。随着人员的增加，诸多管理问题也频频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现：追究责任的时候，好像大家都有责任，每次都是大家一起自我批评一番后，下次的规划依据不能落实，问题到底出在哪里呢？让他颇郁闷的是，各部门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家族成员的自觉性工作，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工抱怨越来越多。 目前，W公司仍然有约120万平方米待开发土地，贾总犯难，别家愁的是"无米下锅"，而他愁的是"怎么下锅"，企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额，深感力不从心。 问题：（1）该公司目前在企业人力资源管理方面存在哪些问题？ （2）请根据该公司存在的主要问题，提出具体的解决方案。
正确资料:（1）该公司主要存在的问题有：
第24题,【216409】 人力资源战略规划的源头在于（ ）。 A． 产业环境 B． 业务发展 C． 经营现状 D． 企业战略
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【216420】 论述基于企业核心竞争力的人力资源规划模式。
正确资料:该模式的基本逻辑是：企业战略的实现与升级，需要企业核心能力的支撑与驱动，企业核心能力的根本载体是核心人力资源，对核心人力资源进行识别、保有和提升就是获取、保持和提升企业核心能力，从而支撑企业战略的实现和升级，人力资源规划的过程是满足企业战略需要的核心人才队伍建设的过程。企业核心能力和人力资源核心能力的一体化，被称为能力的匹配，所以这种人力资源规划更多地涉及企业战略管理与人力资源管理能力的匹配关系。因此，通过打造核心人才队伍去支撑整个企业战略目标的模式，可以认为是基于核心能力。这种模式对高速成长的企业很有效，很多创新型企业只需要抓住核心人才，抓住几个主要的，关键性人才，就可以支撑企业的发展。同时，以核心人才来带动所有人才发展，打造企业的竞争力，强调核心能力和核心人才一体化，实现企业核心能力与员工核心队伍以及核心技能这两种核心之间的有效配置。这个适应企业核心竞争力，以及实现核心人才队伍建设与企业战略相适应的过程就是人力资源战略规划的过程。
第26题,【216424】 某国有信息技术企业在IT高速发展的2000年前后提出了在3-5年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速增大为2002年的4500人。但是随着全球IT泡沫破灭，市场空间缩小，产业规模受限制，人员富余严重，一方面一线生产人员和营销人员冗员严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工严重不足。尽管2003年IT产业复苏，前景看好，但如何做好企业人力资源战略规划，人力资源部感到十分困惑。 问题：（1）解决人员富余的主要途径有哪些？ （2）简要说明制定人力资源规划的主要步骤。 （3）该企业在解决人力资源总量过剩的同时应如何做好结构调整工作？
正确资料:（1）解决人员富余的主要途径如下：
第27题,【216413】 人力资源战略规划的具体内容包括（ ）。 A． 人力资源技能规划 B． 人力资源数量规划 C． 人力资源结构规划 D． 人力资源素质规划 E． 人力资源知识规划
正确资料:,C,D
第28题,【216434】 观察法适用于（ ）。 A． 职能岗位 B． 业务管理岗位 C． 操作岗位 D． 战略规划岗位
正确资料:
第29题,【216433】 大部分的结构化职位分析方法在信息收集阶段多采用（ ）。 A． 观察 B． 访谈 C． 问卷调查 D． 资料分析
正确资料:
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【216446】 在知识经济条件下，职位分析的新趋势有（ ）。 A． 统一组织实施不同的职位分析方法 B． 角色分析替代职位分析 C． 采用团队职位分析方法 D． 任职资格描述更侧重于一般能力和人格特征 E． 采用流程式职位分析方法
正确资料:,B,C,D,E
第31题,【216437】 我们一般认为工作分析的创始人是（ ）。 A． 苏格拉底 B． 泰勒 C． 迈克尔波特 D． 韦尔奇
正确资料:
第32题,【216450】 论述职位分析的几个关键步骤。
正确资料:职位分析是人力资源管理的一项核心基础职能，它是一种应用系统方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。职位分析的关键步骤如下：
第33题,【216431】 目前在国内企业中运用最广泛、最成熟、最有效的职位分析方法是（ ）。 A． 访谈法 B． 问卷调查法 C． 工作日志法 D． 观察法
正确资料:
第34题,【216453】 论述职位分析及其战略意义和作用。
正确资料:职位分析又称职务分析，是人力资源管理的一项核心基础职能，是运用系统方法收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。
第35题,【216426】 下面的（ ）不属于工作说明书的基本内容。 A． 工作职责 B． 工作环境 C． 工作权限 D． 工作中晋升
正确资料:
第36题,【216447】 简述职位分析问卷法的优点。
正确资料:职位分析问卷法（PAQ）的优点主要有：
第37题,【216449】 论述职位分析在人力资源管理中的基本应用。
正确资料:职位分析是现代企业人力资源管理体系的基础，是运用系统方法收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。
第38题,【216428】 工作分析是以（ ）为研究对象。 A． 职位及任职者 B． 任务 C． 组织架构 D． 岗位
正确资料:
第39题,【216439】 工作分析，作为一项管理工具，是在美国科学管理之父（ ）的科学管理理论的基础上发展而来。 A． 狄德罗 B． 宾汉 C． 巴鲁斯 D． 泰勒
正确资料:
第40题,【216452】 试论述工作描述、职位说明书、任职资格书及职位说明书四种职位分析结果的关系。
正确资料:在这四种职位分析结果形式中，工作描述是最直接、最原始和最基础的形式，是职位分析的一般结果。工作描述文件中包括工作标识、工作概要、工作职责、工作关系等，可以用于组织内部的目标管理、核对工作设计流程、用于工作评价、绩效评估，对于培训、发展和职业指导也是一种有价值的工具，在人力资源规划、招聘配置中有多种用途，有时还可以作为劳资纠纷处理与工作协议的文件依据。其他三种形式都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。
第41题,【216427】 承担一系列工作职责和工作任务的某一任职者所对应的组织位置称为（ ）。 A． 权限 B． 职业 C． 职位 D． 职务
正确资料:
第42题,【216448】 简述非结构化问卷的特点及优缺点。
正确资料:非结构化问卷的特点在于能对职位信息进行全面、完整的调查收集，使用范围广泛，能够根据不同的组织性质、特征进行个性化设计。
第43题,【216438】 根据工作内容、任职资格或对组织的贡献的相似性而划分为同一组的职位叫（ ）。 A． 职级 B． 职务 C． 职位簇 D． 职组
正确资料:
第44题,【216436】 下列不属于定量结构式问卷的特点的是（ ）。 A． 封闭式问题 B． 问卷逻辑体系严格 C． 问卷信度效度较高 D． 与分析师主观因素高度相关
正确资料:
第45题,【216432】 唯一能够适用于各层各类职位，且对中高层管理职位进行深度职位分析效果最好的职位分析方法是（ ）。 A． 观察法 B． 问卷法 C． 访谈法 D． 资料分析法
正确资料:
第46题,【216440】 职位分析在战略与组织管理中的作用有（ ）。 A． 实现战略传递 B． 明确职位边界 C． 提高流程效率 D． 实现权责对等 E． 强化职业化管理
正确资料:,B,C,D,E
第47题,【216430】 计算机能力在显性任职资格中属于（ ）。 A． 工作技能 B． 培训要求 C． 正轨教育 D． 工作经验
正确资料:
第48题,【216442】 观察法包括（ ）。 A． 直接观察法 B． 工作参与法 C． 工作日志法 D． 资料分析法 E． 自我观察法
正确资料:,B,E
第49题,【216445】 显性任职资格包含（ ）。 A． 正规教育 B． 工作经验 C． 素质要求 D． 培训要求 E． 工作能力
正确资料:,B,D
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【216441】 职位分析过程中常见的收集职位信息的方法包括（ ）。 A． 访谈法 B． 调查问卷法 C． 工作日志法 D． 观察法 E． 资料分析法
正确资料:,B,C,D,E
第51题,【216471】 简述行为事件访谈法的缺点。
正确资料:行为事件访谈法的缺点主要有：
第52题,【216466】 胜任力冰山模型"水面下"的部分包括（ ）。 A． 社会角色、价值观 B． 知识、技能 C． 自我概念 D． 个性、品质 E． 动机
正确资料:,C,D,E
第53题,【216462】 把已有素质词典库中的素质清单编成问卷，然后通过问卷调查获得的重要性程度进行取舍的构建胜任力模型方法是（ ）。 A． 专家法 B． 行为标杆法 C． 问卷调查法 D． 战略演绎法
正确资料:
第54题,【216454】 以下哪项不属于冰山模型中水面下的素质的是（ ）。 A． 价值观 B． 品质 C． 技能 D． 动机
正确资料:
第55题,【216467】 下列胜任力要素中重要性较高，但不易改善，难以评价的包括（ ）。 A． 技能 B． 动机 C． 价值观 D． 知识 E． 自我概念
正确资料:,C,E
第56题,【216463】 以下关于胜任力模型说法不正确的是（ ）。 A． 胜任力模型是为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同胜任力的组合 B． 胜任力针对特定的工作与职位及相应的绩效 C． 胜任力模型是胜任力的组合，涉及胜任力的类别和等级 D． 胜任力模型不需要与绩效匹配
正确资料:
第57题,【216464】 所有组织成员都应当具备的基本胜任力和基本要素，即与企业所处行业、企业文化、核心价值观等相匹配的胜任力是指（ ）。 A． 通用胜任力 B． 专业胜任力 C． 职位胜任力 D． 可迁移胜任力
正确资料:
第58题,【216474】 简述胜任力构成要素的特点。
正确资料:根据胜任力冰山模型的描述，可以看出胜任力的构成要素有以下一些特点：
第59题,【216470】 行为事件访谈法的优点主要表现在（ ）。 A． 价值性 B． 有效性 C． 指导性 D． 参考性 E． 可以深度挖掘被访者的胜任力
正确资料:,B,C,D,E
第60题,【216469】 胜任力的类型有（ ）。 A． 通用胜任力 B． 可迁移胜任力 C． 专业胜任力 D． 职位胜任力 E． 团队结构胜任力
正确资料:,B,C,D,E
第61题,【216455】 个人对于所属的社会群体或组织接受的并认为恰当的一套行为准则的认识指的是（ ）。 A． 自我概念 B． 社会角色 C． 动机 D． 价值观
正确资料:
第62题,【216465】 收集并分析研究国内外其他同行或同一发展阶段的类似公司的胜任力模型，通过小组讨论或研讨会的方式，从中挑选适用于本组织的胜任力要项，形成胜任力模型的方式是（ ）。 A． 行为事件访谈法 B． 战略演绎法 C． 问卷法 D． 行业标杆法
正确资料:
第63题,【216457】 以下胜任力要素中易于培养与评价的是（ ）。 A． 技能 B． 动机 C． 价值观 D． 态度
正确资料:
第64题,【216473】 简述行业标杆法及其优缺点。
正确资料:行业标杆法就是根据行业关键成功要素（KSF）来构建胜任力模型，简单来说，就是收集并分析研究国内外其他同行或同一发展阶段的类似公司的胜任力模型，通过小组讨论或者研讨会的方式，从中挑选适用于本组织的胜任力要项，形成胜任力要项。
第65题,【216459】 下列关于素质（胜任力）的说法不正确的是（ ）。 A． 胜任力与工作绩效无关 B． 胜任力是可通过行为表现的各种特征的集合 C． 可依据胜任力预测员工能否胜任工作 D． 可以用一些特定的标准来测量
正确资料:
第66题,【216476】 论述胜任力模型的构建。
正确资料:胜任力模型的构建的要经过准备、研究与开发、评估与确认、模型的应用四个阶段。
第67题,【216475】 简述行为事件访谈法的步骤。
正确资料:（1）介绍说明访谈内容，目的在于使访谈者和被访者之间建立相互信任及友好的关系，从而使整个访谈过程轻松愉快，保证信息的全面真实。
第68题,【216458】 构建胜任力模型过程中的首要方法是（ ）。 A． 战略演绎法 B． 专家法 C． 行为事件访谈法 D． 问卷法
正确资料:
第69题,【216460】 下列不属于构建素质（胜任力）模型方法的是（ ）。 A． 战略演绎法 B． 行为标杆法 C． 趋势预测法 D． 行为事件访谈法
正确资料:
第70题,【216529】 王娟是北京一家制造公司的人力资源部经理，该公司最近招聘一名销售员李强，在面试后，王娟认为李强符合该岗位的条件，聘用了李强。可是，一个多月后李强却提出辞职。王娟就此事与李强进行了面谈。 王娟：你为什么辞职？是别的企业给你的薪水更高吗？ 李强：不是。实际上我还没有找到新工作。 王娟：你没有新工作就提出辞职，能够告诉我为什么吗？ 李强：我上班的第一天，有同事告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有同事告诉我在附近有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人又通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。这种环境可能不太适合我。 问题：（1）你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？ （2）针对此案例，结合相关知识，就如何避免上述问题提出你的建议。
正确资料:（1）这家公司的培训工作存在以下问题：
第71题,【216519】 论述霍兰德职业性向的基本观点。
正确资料:职业性向是指人们对具有不同特点的各类职业的偏好和从事这一职业的愿望。职业性向测试就是揭示应试者对工作特点的偏好，即应试者喜欢从事什么样的职业，应试者的这一态度在很大程度上影响员工在职位上的绩效和离职率。
第72题,【216509】 下列对笔试法的描述正确的是（ ）。 A． 成绩评定较为主观 B． 能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力等 C． 可以大规模地对应聘者同时进行筛选，效率较高 D． 信度和效度较高 E． 成本较低
正确资料:,D,E
第73题,【216518】 论述无领导小组讨论与公文筐测试的异同。
正确资料:无领导小组讨论和公文筐测试均为管理评价中心的组成部分，为采用情境性的测评方法对被试者的特定性为进行观察和评价。
第74题,【216478】 下列不属于社会招聘的是（ ）。 A． 广告招聘 B． 网络招聘 C． 校园招聘 D． 人才交流会
正确资料:
第75题,【216491】 选择招聘渠道的正确的步骤是（ ）。 （1）分析企业的招聘要求（2）确定适合的招聘来源（3）分析潜在应聘者的特点（4）选择适合的招聘方法 A． （3）（1）（2）（4） B． （1）（3）（2）（4） C． （4）（1）（3）（2） D． （3）（1）（4）（2）
正确资料:
第76题,【216500】 在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（ ）。 A． 面试 B． 笔试 C． 情景模拟 D． 心理测试
正确资料:
第77题,【216532】 宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。中国宝洁公司北京地区人力资源部经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。 问题：（1）宝洁公司为什么只招收大学应届毕业生？ （2）在招聘大学应届毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题？
正确资料:（1）宝洁公司只招收应届大学毕业生的原因有：
第78题,【216515】 简述人力资源招聘的基本流程。
正确资料:（1）定义需求。包括根据战略人力资源规划的内容，编制工作描述、工作规范以及胜任力模型等，确定甄选标准。
第79题,【216493】 主考官严格按照提前准备好的问题和提问顺序，对每个应聘者进行内容相同的提问的面试形式指的是（ ）。 A． 测试 B． 结构化面试 C． 情景模拟 D． 非结构化面试
正确资料:
第80题,【216508】 无领导小组讨论具有（ ）的优点。 A． 能检测出笔试和单一面试不能检测出的隐性能力或胜任力 B． 能依据应聘者的行为特征做出更全面合理的评价 C． 信度和效度低，且成本高 D． 能观测到应聘者之间的互动 E． 应用范围广泛
正确资料:,B,D,E
第81题,【216502】 内部招聘包括的渠道有（ ）。 A． 提拔晋升 B． 工作调换 C． 校园招聘 D． 人才交流会 E． 工作轮换
正确资料:,B,E
第82题,【216480】 以下关于笔试的说法不正确的是（ ）。 A． 能全面考察应聘者的工作态度和品德修养 B． 花费时间较少 C． 信度效度较高 D． 成本较低
正确资料:
第83题,【216516】 简述人员配置的方法。
正确资料:（1）以员工为标准进行配置。按员工岗位测试的每项得分，选择最高分任用，缺点是可能同时多人在该岗位上得分较高，结果仅择一人。另外，忽略性格等因素，可能使优秀人才被拒门外。
第84题,【216488】 以下对管理评价中心的说法正确的是（ ）。 A． 信度和效度不高 B． 成本较低 C． 适用于管理类和专业技术类职位 D． 收益较低
正确资料:
第85题,【216485】 主考官以对某人所在团体的知觉为基础看待应聘者，这属于下列（ ）面试中常见的错误。 A． 类我效应 B． 刻板效应 C． 首因效应 D． 对比效应
正确资料:
第86题,【216496】 在面试前已经有一个固定的问题清单或框架的面试方法是（ ）。 A． 结构化面试 B． 非结构化面试 C． 初步面试 D． 诊断面试
正确资料:
第87题,【216489】 以下说法不属于内部招聘的优点的是（ ）。 A． 费用较高 B． 适应较快 C． 准确性高 D． 激励性强
正确资料:
第88题,【216494】 具有生动的人际互动效应的测评方法是（ ）。 A． 公文筐测试 B． 角色扮演 C． 无领导小组讨论 D． 结构化面试
正确资料:
第89题,【216512】 简述面试中常见的错误和误区。
正确资料:面试中常见的误区和错误主要有以下几个方面：
第90题,【216513】 简述内部招聘的优缺点。
正确资料:内部招聘是指在组织出现岗位空缺后，从组织内部选择合适的人选来填补位置的过程。内部招聘主要有以下几种：提拔晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘。
第91题,【216479】 以下关于外部招聘的说法不正确的是（ ）。 A． 把更新的技能和想法带入组织 B． 需要更长的培训和适应阶段 C． 易导致近亲繁殖 D． 更大的候选人蓄水池
正确资料:
第92题,【216484】 主考官提出一系列直率（甚至不礼貌）的问题，让应聘者感到压力的存在，甚至陷入较为尴尬的境地，这种面试方式是（ ）。 A． 小组面试 B． 行为基础面试 C． 压力面试 D． 非结构化面试
正确资料:
第93题,【216511】 简述公文筐测试（公文处理）的主要优点。
正确资料:文筐测试又称公文处理，是评价中心技术中最常用、最具特色的工具之一。它要求受测人员以管理者的身份在规定的条件下对各类公文进行处理，形成公文处理报告。通过应聘者在规定条件下处理公文的行为表现和书面报告，评估其计划、组织、预测、决策和沟通的能力。
第94题,【216505】 网络招聘的优势包括（ ）。 A． 信息覆盖面广 B． 信息确保真实 C． 成本低 D． 成功率高 E． 具有快速筛选功能
正确资料:,C,E
第95题,【216477】 下列不属于外部招聘的是（ ）。 A． 校园招聘 B． 人才交流 C． 人员重聘 D． 员工推荐
正确资料:
第96题,【216487】 当职位需要应聘者拥有团队工作能力、问题解决能力和个人风格特征时，可采用（ ）。 A． 压力面试 B． 履历分析 C． 无领导小组讨论 D． 公文筐测试
正确资料:
第97题,【216501】 一般来说，人员招聘的来源可以分为两个渠道（ ）。 A． 自我推荐与他人引荐 B． 学校与社会 C． 广告招聘与机构推荐 D． 内部招聘与外部招聘
正确资料:
第98题,【216498】 人员招聘的前提包括人力资源规划和（ ）。 A． 绩效考评 B． 工作描述与工作说明书 C． 任务书 D． 薪酬计划
正确资料:
第99题,【216503】 内部招聘的优点有（ ）。 A． 组织对候选人的能力有清晰的认识 B． 候选人对工作要求和组织及企业文化较熟悉 C． 引发为了晋升的政治性行为 D． 招聘成本较低 E． 激励鼓舞员工
正确资料:,B,D,E
第100题,【216483】 海底捞餐饮有限公司一直保留从创业初期就沿袭下来的优良传统--员工内部推荐，这属于招聘方法中的（ ）。 A． 提拔晋升 B． 员工推荐 C． 中介服务 D． 工作调换
正确资料:
第101题,【216490】 若企业需要招聘高级尖端人才，较适合的招聘渠道是（ ）。 A． 网络招聘 B． 校园招聘 C． 内部招聘 D． 猎头招聘
正确资料:
第102题,【216481】 实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息、做出决策的工作活动的抽象和集中，这指的是（ ）。 A． 履历分析 B． 公文筐测试 C． 面试 D． 情景模拟
正确资料:
第103题,【216520】 论述人力资源配置模型的内容。
正确资料:目前的人力资源配置模型主要包括人员与组织匹配、人员与职位系统和能力系统匹配、人员与团队匹配。
第104题,【216560】 下列（ ）是培训方法中商业游戏的缺点。 A． 花费时间较多 B． 过分强调数量 C． 不利于积极性的发挥 D． 不利于想象力的发挥 E． 决策缺乏责任心
正确资料:,E
第105题,【216553】 围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供受训者思考分析的事例，通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员分析和解决问题的能力指的是（ ）。 A． 角色扮演法 B． 案例分析法 C． 情景模拟 D． 课堂讲授法
正确资料:
第106题,【216577】 ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人400人，在企业发展壮大时，重视管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积累丰富经验。 问题：如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法？
正确资料:（1）确定培训活动的内容。根据培训需求和企业其他的实际情况确定培训的活动，有针对性地进行培训设计；
第107题,【216564】 角色扮演的操作要点包括（ ）。 A． 学习理论知识 B． 建立示范模型 C． 角色扮演与体验 D． 社会行为强化 E． 培训成果的转化与应用
正确资料:,C,D,E
第108题,【216571】 简述培训效果评估的方法。
正确资料:培训评估是一个运用科学的理论、方法和程序，从培训结果中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，其实质是对培训信息进行效益评价的过程。
第109题,【255713】 下列不属于培训方法中演示法优点的是（ ）。 A． 使用广泛 B． 受众面广 C． 成本高 D． 信息量大
正确资料:
第110题,【216555】 网上培训的特点不包括（ ）。 A． 利于及时性、低成本地更新培训内容 B． 培训进程不灵活，学员易中断工作 C． 不适用于人际交流的技能培训 D． 可以增强课堂教学的趣味性
正确资料:
第111题,【216533】 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（ ）。 A． 讲授法 B． 研讨法 C． 角色扮演法 D． 案例分析法
正确资料:
第112题,【216557】 培训方法中体验法包括（ ）。 A． 角色扮演 B． 师徒制 C． 情景模拟 D． 视听法 E． 行为示范
正确资料:,C,E
第113题,【216538】 通过语音和文字的方式将学习信息和材料传递给受众的方法是培训方法中的（ ）。 A． 演示法 B． 体验法 C． 在岗培训 D． 企业大学
正确资料:
第114题,【216574】 论述有利于培训成果转化的工作环境特征以及工作环境中阻碍培训成果转化的主要因素。
正确资料:培训成果转化是指将在培训中学到的知识、技能和行为应用到实际工作中的过程。培训成果的转化在很大程度上受工作环境的影响，包括转化的气氛、管理者的支持、同事的支持、运用所学能力的机会、信息技术支持系统以及受训者的自我管理能力等诸多方面。工作环境对培训成果转化起到了极其重要的。
第115题,【216566】 当选择问卷调查法收集培训需求信息时，在设计问卷时应注意（ ）。 A． 语言简洁明了 B． 问题清楚 C． 多采用主观问题方式 D． 问卷填写须署真名 E． 问题后留足够空间用于填写意见
正确资料:,B,E
第116题,【216547】 培训活动的起点是（ ）。 A． 培训计划的确定 B． 培训目标的确定 C． 培训需求的确定 D． 培训师资的确定
正确资料:
第117题,【216545】 对于培训效果评估的说法不正确的是（ ）。 A． 既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，也为下一个培训活动确定培训需求提供了重要信息 B． 培训效果评估具有建设性和总结性的作用 C． 培训效果评估能够帮助企业决策者做出科学的决策，提高培训项目的管理水平 D． 培训效果评估分为成本、学习、行为和结果层次
正确资料:
第118题,【216562】 提高培训方法中案例研究的效果需要做到以下（ ）。 A． 增强案例的真实性 B． 组织充分 C． 新鲜生动的案例 D． 案例无明显资料 E． 鼓励受训者集思广益
正确资料:,B,C,D,E
第119题,【216540】 培训方法中演示法的缺点不包含（ ）。 A． 单项被动接受，易疲劳 B． 参与度低，缺乏交流 C． 适用范围小，受众窄 D． 缺乏与实际工作联系，转化低
正确资料:
第120题,【216569】 简述培训需求分析中工作绩效分析法的步骤。
正确资料:工作绩效分析法是通过绩效考评结果分析寻找部门、个人绩效不良的原因，分析原因解决问题，直至找出部门和个人的培训需求的一种方法。
第121题,【216567】 职业生涯管理具有以下（ ）特点。 A． 组织职业生涯管理的系统性 B． 职业生涯管理的双从需要性 C． 职业生涯管理的形式多样性 D． 职业生涯管理的短期性 E． 职业生涯管理的内容丰富性
正确资料:,B,C,E
第122题,【216543】 对现实的工作环境进行模拟的培训方法指的是（ ）。 A． 商业游戏 B． 情景模拟 C． 角色扮演 D． 行为示范
正确资料:
第123题,【216554】 关于入职培训，下列表述错误的是（ ）。 A． 能使任职者具备合格员工的所有条件 B． 较少考虑新员工之间的个体差异 C． 让员工学习新的工作准则和有效的工作行为 D． 有利于提高员工队伍的素质，提高工作效率
正确资料:
第124题,【216549】 衡量培训效果最常用的经济指标是（ ）。 A． 投资回报率 B． 劳动生产率 C． 绩效成本率 D． 产值增长率
正确资料:
第125题,【216535】 设计培训与开发系统的出发点是（ ）。 A． 培训预算 B． 职位要求 C． 战略与职业生涯规划 D． 胜任力模型
正确资料:
第126题,【216550】 了解受训者对培训项目的反应是评估（ ）的重要途径。 A． 技能成果 B． 绩效成果 C． 情感成果 D． 认知成果
正确资料:
第127题,【216558】 以下不属于培训方法中在岗培训的是（ ）。 A． 师徒制 B． 讲授法 C． 轮岗 D． 商业游戏 E． 角色扮演
正确资料:,D,E
第128题,【216548】 在培训效果评估的过程中，用来评价技术或技能以及行为方式的水平的是（ ）。 A． 投资回报率 B． 情感成果 C． 绩效成果 D． 技能成果
正确资料:
第129题,【216544】 培训方法中情景模拟的主要缺点是（ ）。 A． 不利于受训者适应能力的培养 B． 增强了风险和损失 C． 模拟成本较高 D． 缺乏与实际工作的联系
正确资料:
第130题,【216561】 培训方法中案例研究有（ ）优点。 A． 调动受训者学习主动性 B． 利于理论联系实际 C． 能够集思广益 D． 培养团队合作能力 E． 增强沟通协调能力
正确资料:,B,C,D,E
第131题,【216556】 培训开发的意义包括（ ）。 A． 提高员工工作技能 B． 增强组织认同感 C． 提高员工工作积极性 D． 增强员工适应性和灵活性 E． 推动企业管理和文化实践
正确资料:,B,C,D,E
第132题,【216563】 培训效果评估有（ ）层面。 A． 反应 B． 学习 C． 行为 D． 结果 E． 成本
正确资料:,B,C,D
第133题,【216541】 由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下互相竞争达到预期目标，要求受训者在游戏中收集信息、进行分析和决策的培训方法是（ ）。 A． 角色扮演 B． 演示法 C． 情景模拟 D． 商业游戏
正确资料:
第134题,【216534】 正确的培训流程是（ ）。 （1）培训计划制订（2）培训效果评估（3）培训需求分析（4）培训计划实施（5）培训后应用 A． （3）（1）（4）（2）（5） B． （1）（3）（4）（2）（5） C． （1）（4）（2）（3）（5） D． （5）（3）（1）（4）（2）
正确资料:
第135题,【216552】 多向式信息交流是（ ）的优点。 A． 课堂讲授法 B． 角色扮演 C． 案例研究 D． 情景模拟
正确资料:
第136题,【216575】 沃尔玛公司的飞跃离不开它的科学化管理体系，更离不开它所推行的在世界上独一无二的交叉培训模式。所谓交叉培训就是一个部门的员工到其他部门学习，培训上岗，使这位员工对自己从事的职务在操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外．还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用交叉培训解决了这一问题。沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识："我和总经理是同事，我就是这家店的一分子。"从而全心全意地投入经营，为沃尔玛更加茁壮地成长打下基础。经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了情感上的认同。 问题：（1）沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作有哪些重要的启示？ （2）沃尔玛公司应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？
正确资料:（1）沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示有：
第137题,【216573】 论述不同培训需求分析技术的特点。
正确资料:企业发展战略、潜能评价与胜任力模型的结果、任职资格标准以及绩效考核结果等因素是我们进行培训需求分析需要关注的重要方面。
第138题,【216572】 简述培训需求分析中任务分析法的步骤。
正确资料:任务分析法是指对完成的任务进行分析，找出其中的难点，再根据这些难点确定培训内容、目标等。
第139题,【216568】 简述什么是工作轮换，并评价其作用。
正确资料:工作轮换是企业内部有组织、有计划、定期进行的人员职位调整。它是员工胜任力、能力多样化的要求，也是员工职业生涯发展的客观需要，同时也是企业为了提高适岗率，防止腐败、上头主义的合理途径。
第140题,【216578】 下列关于绩效管理的说法不正确的是（ ）。 A． 绩效管理是一种战略管理 B． 绩效管理是一套完整的系统 C． 规范的操作流程是绩效管理实施的重要保障 D． 绩效管理不需要与员工进行交流
正确资料:
第141题,【216586】 360度考核的特点不包括（ ）。 A． 全方位、多角度的评价和反馈 B． 评估的匿名性 C． 评估结果误差过大 D． 基于胜任力特征
正确资料:
第142题,【216604】 不属于绩效管理中关键事件法的特点的是（ ）。 A． 只能作定性分析 B． 难以比较员工在绩效上的差异 C． 不能区分工作行为的重要性 D． 方便使用该方法在员工之间进行比较
正确资料:
第143题,【216603】 下列关于绩效评估中关键事件法的说法不正确的是（ ）。 A． 关键事件法对事不对人 B． 只注重对行为本身的评价 C． 还需要考虑行为的情境 D． 以事实为依据
正确资料:
第144题,【216606】 在剖析绩效差距原因时，"工作计划不周"属于（ ）原因。 A． 个人 B． 外部 C． 组织 D． 管理
正确资料:
第145题,【216581】 下列关于目标管理的说法不正确的是（ ）。 A． 目标管理是一个短期的过程 B． 制定目标时需要员工的参与 C． 管理的是成果，而不是过程 D． 目标管理需要持续有效的双向沟通
正确资料:
第146题,【216622】 简述能力工资体系设计的流程。
正确资料:能力工资体系建立的主要步骤如下：
第147题,【216618】 简述绩效考核与绩效管理的区别。
正确资料:绩效管理是企业和员工为了实现相同的绩效目标，共同参与绩效计划制订、绩效过程监控、绩效考核、绩效反馈、绩效结果运用的完整持续循环，其目的是提高组织和个人的绩效。绩效考核是对绩效结果进行衡量、评价和反馈的过程。
第148题,【216607】 在绩效反馈中，当主管人员说道"你以前做得很好，这次可能是失误了，我想你下次不会出现同样的错误"体现了（ ）的反馈技巧。 A． 不随意打断下属 B． 正面评价的同时指出不足 C． 多文少讲 D． 对事不对人，尽量描述事实而不妄加评价
正确资料:
第149题,【216596】 绩效管理的重心是（ ）。 A． 准备阶段 B． 考评阶段 C． 辅导阶段 D． 反馈阶段
正确资料:
第150题,【216608】 绩效反馈最主要的方式是（ ）。 A． 绩效面谈 B． 绩效辅导 C． 绩效沟通 D． 绩效改进
正确资料:
第151题,【216590】 在绩效面谈中，反馈的信息应该去伪存真，这体现了有效信息所具有的（ ）。 A． 针对性 B． 及时性 C． 主动性 D． 真实性
正确资料:
第152题,【216594】 被考评者对自己的绩效进行自我考评，能充分调动被考评者的积极性，特别是对那些以"实现自我"为目标的人更显重要。自我考评的考评结果在总体评价中一般控制在（ ）左右。 A． 10% B． 20% C． 30% D． 50%
正确资料:
第153题,【216609】 平衡计分卡包括以下（ ）维度。 A． 财务收益维度 B． 市场客户维度 C． 企业战略维度 D． 内部流程维度 E． 学习成长维度
正确资料:,B,D,E
第154题,【216599】 小李负责公司南方地区的物流管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中错误的做法是（ ）。 A． 主管直接为他制定绩效目标和要求 B． 主管帮助他实现绩效目标的计划 C． 主管对他的绩效目标过程进行及时的指导 D． 主管了解他所在岗位的特点，对其进行针对性辅导
正确资料:
第155题,【216593】 容易受人际关系状况影响较大的绩效考评方式为（ ）。 A． 上级考评 B． 同级考评 C． 下级考评 D． 自我考评
正确资料:
第156题,【216611】 绩效评估中常见的问题包括（ ）。 A． 刻板效应 B． 晕轮效应 C． 考核者个人偏见 D． 居中趋势 E． 首因效应
正确资料:,B,C,D,E
第157题,【216582】 绩效评估方法不包括（ ）。 A． 图尺度等级评价法 B． 行为锚定等级考核法 C． 问卷调查法 D． 360度考核法
正确资料:
第158题,【216623】 论述战略绩效管理的作用与意义。
正确资料:（1）战略绩效管理有利于企业战略的有效执行与落地。公司竞争战略需要具体的落地措施，而战略绩效管理就是公司的战略执行系统，是公司战略落地的有力工具。公司战略中的市场竞争策略、技术与产品服务策略等必须进一步分解到相关部门，形成相关部门的具体行动目标和措施。目标管理、KPI指标、标杆管理等就是将企业战略转化为各部门的行动目标和措施、再落实到具体员工的战略绩效管理方法，使企业战略得以实施和落地。
第159题,【216589】 强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效呈（ ）分布。 A． 偏态 B． 正态 C． 正偏态 D． 负正态
正确资料:
第160题,【216602】 企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时（ ）。 A． 由员工的上司制定 B． 目标应做到可量化，可测量 C． 不用制定达到目标的详细步骤和时间框架 D． 目标数量越多越好
正确资料:
第161题,【216592】 绩效管理的对象不包括（ ）。 A． 管理人员 B． 全体员工 C． 外部客户 D． 人力资源部门人员
正确资料:
第162题,【216625】 李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员，该部门的考评方法采用的是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事占70%。在考评时，20多个人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。 问题：（1）该部门在考评中存在哪些问题？ （2）产生上述问题的原因是什么？
正确资料:（1）该部门在考评中存在的问题如下：
第163题,【216621】 简述360度绩效考核法的特点。
正确资料:360度考核的特点有：
第164题,【216615】 行为锚定等级考核法的优点包括（ ） A． 具有良好的反馈功能 B． 有利于综合评价判断 C． 绩效考评标准更加明确 D． 实施费用较低 E． 具有良好的连贯性和较高的信度
正确资料:,B,C,E
第165题,【216624】 试论如何建立KPI考核指标体系。
正确资料:关键绩效指标KPI是对企业战略成功关键要素的提炼和归纳，并转化为可量化或可行为化的指标体系。其目标是以关键绩效指标为牵引，强化组织在某些关键绩效领域的资源配置与能力，使得组织全体成员的行为能够聚焦在成功的关键行为及经营管理重点上。
第166题,【216616】 以下关于绩效管理中关键事件法的说法正确的有（ ）。 A． 只包含有效的工作行为 B． 描述了员工的行为 C． 描述了员工行为产生的结果 D． 描述了行为产生的背景 E． 能使用定量分析
正确资料:,D
第167题,【216601】 目标管理法是由（ ）提出来的。 A． 泰勒 B． 韦尔奇 C． 德鲁克 D． 斯密
正确资料:
第168题,【216612】 360度绩效考核的信息来源于（ ）。 A． 上级监督者的反馈 B． 下属的反馈 C． 平级同时的反馈 D． 企业内部的支持部门和供应部门的反馈 E． 公司内外部客户的反馈
正确资料:,B,C,D,E
第169题,【216588】 关键事件法的缺点是（ ）。 A． 不能做定量分析 B． 无法为考评者提供客观依据 C． 不能贯穿考评期始终 D． 不能了解下属如何消除不良绩效
正确资料:
第170题,【216598】 在绩效面谈中，考评者所反馈的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（ ）。 A． 针对性 B． 真实性 C． 及时性 D． 能动性
正确资料:
第171题,【216585】 关于360度考核，以下说法不正确的是（ ）。 A． 由被考核人的上级、同级、下级和客户等对其进行综合评价 B． 考评被考核人的素质能力、管理能力等于发展相关的绩效 C． 主要用于职业发展、培训、任免等 D． 单纯用于业绩奖励，如奖金、股权等
正确资料:
第172题,【216597】 在考评的组织实施阶段，应关注的事项不包括（ ）。 A． 考评信息的虚假程度 B． 考评的准确性 C． 考评的公正性 D． 考评方式的再审核
正确资料:
第173题,【216617】 关键事件法的缺点是（ ）。 A． 时间跨度较大 B． 费时费力且费用较高 C． 不能在员工间进行比较 D． 只能定性分析，不能定量分析 E． 使考评者和员工忽视行为的过程
正确资料:,C,D
第174题,【216692】 简述能力薪酬体系的设计要点。
正确资料:薪酬是企业向员工提供的用以吸引、激励、保留员工的报酬。能力薪酬必须建立在企业能力模型基础之上，根据员工所具备的个人能力特征来确定其所获得的报酬。能力薪酬体系的设计要点如下：
第175题,【216673】 薪酬支付的依据包括（ ）。 A． 职位价值 B． 贡献价值 C． 个人价值 D． 市场参照 E． 领导偏好
正确资料:,B,C,D
第176题,【216645】 以下关于设计薪酬调查问卷的说法不正确的是（ ）。 A． 言标准，问题简单明确 B． 充分考虑信息处理的简便性和准确性 C． 先设计调查表，再明确薪酬调查目的 D． 确保表格中每个调查项目都是必要的
正确资料:
第177题,【216698】 YT公司是一家大型的电子企业。2006年该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的"一脱四挂钩"工资、奖金分配制度。 一是以实现劳动价值为依据。确定岗位等级和分配标准，岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实行职务工资，工人实行岗位技术工资；科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。 二是以岗位性质和任务完成情况为依据。确定奖金分配数额，每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。 YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提，如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。 问题：（1）YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面？ （2）你对完善YT公司的薪酬体系有何建议？
正确资料:（1）YT公司薪酬体系的优势有：
第178题,【216699】 某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近，该企业进行了市场薪酬调查，并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较，其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1： 问题：（1）该企业的薪酬水平和薪酬结构各有什么特点? （2）试对该企业的薪酬结构进行评价。
正确资料:（1）从图表中可以看出：
第179题,【216671】 团队激励计划的优点包括（ ）。 A． 员工搭便车现象增加 B． 对组织和个人绩效产生积极影响 C． 易于进行绩效评价 D． 倡导鼓励团队合作 E． 激发员工对决策的积极参与
正确资料:,C,D,E
第180题,【216672】 依据作用机制，薪酬可分为（ ）。 A． 外在薪酬 B． 内在薪酬 C． 经济性薪酬 D． 非经济性薪酬 E． 物质性薪酬
正确资料:,B
第181题,【216657】 （ ）主要用于销售人员的工资支付。 A． 计件工资制 B． 提成工资制 C． 浮动工资制 D． 绩效工资制
正确资料:
第182题,【216628】 以下关于基本工资的说法错误的是（ ）。 A． 是根据员工的工作、技能和资历支付的稳定性报酬 B． 基本工资也称为固定工资 C． 体现了变动性和激励性 D． 主要目的是保障生活
正确资料:
第183题,【216677】 属于以绩效为导向的工资结构的包括（ ）。 A． 计件工资 B． 提成工资 C． 效益工资 D． 岗位工资 E． 技能工资
正确资料:,B,C
第184题,【216688】 论述技能工资体系的优缺点。
正确资料:优点包括：
第185题,【216662】 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（ ）原则。 A． 对外具有竞争力 B． 对内具有公正性 C． 对员工具有激励性 D． 对成本具有控制性
正确资料:
第186题,【216651】 销售提成工资制度属于（ ）。 A． 能力工资 B． 绩效工资 C． 技术工资 D． 奖励工资
正确资料:
第187题,【216681】 简述利润分享计划的内容。
正确资料:利润分享计划是将公司或者某个利润单位所获得的利润或者超额利润的一部分在组织和员工之间进行分享的一种计划。
第188题,【216687】 简述职位工资体系设计的流程。
正确资料:以职位为基础的工资体系是根据每个员工所处职位的价值来确定其基础工资。因此职位工资必须建立在职位分析和职位评价的基础之上。包括以下步骤：
第189题,【216631】 以下不属于职位评价方法的是（ ）。 A． 排序法 B． 归类法 C． 要素比较法 D． 关键事件法
正确资料:
第190题,【216670】 基本工资一般由（ ）决定。 A． 职位 B． 能力 C． 年龄 D． 职称
正确资料:
第191题,【216642】 企业薪酬制度设计的基本依据和前提是（ ）。 A． 薪酬的市场调查 B． 岗位分析与评价 C． 绩效考核的实施 D． 岗位调查与分类
正确资料:
第192题,【216666】 可以通过富有挑战性的工作、理想的工作地点、良好的同事关系等因素结合适当弥补其劣势的薪酬政策是（ ）。 A． 领先型薪酬政策 B． 跟随型薪酬政策 C． 滞后型薪酬政策 D． 混合型薪酬政策
正确资料:
第193题,【216663】 员工获得的一些形式的报酬可称为（ ）。 A． 薪酬 B． 奖金 C． 福利 D． 津贴
正确资料:
第194题,【216650】 以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（ ）。 A． 奖励工资制 B． 提成工资制 C． 技术工资制 D． 绩效工资制
正确资料:
第195题,【216637】 针对员工在工作中存在的不利因素的补偿指的是（ ）。 A． 津贴 B． 奖金 C． 股票计划 D． 福利
正确资料:
第196题,【216632】 根据各种职位的相对价值或对组织的相对贡献由高到低进行排列是职位评价中的（ ）。 A． 归类法 B． 排序法 C． 要素比较法 D． 点数法
正确资料:
第197题,【216682】 简述绩效考核中常见的问题。
正确资料:绩效考核是指根据组织的目标或者绩效标准，采取合理、科学的工具对员工工作任务完成情况、职责履行情况以及未来的发展进行评价，并将评价的结果反馈给员工的过程。
第198题,【216641】 以下关于宽带工资结构的说法不正确的是（ ）。 A． 是指将传统职位等级结构中的几个相邻等级合并为一个等级，使每一等级的工资范围变得更大的工资结构设计方法 B． 利于组织开展大规模的职位轮换 C． 适应了组织扁平化的趋势 D． 较好控制，减少了薪酬决策的主观性，利于组织内部的薪酬一致性
正确资料:
第199题,【216636】 团队激励计划的优点不包括（ ）。 A． 对组织和个人绩效产生积极影响 B． 不鼓励合作分享 C． 比个人计划更易于进行绩效评价 D． 激发员工对决策的积极参与
正确资料:
第200题,【216644】 下列关于宽带式工资结构说法不正确的是（ ）。 A． 能引导员工自我提高 B． 不利于扁平型组织结构 C． 利于管理人员角色转变 D． 利于工作绩效改善
正确资料:
第201题,【216647】 工资结构具有高稳定性的工资制度是（ ）。 A． 岗位工资制 B． 考核工资制 C． 技能工资制 D． 年功序列制
正确资料:
第202题,【216678】 企业进行薪酬调查时可选择的企业类型包括（ ）。 A． 合乎一般标准的企业 B． 同行业中同类型的其他企业 C． 与本企业构成人力资源竞争对象的企业 D． 其他行业中有相似相近工作岗位的企业 E． 在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业
正确资料:,B,C,D,E
第203题,【216643】 不属于岗位工资制的特点的是（ ）。 A． 对岗不对人 B． 主观性较强 C． 以岗位分析为基础 D． 根据岗位支付工资
正确资料:
第204题,【216697】 佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近几年，该公司的经济效益迅速提高，财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各项管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。为此，公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。目前该公司一般员工实行的是技术等级工资制，采用计时工资加奖金（按月支付）的计酬方式，而管理人员实行的是职务等级工资制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。 图1一般员工薪资满意度调查结果分析图 图2中级管理人同薪资满意度调查结果分析图 图3高级管理人员薪资满意度调查结果分析图 问题：请结合上述三张结果分析图，回答： （1）根据薪资调查的结果分析图，说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么。 （2）针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整？
正确资料:（1）根据薪资满意度调查结果，可发现该公司存在以下几个问题：
第205题,【216653】 能比较准确反映员工工作质量和数量，利于贯彻"同工同酬"原则的是（ ）。 A． 岗位工资制 B． 绩效工资制 C． 技能工资制 D． 提成工资制
正确资料:
第206题,【216675】 岗位工资制的特点主要有（ ）。 A． 根据业绩支付工资 B． 主观性强 C． 以岗位分析为基础 D． 对岗不对人 E． 根据岗位支付工资
正确资料:,D,E
第207题,【216649】 薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（ ）。 A． 浮动值 B． 固定值 C． 基本值 D． 标准值
正确资料:
第208题,【216668】 关于福利的说法不正确的是（ ）。 A． 福利是总报酬的重要组成部分 B． 福利大都表现为非现金的收入 C． 福利是总报酬中可有可无的部分 D． 福利通常采取间接的形式发放
正确资料:
第209题,【216680】 年薪制中基本工资的决定因素有（ ）。 A． 市场工资水平 B． 企业经济效应 C． 员工绩效考评结果 D． 生产经营规模 E． 员工业绩表现
正确资料:,B,D
第210题,【216691】 试述职位工资体系设计内容。
正确资料:薪酬是组织为了吸引、保留和激励员工所支付的所有货币性报酬和非货币性报酬之和。以职位为基础的薪酬制度设计是薪酬设计的一种重要形式。
第211题,【216683】 简述薪酬水平策略。
正确资料:薪酬水平策略是指企业要确定支付多高水平的薪酬，通常可以讲企业支付的薪酬水平与同一职位、同一等级的外部市场薪酬水平进行比较，从而确定企业要选择的薪酬水平。
第212题,【216627】 以下需求中属于高层次需求的是（ ）。 A． 生理需求 B． 安全需求 C． 社交和归属需求 D． 自我实现需求
正确资料:
第213题,【216654】 目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（ ）。 A． 员工持股计划 B． 股票期权计划 C． 收益分享计划 D． 利润分享计划
正确资料:
第214题,【216676】 影响企业工资水平的外部因素包括（ ）。 A． 市场因素 B． 企业规模 C． 物价水平 D． 企业薪酬制度 E． 企业战略
正确资料:,C
第215题,【216659】 （ ）是指各个相邻的工资等级浮动幅度在树枝上的交叉程度。 A． 工资差距 B． 等级重叠 C． 浮动幅度 D． 工资档次
正确资料:
第216题,【216638】 企业的薪酬水平与相关劳动力市场的平均薪酬水平大致相当，这属于薪酬政策中的（ ）。 A． 领先型薪酬政策 B． 跟随性薪酬政策 C． 滞后性薪酬政策 D． 混合型薪酬政策
正确资料:
第217题,【216690】 论述技能工资体系的优缺点。
正确资料:技能工资体系的优点包括：
第218题,【216444】 职位说明书的核心内容包括（ ）。 A． 职位描述 B． 企业文化 C． 任职资格 D． 薪酬待遇 E． 职业规划
正确资料:,C
第219题,【216497】 （ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。 A． 内部招聘 B． 社会招聘 C． 校园招聘 D． 外部招聘
正确资料:
第220题,【216635】 对员工超额工作部分或工作绩效突出部分所支付的奖励性报酬是指（ ）。 A． 变动薪酬 B． 福利 C． 基本工资 D． 股票计划
正确资料:
第221题,【216686】 简要说明组织和团队奖励计划的优缺点。
正确资料:组织和团队奖励计划的优点是：根据组织和团队的整体业绩来进行奖励，有利于发扬组织和团队的协作精神。
第222题,【216665】 薪酬市场调查是为了保证企业薪酬的（ ）。 A． 外部公平 B． 内部公平 C． 个人公平 D． 结构公平
正确资料:
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发表于 2020-10-9 23:26:10
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发表于 2020-10-9 23:26:38
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