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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》单元作业三
试卷总分:100 得分:100
第1题,横桌式中双方主谈者应居()。
A、中
B、左
C、右
D、两侧
正确资料:
第2题,讲究"居中为上"的是()。
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正确资料:
第3题,印制名片的字体为()。
A、行书
B、草书
C、篆书
D、印刷体字体
正确资料:
第4题,中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式,即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯,完全享受不到红酒真正的美味,而且还让外国酒商痛心不已,让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是()。
A、不注重沟通的技巧
B、对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C、缺少沟通
正确资料:
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),讲究进门后"以右为上"的是()。
A、双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B、双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座
正确资料:
第6题,下列关于交往的说法中正确的是()。
A、交往是没有目的的
B、交往就是沟通
C、谈判是交往的一种形式
正确资料:
第7题,下列的说法中错误的是()。
A、拒收礼品时,要感激对方的好意
B、接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C、过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D、拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
正确资料:
第8题,馈赠规范又叫()。
A、走后门
B、拍马屁
C、礼品规范
正确资料:
第9题,交往艺术是指()。
A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
正确资料:
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),当多人并排就座时,讲究"居中为上",即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;以两侧的位置为下座,而由主方人员就座
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正确资料:
第11题,签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人员居中面门而坐,客方居右,主方居左的方式是()。
A、自由式
B、并列式
C、相对式
D、主席式
正确资料:
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),举行双边签字仪式时最常见的形式是()。
A、自由式
B、并列式
C、相对式
D、主席式
正确资料:
第13题,小型会议的主要特征是()。
A、参加者较少
B、全体与会者均应排座,不设立专用的主席台
C、几十个人之间的交往
D、规模不大
正确资料:
第14题,心理定势包括()
A、好与坏
B、正确与错误
C、肯定与否定
D、积极与消极
正确资料:
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是()。
A、社交名片
B、公用名片
C、集体名片
D、普通名片
正确资料:
第16题,大型会议主要有以下哪几种()。
A、主席台排座
B、群众席排座
C、自由择座
D、面门设座
正确资料:,B
第17题,重视对方的表现有()。
A、要牢记对方的姓名
B、善用尊称
C、注意倾听
正确资料:,B,C
第18题,交往艺术的基本原则有()。
A、双向沟通的原则
B、对象性的原则
C、三A原则
D、首轮效应
E、亲和效应
正确资料:,C,D,E
第19题,在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有()。
A、可以表达自己的浓浓情意
B、增加对方对自己的好感
C、加深双方的理解
D、促进双方的友谊
正确资料:,B,C,D
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),名片可以分成()。
A、社交名片
B、公用名片
C、集体名片
D、普通名片
正确资料:,B,C
第21题,多排座轿车讲究()。
A、以前排为上,以后排为下
B、以右为尊,以左为卑
C、并以距离前门的远近,来排定其具体座次的尊卑
D、以左为尊,以右为卑
正确资料:,B,C
第22题,一个有素质的人,应该具备以下哪些品质()。
A、必须是一个遵纪守法的人
B、应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C、应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
正确资料:,B,C
第23题,拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,则应()。
A、事后24小时内
B、或将礼品登记上交
C、或将礼品退还
D、应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
正确资料:,B,C,D
第24题,小型会议主要有以下哪几种()。
A、面门设座
B、自由择座
C、依景设座
D、靠窗设座
正确资料:,B,C
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),礼品的赠送一般应注意以下几点()。
A、赠送的时机
B、赠送的地点
C、赠送的方法
正确资料:,B,C
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